CULTURE NUMERIQUE : INTEGRER LE NUMERIQUE AU SEIN DES … · 2018. 5. 13. · Créé février 2013...

CULTURE NUMERIQUE : INTEGRER LE NUMERIQUE AU SEIN DES PRATIQUES SOCIALESNice 16‐17 septembre 2017Fondation de Nice

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Créé février 2013 par APF, L’ADAPT et la fondation OVE 70 adhérents à ce jour. Partage de ressources sur toutes les questions liées aux Systèmes 

d’Information Groupement Social de Moyens : art. 261 du CGI Un modèle vertueux dans le champ de l’économie sociale : les membres 

contribuent à raison de ce qu’ils consomment Un modèle économique : 25% minimum / prix du marché 3 statuts d'adhérents (Membres de droit, Membres Utilisateurs, Membres 

Actifs) Modification de la gouvernance (AG du 9 décembre 2016) : CA de 6 

membres (Nexem, OVE – membres de droit – Croix Rouge Française, ADAPEI 25, ANAIS, IRSAM – membres actifs)

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70 ADHÉRENTS

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LA FORMATION : VOS ATTENTES Découvrir des sites, des applications favorisant l'accès aux droits et à l'emploi. Pratiquer pour 

m’approprier des outils pro (App de recherche d'emploi par exemple) Outil pour l'élaboration de CV video.  Construire des séances/ateliers en m'appuyant sur video, son, lien....(outils adaptés? aux différents 

profils pers en fracture, pers ne lisant pas ou n'écrivant pas le Français....)  Apprendre  à construire et mettre en ligne un CV video.  Connaitre l'offre de partenaires ou potentiels partenaires pour faciliter la prise en main des outils 

numérique (Emmaüs connect, fondation orange, actif azur...?) Optimiser mon temps, mon organisation en m'appuyant sur des outils numériques pour accompagner 

les publics........" Des outils pour accompagner les BRSA vers l'autonomie informatique Installation d'un scanner sur le téléphone et utilisation. Pédagogie pour expliquer le plus simplement et clairement à une personne qui est novice. Les dangers et sécurités des différents sites, liens...L'utilisation des nombreux sites...Le cadre légal et se 

prémunir des attaques sur le net...Mieux accompagner les usagers dans leur pratique... Lever un frein en aidant les bénéficiaires à gagner en autonomie. Partager et apprendre les pratiques nécessaires pour l'accompagnement des usagers Partager sur la transmission de l'utilisation des outils numériques  aux personnes accompagnées en 

tenant compte que le smartphone est le seul outil en leur possession pour les différentes démarches et qu'ils ne maitrisent pas forcement le français. Apprendre des techniques de transmission de savoir autour du numérique auprès des familles accompagnées.

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LES OBJECTIFS DE CETTE FORMATION (CONVENTIONFONDATION‐RESSOURCIAL) Comprendre la transformation numérique et ses enjeux : la fracture 

numérique. Convaincre les travailleurs sociaux de la nécessité d’intégrer 

l’expérience numérique des bénéficiaires dans leur accompagnement. Faire la preuve que chaque professionnel, quel que soit son niveau de 

maîtrise des technologies de l’information et de la communication, est en mesure d’intervenir.

Comment en partant des pratiques et des expertises qu’ont développé les bénéficiaires parvenir à élargir leurs usages (quid de la fracture numérique ?).

Mettre chaque professionnel en mesure d’intervenir dans le respect du droit et de l’intimité des personnes.

Développer les pratiques numériques des bénéficiaires en lien avec les différentes situations de vie : administrative, professionnelle, personnelle.

Mettre chaque professionnel en capacité d’évaluer le degré de littératie numérique des bénéficiaires (littératie numérique). 5

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« La problématique numérique demeure encore aujourd’hui le parent pauvre des politiques d’établissements au sein de l’action sociale »

Caroline Sedrati‐Dinet ASH n°2954 avril 2016

PRINCIPES ET MODE OPÉRATOIRE POUR CETTE SESSION

Co‐construction, ce ne sera pas : « Pour tout résoudre cliquez ici » (Evgeny Morozov).

Élaborer ensemble une connaissance commune à partir de la problématique posée dans le thème.

Réaliser (projet d’ateliers numériques). Nos outils :

Klaxoon. Internet. Ordinateur, smartphone, applications.

