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- Semaine de la Curation / Paris - Nous étions à Paris ce Mercredi 12 Mars 2014 pour la 2ème édition de la Semaine de la Curation. Au programme : 1. Présentation La Curation en Entreprise par Marc Rougier, Président et Fondateur de Scoop.it - @MarcFuseki - La curation de contenu, un des outils des veilleurs et des Community Managers - La curation pour développer et démontrer un leadership naturel - La curation pour gérer de façon optimale l'intelligence économique et la connaissance au sein de l'entreprise. 2. Cas d'usage avec les témoignages de : - Marie-Christine Lanne, Directrice de la Communication et des Engagements Sociétaux, Generali France - @Mc_Lanne qui explique comment la curation est utilisée au sein de Generali pour gérer la Connaissance. - Damien Douani, CEO de FaDa Social Agency - @damiendouani qui présente en détail le cas de Blue Kiwi qui cherche à développer son Thought Leadership sur les Réseaux Sociaux d'Entreprise grâce à la curation. Methode et résultats sont
Citation preview
Lille 11/03Paris 12/03Lyon 13/03Toulouse 14/02
PRESENTE PAR
Damien DouaniCEO
FaDa Social Agency
Marie-Christine LanneDirectrice Communication
Generali
Marc RougierPrésidentScoop.it
Marc ROUGIER
Fondateur et Président Scoop.it
@MarcFuseki
#SCMWdej
LA CURATION
SCOOP.IT
CAS D’USAGE EN ENTREPRISE
#SCMWdej
L’INFOBESITE COMMENT EXISTER ?
ALLO?
ALLO?
#SCMWdej
COMMENT EXISTER ? STRATEGIE DE CONTENU
Bill GatesMicrosoft Corp.
“Content is king”
“Brands must become
media”
Brian SolisAltimeter Group
#SCMWdej
COMMENT EXISTER ? STRATEGIE DE CONTENU
Bill GatesMicrosoft Corp.
“Content is king”
“Brands must become
media”
Brian SolisAltimeter Group… pour votre audience humaine et pour
votre SEO…
#SCMWdej
UNE BONNE STRATEGIE DE CONTENU
Multimedia RégulièreUtileOrientée
communauté
#SCMWdej
Help!
#SCMWdej
LE POUVOIR LEGITIME DES PASSEURS
L’INFOBESITE, DE RISQUE A OPPORTUNITE:
#SCMWdej
CURATION : SELECTION, EDITION, PARTAGE
Rohit BhargavaInfluencial Marketing Group
“Trouver, organiser et partager les meilleurs contenus sur un sujet
précis”
“A Web Super Hero”
Steve Rosenbaum
Curation Nation#SCMWdej
CURATION, BENEFICE #1 : RESSOURCES
Type de contenu créé Coût de production Temps de production
Blog post 100 à 1.000 € 1 à 3 jours
Infographic 1.000 à 10.000 € 3 à 6 semaines
White Paper 1,000 à 10,000 € 3 à 6 semaines
Video 3.000 à 100.000 € 4 à 12 semaines
#SCMWdej
CURATION, BENEFICE #2 : LIGNE PLUS RICHE
#SCMWdej
LES CLES D’UNE BONNE CURATION
1. Intégrée à la stratégie de contenu
1. Ligne éditoriale
1. Valeur ajoutée
1. Respect des auteurs
#SCMWdej
LA FORCE DE LA CURATION
Acquisition de connaissance
Element de stratégie de contenu
Efficacité – temps et budget
“Size matter not!”
