Biblioquest episode 2 jour 2

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DESCRIPTION

Biblioquest est une formation pour les directions des bibliothèques territoriales organisée dans le cadre de l'INSET de Nancy. Elle s'inscrit dans un cycle de 3 Épisodes sur les impacts du numérique sur les bibliothèques. Il s'agit ici du second cycle : La médiation numérique au coeur du projet d'établissement. Cette formation est animée par Lionel Dujol et Silvère Mercier.

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1.Identité numérique : de l'individu à l'institution (+TD)

2.Écriture web et référencement : les bons réflexes

La médiation numérique au cœur du projet d'établissement - Biblioquest E02-J02

Jour 02

Identité numérique ?

Tous ce qui caractérise la présence en ligne d'un individu, d'une marque, d'une institution ...

Traces

Une mise en scène de soi 

Personnel - Professionnel

Traces laissées par les autres internautes

E- réputation

http://www.opinion-watch.com/referencement-de-crise/

 

http://www.identiteweb.fr/tutoriels/comment-une-entreprise-peut-gerer-son-identite-numerique/

"Votre marque n'est pas ce que vous en dites mais ce que Google en dit ! "

Chris Anderson

Qui parle ? Quelle identité numérique de la

bibliothèque et des bibliothécaires ?

Identité Institutionnelle Identité de service

Identité thématiqueIdentité de personnes-

ressources

Logo : celui de la collectivité / de la bibliothèquePseudo : le nom de la bibliothèque / la ville / la collectivité / l'organisation, etc.Positionnement : faire connaître des contenus ou des services / rendre ou co-construire des services / recueillir des feedbacksCanaux : site institutionnel, facebook, twitter, etc.Cible principale : le public local fréquentant le lieu / amateurs du thème si bibliothèque spécialisée

La présence en ligne officielle 

Logo : avatar à figure humaine réel ? fictif ?Pseudo : nom de la personne + nom de la bibliothèque ?Positionnement : renseigner, informer, orienterCanaux : site institutionnel, facebook, twitter, etc.Cible principale : public local 

Le bibliothécaire comme personne ressource / propulseur

Se mettre en scène…

Les Geemiks sont « animatrices de communautés » à la médiathèque de l’ESC de Lille

Logo : un avatar à figure humaine ? un logo spécifique ? le logo de l'institution modifié ?Pseudo : le nom du média Positionnement : recommander / répondre à des besoins documentaires identifiésCanaux : site institutionnel, facebook, twitter, etc.Cible principale : Public local + amateurs du thème

Média(s) thématique(s)  

Blog thématique Médiathèque de Romans-sur-Isère

Logo : celui du servicePseudo : celui du servicePositionnement : communiquer sur l'existence du service / rendre le service là où sont les gensCanaux : site institutionnel, facebook, twitter, etc.Cible principale : public distant / public local

Le service rendu à distance

Coordination 

De la méthode !

TD 2

Analyser la stratégie de présence en ligne de ses trois exemples :

www.castorama.frwww.torontopubliclibrary.cawww.museum.toulouse.fr

Les TD avec une carte heuristique

http://www.mindmeister.com/64934277/td-biblioquest-saison-02

1.La médiation numérique : Pourquoi et pour qui ? (+TD)

2.Identité numérique : de l'individu à l'institution (+TD)

3.Écriture web et référencement : les bons réflexes

La médiation numérique au cœur du projet d'établissement - Biblioquest E02-J01

Jour 01

Imprimé

Web

Lecture à

l'écran

Source : http://www.slideshare.net/lucos/ecrire-pour-le-web-en-2010

Lecture en diagonaledans

80 % des cas

Source : http://www.useit.com/alertbox/percent-text-read.html

On lit 25% moins vite à l’écran

Lecture en F

Source : http://www.useit.com/alertbox/reading_pattern.html

Source : http://www.slideshare.net/lucos/ecrire-pour-le-web-en-2010

Source : http://www.slideshare.net/lucos/ecrire-pour-le-web-en-2010

23 % des visiteurs ne prennent pas l'ascenceur

Codes d'usages web : plus value

Hypertexte

Multimédia

Interactivité

Dissémination virale

Un contenu web est hyperlié, multimédia et interactif

Une écriture web ?

Qui ?

Quoi ?

Pourquoi ?

ex

L’utilisateur est pressé

Donner ce que l’utilisateurvient chercher ?

