Devenons plus créatifs ensemble Jean-Charles Meyrignac jcmeyrignac@gmail.com

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Merci à nos sponsors Platinum

Et merci à nos sponsors Gold et Silver

Pourquoi cette présentation ?

Michael Dubakov: http://www.targetprocess.com/rightthing.html

Expertise

Capacité de remise en

cause

Motivation intrinsèque

Créativité dans une organisationDéfinition par Teresa M. Amabile

• Etes-vous là pour la théorie ou pour la pratique ?

• Qui se considère créatif ?• Qui utilise une méthode pour être

plus créatif tout seul ?• Qui utilise une méthode pour être

plus créatif en groupe?

Sondage

Qui est le plus créatif ?

http://www.theatlantic.com/technology/archive/2007/11/-quot-the-quot-way-vs-quot-a-quot-way-japan-v-china-dept/7835/

Ça ne fonctionne pas !• Arrêt de Google Labs:

http://techcrunch.com/2011/07/20/20-percent/

• Atlassian a essayé pendant un an: http://blogs.atlassian.com/2009/02/atlassians_20_time_a_year_in_review/

Agilité: le système des 20%

• 3M est une compagnie qui a plus de 100 ans, complètement orientée R&D (règle des 15%, slogan des 33%)

• En décembre 2000, James McNerney, ancien de GE, est devenu le PDG de 3M

• Il a imposé Lean Six Sigma et licencié 8000 personnes (11% des salariés)

• 5 ans plus tard, il a été remplacé par George Buckley, ancien de 3M

Exemple de culture créative

• De 2000 à 2003, les revenus sur les inventions de moins de 5 ans sont passés de 33% à 25%

• En 2004, 3M était classée au 1er rang des entreprises les plus innovantes par le Boston Consulting Group

• En 2005, elle était 2ème

• En 2006, elle était 3ème

• En 2007, elle était 7ème

• En 2008, elle était 22ème

• En 2009, elle était 41ème

• Elle est sortie du classement des 50 premières en 2010 (1er Apple, 2ème Google, 3ème Microsoft, 4ème IBM)

3M: quelques chiffres

1. Ne pas se remettre en cause, critiquer les nouvelles idées2. Demander au client ce qu’il veut3. Se focaliser sur les coûts4. Ne pas se donner du temps5. Ne pas avoir d’objectif clair6. Se focaliser sur le résultat7. Ne s’intéresser qu’à un seul domaine8. Utiliser des récompenses ou des punitions9. Mettre les employés en compétition10. Cloisonner

Comment tuer la créativité

Enigme

1. Pensée magique: croyance en la sérendipité (Eurêka !)2. Pas de remise en question: fixation mentale, inertie

psychologique, moindre effort3. Principe des mauvaises solutions spontanées4. Focalisation sur la solution au lieu du problème5. Personne ne nous a appris à être créatif6. La créativité n’est pas réservée qu’aux créatifs7. La créativité n’est pas encouragée dans les sociétés

(créativité=gaspillage)8. Trop de spécialisation9. Méthodes de brainstorming inadaptées

Obstacles à la créativité

1. L’agilité développe la créativité

2. Certains individus veulent faire évoluer les choses

Facteurs en faveur de la créativité

1. Brainstorming: nous utiliserons la pensée divergente

2. Agile: nous aborderons le problème de manière collaborative

3. Contraint: nous chercherons dans les limites du problème

4. Systématique: nous aborderons le problème de manière systématique

BACS

1. Introduction2. Définition3. Enumération4. Réduction5. Convergence6. Vote

BACS en 6 étapes

• Regardez avec un œil neuf• Remettez tout en cause

(système, contraintes, problème)• Toutes les idées sont bonnes à

prendre: osez !• Les trois principes

1: Introduction

Il existe une solution qui peut être mise en œuvre avec les éléments à notre disposition, qui ne demande pas énormément d’effort et qui n’introduit pas d’effet indésirable

Principe de simplicité

Des solutions apparaissent quand on simplifie le problème, pas quand on le complique

Principe de réduction

• La plupart des problèmes ont plusieurs solutions• Les meilleures solutions

viennent de la combinaison de plusieurs solutions

Principe de collaboration

Que cherchez-vous ?1. Si vous avez un but précis:

définissez quels effets indésirables vous voulez éliminer

2. Si vous n’avez pas de but précis: définissez quels bénéfices vous recherchez

2: Définition du but

Décrivez toutes les ressources disponibles et tout ce sur quoi vous pouvez agir

3: Enumération du contexte

• Enlevez un par un chacun des éléments du contexte• Quelle valeur reste-t-il ?• Est-ce qu’autre chose peut

compenser l’élément enlevé ?

4: Réduction du contexte

Regroupons chaque paire d’idées ensemble

5: Convergence des idées

Chaque participant a 3 points, qu’il peut placer sur les idées qui lui semblent les plus pertinentes

6: Vote sur les propositions

1. Pour trouver de nouvelles idées2. Pour aller plus loin que l’analyse des

causes racines3. Pour orienter les 20%4. Pour arrêter la méthode « essais et

erreurs » en cas de crise5. Pour penser avant d’agir

Pourquoi utiliser BACS ?

Un peu de TRIZ

32%

45%

18%

4%

1%

Niveau d'invention

Solution apparenteAméliorationDans le contexteHors contexteDécouverte