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4 AXES PROPOSÉS POUR CETTE FORMATION

Construire une posture réflexive sur le numérique. La maîtrise de nos identités numériques. Intégrer le numérique à notre accompagnement. La réalisation d’ateliers ou de projets.

Avec un retour d’expérience : Juliette Lejour Fondation OVE.

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POUR MOI NUMERIQUE C’EST …

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LE THÈME DE NOTRE FORMATION

Culture numérique : intégrer le numérique au sein des pratiques sociales.Les mots‐clés :

o Cultureo Numériqueo Intégrero Pratiques sociales

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S’ENTENDRE SUR LES MOTS11

UNE DÉFINITION DE LA CULTURE (REPRISE PAR L’UNESCO)

La culture est un ensemble complexe qui inclut savoirs, croyances, arts, positions morales, droits, coutumes et toutes autres capacités et habitudes acquis par un être humain en tant que membre d’une société.

Tylor, E. in Seymour‐Smith, C. (1986) Macmillan Dictonary of Anthropology. The Macmillan Press 

LTD.

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PRATIQUE SOCIALE

Une pratique sociale désigne en sociologie une façon de faire, une action (individuelle ou collective) socialement transmise ou envisagée dans un contexte social.

Les loisirs, le travail, les activités domestiques, l'acquisition des savoirs, le développement personnel et l'engagement comptent parmi les principaux domaines des pratiques sociales.

Source Wikipedia

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INFORMATIQUE, NUMÉRIQUE, DIGITAL

Informatique (le terme apparaît en 1962, généralisé vers 1980) : « science du traitement rationnel, notamment par machines automatiques, de l'information considérée comme le support des connaissances humaines et des communications dans les domaines technique, économique et social » (BOEN, 26 févr. 1981, no8).

Numérique (le terme apparaît vers 2000, généralisé vers 2010) : une représentation de l'information par un nombre fini de valeurs discrètes.

Digital : la même chose mais en anglais (en français digital  = « qui appartient aux doigts, se rapporte aux doigts » en anglais digit = « nombre » et digital = « qui utilise les nombres ». On va choisir de dire « numérique ». 14

SYSTÈME TECHNIQUE, TECHNIQUE, TECHNOLOGIE

Système technique : un ensemble de fonctions techniques organisé en fonction d'un but à atteindre. Système technique fondé sur la force animale (jusqu’au 18ème siècle) Système technique mécanisé (du 18ème au milieu du 20ème siècle) :

machine à vapeur, moteur à explosion, électricité.

Système technique informatisé (depuis 1975 environ). A chaque système correspond un réseau de diffusion de 

l’information.

Technique : les applications de la science, de la connaissance scientifique ou théorique, dans les réalisations pratiques, les productions industrielles et économiques.

Technologie : initialement l’étude des systèmes techniques.15

PRATIQUES, USAGES

On appelle pratiques numériques les actions du sujet dans et par son environnement socio‐technique Exemple : faire des recherches avec Google. Quel est l’environnement socio‐technique ?

On appelle usages des ensembles de pratiques socialisées Exemple : travailler sur un dossier de projet avec Google 

Hangout. Quelles pratiques socialisées cela suppose‐t‐il ?

A la Fondation de Nice des exemples de vos pratiques numériques et vos usages ?

Usage et contournement d’usage (ex : le trombone). 16

QUELLES UTILISATIONS ?

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LES OBJETS TECHNIQUES

Les objets techniques sont aussi vieux que l’humanité. L’ordinateur, le smartphone, le moteur à explosion sont des objets techniques.

Nous entretenons avec les objets techniques des relations complexes : ce sont des prolongements de nous‐mêmes, ils ont aussi leur existence propre, nous les considérons selon 2 attitudes contradictoires :

ce sont des assemblages de matière (cf. : « le numérique n’est qu’un outil ») ‐> le mépris

ils  sont animés d’intentions hostiles : les robots, l’intelligence artificielle ‐> la crainte.

Nous leur conférons un caractère magique.19

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LE NUMÉRIQUE UN MONDE DE « MACHINES ÀCOMMUNIQUER »

Fonction de simulation : elles produisent des simulacres.

Fonction discursive : elles supposent des compétences langagières pour les utiliser.

Fonction économique : leur emploi repose sur des supports et des terminaux.

Fonction d’organisation sociale : elles supposent un usager ou un collectif d’usagers.

Une fonction de régulation : elles visent à réduire des déséquilibres.