Ecrire court

15 à 20 mots maximum !

Sujet + Verbe + complément

Forme active

Une idée = un paragraphe

Utiliser leprésent

Etre clair et concis

Importance de la relecture

http://www.flickr.com/photos/p_h/2461925124

Organiser l'accès aux contenus

Thèmes

ChronologiqueRédactionnelle

Popularité

Thèmes

Etre visible

• Un résultat google

Source : http://www.flickr.com/photos/missha/2209205063/

Principale porte d'entrée du web

Principal générateur de trafic

42 %42 %

5 %

Economie de l’attention

Source : http://www.flickr.com/photos/joysaphine/4457039110

Titres informatifs

http://www.flickr.com/photos/brij/18921531 Titres incitatifs

Source : http://www.slideshare.net/lucos/ecrire-pour-le-web-en-2010

Des titres pour informer

Lisibilité de l'url

http://www.mediatheques.pays-romans.org/opacwebaloes/index.aspx?IdPage=128

http://everitoutheque.viabloga.com/yasmin-levy-sentir

Appellation des liens

Pour plus d'infos cliquez ici

Pour plus d'infos, visitez le site de zep

<a href="http://www.zeporama.com/">cliquez ici</a>

<a href="http://www.zeporama.com/">le site de zep</a>

Des contenus, toujours  des contenushttp://www.flickr.com/photos/yakusa77/3776144522/sizes/l/

Facteurs de fidélisation des internautes

Qualité des contenus : 75 %Source : Forrester Research

1.Quels préalables juridiques pour créer des contenus ?

2.Place de la publication dans une collectivité

3.Comment mettre en œuvre une stratégie éditoriale ? (+TD)

Quelle chaine de publication ? - Biblioquest E02-J02

Jour 02

o Sensibilisation aux TIC pour les publics o Valorisation des ressources documentaires de la

bibliothèque o Veille documentaire thématique des acquéreurs o Administration du SIGB o Activités de l'espace multimédia de la bibliothèque o Département marketing/communication de la

bibliothèque o Département action culturelle de la bibliothèque

La médiation numérique au coeur du projet d'établissement

La fin de l’hégémonie des collections

Nous en sommes convaincus !?

Ce n'est pas suffisant !

La médiation/valorisation des collections doit être reconnue dans les fiches de postes !

http://www.flickr.com/photos/kevinv033/161630705

Formation professionnelle continue

http://www.flickr.com/photos/drunkprincess/2271274458

Culture numérique commune

http://www.flickr.com/photos/bobydimitrov/3634524601/sizes/l/

     L'exemple romanais

Pratiquer et

 expérimenter

Auto formation

L’éternel retour

Directeur service informatique

Service Communication

Source : http://www.flickr.com/photos/joshfassbind/4584323789 Source : http://www.flickr.com/photos/joshfassbind/4584323789

L’élu

Source : http://www.flickr.com/photos/dexcoffier/501347355

1.Quels préalables juridiques pour créer des contenus ?

2.Place de la publication dans une collectivité

3.Comment mettre en œuvre une stratégie éditoriale ? (+TD)

Quelle chaine de publication ? - Biblioquest E02-J02

Jour 02

L’exemple romanais

Les contenus

Thèmes mis en valeur

Programmeanimation

Programmationculturelle

Thèmes libres

Brainstorming annuelanimation / médiation

Tout le personnel

Mise en oeuvre

Les outils de médiation

Pôles thématiques

Les ressources

Les bibliothécairesLes partenaires

Un planning

Une chaine de publication et de validation des contenus

Source : http://www.flickr.com/photos/setaou/2935943672/

Nancy - 09/11/09

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Commentaires

UsagersPartenaires

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Billetproposé

Billetdiscuté

Billetproposé Billet

proposé

Billetrefusé

Modération àposteriori

Supports de médiation

Écrire sur le blog

Écriture web

Ressources web

Signature

Document empruntable

Un coordinateurLe responsable de la médiation numérique

Source : http://www.flickr.com/photos/markameleon/2154130293

Ne pas rester dans les nuages

TD3

 Le maire veut que vous soyez plus présent sur internet en tant que bibliothèque municipale, vous avez déjà un site, comment aller plus loin ?

Les TD avec une carte heuristique

http://www.mindmeister.com/64934277/td-biblioquest-saison-02