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Gestion des données synchronisée (GDS)Didier CHAUGNE (LUCIE) – Arnaud MORIN (L’OREAL)
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Gérer l’inédit avecla Gestion des Données
Synchronisée
Passer du Mythe à la Réalité …
Didier CHAUGNE Arnaud MORIN
LUCIE (L’Union des Coopérateurs Indépendants Européens) est l’alliance engagée par :
Cette alliance représente :
450 hypermarchés
900 supermarchés et supérettes
L’union de Coopératives LUCIE est constituée des :
16 centrales régionales E. Leclerc (SCA)
4 centrales régionales Système U
La centrale nationale E. Leclerc (GALEC)
La Centrale Nationale Système U
La Bibliothèque Produits est le catalogue électronique interne pour recevoir, qualifier et compléter les informations Produits et Tarifs afin de les mettre à disposition des 2 enseignes.
LUCIE (L’Union des Coopérateurs Indépendants Européens) est l’alliance engagée par :
Cette alliance représente :
450 hypermarchés
900 supermarchés et supérettes
L’union de Coopératives LUCIE est constituée des :
16 centrales régionales E. Leclerc (SCA)
4 centrales régionales Système U
La centrale nationale E. Leclerc (GALEC)
La Centrale Nationale Système U
La Bibliothèque Produits est le catalogue électronique interne pour recevoir, qualifier et compléter les informations Produits et Tarifs afin de les mettre à disposition des 2 enseignes.
5 MARCHES
L’Hygiène Le Capillaire L’Homme Le Soin de la Peau Les Parfumants
13 MARQUES FRANCAISES A FORTE NOTORIETE
5 MARCHES5 MARCHES
L’Hygiène Le Capillaire L’Homme Le Soin de la Peau Les Parfumants
13 MARQUES FRANCAISES A FORTE NOTORIETE13 MARQUES FRANCAISES A FORTE NOTORIETE
La gestion de la hiérarchie logistique
GTIN de l’U.C Catalogueélectronique
GTINUC
GTIN Carton
GTIN Palette
Plus de 80% du temps de traitement des données est consacré à la correction ou au complément des informations transmises
Plus de 80% du temps de traitement des données est consacré à la correction ou au complément des informations transmises
L’état des lieux sur la qualité des donnéesL’état des lieux sur la qualité des données
1/3 de l’activité de la base produit Lascad consacré à :
Vérification des données de bases (données erronées, incomplètes)
Intégration des nouvelles caractéristiques nécessaires à la GDS
Harmonisation produits standard et promotionnels
1/3 de l’activité de la base produit Lascad consacré à :
Vérification des données de bases (données erronées, incomplètes)
Intégration des nouvelles caractéristiques nécessaires à la GDS
Harmonisation produits standard et promotionnels
Mise en conformité avec les règles de codifications internationales GS1
Mise en conformité avec les règles de codifications internationales GS1
Lascad et Lucie engagés dans le processus de certification des données GS1 France
Pilote réalisé en juillet, 95% de conformité
Lascad et Lucie engagés dans le processus de certification des données GS1 France
Pilote réalisé en juillet, 95% de conformité
Initialisation des données mais surtout maintien et communication des mises à jour
Enjeu de la synchronisation des donnéesEnjeu de la synchronisation des données
Redéfinition des processus internes de synchronisationdes données
Redéfinition des processus internes de synchronisationdes données
La GDS est un projet d’entreprise qui revisite les schémasd’organisation
Responsabilités des données sources redéfinies
Recherche, production, commerce
Responsabilités des données sources redéfinies
Recherche, production, commerce
Renforcement du rôle du data managerRenforcement du rôle du data manager
Maintient du niveau d’information des différents acteurs
Choix d’un système central unique garantissant l’actualisation et la cohérence des données
Maintient du niveau d’information des différents acteurs
Choix d’un système central unique garantissant l’actualisation et la cohérence des données
� 60 nouvelles références� 420 nouvelles PLV� 640 nouvelles réf promotionnelles� 30% du catalogue mis à jour
=> 2000 fiches / an
Incohérence des données => perte de temps, taux de service, litiges
Références standard + promo nationales
Promo régionales
avant la GDS...avant la GDS...
…
Méthode de synchronisation entreLASCAD & LUCIE
Méthode de synchronisation entreLASCAD & LUCIE
Catalogue Prestataire
Saisie des Box Assortiments
Accrochage facture
Commandes en erreur :35% -> 10% - ½ h par commande retraitée
200 h administratives
Réduction des litiges à la réception=> réduction des coûts logistiques
Mise en marché des lancements(avant la GDS, jusqu’à 3 semaines entre la disponibilité du produit et la première commande)
Fiabilité des donnéesde base grâce à la formation et à la responsabilisation du data manager
Qualité données de base : réduction de 60% du temps de projet (avant la GDS : jusqu’à 60% des références ont une donnée erronée)
Qualité des données
Productivité
Croissance
Gains constatésGains constatés
Pour que le mythe devienne réalité, il convient de :
En conclusionEn conclusion
Avoir une démarche collaborativeAvoir une démarche collaborative
Les gains ne seront significatifs que si un nombre suffisant de partenaires s’implique dans la GDS
Les gains ne seront significatifs que si un nombre suffisant de partenaires s’implique dans la GDS
Adapter les organisations (industriel et distributeur)Adapter les organisations (industriel et distributeur)
Mettre en place le processus interne de qualification des données
Mettre en place le processus interne de qualification des données
Définir la méthodologie et les partenaires pour mettre en œuvre la synchronisation
Définir la méthodologie et les partenaires pour mettre en œuvre la synchronisation
S’appuyer sur les travaux des groupes de travail GDS communs ECR France – GS1 France
S’appuyer sur les travaux des groupes de travail GDS communs ECR France – GS1 France
Remerciements aux entreprises ayant contribué au manuel
Remerciements aux entreprises ayant contribué au manuel
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