01 Informatique N° 1922 - 26/10/2007 - 52 - ILEXIAangle de visibilité. L' ergonomie du...

N° et date de parution : 1922 - 26/10/2007Diffusion : 67300Périodicité : Hebdomadaire Page : 6201info_1922_62_52.pdf Taille : 90 %Site Web : http://www.01net.com

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COMPARATIF

fubté

F

lé

F

p

honesSession

s

1P

InitiationProtocol

Les téléphones SIP ajoutent à la gratuité des appels ,

une

gestion centralisée des parcs de combinés etla qualité de

service.Les appareils testés bénéficient d' une bonne

ergonomie,

mais restent perfectibles en matière d' intégration .

LES PRODUITS TESTÉS

LE PÉRIMÈTRE DU TEST

Nous avons testé six pairesde téléphones SIP d' entreprise ,

connectés au logiciel PBX IP deréférence Asterisk . Ils devaientêtre équipés de touchesprogrammables ,

d' un écran et

d' un double port Ethernet10 / 100 Mbit / s avectéléalimentation électrique .

Cinq fournisseurs ont présentédes modèles conformes . Notrelaboratoire a aussi acquis deux

téléphones Cisco Systems?941G

,

ce constructeur ayantdécliné notre sollicitation

.

D' autres fabricants n' ont passouhaité participerà ce test

,

tels Funkwerk et Siemens .

L

es téléphones d'

entreprise compatibles avecle protocole SessionInitiationProtocol

(

SIP)sontdes téléphones sur IP

particuliers .Par conception ,

ils

véhiculent les appelstéléphoniques via internet

,

ce qui entraîneune gratuité des appels . Rien denouveau sur ce plan par rapport

àdes téléphones sur IP classiques .

Point plus novateur,

ces

téléphones SIP disposent ,

au sein de leurmicrocode

,

des fonctionsélémentaires mais aussi évoluées de

téléphonie . Ils sont donc plusindépendants que leurs homologuesnon conformes à SIP. Ils peuventégalement être configurés partéléchargement d' unprofil depuisun serveur centralisé

,

et ils gèrentdes priorités de service . Ce quis' avère adapté à leurfonctionnement en entreprise .

En théorie,

l' intégration de

téléphones SIP d' originedifférente ne pose pas de problème .

A condition,

toutefois,

de se

conformer au dit standard formulépar l' organisme IETF

(

InternetEngineering TaskForce

)

. Afin devalider le fonctionnement et

la

compatibilité de ces téléphones ,

notre laboratoire a donc procédéà

l' évaluation comparative de six

paires de téléphones fixes SIPd' entreprise . Les fonctions élé

mentaires etavancées ont été

testées au moyen d' une connexionà

la plate-forme SIP de référenced'

Asterisk . Cette dernière est en

charge du trafic voix et de la

signalisation des téléphones; elleest constituée pardu code sourceouvert et fonctionne sous Linux .

Les tests ont porté sur l'

ergonomie,

la qualité audio,

l'

administration des terminaux,

et

la

richesse fonctionnelle .En matière

d' ergonomie ,

le téléphone d'

Aastra Matra obtient lemeilleur

score . Son écran monochrome dehuit lignes

,

confortable,peut être

rétroéclairé . Son embase,

orientable,ajoute au confort d'

utilisation . Seul bémol: les touches de

son clavier sont peu sensibles .De

leur côté,

les téléphones de Cisco

Systems disposent du plus grandécran avec neuf lignes ,

etde la

meilleure résolutiongraphique (

320 x 222 points )

. Son embase

est aussi la seule,

avec celle dumodèle d' Aastra Matra

,

àêtre

orientable,

ce qui facilite la

consultation de l' écran . Lestéléphones Snom

,quant à eux

,pâtissent

d' un clavier peu lisible etd'

unécran semi-graphique qui afficheseulement deux lignes ,

mais quiest toutefois orientable . Enfin

,

le

combiné de Linksys bénéficied' un écran rétroéclairé . Ceux de

Polycom etde Thomson n'

affi

Les produits

client pas de qualité ni de défaut

majeur .

Une intégrationperfectible

En matière de qualité audio,

seuls les téléphones de Thomsonsouffrent d' un écho marqué .

Cette

mesure d' amplitude d' écho,

réalisée à l' aide d' un oscilloscope ,

est confirmée par l' écoute réellede l' écho

, perceptible àl' oreille

humaine . La capacité d'

intégration de ces téléphones SIP-undes enjeux importants de ce banc

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N° et date de parution : 1922 - 26/10/2007Diffusion : 67300Périodicité : Hebdomadaire Page : 6301info_1922_62_52.pdf Taille : 95 %Site Web : http://www.01net.com

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commandés paria rédacti

Aastra Matra 55Ir Recommandé pour sa qualité audio

Dans les tests audio pratiqués par notre laboratoire,

certes effectuésdans les conditions idéales d' un réseau local dépourvu de traficperturbateur

,

ce téléphone s' est particulièrement distingué . Il affiche le délaide latence

le plus faible,

soit 64 ms,

très en dessous des 100 msconsidérés comme perturbateur pour une conversation vocale De même

la bande passante audio disponible est comprise entre 408 Hz et 4127Hz soit plus que la référence en matière de téléphonie classique (

3003400 Hz)

. Enfinl' écho mesuré est tout

à fait acceptable .

