"Avez-vous la part de marché web que vous méritez ?" E-commerce 2012

SALON E-COMMERCE 2012

Avez-vous la part de marché web que vous méritez ?

Vos interlocuteurs WSI – Stand B 58

Gilles Dandel

g.dandel@wsi-marketing-internet.fr 06 30 41 77 75

Eric Robertet

erobertet@wsiwebefficace.com

06 81 93 07 90

www.wsi-marketing-internet.fr

A propos de WSI

• C’est le premier fournisseur mondial de solutions en Marketing Digital • WSI s’adresse aux entreprises et industries de toutes tailles • Notre objectif vise à les accompagner pour :

Attirer plus de prospects qualifiés Convertir un plus grand nombre de ces prospects en clients Fidéliser les clients et optimiser le chiffre d’affaires de l’entreprise

• WSI est présent dans plus de 80 pays dans le monde • Son siège social est situé à Toronto, au Canada

En France, plus de 45 agences à votre service

• Une offre globale : de la stratégie à la mise en œuvre • Plus de 25 projets webmarketing récompensés au Web Marketing Award ces 4

dernières années

Adéquation des solutions internet par rapport aux besoins

4

Le monde évolue, votre entreprise aussi, sinon …

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Construire sa visibilité Acquérir de nouveaux clients Les fidéliser Gérer son image

Il y a 10 ans Aujourd’hui Dans 5 ans

Le Marketing Internet est un investissement rentable

Investissement profitable pour les PME 1 € investi = 2,50 € de bénéfice net

Accélérateur de développement

Les entreprises qui ont fortement investi dans les technologies du web connaissent une croissance deux fois plus rapide que les autres

Retour sur investissement mesurable

Internet permet de suivre le comportement d’un consommateur et de mesurer l’impact des campagnes jusqu’à l’achat final

Etude Mc Kinsey pour le Gouvernement français – Mars 2011

Avez-vous la part de marché web que vous méritez ?

Avez-vous une vision précise de votre environnement web ? De votre concurrence ? Du potentiel de votre marché ?

Face à cela, comment vous situez-vous ? Comment diagnostiquer vos forces, vos faiblesses, vos points d'optimisation ?

10 conseils pour vous aider à construire votre analyse stratégique online

Conférence salon E-commerce septembre 2012

1- Mon Entreprise sur Internet Quelle est ma propre vision d’Internet ? Qu’y font mes concurrents? Et mes clients? …

3- Quels sont mes objectifs ? Générer du trafic vers mon site Etre plus visible encore auprès d’une

population donnée Générer plus de ventes en ligne Générer plus de contacts mieux qualifiés …

2- Quelles sont mes cibles ? Secteurs géographiques Typologie de business Prospects , clients Fournisseurs, partenaires …

4- Comment valoriser leur visite sur mon site ?

Fiches contact Téléchargements Vente …

1. Définissez vos objectifs !

2. Mettez en œuvre un observatoire simple, économique, opérationnel, efficace

3. Etudiez votre marché / Web

Point Haut : Hiver Point Bas : Eté

Top 5 Régions en France : Auvergne,

Bourgogne, Franche Conté

Limousin Midi Pyrénées

4. Analyse de la concurrence « Competitive Analysis Report »

Visi

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Visibilité Moteur de recherche

Forte visibilité MR,

Forte visibilité MR,

Faible visibilité MR,

Faible visibilité

Forte visibilité MR, Faible visibilité MR,

Résultats- visibilité vs concurrence

5. Identifiez les dysfonctionnements de votre site : « Webscan »

5. Identifiez les dysfonctionnements de votre site

5. Identifiez les dysfonctionnements de votre site

Résultats - Mapping

Les trajets et les arrêts sur image A partir du point 1 etc.. Un arrêt = 200 ms

1

Résultats - Mapping

L’opacité Tout ce qui est noir est ignoré dans les premières secondes

6. Identifiez les forces et les faiblesses de votre stratégie web

C'est le résultat de cette phase de diagnostic objective et factuelle : - Vous êtes-vous positionné sur les bons mots-clés ? - Avez-vous la bonne visibilité, le trafic souhaité ? - Avez-vous optimisé votre taux de conversion ? - Avez-vous optimisé le fonctionnement et l'ergonomie de votre

site ? - Etes-vous en pointe sur les médias sociaux ? - Avez-vous mis des moyens (vs. concurrence) en phase avec vos

ambitions ?

7. Déterminez le niveau d'investissement nécessaire pour atteindre vos objectifs

•Avez-vous conscience de votre coût par lead actuel ? •Combien êtes vous prêt à investir par lead ? •Quel est le niveau de retour sur investissement à atteindre ?

8. Priorisez vos actions grâce à la strategic review

9. Définissez vos KPI(s)

Qu'est-ce que je souhaite mesurer ? Comment définir un indicateur pertinent (KPI) ?

« Un indicateur pertinent est un indicateur qui ressemble à votre business »

Résultats - Les données clefs de Google Analytics

Re-imaging Digital Marketing & Analytics by Keynote: Avinash Kaushik – WSI E & I Paris 2012

B2B : Quelles sociétés visitent votre site ?

10. Faites un "point zéro", puis mettez en œuvre la stratégie choisie !

t t + 3 mois t + 6 mois

Point zéro du diagnostic stratégique

Définition de la stratégie

Mise en œuvre des actions prioritaires

Nouveau point d'étape

Affinage de la stratégie Etc……..................

Aujourd’hui, offre spéciale

• Le guide des Réseaux sociaux (en français)

• Le guide Marketing Mobile (en anglais)

• Vendu en ligne sur notre site http://www.wsi-marketing-internet.com/livres-blancs-wsi

• - 50 % avec le code discount sur notre stand B 58

Développer son business : webinars

• "Les Rencontres du WebMarketing": le 3eme jeudi de chaque mois de 12h30 à 13h30

• Prochain atelier le jeudi 27 Septembre 2012 à 12h30

+ 6 ateliers de la saison 1 "offerts" pour approfondir des thématiques web marketing

Ce n’est pas si simple d’avoir une solution Web Marketing efficace …

• Il faut beaucoup de savoir-faire • Savoir s’appuyer sur ses forces et ses

faiblesses, se différencier • Mettre en place les KPI et outils de mesure • Idéalement, avoir un pilote dans l’avion

Vos interlocuteurs WSI – Stand B 58

Gilles Dandel g.dandel@wsi-marketing-internet.fr 06 30 41 77 75

Eric Robertet

erobertet@wsiwebefficace.com

06 81 93 07 90

www.wsi-marketing-internet.fr