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sommaire
Contenu de votre coffret Coriolis Box ...................... page 3
Description des prises de votre Coriolis Box ............... page 4
Installation ................................................... pages 5 à 7
Description des voyants de votre Coriolis Box .......... page 8
Dépannage ...................................................... page 10
Caractéristiques techniques de la Coriolis Box ....... page 12
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LE CONTENU DE VOTRE COFFRET CORIOLIS BOX
1 - Modem Coriolis Box (box ADSL)2 - Adaptateur secteur (cordon d’alimentation)3 - Câble ADSL- RJ11 (blanc avec un embout jaune)4 - Adaptateur téléphonique (blanc avec un embout vert ou blanc)5 - Câble Ethernet-RJ45 (blanc avec des embouts bleus)6 - Filtre ADSL7 - Guide d’installation
Bon à savoir avant d’installer votre Coriolis Box : N’installez pas votre matériel tant que votre ligne ADSL Coriolis Box n’a pas été activée par Coriolis. Dès qu’elle est activée, Coriolis vous informe par email.
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A B C D
DESCRIPTION DES PRISES DE LA CORIOLIS BOX
A - Prise DSL jaune : pour connecter votre Coriolis Box au filtre ADSL installé sur votre prise téléphonique murale à l’aide du câble ADSL à embout jaune.
B - Prises ethernet PC1/PC2/PC3 et PC4 bleues : pour connecter un ou plusieurs ordinateurs à votre Coriolis Box à l’aide d’un câble Ethernet à embouts bleus.
C - Prise PWR : pour brancher votre Coriolis Box à la prise éléctrique murale à l’aide du bloc d’alimentation électrique.
D - Prise USB : pour connecter vos périphériques USB tels que imprimantes, disque dur… à votre Coriolis Box à l’aide d’un cable USB.
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ÉTAPE 21) Branchez le câble jaune dans le filtre ADSL2) Branchez l’autre extrémité du câble dans la prise jaune « DSL » de la box3) Branchez le filtre ADSL sur la prise téléphonique murale.
ÉTAPE 3
Branchez votre Coriolis Box à la prise électrique murale la plus proche à l’aide du cordon d’alimentation, en activant le bouton power en position I.
ÉTAPE 1Vérifiez que vous disposez de tous ces éléments dans votre pack. Votre Coriolis Box doit être installée près d’une prise téléphonique et d’une prise électrique.
INSTALLATION DE VOTRE BOX
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INSTALLATION DE VOTRE TÉLÉPHONE À VOTRE CORIOLIS BOXSi vous souhaitez téléphoner depuis votre box, connectez votre Coriolis Box à la prise téléphonique murale à l’aide du câble téléphonique à embout jaune.
Si vous êtes en dégroupage partielSi vous souhaitez utiliser votre ligne fixe Orange, branchez votre téléphone dans la prise prévue à cet effet dans le filtre ADSL. Vous pouvez avoir un téléphone branché comme expliqué ci dessus et un téléphone branché sur le filtre ADSL pour utiliser votre ligne fixe Orange. Vous aurez donc deux téléphones.
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INSTALLATION DE VOTRE ORDINATEUR À VOTRE CORIOLIS BOX2 possibilités s’offrent à vous :• À l’aide du câble Ethernet à embouts bleus que vous aurez branché
sur l’une des prises PC1, PC2, PC3 ou PC4 de votre Coriolis Box et à la prise Ethernet de votre PC,
• Ou sans fil si votre ordinateur dispose d’une connexion Wifi
Une fois votre ordinateur alluméSi vous avez choisi la connexion avec un câble :Connectez votre ordinateur à votre Coriolis Box à l’aide du câble Ethernet à embouts bleus, la configuration de votre ordinateur se lance de manière automatique. Cette configuration peut prendre quelques minutes.