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CARACTÉRISTIQUES DU SYSTÈME TECHNIQUE INFORMATISÉ

Confronte un APU Automate : reproduit inlassablement une (ou plusieurs) 

tâches. Programmable : code écrit par l’homme. Ubiquitaire : le réseau permet d’aller partout.

Avec un EHO Être Humain Organisé La personne au travail : un ensemble de professionnels qui 

coopèrent.

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Donnée : un fait brut. Il n’y a pas d’intention dans la donnée. Elle a un caractère objectif. Condition  pour travailler collectivement avec la 

donnée : s’assurer d’une unité de format et d’un standard de mesure.

Ex : la Fondation accompagne 5000 personnes.

Information : une collection de données organisée dans le but de délivrer un message. Condition pour travailler collectivement avec 

l’information : partager la même unité sémantique. Ex : il y a 10 ans la Fondation accompagnait 1000 personnes, elle en 

accompagne 5000 aujourd’hui.

Connaissance : la connaissance implique une réappropriation cognitive par l’homme. Condition pour échanger collectivement des 

connaissances : partager la même unité d’action. Ex : ce que m’apprend cette information sur la précarité sur un territoire.

DONNÉE, INFORMATION, CONNAISSANCE

La pyramide d’Ackoff

ETAT DES LIEUX25

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La transformation numérique

L’ÉQUIPEMENT NUMÉRIQUE (2016 – 12 ANS ET PLUS)

L’équipement en téléphonie mobile dépasse l’équipement en téléphonie fixe (93% vs 88%)

58% des français qui n’ont pas de ligne fixe pensent que ça n’est pas important (quid des 42% ?)

82% des français possèdent un ordinateur 65% ont un smartphone 40% ont une tablette 30% ont les 3 équipements 11% des français ne disposent d’aucun de ces 3 équipements.

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ESSOR DU SMARTPHONE ET DE L’INTERNET MOBILE

65 % des français possèdent un smartphone. 57 % des possesseurs de smartphone utilisent la 4G. Dans le monde 51,3% des connexions à Internet se font sur smartphone ou tablette (29,6% seulement en France).

Pour quoi faire ?1. Naviguer sur Internet.2. Télécharger des applications.3. Géolocalisation (GPS).4. Visionner des vidéos.

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L’ÉCHANGE DE MESSAGES TEXTE PREND DE L’AMPLEUR

On appelle cela OTT : Over The Top (utilisation par contournement).

WhatsApp, Hangout, etc. Échange de photos, vidéos, etc. 32% des personnes. Mais 60% des 12‐17 ans. Au total :

60% des français ont au moins eu 1 usage. Cette proportion monte à 87% pour les possesseurs de 

smartphone.

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Le paysage des médias sociaux en 2017

LES DIFFICULTÉS D’ACCÈS33

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DIFFICULTÉS FACE À LA DÉMATÉRIALISATION

10% de l’ensemble des français considèrent qu’il est difficile d’accomplir des démarches administratives en ligne. 

L’âge des utilisateurs n’a que peu d’influence. En revanche le niveau d’étude et le niveau social influent fortement.

On note également une corrélation avec l’isolement.

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FRACTURE NUMÉRIQUE ? MYTHE OU RÉALITÉ39

UNE NOTION VAGUE ET AMBIGUË

On parle des usages : ceux‐ci sont relatifs à des groupes sociaux.

« digital divide » la fracture numérique naît aux USA 1992 Al Gore : les autoroutes de l’information 1966 Bill Clinton : « l’enjeu pour la nation est que les enfants ne 

soient jamais séparés par une fracture numérique »

1995 : France campagne électorale « fracture sociale » (J. Chirac).

1997 : France l’expression « fracture numérique » s’impose. C’est une expression plus politique que scientifique. L’exclusion n’est pas née avec l’informatique.  Les éducateurs se sont très tôt emparés de l’informatique. 40

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1974

RÉDUIRE LA FRACTURE NUMÉRIQUE ?

Le concept de « fracture » implique qu’on pourrait la réduire, rapprocher les bords de la faille..

Comment ? En équipant et en connectant :

Cela pouvait se concevoir en 1998 (23% de français connectés). Depuis 5 ans le taux de connexion évolue (plus faiblement), notamment chez les moins dotés

On observe à l’inverse des disparités d’usage (ex : Facebook).

L’isolement apparait un facteur d’exclusion numérique (plus que l’âge, le revenu ou le niveau d’étude).

