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Présentation réalisée lors du salon E-commerce One to One à Monaco les 4 et 5 avril 2012.
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COMMENT GARDER LES PRESCRIPTEURS DANS L'ÉCOSYSTÈME DU E-COMMERCE
ET CONSERVER LEUR POUVOIR DE RECOMMANDATION À LA PERFORMANCE ?
Effiliation en quelques chiffres …
1999 : Lancement de la 1ère plate-forme d'affiliation en Europe, aujourd’hui présente dans 10 pays
62 CollaborateursC.A 2011 : 16 M€
Paris, Roubaix, Bordeaux
Allemagne, Espagne, Italie, Belgique,…
Brésil
Un prescripteur ?
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Un Prescripteur
Définition :
Bloggers, leaders d’opinion d’une communauté d’acheteurs, spécialistes d’une activité de niche, sites thématiques, etc. leur identité peut prendre plusieurs formes, mais leur rôle en affiliation est identique : influencer l’acte d’achat.
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Un Prescripteur
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Prescription sur un univers de Produits :
Un Prescripteur
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Prescription sur une communauté :
Un Prescripteur
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Prescription sur une marque :
Un Prescripteur
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Prescription sur un service B2B :
Un Prescripteur ?
Un prescripteur éclaire et accompagne le consommateur dans ses choix.
C’est un leader d’opinion dans l’univers qu’il va couvrir.
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La performanced’un prescripteur ?
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La performance d’un prescripteur ?
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Un prescripteur va se trouver en amont ou en rassurance de la décision.
Il se trouve rarement à la fin de la chaîne de conversion.
L’indice clé de suivi est donc le taux de prescription (Ventes Indirectes / Ventes Directes)
Prescription et Attribution :2 logiques qui ne font pas
bon ménage
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Prescription et Attribution
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L’attribution :L’attribution de conversion est la problématique par laquelle on cherche à identifier la campagne à l’origine d’une conversion sur un site marchand ou un site à vocation commerciale.
Prescription et Attribution
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Lecture d’article affinitaire :
Prescription et Attribution
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Recherche sur Google :
Prescription et Attribution
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Recherche sur un comparateur pour trouver le meilleur prix :
Prescription et Attribution
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Quelques jours de réflexion plus tard, finalisation de la commande en recherchant par la marque :
Prescription et Attribution
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Quelle attribution en dédupliquant ?
(source IAB)
MAIS …
Prescription et Attribution
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Non valorisation de la prescription
Naissance d’acteurs cherchant à toujours être au plus près de la vente et poseur de cookies.
Des parades, mais insuffisantes Dépriorisation de certains acteurs afin d’éviter la vampirisation
des ventes : Couponeurs, SiteUnder, reTargeting. Article sponsorisé CPC ou CPM pour les sites Affinitaires
Prescription et Attribution
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Conséquences : Les prescripteurs désertent la performance et les
programmes d’affiliation.
Comment peut-on durablement concevoir un système où tout le monde participe, mais où seuls quelques-uns sont rémunérés ?
Passer d’une logique Attributive à une logique
Contributive
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Passer d’une logique Attributive à une logique Contributive
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Comment peut-on durablement concevoir un système où tout le monde participe, mais où seuls quelques-uns sont rémunérés ?
La solution pour l’analyse: Le Multitouch Analytics
Analyse du scénario complet de l’internaute avant un acte d’achat/conversion.
Un haut niveau de précision en termes de calcul du retour sur investissements.
Une mesure sur les réelles performances de chaque campagne E-marketing.
Une compréhension détaillée des contributions entre chaque levier E-marketing.
Passer d’une logique Attributive à une logique Contributive
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Des outils existants : exemple Google Analytics
Passer d’une logique Attributive à une logique Contributive
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Il existe différentes méthodologies d’analyse de la contribution :
(source IAB)
Mais quelle solution pour la rémunération des affiliés ?
Effiliation propose le model de l’affiliation équitable permettant de rémunérer les différents affiliés de la chaîne de conversion.
Rémunération fixe = prime à la participation du chemin de conversion.
Passer d’une logique Attributive à une logique Contributive
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Affilié A Affilié B Affilié C Affilié D Affilié E
Rémunération au pourcentage
Rémunération Fixe
Rémunération Fixe
Rémunération Fixe
Rémunération Fixe
Passer d’une logique Attributive à une logique Contributive
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Simplicité de la mise en place chez Effiliation
Les avantages : Avantage compétitif par rapport aux programmes de
vos concurrents Permet de conserver et de recruter les affiliés
Prescripteurs Permet de baisser la chasse au dernier clic, et
permet aux affiliés d’imaginer des nouvelles formes de présence.
Quelles opportunités pour l’avenir de votre
affiliation ?
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Quelles opportunités pour l’avenir de votre affiliation ?
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Repenser sa présence et sa monétisation Le contenu va redevenir un support important de
l’affiliation Les affiliés pourront travailler les différentes formes
de prescription : contenu éditorial, vidéos de présentation…
La valorisation de la recommandation sociale permet d’imaginer d’autres utilisations.
Christophe Bosquet – christophe@effiliation.com
Directeur Associé
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