Si vous avez choisi la connexion WiFi :Remplacer par :
1 Mettez le bouton Wifi de la box en position « I » (le voyant WiFi s’allume)
2 Activez la fonctionnalité WiFi de votre équipement (ordinateur, smartphone, tablette…)
3 Sélectionnez le nom du réseau WiFi (ou SSID) et la clé de sécurité WiFi, indiqués sur l’étiquette au dos de votre box
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DESCRIPTION DES VOYANTS DE VOTRE CORIOLIS BOXDécouvrez la signification des voyants lumineux de votre Coriolis Box.Ces voyants peuvent être éteints, clignotants ou allumés.
1 L'interrupteur WIFI :
- Le voyant WiFi est éteint (interrupteur sur la valeur O) : pas de connexion WiFi - Le voyant est allumé (interrupteur sur la valeur I) : connexion WIFI activée
Par défaut, le bouton se trouve sur la valeur I.Poussez le bouton sur la valeur > (à droite), pour activez le mode Association. Ce mode vous permet de connecter un ou plusieurs ordinateurs à votre box sans saisir la clé de sécurité WiFi.
2 Le bouton ECO :Ce bouton vous permet d’activer le mode Basse consommation de la box. Lorsque ce mode est enclenché, le débit des ports Ethernet est limité à 100mb/s et la luminosité des voyants est réduite au minimum.
3 Le bouton centralLe bouton central est composé de trois voyants :
Indique l’état de votre connexion internet et l’état de votre box. Le voyant vert : indique que votre box est en état de fonctionnement et que la connexion internet est établie. Le voyant jaune : indique que la connexion internet n’est pas établieLe voyant rouge : indique un dysfonctionnement sur votre box.
4 Les voyants Accès et TelLe voyant Accès indique l’accès au réseau ADSL- Éteint : pas de connexion ADSL - Clignotant : connexion ADSL en cours d’initialisation
- Fixe : connexion établie.Le voyant Tel indique l’état de la ligne téléphonique :- Éteint : lorsque le téléphone n’est pas disponible.
- Clignotant : un appel est en cours- Clignotant lent : un appel en absence
- Fixe : la téléphonie est fonctionnelle
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QUELQUES CAS DE FIGURESignification des diodes de la box
Statut des voyants Vérifications
Orange Fixe
Vérifiez que le voyant « Accès » de la box est allumé fixe et que vous n’avez pas modifié de paramètres de votre box. Si c’est le cas, redémarrez votre box en appuyant sur le bouton POWER.Si vous avez modifié des paramètres, appuyez sur le bouton reset (au dos de votre box) à l’aide de la mine d’un crayon ou d’une aiguille et attendez qu’elle ait fini de redémarrer.Dans les 2 cas, si le voyant reste orange après le redémarrage, il s’agit d’un problème réseau. Contactez alors votre Service Client.
Rouge Fixe
Il s’agit d’un problème matériel. Redémarrez votre box en positionnant le bouton POWER (situé au dos de la box) en position éteinte, puis après avoir attendu quelques secondes, repassez le en position allumée.
Impulsion rouge + chenillard orange
Ce voyant signifie que votre box est en cours de mise à jour, il ne faut surtout pas la débrancher. Si les voyants ne redeviennent pas fixes, veuillez contacter votre Service Client Coriolis Box.
ACCÈS Eteint
Vérifiez les branchements ADSL de votre box sur la prise téléphonique. Si vous avez modifié des paramètres de votre box, appuyez sur le bouton Reset à l’aide d’une mine de crayon ou d’une aiguille et attendez qu’elle ait fini de redémarrer.
ACCÈSClignotement
Si après redémarrage, le voyant accès est dans le même statut, contactez votre Service Client.
WIFI Eteint
Vérifiez que l’interrupteur wifi de la box est bien sur la position « I ».
TÉLClignotement lent
Notification d’un appel en absence
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DÉPANNAGEQUELQUES RÉPONSES POUR RÉSOUDRE LES PROBLÈMES LES PLUS FRÉQUENTSRéflexes simples
➜ En cas de perte de connexion ou de connexion anormalement lente
Réflexe n°1 : vérifiez la ligne
• Vérifiez que votre ligne est bien activée. La procédure d’activation peut prendre quelques jours
Réflexe n°2 : vérifiez les voyants
• Vérifiez que le voyant Accès de votre box est allumé et fixe.