15% des personnes interrogées manquent de confiance dans leurs compétences informatiques (CCAS Nanterre) 42

CAS DE LA RECHERCHE D’EMPLOI

12% des demandeurs d’emploi n’utilisent pas Internet pour le recherche d’emploi

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CAS DE LA RECHERCHE D’EMPLOI (2)

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CAS DE LA RECHERCHE D’EMPLOI (3)

La question des compétences stratégiques utilisation de LinkedIn 17% seulement or LinkedIn = 12,5 

millions d’utilisateurs, seuls 49% de ces inscrits savent comment optimiser leur 

profil sur LinkedIn.

Noter toutefois que les moyens de trouver un emploi sont :1. le réseau personnel (37%)2. le placement par un intermédiaire du marché du travail 

(26%)3. les offres d’emploi identifiées sur Internet.

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RÉFLÉCHIR NOS PRATIQUES SUR ET AVEC LENUMÉRIQUE

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NOS MÉTIERS : LES MÉTIERS DE L’HUMAIN

Vous êtes des « professionnels interactifs et réflexifs » (J. Brichaux).

Qui gèrent des situations professionnelles complexes : sans plan préétabli, en inventant, construisant des actions et des stratégies, Et, éventuellement, en trouvant des réponses !

Le but : « changer l’état  biophysique, psychologique et même,  d’agir sur les attributs sociaux d’un client ou  d’un usager et ceci en vue d’améliorer son  bien‐être et son fonctionnement social »  (S. Cherradi)

3 spécificités : La trace : vous collectez des données. La praxis : « un art de faire » (cf. de Certeau) Le récit : vous travaillez sur des récits de vie. 47

LES 3 PRINCIPES ÉTHIQUES DU TRAVAIL SOCIAL

Un impératif de justice (laquelle ne se réduit ni au droit institué ni à la gestion des services)

En découlent 3 principes à chacun desquels est associé un sentiment : Autonomie ‐> respect Bienveillance ‐ > empathie Équité ‐> responsabilité.

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ATTENTION

Au déterminisme technique, biologique, Mais aussi social.

Au « solutionnisme technologique » (E. Morozov) inventer des solutions à des problèmes qui n’existent pas.

Ce qui est nouveau n’est pas nécessairement neuf. Conserver et cultiver notre esprit critique… et celui des personnes que nous accompagnons.

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SE DOTER D’OUTILS THÉORIQUES POURCONCEPTUALISER L’USAGE

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COMMENT SE CONSTRUIT L’USAGE ?

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3 LEVIERS POUR L’ADOPTION DES TECHNOLOGIES

Le techno‐imaginaire (utopie/dystopie) : les grands récits mythologiques, la science fiction.

La sublimation : déplacement des pulsions vers des objets socialement valorisés.

L’identité : le présent (pourquoi en suis‐je là ?) le projectif ( pour quoi vais‐je construire mon avenir ?)

Renforcement Dévoilement Lien 52

3 POUVOIRS DES TIC

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TYPOLOGIE DES IMAGINAIRES DE LA TECHNIQUE(SCARDIGLI) : 7 COUPLES MIRACLES / FRAYEURS

1. Pouvoir :  TIC = liberté/TIC = aliénation2. Savoir : TIC = intelligence collective/TIC = aliénation3. Mémoire : TIC = mémoire de tout/TIC = perte de mémoire4. Justice : TIC = égalité des chances/TIC = fracture 

numérique5. Lien social : TIC = + d’échanges/TIC = isolement6. Économie : TIC = richesse/TIC = chômage7. Espace‐temps : TIC = +mobilité/TIC = on ne se déplace plus

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LES GRANDS MYTHES À L’HEURE DU NUMÉRIQUE

Voir sans être vu : les drones Ubiquité : Orange « connectez‐vous partout ! » Babel : Wikipédia la bibliothèque universelle Le Golem : les robots, les agents intelligents, l’intelligence artificielle

Le magasin universel : Amazon L’usine sans ouvrier : robotisation = fin du travail Rockfeller : devenir riche en créant une appli Le Far West : web 2.0

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IMAGINAIRES ET MÉTAPHORES NUMÉRIQUES

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Le bureau Le réseau La fenêtre Le navigateur L’intelligence artificielle Le dossier La souris Un ami (sur FaceBook) Une bibliothèque Le courrier électronique Un cookie Client/serveur Un pilote (d’imprimante) Une puce (en anglais chip) Un virus

