Baromètre Paris Workplace 2017 SFL- Ifop Travaille …...L’édition 2017 du baromètre Paris...

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8 juin 2017

COMMUNIQUÉ DE PRESSE

BaromètreParisWorkplace2017SFL-Ifop

Travaille-t-on (vraiment) mieux dans la French Tech ?

LaFrenchTechetsesbureauxsont l’objetde toutes lesattentions.Maisy travaille-t-onvraimentmieuxqu’ailleurs?L’édition2017dubaromètreParisWorkplaceSFL-Ifopavoulu,pourlapremièrefois,objectiverlaquestionenmesurantleniveaudesatisfactionréel,lesattentesetlesusagesdessalariésdelaTechvis-à-visdeleurlieudetravail.Pourcefaire,l’IfoparéalisépourSFLuneétudeinéditeparsonampleuretsonpérimètre:90questions,poséesd’uncôtéà1755salariésreprésentatifsdelapopulationactiveparisienne,del’autreà909salariésissusdedixentreprisesdelaTechfrançaise (soit 2 700 personnes) : 1000mercis, Alchimie, Criteo, Devialet, Drivy, GuestToGuest,ManoMano,Meetic,MonDocteur,YounitedCredit.Desentreprises sélectionnéespourobtenirunpanelde sociétés technologiques leplusdiverspossibleentermesdematuritédedéveloppement,d’effectif(de30àplusde2500salariés)etdesecteursd’activité.1. Bien-êtreaubureau:laFrenchTechaffolelescompteursLessalariésdelaTechévaluentenmoyenneleurbien-êtreautravailà7,97/10,contre6,50/10pourlapopulationgénérale. C’est lanote laplusélevée, toutes catégoriesde salariés confondues,depuis la créationdubaromètreParisWorkplaceen2014.Ilssedisentégalementmoinssujetsaustress,seuls25%s’estimant«souventstressés»,contre38%pourlesautressalariés.Lelieudetravailcontribuefortementàcesentimentdebien-être.88%dessalariésdelaFrenchTechsedisentsatisfaitsdeleursbureaux,contre72%pourlapopulationgénérale.Les«trèssatisfaits»sontaussilesplusheureuxautravail:ilsaffichentunenotedebien-êtrede8,8/10.Lestempschangent.Larémunération,lafonctionetlesperspectivesnesontpluslesseulscritèresaumomentdechoisirunemploi.UnemajoritédesalariésdelaFrenchTechaffirmeainsiquelesbureauxontété«unélémentimportantdanslechoixderejoindreleurentreprise»(56%,soitpresquedeuxfoisplusquedanslapopulationgénéraleoùlerésultatestde 30%). Ils sontaussibeaucoupplusnombreuxà jugerque leursbureauxontun impactpositif sur la réputationdel’entrepriseetleurcapacitéàrecruterdenouveauxtalents(84%contre58%).

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86%estimentqueleursbureauxsontune«sourcedefierté»(versus54%pourlapopulationgénérale),signequelelieudetravailestunélémentdevalorisationpersonnelleforte.CessalariésdelaTech,jeunespourlaplupart–31ansdemoyenned’âge–veulenttravaillerprèsdechezeux.Ingrédientessentieldubien-êtreautravail,letempsdetrajetdomicile-travails’élèveenmoyenneà37minutesdanslaTech,contre48minutespourlapopulationgénéraledessalariés.

Celareprésenteungainsubstantielde22minutesparjour,quicontribueàleursentimentdebien-être,maisaussiàlaperformancedel’entreprise.Carletempséconomisédanslestransportsestenpartieréinvestisurlelieudetravail:lessalariésTechayantmoinsde40minutesdetrajetpassentchaquejour15minutesaubureaudeplusqueleurscollègues.Suruneannée,c’estl’équivalentd’unesemainedetravailenplus.

