i d é h o s DIRECTEUR ASSOCIÉ DOCTEUR EN SOCIOLOGIE, MBA...

Antoine  DEBUREDIRECTEUR  ASSOCIÉ

DOCTEUR  EN  SOCIOLOGIE,

MBA  ESSEC

21   bis   rue   de   l'Alouette

94160  Saint-­Mandé

antoine.debure@idehos.com

www.idehos.com

06  19  21  44  17

idéhos

Présentation du cabinet et de son offre

Dans le développement de leur politique Ressources Humaines, et de leurs pratiques managériales selon deux axes principaux:

¤  Le cadre de travail: l’organisation du travail & la qualité de vie au travail

¤  L’engagement des salariés et la capitalisation de leurs savoir-faire

Idéhos accompagne et conseille les entreprises

Nos convictions

¤  idéhos est convaincu que le développement des organisations passe par la valorisation de leurs potentiels humains

¤  La finalité d’idéhos est de concilier santé au travail et efficience organisationnelle, ces deux dimensions étant, selon nous, les deux faces d’une même pièce

¤  idéhos s’engage à apporter un conseil pragmatique, opérationnel et porteur d’amélioration tant pour le bien-être des salariés que pour le fonctionnement de l’entreprise.

Notre valeur ajoutée

¤  Lorsque vos indicateurs opérationnels, sociaux ou RH vous interrogent Bilan social dégradé, dialogue social distendu, absentéisme et AT/AM en hausse, démotivation d’une équipe…

¤  Au moment d’un changement important dans votre organisation Process métiers, évolution technologique, stratégie, réorganisation, réorientation stratégique, F&A…

¤  Pour mener un audit des risques psychosociaux, mettre à jour votre DU Et élaborer un plan d’action, le mettre en œuvre et le suivre

¤  Pour équiper et former les acteurs de votre organisation Et prendre en charge de manière structurée engagement, santé et bien-être au travail

Nos principes d’intervention

¤  Concertation: Nos interventions s’inscrivent de manière pragmatique et participative dans la prévention des risques psychosociaux et la promotion de la qualité de vie au travail

¤  Transmission: Notre expertise est destinée à être transférée à nos partenaires afin de les rendre autonomes dans la gestion quotidienne des collectifs et des process de travail

¤  Impartialité: Nous intervenons avec indépendance et neutralité. Nous établissons des constats et des recommandations objectifs et partagés.

¤  Intégration: Nous articulons sciences sociales et management stratégique afin de mettre en phase performance du travail et bien-être au travail

L’équipe idéhos

¤  Evaluation des conditions de travail de plus de 500 000 salariés

¤  Intervention dans tous les secteurs des services et de l’industrie, pour des PME, et des grands groupes, des collectivités ou des administrations centrales

¤  Une double expertise:

§  D i s c i p l i n a i r e : s o c i o l o g u e s , p s y c h o l o g u e s , e r g o n o m e s , statisticiens, ingénieurs, spécialistes en management stratégique

§  Opérationnelle: une expérience professionnelle significative en entreprise (encadrement, direction)

¤  Des partenariats professionnels et académiques complémentaires

¤  Un investissement dans la recherche et le développement des méthodes d’intervention

PARTENAIRES PROFESSIONNELS & ACADÉMIQUES

30 INTERVENANTS EXTERNES

Pluridisciplinaire et seniors

10 CONSULTANTS Sociologues

Psychologues cliniciens/travail

Statisticiens

Ergonomes

DIRIGEANTS & ASSOCIÉS

SOCIOLOGUES ET PSYCHOLOGUES

SENIORS

Nos partenaires

Recherche & développement

Trois axes de recherche scientifique sont investigués par le biais de partenariats avec des unités de recherche d’établissements publics.