Un bug Le cloud (nuage) Un cluster de serveurs (une grappe) Le pare‐feu (firewall) Un internaute Le cyberespace Le village global Les autoroutes de l’information Une boucle Une routine Une jarretière Une carte‐mère Une passerelle Un portail Un hub (plaque tournante dans les 

transports)

NOS MÉTIERS ET LE NUMÉRIQUE58

LES 3 TEMPS DES TIC

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DE NOUVEAUX MODÈLES DE FORMATION HYBRIDE

AVEC le numérique, DANS le numérique et PAR le numérique AVEC : utiliser la technique sans y être asservi. Une posture 

d’ingénierie. DANS : les objets techniques sont notre environnement 

naturel il vaut mieux chercher à les adapter qu’à les maîtriser. Pour cela identifier l’environnement sociotechnique des apprenants.

PAR : « [la technologie] dit le tout sur l’homme et son devenir (…) [l’homme ne peut exister] en dehors du miroir que lui tend la technique »(Sfez). Le dévoilement : les pratiques numériques provoquent des changements intérieurs en déclenchant des émotions. Importance du tiers, de l’accompagnateur.  60

DE NOUVEAUX MODÈLES DE FORMATION HYBRIDE (2)

Ensemble : Les uns avec les autres : hybrider formation initiale, permanente et continue. Former des équipes pluri catégorielles, promouvoir le travail coopératif.

En même temps (en présence ou à distance) : aménager des espaces communs d’échange et d’analyse des pratiques éducatives (et d’accompagnement) numériques. 

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L’IDENTITÉ NUMÉRIQUE

POUR COMMENCER

http://www.webmii.com/ http://www.anonymat.org/vostraces/index.php https://sites.google.com/site/wikismartphone/generalites/surfer‐ca‐laisse‐des‐traces

http://www.cnil.fr/vos‐libertes/vos‐traces/

LES TRACES NUMÉRIQUES

une trace numérique est un ensemble de signes laissé par l’usage d’un système informatique

Où ? : dans l'espace public, dans l'espace professionnel, dans l'espace privé, dans le cyberespace

C'est sur Internet que nous laissons le plus de traces Nos traces sont protégées ... jusqu'à un certain point seulement

LE CAS BERNARD

cas_bernard.pdf

E‐RÉPUTATION ET ADN NUMÉRIQUE

e‐réputation : « l'image numérique d'une personne sur Internet. Elle est entretenue par tout ce qui concerne cette personne et qui est mis en ligne sur les réseaux sociaux, les blogs ou les plateforme de partage de vidéo »,

identité : « un écosystème de données exogènes, réappropriées, incorporées, individualisées. Après un processus pas toujours conscientisé, l’identité est matérialisée dans des signes (ou des objets), que l’individu choisit d’énoncer, ou que les institutions l’obligent à adopter. » 

Adn numérique :  les activités de recherche, d'achat, de communication que 

j'effectue sur Internet ce que d'autres peuvent mettre sur moi ce que je mets de moi en ligne

LE PROFIL

ce qui se verra ce qui ne se verra pas mon activité dois‐je rester anonyme ? dois‐je adopter un pseudonyme mes homonymes

d’après Fred Cavazza

d’après Fred Cavazza

LA SURVEILLANCE ET PROFILAGE70

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Produit Données collectées

Google search Questionnements de l’utilisateur, centres d’intérêt, recherches commerciales, voyages

Gmail Contenu des emails (y compris pièces jointes, destinataires, contacts, fréquence des échanges)

Google Analytics (statistiques) Navigation web, pages visitées, temps passé (couvre 88% des sites web existants)

Google Maps Lieux intéressants l’utilisateur, itinéraires

Smartphone Androïd Déplacement, vitesse de déplacement, carnet d’adresses, historique des appels, des SMS, applications installées

Google calendar Rendez‐vous, lieux, dates, interlocuteurs, sujets (pro/perso)

Pourquoi m’inquièterai‐je ? Je n’ai rien à cacher … quoi que

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Produit Données collectées

Google Wallet Numéro de carte bancaire, achats en ligne

Google Docs et Drive Documents bureautiques (et leur contenu)

Google Chrome (navigateur) Mots de passe, historique des sites visités, temps passé sur les sites, fréquence des visites

Google Photos Photos, lieux de prise de vue, date et heure de la prise de vue

YouTube Vidéos vues, temps passé, moment où l’on fait une pause, ce qu’on passe en boucle

Google Private results Rendez‐vous, factures à payer, livraisons en attente, vols en avion, réservations (hôtels, restaurants)

Nest (thermostat, détecteurs, caméras)

Présence à la maison, température, qualité de l’air, consommation d’énergie

Pourquoi m’inquièterai‐je ? Je n’ai rien à cacher … quoi que

BONNES PRATIQUES

Défendre ses droits : au respect de la vie privée, à l'image, à la propriété intellectuelle.

