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Tous droits réservés - Ayrton Salvador
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Les 7 Best Practices des entreprises sur Instagram
1) Racontez votre histoire
• Partagez l’histoire de votre marque• Illustrez votre passion & savoir-faire• Exposez/mettez en valeur vos
collaborateurs• Illustrez le style de vie autour de votre
produit• Présentez vos locaux, l’atmosphère de
travail• Dévoilez votre notoriété à travers vos
brochures de presse
Exemples
La banque canadienne Desjardins présente sa nouvelle équipe
Louis Vuitton illustre le soin apporté à ses produits personnalisés
Burberry raconte l’histoire de la marque avec des images d’archive
Un consommateur témoigne son engouement pour Starbuck
Et un 4ème de couverture pour Smokio
Qui dit collègues dit ambiance de travail
2) Créez une tendance
• Créez votre propre #hashtag• A des fins de curation collaborative,
invitez vos followers à utiliser votre #hashtag
• Organisez un jeu concours pour inciter les gens à user et abuser de votre #hashtag
• Soyez ludique avec vos followers
Exemples – Création de concours
Levis cherche a recruter ses futures égéries à travers un concours photo
La Sncf organise un concours photo thématique pour développer l’engagement de sa communauté
Exemple - Curation
Explore Canada fait de la curation iconographique en invitant ses followers à tagger #explorecanada sur leurs photos
3) Invitez
• Appliquez une stratégie cross-canal sur vos autres réseaux pour rassembler votre communauté sur Instagram
• Créez un event exclusivement sur Instagram pour inviter vos followers à vous suivre
Exemple
4) Partagez
• Ne faites pas du social, SOYEZ social, interagissez, rencontrez votre communauté
• Définissez une ligne éditoriale propre et distincte des autres réseaux (Tumblr, Pinterest)
• Partagez un contenu exclusif (événement en coulisse, en préparation, à venir, teaser, etc)
• Abonnez-vous à vos ambassadeurs et influenceurs
• Valorisez le contenu posté par vos followers (likez & commentez leur contenu, citez-les)
Exemples
Dans les coulisses du show Winter Gloves avec Photosonic 360
La ligne éditoriale de General Electrics’articule autour de ses accomplissementsen terme de technologies développées etde projets de recherche menés à bien
Exemples
Pour les remercier, Explore Canada mentionne les contributeurs des meilleures photos et les reposte sur son compte Instagram
5) Partagez de la qualité
• Pas de chats• Travaillez vos photos sur Photoshop et
exploitez les filtres proposés par Instagram• Postez des photos en haute définition, colorées,
inspirantes, exploitez un angle de vue inédit • Montrez votre style de vie – décoration
originale et minimaliste, association cohérente de vêtements et d’accessoires, une accumulation d’objets esthétiquement plaisante, des découpages photos créatifs et intriguants
ExempleAu delà de la simple promotion de ses produits, Hermès témoigne d’un véritable style de vie, d’une orientation artistique et créative.
Notez cette dimension ludique, notamment au niveau des emballages oranges de la marque, devenus iconiques.
6) Exploitez vos followers
• Utilisez les contenus partagés par vos utilisateurs pour leur proposer un produit exclusif
• Affirmez l’identité / les valeurs de votre entreprise en mettant en avant certains contenus de vos fans
• Recrutez vos futurs collaborateurs via Instagram
Exemples
Lipton Ice tea propose une édition limitée de 4000 canettes composées de photos taggées #Briskpic envoyées par ses fans
Avec son nouveau service nike_PHOTOid,Nike crée une paire de chaussures
customisée sur la base d’une photo envoyée par ses followers
Exemples
La campagne de recrutement de l’agence Web canadienne Absolunet
7) Taguez vos contenus
• Analysez la sémantique autour de votre contenu
• Identifiez les tendances #hashtag du moment
• Taguez votre contenu de mots-clé généralistes et spécifiques, et de certains #hashtags tendance
• Taguez votre contenu en plusieurs langues
Exemple
#généraliste – architecture, travelling, art, style, design
#spécifique – perspective, structure, contemporarydesign, building
#tendance – cdm2014, worldcup, soccer
#populaire – lol, nike, photooftheday, yolo
#langue étrangère – архитектура
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Ayrton Salvador – www.tendancecom.com
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