Handout (2)

Toutes les ruses pour bien ngocier Rien nest jamais acquis tant quon na pas sign un contrat. Le gagnant de la ngociation est en gnral le plus psychologue des deux. Nous passons la plus grand parte de notre vie en pour parlers, mme si nous sommes des clients, des tudiants ou des fournisseurs Limpact dun message dpendait pour 57% du comportement (communication non verbale), pour 36% du ton de la voix et pour 7% seulement du contenu du discours. Un bon ngociateur doit tre ferme pour defender ses intrt et doux dans la relation. Jouez de votre voix pour donner du poids vos propos. Dans une ngociation tendue, jouer le camlon vous permettra de grer le stress de votre partenaire. La ngociation, ne loublions pas, cest aussi tenir compte des intrts de la partie adverse. Chacun essaie de tourner les rgles a son avantage en usant de procds plus ou moins fair-play. Manipulation, bluff, coup de poing sur la table: la ngociation nest pas toujours un sport de gentleman. Choisissez une technique qui tient compte de votre personnalit. Surprendre vous interlocuteurs par un coup dclat. Pendant une ngociation, il faut parfois contourner linterlocuteur direct et viser celui qui saura linfluencer dans le bon sens. Utilis la stratgie des cases interdites- en listant les points de blocage, les contraintes et les limites des partenaires sociaux. Puis vous avez fait la mme chose pour vous-mmes.