Réflexe n°3 : vérifiez les branchements
• Vérifiez vos branchements en vous référant au schéma page 05
Réflexe n°4 : redémarrez votre box
• Positionnez le bouton POWER situé au dos de la box en position éteinte.
• Patientez quelques secondes avant de le repasser en position allumée
• Redémarrez votre ordinateur
➜ Vous n’avez pas de tonalité sur le téléphone relié à la box
• Assurez-vous que votre box est bien allumée, que les voyants Accès et Tel sont fixes et que le voyant du bouton SFR est vert fixe
• Assurez-vous également que le dysfonctionnement n’est pas présent avec un autre téléphone. Contrôlez le raccordement de votre téléphone à votre box.
➜ Votre connexion Wifi ne fonctionne pas
Si vous vous connectez depuis un ordinateur portable, assurez-vous que la fonction Wifi soit bien activée. Pour cela, reportez-vous au manuel d’utilisation de votre ordinateur.
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Vérifiez que vous vous connectez au réseau Wifi diffusé sur votre box (ssiD) et que la clé de sécurité WiFi saisie correspond bien à celle présente sur l’étiquette au dos de votre box
Si les problèmes persistent, nous vous invitons à contacter le service client Coriolis Box en vous munissant impérativement des éléments suivants : le modèle de Box et l’adresse MAC : inscription au dos de votre Coriolis Box sur l’étiquette.
Appelez au 0 969 39 55 30 (0,12€ + 0,01€/min depuis la box ou prix d’un appel local depuis une ligne fixe France Télécom) du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 18h.
QUELQUES CONSIGNES DE SÉCURITÉ ET D’UTILISATION DE VOTRE CORIOLIS BOXComme pour tout équipement électronique domestique, voici quelques consignes à respecter :
• Ne couvrez pas votre box, laissez circuler l’air autour.
• Ne la laissez pas directement exposée au soleil.
• Ne la mouillez pas.
• Nettoyez-la régulièrement avec un chiffon doux, très légèrement humide, sans solvant ni détergent.
• Pensez à protéger votre ordinateur et votre Coriolis Box de la foudre et des surtensions électriques.
• Laissez votre Coriolis Box allumée en permanence afin de permettre la mise à jour automatique et la détection d’éventuels incidents.
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PrésentationÉquipement externe autonome
Interface EthernetConforme au standard Ethernet - IEEE 802.3
Connectivité sans filInterface :
WiFi 802.11b/g/n 20 MHz : canaux 1 à 13, WiFi 802.11n, 40 MHz : canaux 3 à 9Fréquences :
Bande des 2 400 ~ 2 497 MHz ISMTaux de transfert :
- 802.11b : 11 Mbps avec repli sur 11,5.5, 2, et 1 Mbps,
- 802.11g : 54 Mbps avec repli sur 54, 48, 36, 24, 18, 12, 9 et 6 Mbits/s,
- 802.11n : 270 Mbps avec repli sur 135, 108, 54, 48, 36, 24, 18, 12, 9 et 6 Mbits/s
Modulation :
802.11b : DQPSK, DBPSK et CCK 802.11g : OFDM 802.11n : OFDMPuissance de transmission (typique) :
802.11b : 18 dBm 802.11g : 18 dBm 802.11n : 18 dBmConformité :
Information de conformité pour les produits sans fil 2,4 GHz Approprié pour l’UE et d’autres pays suivant la directive EU 1999/5/EC (directive R&TTE)
Conformité réglementaire
Exigences EMI :
EN55022/EN55024
Exigences de sécurité :
EN 60950-01, EN 300 328, marquage CE pour EMC et sécurité
Interfaces physiques
Port ADSL/FXS :
1 port RJ45 (Pins 7,8=DSL/Pins 1,2=VolP)
Interface Fibre/FTTH :
1 port RJ45
Interface LAN :
4 ports RJ45
Port USB :
2 ports, connecteur type A
Alimentation externe
Entrée :
220-240 VAC 50/60 Hz 0.6 A
Sortie :
12 - 12,3 V, 2 A min.