¤  Axe 1: méthodes statistiques de traitement des données §  Partenariat avec les chercheurs d’une unité de mathématiques appliquées et leur

incubateur (TreeRank-Télécom Paris) sur les méthodes de calcul de risque et de « ranking » des facteurs RPS et des populations à risque

¤  Axe 2: recherche empirique sur les groupes professionnels prenant en charge au sein des entreprises la santé et le bien-être au travail §  Projet de recherche avec les chercheurs d’unité de sociologie auprès des préventeurs

HSE et correspondants QVT (Unité IRIS, CNRS-EHESS)

¤  Axe 3: méthodes d’évaluation des coûts et des bénéfices des politiques de santé et bien-être au travail internes aux entreprises §  Partenariat en cours de constitution par le biais du financement d’une thèse en

sciences de gestion (Université Paris Dauphine)

Notre offre

Santé et bien-être

Efficience organisationnelle

Accompagnement des pratiques managériales collaboratives

Groupes de Co-Développement

Professionnel

Baromètre Social & Enquête

motivationnelle

Diagnostic qualitatif socio-

organisationnel

Etude d’impact du changement

Audit quantitatif des Risques

Psychosociaux

Elaboration et suivi de Plan

d’actions

Formations & Sensibilisations

Notre offre ¤  Études ponctuelles ou longitudinales auprès des

salariés par un questionnaire auto-administré en ligne (sécurisé, confidentiel et anonyme)

¤  Démarche participative et représentative des différentes parties prenantes de l’entreprise (Direction, Représentants du personnel/CHSCT, praticiens santé&sécurité)

¤  Base scientifique des échelles de mesure et des facteurs RPS (intégration des recommandations de la Commission Gollac, de l’Anact et de l’Inrs)

¤  Traitements statistiques afin d’identifier:

§  Les groupes professionnels des plus aux moins impactés par les problématiques RPS

§  Les facteurs RPS les plus explicatifs dans l’environnement de travail (Fig.1)

§  Les potentiels facteurs de protection du bien-être

¤  Aide à la priorisation des axes d’intervention et des mesures de prévention

D i a g n o s t i c & observatoire des Risques Psychosociaux (1/2)

Fig.1: Facteurs RPS prioritaires selon le niveau de risque

Notre offre ¤  L’approche qual i tat ive v ient complémenter

l’évaluation RPS quantitative en permettant §  La prise en compte du « travail réel et ressenti» des salariés §  L’identification des situations concrètes à l’origine des

manifestations RPS

¤  Un recueil des données qualitatives par entretiens individuels et groupes focus §  Identifier les problèmes concrets derrière les chiffres §  Mettre en évidence les bonnes pratiques et les facteurs de

protection

§  Travailler à des pistes de solutions à partir des « intelligences professionnelles » des participants

¤  Une analyse systémique des données afin de définir les configurations psychosociales et organisationnelles explicatives des dysfonctionnements

¤  La proposition d’un plan d’actions spécifique au contexte et problématiques identifiées.

¤  Une assistance à la réalisation du volet RPS du Document Unique (Fig. 2)

D i a g n o s t i c & observatoire des Risques Psychosociaux (2/2)

Fig.2: Volet RPS du DU (synthèse quantitative)

Notre offre ¤  Anticipation le plus en amont possible du projet afin de favoriser tant la réussite

opérationnelle que la satisfaction et l’intégrité des collaborateurs

¤  Participation collaborative de l’ensemble des parties prenantes: §  Équipe projet et Codir

§  Département RH, préventeurs et CHSCT

§  Collaborateurs et ligne managériale

¤  Intégration de l’EIC et de son analyse dans le pilotage stratégique et opérationnel du projet

¤  Évaluation à trois niveaux du projet: §  En amont: Cartographie et état des lieux des pratiques et des indicateurs de santé

§  Au cours du projet et de la conduite du processus

§  A posteriori: Retour d’expérience et suivi des objectifs

¤  Identification des impacts négatifs et des bénéfices du projet sur le capital humain (Fig.3)