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2. DanslaTech,lesbureauxnesontpasconçuspourtravailler…maispourtravailler

ensembleLaFrenchTechatuélesbureauxfermés. Seulement 1 % dessalariés occupent un bureauindividuel fermé,86%travaillanten open space. Et les dirigeantsmontrent l’exemple, puisque lesdeux tiers occupent un openspace(contre14%seulementdesdirigeants dans la populationgénérale).Personne ne s’en plaint, puisquele niveau de bien-être dessalariés Tech en open space (8/10)estsupérieuràceluideleurscollèguesenbureaufermé(7,6/10).Onobservelephénomèneinversedanslapopulationgénérale:lessalariéssedisentplusheureuxenbureaufermé(bien-êtrede6,9/10)qu’enbureauouvert(6,4/10).Cette préférence pour les bureaux partagés ne prémunit pas les salariés de la Tech des désagréments liés à ce typed’espace:plusde80%d’entreeuxseplaignentd’êtredérangésparlebruit.MaislaFrenchTecha–pourpartie-trouvélaparade,puisqu’elleproposedesespacesoù ilestpossibledes’isoleretdeseconcentrersansêtredérangé(espaces«zen»,sallesdesilence,bullespourtéléphoner…).LessalariésdelaFrenchTechontunrapportnouveauàl’espace.S’ilsétaient«obligésdechoisir»,ilspréfèreraientà61%disposerdeplusd’espacescollectifsetmoinsd’espacepourleurpostedetravailpersonnel.Danslapopulationgénérale,c’estexactementlecontraire:àchoisir,lessalariésopteraientà67%pourdavantaged’espacepersonnel.SilescollaborateursdelaTechsontplusfacilementprêtsàsacrifierleurespacepersonnel,c’estqu’ilstravaillentsouventenéquipe,68%lefontmême«trèssouvent»(39%danslapopulationgénérale).Letravailcollectifestmêmeconsidérécomme«laprincipaleraisondeserendreaubureau».LessalariésdelaTechs’approprientlesespacespourenfaireunusagedifférentdeleurfonctioninitiale:unemajoritéd’entre eux affirme d’ailleurs travailler à deux endroits ou plus au cours d’une journée type (seulement 34% dans lapopulationgénérale).Parfaiteillustrationdecesnouveauxusages:lesespacesextérieurs.Surles10sociétésdupanel,8comptent des terrasses et/ou des cours intérieures ouvertes à tous les salariés, conçues pour faire une pause et seretrouver,maisquioffrentaussilapossibilitédetravaillerdemanièreinformelle.Demêmelesespacesderestauration(cafétériasetcuisines)sontéquipéspourpermettreauxsalariésd’yphosphoreràtouteheureetsontparfoisplacésaucœurdesbureaux.

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LesintérêtsdelaFrenchTechsontalignésavecceuxdesessalariés:lecollaboratif,promuparl’entreprisepourstimulerl’efficacitéopérationnelleetl’innovation,impacteaussi,demanièremesurable,lebien-êtredessalariés.Onconstateunestrictecorrélationentrelafréquencedutravailenéquipeetleniveaudebien-être.Ceuxquitravaillent«trèssouvent»enéquipeaffichentainsiunenotedebien-êtrede8,11/10,contre6,1/10pourceuxquilefont«rarement».3. Les bureaux de la French Tech, lieux de vie sociale et creuset de la culture

d'entrepriseLacroissanceultrarapidedesentreprisestechnologiques exige de fédérer leséquipes autour d’une identité et d’unprojet communs. Le bureau en estl’instrument : il devient une « place devillage », lieu de vie sociale et deconstructiondel’identitécollective. LessalariésdelaTechconsidèrentquasiunanimementque leur sociétépossèdeunecultured’entreprise(88%,contre58% pour la population générale), et ilsjugentdanslesmêmesproportionsqueleursbureaux«reflètentbiencetteculture».Seloneux,letop-5desvaleursquidéfinissentlemieuxleurentreprise,sontdansl’ordre:innovation,performance,espritd’équipe,convivialitéetfun.Desvaleurs«chaudes»quisereflètentaussidansl’ambianceentrecollègues:85%dessalariésdelaTechaffirmentqu’ilsrient«souvent»surleurlieudetravail(contre63%pourlapopulationgénérale).Ilsontunrapporttrèssingulieraulieudetravail:82%d’entreeuxjugentqueleurbureauest«unlieudevieoùilsaiment passer du temps ». Une réponse à l’opposé de celle des salariés de la population générale, qui jugentmajoritairement,à57%,quelebureauest«unlieudetravailoùils’agitdepasserlemoinsdetempspossible».Ce«lieudevie»estsupposépouvoiraccueillirlesactivitéslesplusdiverses–unemajoritédesalariésdelaFrenchTechaffirmequ’àchoisir,ilspréfèrentpouvoirserestaurer,sedétendre,etmêmefairelasiestedansl’enceintedeleurslocauxplutôtqu’àl’extérieurdubureau.

