Agence digitale : Kézako ?

Florence Chuette – Servane Le Pen – Alexandra Pujol / Environnement du webmestre / 24.10.2012

Agence Digitale Agence Digitale Agence Digitale Agence Digitale ---- PlanPlanPlanPlan

1 Définition : une agence digitale, c’est quoi au juste ?

Typologie, domaines d’expertise et métiers

Enjeux stratégiques et organisationnels

2

3

Une agence Une agence Une agence Une agence digitale, c, c, c, c’est quoi au juste ?est quoi au juste ?est quoi au juste ?est quoi au juste ?1

Agence digitale

≠

source(s) : http://fr.wikipedia.org/wiki/Agence_web

≠Agence numérique

« entreprise spécialisée dans les différentes formes

de communication et de promotion sur le web »

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Une dUne dUne dUne définition en perpfinition en perpfinition en perpfinition en perpétuelle tuelle tuelle tuelle évolutionvolutionvolutionvolution

Agence web

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interactive

Agence

interactive

pure-players

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Netscape1er navigateur internet stable

HTML – sites statiques

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56k ADSL – 512k« Fibre To The Home » - 20M

2007

PHPSites

dynamiques

« Web 2.0 »

blogs - participatif

Web social Identité numériqueFacebook, Twitter, CM Gestion de marque

Typologie des agencesTypologie des agencesTypologie des agencesTypologie des agences

Groupes de communication

Pure-players

Typologie, domaines dTypologie, domaines dTypologie, domaines dTypologie, domaines d’expertise et mexpertise et mexpertise et mexpertise et métiers tiers tiers tiers 2

Agences de publicité

Domaines dDomaines dDomaines dDomaines d’expertiseexpertiseexpertiseexpertise

• Conseil/coaching stratégique

• Conception et réalisation de projets

• Prospection et fidélisation des visiteurs• Prospection et fidélisation des visiteurs

• Amélioration de la notoriété

• Acquisition et optimisation de trafic

• Elaboration de contenus multimédia/interactifs

• Stratégies conversationnelles : Social Media Marketing

Des mDes mDes mDes métiers dans des secteurs diversifitiers dans des secteurs diversifitiers dans des secteurs diversifitiers dans des secteurs diversifiéssss

Directeur Artistique, directeur de

clientèle, chef de projet,

développeurs, webdesigners,

concepteur-rédacteur, Community

Manager, webmaster...

Marketing de l’engagement

Luxe

RP Blogueurs

Conseil e-reputation

…

Enjeux stratEnjeux stratEnjeux stratEnjeux stratégiques et organisationnelsgiques et organisationnelsgiques et organisationnelsgiques et organisationnels3

Stratégie de marque vs stratégie digitale

Valoriser Valoriser

son savoir-faire

Entretenir une dynamique

de veille et d’anticipation

Des changements pour nos métiersDes changements pour nos métiersDes changements pour nos métiersDes changements pour nos métiers

Renforcement des expertises

Recherche de profils spécialisés

Turn-overTurn-over

Evolution d’un organisation en silo vers une organisation en système

GlossaireGlossaireGlossaireGlossaire

Pure player : expression utilisée à l'origine pour désigner une entreprise dont l'activité était

exclusivement menée sur Internet. Par extension, il s’agit d’une entreprise qui concentre ses

activités sur un seul métier. Ici, la communication et le marketing interactif sont le cœur de

métier d’une agence digitale.

Concentration des médias : est le processus qui caractérise un marché marqué à la fois par

la réduction du nombre des acteurs et par l’augmentation de leur envergure. Il existe de

type de concentration : horizontale et verticale.type de concentration : horizontale et verticale.

Hors média : Actions de communication qui n'utilisent pas les medias traditionnels. A

savoir : affichage, cinéma, presse, radio, télévision et maintenant internet. Il peut s'agir

d'actions de relations publiques, le marketing direct ou le mécénat par exemple.

Communication 360° : désigne le principe d’une communication qui mobilise tous les points

de contact avec le consommateur. La notion de communication 360 ° s’est notamment

développée ou renouvelée avec le développement et la variété des supports numériques

(Internet, mobiles,..)

MERCI ! Des questions ?MERCI ! Des questions ?MERCI ! Des questions ?MERCI ! Des questions ?

Florence Chuetteflorence.chuette@gmail.com

Servane Le Penservane.lepen@hotmail.fr

Alexandra Pujolalexandra.pujol@gmail.com