#SCMWdej
PUBLICATION PAR CURATIONPOUR PROS, ENTREPRISES ET MARQUES
#SCMWdej
SCOOP.IT PUBLICATION PAR CURATION
1
Découvre
#SCMWdej
2 Enrichit
1
Découvre
SCOOP.IT PUBLICATION PAR CURATION
#SCMWdej
3 Publie
2 Enrichit
1
Découvre
SCOOP.IT PUBLICATION PAR CURATION
#SCMWdej
3 Publie
2 Enrichit
1
Découvre
SCOOP.IT PUBLICATION PAR CURATION
Topics Social media News letters Integration
#SCMWdej
FONCTIONNALITES ENTREPRISES
Analytics
#SCMWdej
FONCTIONNALITES ENTREPRISES
Analytics Options de partage
Gestion avancées des sources
#SCMWdej
FONCTIONNALITES ENTREPRISES
Programmation Curation en équipe
Newsletters
#SCMWdej
FONCTIONNALITES ENTREPRISES
Programmation Curation en équipe
Newsletters
Mode Privé Lead Generation Télécharger des documents
#SCMWdej
FONCTIONNALITES ENTREPRISES
Branding, Intégration
#SCMWdej
FONCTIONNALITES ENTREPRISES
Branding, Intégration
#SCMWdej
FONCTIONNALITES ENTREPRISES
Branding, Intégration
#SCMWdej
FONCTIONNALITES ENTREPRISES
Branding, Intégration
#SCMWdej
FONCTIONNALITES ENTREPRISES
Branding, Intégration
#SCMWdej
FONCTIONNALITES ENTREPRISES
Branding, Intégration
#SCMWdej
FONCTIONNALITES ENTREPRISES
Branding, Intégration
#SCMWdej
UN MEDIA
#SCMWdej
UNE COMMUNAUTE D’EXPERTS
#SCMWdej
CROISSANCE EFFECTIVE D’AUDIENCE
#SCMWdej
SCOOP.IT AUJOURD’HUI
950.000Curateurs
50.000.000+
Contenus publiés
100.000.000+
Visiteurs cumulés
#SCMWdej
SCOOP.IT AUJOURD’HUI
1200+Entreprises Premium
#SCMWdej
CAS D’USAGE
#SCMWdej
USAGE DE LA CURATION EN ENTREPRISE
Externe SEO / trafic CM Réputation Conversion /
leadgen
Interne Veille Gestion de
connaissance
#SCMWdej
LA CURATION POUR : COMMUNITY MANAGEMENT
Ecoute –> Réaction –> Proaction CM => C2M (content) Le CM est déjà curateur
Organiser la curation fait gagner temps et impactau Community Manager
#SCMWdej
LA CURATION POUR : LEADERS D’OPINION
Ouvert Ne parlez pas que de vous
Référant Prouvez que vous savez
Utile Montrer que vous partagezDevenez une ressource, une référence
sur vos valeurs et pour votre écosystème
#SCMWdej
LA CURATION POUR : PARTAGE DE CONNAISSANCES
#SCMWdej
LA CURATION POUR : PARTAGE DE CONNAISSANCES
Connaissance = actif critique & distribué
Capitalisez sur les connaissances de tous
Efficacité dans la découverte et la lecture
Capturer, trier et partager la connaissance « qui passe » enrichit l’entreprise
#SCMWdej
Marie-Christine LANNE
Directrice Communication & des Engagements SociétauxGenerali France
@Mc_Lanne
#SCMWdej
Marie-Christine LanneDirectrice de la Communication & des engagements sociétaux
Generali France
@Mc_Lanne
Mc_Lanne
Generation-responsable.comGenerali.fr
#SCMWdej
L’ASSURANCE IMPACTEE PAR LES DERIVES ENVIRONNEMENTALES
L’assurance est un métier directement impacté par l’évolution du climat :
• Intensification et augmentation de la fréquence des phénomènes naturels (tempêtes, inondations, canicules, sécheresses...)