Scinder son identité numérique : professionnelle, amicale familiale, personnelle.

Avantages des traces : une identité numérique accessible (URL, type CV 

numérique,blog) un profil sur un réseau social, personnaliser son profil,  intégrer du contenu multimédia : slides, vidéo ... actualiser son identité numérique,  communiquer sur ses derniers projets ,  des coordonnées directement accessibles.

LES USAGES DES ENFANTS ET ADOLESCENTS

QUELQUES DONNÉES

L’âge moyen du premier accès à Internet : 8 ans. 30% des 9 – 10 ans vont tous les jours sur Internet. 50% des moins de 18 ans se connectent seuls à Internet. Les 15 – 24 ans passent plus de 3 heures par jour en ligne. 90% des moins de 18 ans ont un profil Facebook (et de + en + 

SnapChat). 93 % des jeunes de 15 ans ont un téléphone mobile 40% des 11‐24 ans se connectent à Internet via un 

smartphone Usages des 8‐18 ans :

92% regarder des vidéos 91% écouter de la musique 82% jouer 75% discuter

AVEC LES ADULTES

54% des 6‐15 ans préfèrent poser leurs questions à Google plutôt qu'à leurs parents,

53% trouvent qu'il est plus facile de parler des questions privées ou intimes sur Internet que dans la vie,

1 enfant sur 4 dit éviter de parler à ses parents de ses mauvaises expériences sur Internet.

LE RÉSEAU C'EST LA VRAIE VIE

92 % des enfants et adolescents utilisent leur vraie identité et livrent beaucoup d'informations

MAIS

Les enfants ont une série d’activités en ligne variées et potentiellement bénéfiques.

La grande majorité d’entre eux pensent qu’ils sont plus compétents en la matière que leurs parents et réciproquement.

Les risques ne se traduisent pas forcément par des conséquences négatives.

Cependant ne pas confondre « natifs » de l’Internet et « naïfs » de l’Internet.

DEUX AVIS

« Je suis de ceux qui affirment que c’est plus dangereux de ne pas éduquer devant la présence de dangers potentiels que de mettre à l’Index et de risquer que les jeunes soient confrontés aux mêmes dangers (hors de l ’école) sans les moyens d’y faire face ». Mario Asselin Café pédagogique.

« Les enfants ne s’éduquent pas seuls. Dans les mondes numériques comme ailleurs, ils ont besoin du soutien et de l’appui des adultes. Laisser flotter l’idée que les mondes numériques appartiennent aux adolescents est le plus mauvais service quel ’on peut leur rendre ». Ya n n  L e r o u x , p s y c h o l o g u e , v i a  http : / / www . internetactu.net

LES RÉSEAUX SOCIAUX

VOUS ET LES RÉSEAUX SOCIAUX

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COMMENT ÇA MARCHE ?

Facebook Twitter Instagram Youtube LinkdedIn

LE VOCABULAIRE … SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX ON VOUS

Like : chaque « like » augment le nombre de « fans » Poke : alerte permettant d'attirer l'attention d'un membre sans lui envoyer de message.

Tweet : petit message de 140 caractères maximum diffusé sur la plateforme Twitter.

Retweete : renvoyer un tweet. Follow : personne qu'un compte Twitter suit. Hashtag : mise en avant de mots‐clés #. Hangout : conversation à plusieurs (sur Google+).

QUELQUES ÉLÉMENTS JURIDIQUES

Âge d’inscription : 13 ans … 38% des 9‐12 ans déclarent avoir un profil Facebook

Homonymie Pseudonyme Droit à l’image Droit d’auteur Diffamation Droit à l’oubli Signaler un contenu illicite ou choquant : http://www.pointdecontact.net/

PRISE DE RISQUES ET CYBERVIOLENCE

Les adolescents premiers concernés

93

QUELQUES MANIFESTATIONS DE CYBERVIOLENCE (1)

Soumission indésirée à des images pornographiques ou violentes.

Soumission à l’influence d’adultes mal intentionnés de faisant passer pour des jeunes : grooming.

