Cloud Computing : enjeux pour les DSI

Le Cloud-ComputingEnjeux et Impacts sur

les Directions des Systèmes d’Informations

par Laurent FontaineCloud Manager

POURQUOI

ACHETER LA VACHE, QUAND

VOUS POUVEZ

ACHETER LE LAIT, POUR BIEN

MOINS CHER ???

Rétrospective sur la construction des SI

Le SI et l’entreprisese ressemblent

Fragmentation Spécialisation

Des centaines d’applications en silos

Architecture accidentelle

Un objet rare, cheret complexe

DSI propriétaire du SI

Culture/spécialité technique

Forteresse de spécialistes

Centre de coûtde + en + gourmand

Une relation basée sur la contractualisationMétiers à MOA à AMOA à MOE àEquipes

Boite noire

Cycles longs

Conçu pour durer

Décision basée surle coût de construction

Taille unique

Sécurité périmétrique

Cycles d’évolution

1960 1970 1980 2000 2012

Mainframe MiniOrdinateurs

ClientsServeurs

WebCloud

Computing

Le Cloud, Késako ?

Définition du NISTLe « cloud computing » est un modèle pour une mise à disposition simple et à la demande de ressources informatiques partagées et configurables (par ex. des réseaux, serveurs, systèmes de stockage, applications et services).

Ces ressources peuvent ainsi être fournies et libérées rapidement, avec très peu de travail administratif ou d'interactions avec le fournisseur de services.

L’informatique est un service...

L’informatique est un service...

L’informatique est un service...

Les 5 caractéristiques du Cloud

Libre service à la demande

Accès étendu au réseau

Mutualisation des ressources

Elasticité rapide

Services mesurés

Les 3 types de Cloud

Cloud Privé Externe

Cloud Privé Interne

Cloud Public

Les 3 modèles de services

Responsable de production

Développeurs

Responsables d’activités

• Paas : Platform

• Iaas : Infrastructure

• SaaS : Software

Runtimes

Intégration SOA

BDD

Logiciel Serveur

Virtualisation

Matériel Serveur

Stockage

Réseaux

PaaS

⎨

⎩

⎧

Le fo

urni

sseu

r C

loudVirtualisation

Matériel Serveur

Stockage

Réseaux

IaaS

⎨

⎩

⎧

Le fo

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r C

loud

Les 3 modèles de services

Applications

Runtimes

Intégration SOA

BDD

Logiciel Serveur

Virtualisation

Matériel Serveur

Stockage

Réseaux

In House

⎨

⎩

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L’en

trep

rise

Applications{

L’en

trep

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Applications

Runtimes

Intégration SOA

BDD

Logiciel Serveur

Virtualisation

Matériel Serveur

Stockage

Réseaux

SaaS

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Le fo

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⎧ Applications

Runtimes

Intégration SOA

BDD

Logiciel Serveur

L’en

trep

rise

Les avantages du Cloud-Computing

Les 5 avantages du Cloud

Améliore la réactivité et l'efficacité informatique.

Réduit les dépenses d'investissement et les dépenses d'exploitation.

Assure une plus grande flexibilité de l'entreprise par le biais d'un modèle à la demande et à la carte.

Propose un choix plus étendu de fournisseurs internes ou tiers.

Libère les ressources informatiques, lesquellessont alors disponibles pour l'innovation.

On Premise vs. Cloud

VS.

Le TCO

Licenses AbonnementMaintenance ImplémentationMAJ FormationSupport ext.Support interneDéploiementAnti-virusFormationServeursCustomisationEnergie / Clim

Un exemple : Exchange

25 Licenses 2010 : 6 175€ 25 Abonnements: 3 600€

Maintenance/MAJ: 3 600€ Implémentation : 3 100€

Support interne : 10 800€ Formation :

Déploiement : 5 000€

Anti-virus / Spam : 1 000€

Formation : -

Serveurs : 5 000€

Electricité : -

sur 36 mois

31 575€

6 700€

0

25

50

75

100

On Premise

Cloud

Personnel / ProcessusLogiciel / MaintenanceSites / ElectricitéCalculRéseauStockageReprise après sinistreDivers

-48%

Freins à l’adoption

• Gestion et identification des risques(Cloud Public vs. Cloud Privé)

• Où sont mes données ?

• Mes données sont-elles migrables ?

• Risque de perte de données

• Mes données sont-elles réellement privées

Viabilité du fournisseur

Penser autrement

Le coût du Système d’InformationäLa performance

par le

Période de Crise Accélération des ruptures

Cloud Computing

”

D’abord un enjeux RH

Le plus difficile n’est pas de trouver de nouvelles idéesC’est d’abandonner les idées existantes

Luc de BrabandèreDirecteur Associé du BCG

“

Quels enjeux pour les Directions des Systèmes

d’Information ?

Il faut penser autrement le SI et la DSI

Valeurs métier plutôt que gestion des capacités

Futur du SI & performance par le SI plutôt que coûts futurs du SI

Les technologies Web & le Cloud Computing accélèrent / favorisent les ruptures

Culture de l’expérimentation, de la mesure & de l’observation

Les employés forcent l’adoption du Cloud

Les entreprises ont investis ici...

...mais leur employés et clients sont là !

Forums, blogs

Réseaux sociaux

Sites collaboratifs

Relation avec les métiersLe Cloud introduit une nouvelle façon (plus simple) de consommer des services IT. Il est donc nécessaire de cartographier les services Cloud proposés.

Il faut éviter le ‘‘Shadow’’ IT

L’opposition initiale au cloud devient rapidement une posture intenable

Enjeux DSI : Faciliter l’adoption du Cloudä

Optimiser sur le CloudComprendre et utiliser les spécificités des Services Cloud

VirtualisationBases de donnéesSécuritéCPUStockageRéseau

API permettant de concevoir ‘‘l’auto-scaling’’ des applications

La Fin des silos Etudes / Exploitation ?

Optimiser c’est

faire des économiesimmédiates !

Des outils différents

Des processus différents

Une grande complexité

Lancée de l’application au dessus du mur

Difficulté à résoudre les problèmes de production

Développeurs Exploitants

Je veux du changement Je veux de la

stabilité

Problèmes de qualité logiciel

Cela marche sur ma

machine

Relation avec les dev.

Enjeux DSI : Encadrer l’adoption du Cloudä

Fini les manipulations physiques de serveurs.

Les DBA évoluent vers l’administration logique

Impact direct sur les ingénieurs technique et administrateurs réseau.

Relation avec les admin.

Enjeux DSI : Anticiper l’évolution du métierä

Le DSI 2.0

Le Cloud n’est pas une nouvelle technologie à laquelle on adhère ou pas

Le Cloud est une décision stratégique d’entreprise

Les métiers de l’IT évoluent, et deviennent plus pointus

Le DSI est le garant de l’intégration et l’harmonisation des différents services Cloud dans le système d’information de l’entreprise.

Le DSI de demain

Pour résumer...Le Cloud permet un plus grande souplesse, rapidité, elasticité

Le Cloud réduit les coûts et augmente l’innovation et l’efficacité

La question n’est “Est-ce que je dois y aller ?” mais “Comment ?”

Le fournisseur doit apporter toutes les garanties de sécurité et de professionalisme (techniques, légaux, humains...)

Le Cloud c’est d’abord un enjeux RH.

Le DSI est le chef d’orchestre des services & acteurs du Cloud

Ce n'est pas parce que c'est

difficile qu'on essaie pas.

C'est parce qu'on n'essaie pas

que tout devient difficile.

Sénèque