• Pollution impactant la santé et l’espérance de vie
Les assureurs doivent jouer un rôle de vigie pour observer l’évolution de ces risques majeurs, contribuer à leur atténuation et sensibiliser l’opinion
Des initiatives sont engagées partout dans le monde pour développer une nouvelle économie plus responsable...ce qui contribue à atténuer ces risques
GIEC : Historique et hypothèses d’évolution du CO2 dans l’atmosphère
Evolution des grandes catastrophes (source Etude Sygma – Swiss Ré)
#SCMWdej
Théodore Monod (1902-2000)
Le peu qu’on peut faire,le très peu qu’on peut faire, il faut le faire
Un jour, dit une légende amérindienne, il y eut un immense incendie de forêt. Tous les animaux terrifiés, atterrés, observaient impuissants le désastre. Mais un petit colibri s’activait, allant chercher quelques gouttes avec son bec pour les jeter sur le feu. Après un moment, le tatou, agacé par cette agitation dérisoire, lui dit : « Colibri ! Tu n’es pas fou ? Ce n’est pas avec ces gouttes d’eau que tu vas éteindre le feu ! »Et le colibri lui répondit :« Je le sais, mais je fais ma part. »
#SCMWdej
Initiatives Initiatives Individuelles & Individuelles &
associativesassociatives
Initiatives des
Initiatives des
Fédérations sportives
Fédérations sportives
& des clubs
& des clubs
Initiatives Initiatives
entrepreneuriales
entrepreneuriales
Pro
spec
tive
Pro
spec
tive
Sport responsableUne charte, un site et des trophées pour récompenser les initiatives des fédérations et des clubs en matière sociale et environnementale
Entrepreneurs d’avenir, un réseau de plus de 700 entrepreneurs qui conjuguent performance économique et responsabilité sociétale
Génération-en-action, un site qui met en valeur l’action de
3000 associations (23000 bénévoles), en partenariat avec
Lieu dédié aux
Lieu dédié aux
acteurs de
acteurs de
l’action sociétale
l’action sociétale
BeeoTop, L’un des plus grands
« tiers-lieux » de France et un espace de co-
working pour associations et entrepreneurs d’avenir
Financement de recherchesSur des sujets environnementaux,
médicaux & sociétaux (Chaire de modélisation des risques liés au changement climatique, OFA...)
Label « Agir pour notre Avenir »Une démarche d’analyse des risques pour les PME intégrant des critères de RSE, avec un scoring et un label au dessus d’une notation de 15/20 ouvrant droit à des avantages tarifaires et des « services augmentés »
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GENERALI : ENCOURAGER LA RESPONSABILITE SUR TOUS LES TERRAINS
Actions de Actions de
sensibilisation
sensibilisation
L’Observatoire Atmosphérique
Generali, Pour mesurer
l’évolution de la pollution de l’air et
sensibiliser le public
#SCMWdej
LA CURATION : UN MOYEN RAPIDE ET PUISSANT POUR ETRE EN VEILLE
SUR LES INITIATIVES RESPONSABLES ET ALIMENTER LES RESEAUX SOCIAUX
#SCMWdej
Fin 2013 : une vaste réflexion stratégique à 10 ans Différents chantiers, avec des groupes de travail, à alimenter Une dynamique d’innovation à stimuler en « invitant le monde de demain dans l’entreprise » Des réflexes de veille à développer face à un monde qui tourne plus vite
Faire évoluer les façons de penser &
de travailler
Faire évoluer les façons de penser &
de travailler
Stimuler la capacitéd’innovation
Donner des inputsDonner des inputsDonner des inputsDonner des inputs
LA CURATION : UN MOYEN D’ALIMENTER LES REFLEXIONS EN INTERNE ET PARTAGER DES INFORMATIONS SUR LES GRANDES
TENDANCES
#SCMWdej
Création d’une plateforme Scoop it avec un topic pour chacun des groupes de travail
Un community manager désigné par groupe de travail
Une formation organisée pour s’approprier les fonctionnalités de l’outil
Un projet qui débute tout juste
Dejà des enseignements : L’outil ne suffit pas, il faut faire évoluer
les réflexes et la culture Impliquer le management Expliquer le rôle de l’animateur de
communauté Animer la communauté des animateurs
SCOOP IT : RELIE A LA PLATEFORME COLLABORATIVE INTERNE
#SCMWdej
Damien DOUANI
CEO FaDa Social Agency
@damiendouani
#SCMWdej
+
#SCMWdej
STRATEGIE EDITORIALE B2B
#SCMWdej
BONJOUR, JE SUIS @DAMIENDOUANI
Dans le numérique depuis près de 15 ans
Blogueur depuis + de 7 ans
Chroniqueur pour Le Plus du Nouvel Obs, ZDNet, et expert pour France 2 et l’AFP.