Usurpation de l’identité d’un individu pour le discréditer auprès des autres sur un réseau social.

Happy slapping : diffusions d’images humiliantes. Insultes par téléphone, chat, forums, mails, tweet, etc.

QUELQUES MANIFESTATIONS DE CYBERVIOLENCE (2)

Incitation d’un groupe sur un site ou un réseau social à ridiculiser un individu ou un groupe.

Diffusion de photos ou de films embarrassants, ex : upskirt.

Exclusion des réseaux sociaux. Trollage. Tshoins. Diffamation, « Lynchages » d'adultes.

Source : Risques et sécurité des enfants sur Internet : rapport pour la Francewww.eukidsonline.net 

Source : Risques et sécurité des enfants sur Internet : rapport pour la Francewww.eukidsonline.net 

DÉFINIR UNE POSTURE ÉDUCATIVE

Source : Risques et sécurité des enfants sur Internet : rapport pour la Francewww.eukidsonline.net 

DES DIFFICULTÉS ET DES FREINS

Les représentations faussées d'internet et de l'usage qu'en font les jeunes

Une certaine vision du monde, des valeurs qui s'opposent aux représentations d'Internet

Les angoisses des adultes : la peur d'être dépassés.

Source : Risques et sécurité des enfants sur Internet : rapport pour la Francewww.eukidsonline.net 

TROIS MODES D’ACCOMPAGNEMENT

TROIS ENJEUX PRIORITAIRES

Faire prendre conscience des responsabilités liées à la publication en ligne

Exploiter le potentiel créatif et collaboratif d'Internet

Savoir évaluer la pertinence d'une information

OBJECTIFS

AGIR

Inscrire l'accompagnement au numérique dans le projet éducatif. Développer les ressources pédagogiques. Former les professionnels. Agir auprès des parents et/ou des aidants. Échanger davantage de regards, de pratiques, de partenariats

MONTER DES ATELIERS ÉDUCATIFS AUTOUR DUNUMÉRIQUE

EVALUER LA PERTINENCE D’UN SITE

La méthode « Qui ‐ Quoi ‐ Quand ‐ Où ‐ Pourquoi – Comment » Qui ?

L'auteur du site web est‐il identifiable? Est‐ce une personne particulière ou s'agit‐il d'un site d'une institution, d'un organe de presse, d'un gouvernement,...

Existe‐t‐il un moyen d'entrer en contact avec l'auteur, une adresse mail, un formulaire,... ?

Quoi ? Quelles sont les informations intéressantes que je trouve sur ce 

site? Les informations données sont‐elles compréhensibles? Sont‐elles 

d'un niveau trop élevé? Sont‐elles d'un niveau assez élevé? Le document apporte‐t‐il des informations nouvelles? S'agit‐il 

éventuellement d'une copie d'un autre site web (plagiat)?109

EVALUER LA PERTINENCE D’UN SITE (2)

Quand ? Quelle est la date de création du site? Quelle est la date de dernière mise à jour de la page consultée?

Où ?  Pour quel endroit les informations données sont‐elles pertinentes?

Pourquoi ? Pour quelle raison l'auteur a‐t‐il publié ce site web? A‐t‐il un intérêt 

financier, philosophique, religieux,... ?

Comment ? La présentation du document est‐elle correcte? Le texte est‐il 

lisible? L'orthographe est‐elle correcte? Les images présentées sont‐elles intéressantes?

Source https://info.sio2.be/infobase/13/8.php 110

TP 

Chercher «ivg conseil » sur Google Quels sites arrivent en tête ? Evaluez ces sites :

https://www.ivg.net/ http://ivg.social‐sante.gouv.fr/

Evaluez ce site : http://fr.cchr.org/ Quelle est son origine ?

111

FAKE NEWS ET COMPLOTISME Irma et alligators http://video.lefigaro.fr/figaro/video/des‐

alligators‐dans‐les‐rues‐de‐miami‐apres‐le‐passage‐d‐irma/5574675261001/

L’homme n’a jamais marché sur la lune : http://www.topito.com/top‐preuves‐lune‐mytho‐complot‐reptilien‐armstrong‐aldrin

La terre est plate : http://www.topito.com/top‐preuve‐evidente‐terre‐plate

Domino pizza est passé au tout halal https://www.facebook.com/VigilanceHallal/posts/578086392230971