¤  Proposition de solutions et d’options d’ajustements en favorisant l’émergence de bonnes

pratiques par les acteurs impliqués

Etude d’impact du changement sur les RPS

Fig.3: Synthèse de l’analyse d’impact (évolution du degré d’exposition aux facteurs RPS)

Notre offre ¤  Définir un plan de prévention des RPS

concret et réaliste au plus près du contexte de travail local des salariés

¤  S’appuyer sur les dispositifs existants en matière de prévention des RPS (audits antérieurs, enquêtes internes, cellule de veille, …)

¤  S ’ i n s c r i r e d a n s u n e d é m a rc h e concertée et pérenne à partir d’un comité de pilotage paritaire (Copil)

¤  Travailler dans une optique constructive et participative de résolution des problèmes concrets §  Favoriser l’identification de solutions

opérationnelles depuis les pratiques et l’expérience des acteurs

§  Permettre un transfert de compétences

aux membres du Copil pour les rendre autonomes dans la mise en œuvre et le suivi du plan d’actions local

¤  Réactualiser le volet RPS du DU et intégrer le plan d’actions

Accompagnement à l’élaboration et à la mise en

œuvre du plan d’actions RPS/QVT

Fig.4: Schéma directeur de l’accompagnement à l’élaboration d’un plan d’actions RPS/QVT local

Notre offre

¤  Formations à la prise en charge du bien-être en entreprise (1 à 2 jours) §  Approche articulant contenu pédagogique et mise en situation

§  Compréhension des concepts et des enjeux RPS & Bien-être au travail

§  Fonctionnement des principaux facteurs RPS et les liens avec les process organisationnels

§  Présentation des stratégies de réduction de l’exposition aux facteurs RPS

§  Travail sur la compréhension et la résolution de situations problèmes

¤  Populations cibles §  Managers & encadrants de proximité

§  Collaborateurs

§  CHSCT, préventeurs et médecins du travail

§  Comité de direction

¤  Articulation recommandée avec les groupes de co-développement professionnel §  Afin de transformer les acquis pédagogiques dans les pratiques quotidiennes de

travail

F o r m a t i o n s & c o -d é v e l o p p e m e n t professionnel (1/2)

Notre offre ¤  Les groupes de co-développement

professionnel: méthode d’échange de pratiques managériales

§  Dispositif de formation collaborative qui mise sur les interactions entre participants et l’intelligence collective

§  Permet un travail collectif et structuré pour améliorer sa pratique professionnelle

¤  Populations cibles & méthodologie §  Tous types de managers opérationnels (métiers

et services) sans lien hiérarchique au sein d’un même groupe

§  Groupe de 8 personnes qui se réunissent 8 fois dans l’année selon un cadre structuré (Fig.5)

¤  Résultats attendus:

§  Emergence d’une communauté de soutien bienveillant entre pairs

§  Renforce les bonnes pratiques en ouvrant le champs de la réflexion par les regards croisés

F o r m a t i o n s & c o -d é v e l o p p e m e n t professionnel (2/2)

Fig.5: Etapes d’une session de co-développement (Payette, 1997)

Références

¤  Barreau de Paris

¤  BPCE

¤  Bio-rad

¤  Carrefour

¤  Danone

¤  Darty

¤  Direction générale des Impôts

¤  La Poste

¤  Mondial Assistance

¤  PSA

¤  RTE

¤  Sagemcom

¤  SNCF Voyages

¤  Speedy

¤  URSSAF Ile de France

¤  Veolia Eau

Contacts

Antoine  DEBUREDIRECTEUR  ASSOCIÉ

DOCTEUR  EN  SOCIOLOGIE,

MBA  ESSEC

21   bis   rue   de   l'Alouette

94160  Saint-­Mandé

antoine.debure@idehos.com

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06  19  21  44  17

idéhos

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94160  Saint-­Mandé

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angelique.boutry@idehos.com

06  74  78  32  33

Angélique  BOUTRY-­CELLIER

DIRECTRICE  ASSOCIÉE

RESPONSABLE  FORMATION

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