Entrepreneur : FaDa social agency
Ex-directeur marketing Europe de blueKiwi
Ex-responsable innovation et Creative Technologist chez Orange
Conférencier et organisateur d’évènements web et médias sociaux
Co-auteur de « 101 questions sur twitter »
#SCMWdej
QUI ES TU ?
#SCMWdej
Nous sommes une agence conseil à l’écoute des nouveaux usages,
spécialisée dans l’accompagnement des marques et entreprises dans les
mutations numériques et au développement de contenus, formats et
dispositifs innovants
#SCMWdej
ILS NOUS AIMENT, NOUS AUSSI
#SCMWdej
QUEL ETAIT LE PROBLEME DE
?
#SCMWdej
POURTANT, DE PRIME ABORD…
Une entreprise B2B connue et référent sur son marché en Europe.
Une empreinte numérique bilingue (français, anglais).
Des espaces sociaux : Twitter, Facebook, Blog, LinkedIn.
Un sujet porteur : les Réseaux Sociaux d’Entreprise.
#SCMWdej
MAIS, EN FAIT…
Une forte concurrence.
Plus de contenus français qu’anglais.
Des espaces sociaux irrégulièrement animés.
Un sujet encore méconnu : les Réseaux Sociaux d’Entreprise.
#SCMWdej
LEVIERS DE PRESENCE
#SCMWdej
LEVIERS DE PRESENCE
Emerger naturellement Promotion temporaire
Etre référent Etre visible et repris
#SCMWdej
LEVIERS DE PRESENCE
Emerger naturellement Promotion temporaire
Etre référent Etre visible et repris
#SCMWdej
LEVIERS DE PRESENCE
Thought Leadership Community Management
#SCMWdej
L’OBJECTIF :
EXPLOITER LES LEVIERS ET LES DYNAMIQUES SOCIALES POUR OPTIMISER
LA PRÉSENCE DE BLUEKIWI EN LIGNE.
#SCMWdej
RETRAVAILLER LA PRESENCE EN LIGNE
Expertise et corp brand Conversation
Contenus stockésContenus et SEO
#SCMWdej
CONSTELLATION DE CONTENUS ET D’INTERACTIONS
site web
#SCMWdej
ETAPE 1CIRCONSCRIPTION
Point trop n’en faut…
#SCMWdej
ETAPE 2CURATION
Savoir doser les sources.
#SCMWdej
ETAPE 3PERSONNALISATION
Extension du domaine de son site web.
#SCMWdej
Site web / blog
#SCMWdej
Scoop.it
#SCMWdej
TOUS LES JOURS
ACCROCHER L’OEIL
VARIER LES SUJETS
11h, 18h
EDITING
ETUDES, OPINIONS,
CONCURRENTS
LES CLES DE SUCCES
#SCMWdej
RESULTAT 1 : MEILLEUR SEO
+20% en français+50% en anglais
#SCMWdej
RESULTAT 2 : + DE VISITES SUR LE SITE WEB DE BLUEKIWI
32% des visiteurs viennent de Twitter, 31,4% sont de nouveaux visiteurs.
Scoop.it est la 3e source en direct, abaissant le taux de rebond et augmentant la durée de lecture.
#SCMWdej
RESULTAT 3 : MEILLEURE ACTIVITE DES COMPTES SOCIAUX
Twitter et LinkedIn ++Facebook +
#SCMWdej
PROJET
Intégrer Scoop.it au nouveau site web.
#SCMWdej
DES QUESTIONS ?MERCI !
damien@fadasocialagency.com
#SCMWdej
MERCI !
#SCMWdej
#SCMWdej
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