Le moyen‐âge n’a jamais existé http://chronologia.org/en/ Le 11 septembre aucun avion n’a heurté les tours jumelles : il 

s’agissait d’une démolition https://www.youtube.com/watch?v=gG‐TaUhmFEU

Les décodeurs http://abonnes.lemonde.fr/les‐decodeurs/article/2017/01/23/l‐annuaire‐des‐sources‐du‐decodex‐mode‐d‐emploi_5067719_4355770.html

HoaxBuster http://www.hoaxbuster.com/112

DES RESSOURCES

CNIL/Educnum http://www.jeunes.cnil.fr/parents‐profs/fiches‐pedagogiques/

Vinz et Lou sur Internet (7‐12 ans) Internet sans crainte http://www.internetsanscrainte.fr/organiser‐un‐atelier/vinz‐et‐lou‐sur‐internet‐7‐12‐ans

2025 exmachina serious game en ligne http://www.2025exmachina.net/jeu

https://www.rtbf.be/entreprise/education‐aux‐medias Net public : http://www.netpublic.fr/ https://www.laquadrature.net/fr https://framasoft.org/ http://emmaus‐connect.org/ http://cursus.edu/article/27977/meilleur‐fle‐

ligne/#.WeEgA2i0OUk

EQUIPEMENT

ADB Solidatech https://www.solidatech.fr/

114

OUTILS

https://framasoft.org/ https://translate.google.fr/ https://www.pacajob.com/ https://www.indeed.fr/ https://www.emploi‐store.fr/ (Pôle Emploi) https://www.leboncoin.fr/ https://www.meteojob.com/

115

DES OUTILS POUR LA RECHERCHE D’EMPLOI

Workup : https://www.workuper.com/ Seeqle (CV interactif) : https://www.seeqle.com Jobaroundmehttps://www.facebook.com/JobAroundMe/

Swapcard : https://www.swapcard.com/fr/ Mais aussi :

Snapchat Le Bon coin

Aider les jeunes à trouver leur métier Impala http://impala.in/ mais aussi http://www.onisep.fr/ 116

RÉALISER UN CV EN VIDÉO

https://www.youtube.com/watch?v=4DDs6yW3cd4

117

CRÉDITS ET SOURCES

Catherine Blaya, Les ados dans le cyberespace, Bruxelles : De Boeck, 2013 Cédric Manara, Réseaux sociaux : 101 questions juridiques, Éditions Diateino, 2013. Risques et sécurité des enfants sur Internet : rapport pour la France 

http://eprints.lse.ac.uk/46443/1/FranceReportFrench.pdf Karine Aillerie http://www.cndp.fr/crdp‐aix‐marseille/spip.php?article1021 CRDP 

Franche‐Comté http://www.cndp.fr/crdp‐besancon/index.php?id=identite‐numerique  Mario Asselin http://blogue.marioasselin.com/2012/03/les‐ados‐et‐la‐planete‐

internet/ CNIL http://www.jeunes.cnil.fr/internet‐vie‐privee/ Thèse de Karine Aillerie Pratiques informationnelles informelles des adolescents (14 ‐

18 ans) sur le Web  http://tel.archives‐ouvertes.fr/tel‐00653958 Rapport 2012 du Défenseur des droits http://www.defenseurdesdroits.fr/sinformer‐

sur‐le‐defenseur‐des‐droits/linstitution/actualites/remise‐au‐president‐de‐la‐republique

Evgeny Morozov, Pour tout résoudre cliquez ici, Fyp éditions, 2016 François Jarrige, Techno‐critiques, Paris : La Découverte, 2016 Revue française de service social, Le travail social à l’épreuve du numérique, n°264 

2017‐1 Serge Abiteboul et Valérie Peugeot, Terra data : qu’allons‐nous faire des données 

numériques, Paris : Le Pommier, 2017. Tristan Nitot, Surveillance://, Caen : C&F éditions, 2016. AFPA, Education permanente, La formation à l'épreuve du numérique, Hors‐série 2013 Pascal Plantard, Les imaginaires numériques en éducation, Paris : Manucius, 2015 Mireille Cifali, Alain André, Ecrire l’expérience : vers la reconnaissance des pratiques 

professionnelles, Paris : PUF, 2007

CONTACTS ET INFOS

19 rue Marius Grosso69120 Vaulx‐en‐VelinTél : 06.29.52.39.10Mail : support@ressourcial.frWeb : www.ressourcial.frBesoin d'en savoir plus ?  christian.viallon@ressourcial.frNewsletter hebdomadaire : envoyer un courriel pour s’inscrire.

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