Cisco 7941GRecommandé pour son ergonomie

Ce téléphone dispose du plus grand écran LCD monochrome du bancd' essai

(9 lignes )

et la meilleure résolution graphique (

320x220 pixelsIl bénéficie d' une bonne prise en main

. L' inclinaison de son embaseassure un confort d' utilisation accru ce qui fait que l' écran

,

bien quenon orientable

,

offre un bon angle de visibilité .L' ergonomie du clavier

r

est satisfaisante tant au niveau de la disposition des touches que de leurespacement ou de leur sensibilité . Enfin

,

le combiné peut être bloquésur son embase

,

ce qui l' empêche de tomber en position verticale .

Snom 320Recommandé pour sa capacité d' intégrationà un serveur SIP

Ce téléphone s' est intégré avec facilité au serveurAsterisk detéléphonie sur IP . La mise en service de fonctions téléphoniques élémentaires

( rappel ,

mise en attente)

s' effectue avec des touches de fonctions . Lesfonctions avancées sont toujours paramétrables au niveau du serveurSIP

, opération qui peut parfois s' effectuer directement à partir de l'

interface web fournie pour piloter le téléphone . Enfin,

une prochaine version(

édition 7

) prendra en charge la fonction de messagerie instantanée .

d' essai -avecle serveur Asterisk

a été évaluée avec l' assistance dela société e-wisp ,

fournisseur decette plate-forme . Les fonctionsélémentaires sont accessiblesdepuis le téléphone et portent surle renvoi

,

le rappel automatique ,

ou la mise en attente. Bilan

,

lestéléphones qui s' intègrent le

mieux avec le serveur Asterisksont les modèles de Snom

,

Thomson et Aastra . Les fonctionsévoluées

,

telles que la gestion dela

présence etla messagerie

instantanée,

nécessitent un paramétrage

au niveau du serveur Asterisk .

Dans le cas des téléphones deCisco Systems et de Linksys ,

la

mise en service de fonctionsévoluées comme

la gestion deprésence ou la messagerieinstantanée n'

a pu être réalisée . Ce quela société e-Wisp impute à undéfaut de documentationtechnique dans

le cas des téléphones deCisco Systems .

En termes de richessefonctionnelle

,

les modèles de Snomet

d' Aastra gèrent le plus grandnombre de lignes simultanées

,

respectivement 12 et 9 lignes . Lemodèle de Linksys ne prend en

charge que 4 lignes distinctes,

contre 2 seulement pour les

téléphones de Cisco Systems ,

Thomson etPolycom . Chaque téléphonedispose de comptes SlPindépendants pour chaque ligne ,

ce quifacilite l' importation , parexemple ,

de listes de contactsdifférenciées à partir d' un annuaire oud' un référentiel XML .

Côté sécurité,

les téléphonesde Cisco Systems ,

lors d' unfonctionnement en mode SIP

,

n' offrent

LAVISDE L' ANALYSTE

Said el Ketrani,

directeurgénéral d' Ilexia

« Avec la téléphonie sur IP

(

ToIP) classique ,

c' est le PBXIP qui centralise l'

intelligence,

le téléphone jouant le

rôle d' un terminal . Avec le

protocole SIP,

le téléphoneest tour à tour client et

serveur de téléphonie sur IP. De

fait,

les combinés SIP sontplus élaborés: ils disposent

d' un certain nombre defonctions téléphoniquesélémentaires qui nedépendent pas du serveur de ToIP

,

mais du microcode SIP quecontient le téléphone . Pourla mise en service defonctions évoluées commecelles liées au travailcollaboratif

, téléphones SIP et

serveur de ToIP doivent se

comprendre .Le protocole

SIP étant un standard enévolution continuelle

,

des

ajouts de fonctions sontréalisés régulièrement au

gré des différentsdocuments de travail publiés parl' IETE A charge ,

ensuite,

auxfabricants de les intégrer. »

ni chiffrement des flux designalisation

,

ni celui des flux dedonnées . Cependant ,

Cisco Systemsest le seul à proposer un clientradius 802.1x

,

ce qui sera utile auxentreprises dotées d' uneplateforme d' identification compatible .

Le téléphone Snom, quant à lui

,

est le seul à effectuer duchiffrement SIPS

,

TLS et SRTP. Tandisque le verrouillage du clavier est

impossible chez Linksys . Enfin,

un jury a jugé la qualité audio des

haut-parleurs . a

FRÉDÉRIC BERGÉ .

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