Environnement
Température de fonctionnement :
De 0° C à 40° C
Température de stockage :
De -20° C à 70° C
Humidité de fonctionnement/ Stockage :
De 0 % à 90 % sans condensation
CARACTÉRISTIQUES TECHNIQUES DE LA CORIOLIS BOX
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CARACTÉRISTIQUES TECHNIQUES DE LA CORIOLIS BOXFonctions USB 2.0 maîtreConformité USB :Conforme aux spécifications suivantes Universal Serial Bus Specification Rev. 2.0, OHCI Rev. 1.0 A et EHCI Rev. 1.0Vitesses supportées :High-speed (480 Mbits/s), full-speed (12 Mbits/s) et low-speed (1,5 Mbit/s)
VoixCapacité :1 port (partagé avec le port DSL)Signalisation :Loop start et inversion de polaritéSonnerie :InterneCodec :G.711, G.729aComposition par impulsion :Composition PSTN par impulsion silencieuseComposition par fréquence vocale :Composition PSTN par fréquence vocale silencieuse
Routage d’appels :Routage du trafic entrant commuté vers le numéro VoIP désigné
VoyantsAccès, Tél, TV, WiFi, Service (3 voyants)
DimensionsA160 mm (L) x 43 mm (P) x 160 mm (H)
ADSLConformité :Multimode, compatible avec les standards suivants :ANSI T1.413 Version i2, ITU-T G.992.1(G.dmt) Annexe A, B, C, I, L, M, ITU G.992.3 (ADSL2) et ITU G.992.5 (ADSL 2plus)Capacité :Jusqu’à 800 kbits/s en sens montant et 8 Mbits/s en sens descendant pour le mode G.992.1 Annexe A. Jusqu’à 1 Mbit/s en sens montant et 25 Mbits/s en sens descendant pour le mode ITU-T G.992.5 (ADSL2 plus). Support des modes FDM et EC
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Mémo
Pour toujours avoir vos informations personnelles à portée de main, notez-les
ci-dessous dans votre mémo.
N° de téléphone de la Box : ………………………………………………
N° série : ……………………………………………………………………
S/N : …………………………………………………………………………
SSID : …………………………………………………………………………
Code WiFi : …………………………………………………………………
Ces informations figurent sur l’étiquette au dos de votre Coriolis Box.
Notez bien toutes ces informations dès le début elles pourront vous être utiles à tout moment !
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Notes
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24, rue Salomon de Rothschild - 92288 Suresnes - FRANCETél. : +33 (0)1 57 32 87 00 / Fax : +33 (0)1 57 32 87 87Web : www.carrenoir.com
CORIOLISCOR_14_7650_Telecom_Logo_CMJN18/11/2014
ÉQUIVALENCE QUADRI
DÉGRADÉ DE CYAN 100 % MAGENTA 5 % À CYAN 100 % MAGENTA 50 % NOIR 40 %
CYAN 100 % MAGENTA 25 %
Ce fichier est un document d’exécution créé sur Illustrator version CS5.
Nous contacter :
Coriolis TélécomService ClientTSA 2198692894 NANTERRE CEDEX
avant de contacter le Service Client Coriolis Box, assurez-vous d’avoir bien respecté les consignes décrites à la rubrique “Dépannage” de ce guide
Votre espace client www.coriolisetmoi.comCet espace en ligne sécurisé vous permet :• D’accéder aux FAQ Box• De consulter vos factures au format électronique• De modifier vos coordonnées postales et bancaires
Votre service client0969 39 55 30du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 18h (0,12€ + 0,01€/min depuis la box ou prix d’un appel local depuis une ligne fixe France Télécom)
Des conseillers à votre écoute pour toutes vos questions techniques et commerciales.
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