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LessalariésdelaTechformentunetribuquitravailleensemble,déjeuneensemble,trinqueensemble.81%déjeunent«trèssouvent»avecdescollègues(contre55%pourlapopulationgénérale),et69%prennent«régulièrement»desverresensemblelesoir,soittroisfoisplusquelapopulationgénérale!CommeàLondres-cfl’édition2016duParisWorkplace-l’afterworkdrinkjoueunrôlecultureldéterminant.4. LaFrenchTechavidedecentralitéetd’effetclusterLaFrenchTechseconcentredanslesquartierscentrauxlesplusprisésdelacapitale.Sousleurimpulsion,l’emblématiqueQuartierCentraldesAffaires (Champs-Élysées,Opéra…) s’étendvers l’estdeParis (2e,3e,4e,10earrondissementsdeParis).Leurssalariésysontparticulièrementsensibles.Ilsvalorisentdavantagequelesautreslesbénéficesdesquartierscentraux-commercesetservices,restaurantsetbars,cadredevieduquartier-etsontmême96%àsediresatisfaitsdel’accessibilitédeleursbureauxentransportsencommun(contre78%pourlapopulationgénérale).Ilsapprécienttoutparticulièrementl’effet«cluster»queleuroffrentlesquartierscentraux.Illeurpermetd’êtreprochesàlafoisdeleurréseauprofessionnel(89%desatisfaction)etdeleurréseaupersonnel(87%desatisfaction).LessalariésdelaFrenchTechpréfèrentlesimmeublesàtaillehumaineouentoutcas,intermédiaire,avecunehauteurcomprise entre trois et dix étages (ils sont 68 % à les plébisciter, contre 48% pour le reste du panel) conforme auxdimensionsclassiquesdesimmeublesdebureauxducentredeParis.Al’inverse,ilsnesontque4%àdéclarerpréférertravaillerdansunetourdebureaux,symboled’uneorganisationverticale,hiérarchique,etsouventsituéedansdesquartiersexclusivementtertiaires,quinesontaujourd’huiplusplébiscités.Entoutcas,unequestionremettoutlemonded’accord,celledesavoirsilessalariéssontprêtsàpartagerleurimmeubleavecuneautreentreprise.Ilssont70%àyrépondrefavorablementpourl’ensembledessondés,avecunpicà73%pourlesreprésentantsdelaFrenchTech.APROPOSDEPARISWORKPLACETouscesenseignementsproviennentdelagrandeenquêteannuelleParisWorkplace,réaliséeparSFL.Touslesans,lasociétéfoncièrecommandeàl’IFOPuneétudeapprofondiesurunsujetcontemporain.En2014,l’études’intéressaitauxbureaux,vuscommearmesecrètepourrecruterdestalents.En2015,laréflexionportaitsurlesquartiersoùilfaisaitbontravailler.En2016,cefutlematchParis-Londres,enpleinvotesurleBrexit.Cetteannée,lechoixdes’intéresserauxentreprisesdelaFrenchTechestaussidansl’airdutemps.

ÀPROPOSDESFLLeadersurlesegmentprimedel’immobiliertertiaireparisien,laSociétéFoncièreLyonnaisesedistingueparlaqualitédesonpatrimoineévaluéà5,7milliardsd’euros,avecdesimmeublesconcentrésdansleQuartierCentraldesAffairesdeParis(LouvreSaint-Honoré,ÉdouardVII,WashingtonPlaza…)etparlaqualitédesonportefeuilledeclients,constituédesociétésprestigieusesopérantdanslesecteurduconseil,desmédias,dudigital,duluxe,delafinanceetdel’assurance.

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