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Importance de l'entretien du projecteur www.PrometheanWorld.com/Warranty
2 Promethean ActivCare - Entretien du projecteur
Contenu
Introduction ............................................................................................................................ 3
Fonctionnement du projecteur ............................................................................................ 4
Lampe du projecteur : mode normal ou haute luminosité .................................................... 4
Mise hors tension du projecteur .................................................................................................... 4
Environnement du projecteur ............................................................................................... 5
Conditions environnementales et processus de nettoyage .................................................. 5
Type de projecteur ................................................................................................................ 6
Projecteurs DLP ................................................................................................................................. 6
Fonctions de mise hors tension automatique et d'écran vierge ...................... 6
Projecteurs LCD ................................................................................................................................ 8
PRM-10 ................................................................................................................. 8
PRM-20 ................................................................................................................. 9
PRM-30 ................................................................................................................. 9
Fonction de mise hors tension5 ........................................................................... 11
PRM-10 et PRM-20 ............................................................................................ 11
PRM-30 ............................................................................................................... 13
Fonction No Show ................................................................................................ 15
3 Promethean ActivCare - Entretien du projecteur
Introduction
Ce document offre des recommandations générales en matière de meilleures pratiques
d'entretien des projecteurs. Les conseils varient en fonction du type de projecteur concerné.
Promethean recommande vivement de consulter le manuel de l'utilisateur du projecteur avant
d'entreprendre toute opération de nettoyage et/ou d'apporter des modifications au projecteur,
à ses paramètres ou à ses composants. La garantie Promethean et/ou du fabricant couvre la
défaillance du produit lui-même ou de ses composants résultant d'un problème de fabrication
ou de production et non d'un entretien insuffisant ou inapproprié. Promethean ne peut être tenu
responsable des actions entreprises par les utilisateurs, qui nuisent au projecteur et entraînent des
défaillances indépendantes de la qualité de fabrication du produit.
Afin de préserver la durée de vie d'un projecteur, il est impératif que ce dernier soit entretenu
régulièrement, selon les indications du guide et du manuel de l'utilisateur. La fréquence et le type
d'entretien dépendent de nombreux facteurs, tels que :
• le fonctionnement du projecteur ;
• l'environnement d'utilisation du projecteur ;
• le type de projecteur (DLP ou LCD, par exemple).
4 Promethean ActivCare - Entretien du projecteur
Fonctionnement du projecteur
LAMPE DU PROJECTEUR : MODE NORMAL OU HAUTE LUMINOSITÉ
Il est recommandé de préférer le mode normal au mode haute luminosité1 car il suffit
généralement à répondre aux besoins de l'utilisateur. Le mode haute luminosité peut s'avérer
nécessaire lorsque l'éclairage d'une pièce ne peut pas être éteint et que l'image projetée n'est
pas visible en raison de la lumière ambiante, ou lorsque la pièce est de très grande taille, comme
un auditorium de 300 places.
Le mode haute luminosité fait fonctionner la lampe à haut régime afin de produire une luminosité
supérieure et réduit de manière considérable la durée de vie de la lampe par rapport au mode
normal. Si le mode haute luminosité est utilisé régulièrement pendant des périodes prolongées, la
lampe devra être remplacée plus fréquemment.
MISE HORS TENSION DU PROJECTEUR
Lorsque le projecteur est éteint à l'aide de la fonction d'arrêt de la télécommande ou du
projecteur, il passe en mode d'arrêt. Ce mode utilise un processus de refroidissement permettant
de garantir la mise hors tension optimale du projecteur, afin de préserver sa durée de vie, celle de
ses composants et de la lampe.
La mise hors tension du projecteur au niveau de la prise d'alimentation électrique empêche ce
processus de refroidissement de démarrer. Le projecteur se refroidit alors en fonction de la
température ambiante de la pièce, qui peut être trop élevée ou trop basse pour permettre le
refroidissement optimal du projecteur, ce qui peut à terme venir affecter son fonctionnement.
Un mauvais refroidissement du projecteur peut déformer certaines parties de la lampe et ainsi
entraîner des défaillances au niveau de l'allumage, par exemple, et réduire sa durée de vie.
1 Les modes haute luminosité (Haut ou Lumineux) font fonctionner la lampe du projecteur à haut rég ime, à la différence des modes normal ou Eco. Cela peut considérablement réduire la durée de vie de la lampe. La garantie Promethean de la lampe du projecteur couvre uniquement les lampes dont la défaillance résulte d'un problème de fabrication ou de défaillances matérielles se produisant au cours des 3 000 premières heures ou trois premières années d'utilisation en mode normal ou l'équivalent correspondant d'heures d'utilisation en cas d'utilisation en mode haute luminosité (Haut ou Lumineux). Des conditions supplémentaires viennent s'appliquer. Veuillez visiter le site Web www.PrometheanWorld.com/Warranty pour plus d'informations.
5 Promethean ActivCare - Entretien du projecteur
Environnement du projecteur
L'environnement d'utilisation du projecteur est un facteur déterminant de son fonctionnement et de sa durée de vie. Les environnements fortement humides ou poussiéreux peuvent endommager le projecteur de manière invisible s'il n'est pas entretenu régulièrement.
Dans un environnement poussiéreux, la poussière peut, par exemple, se déposer sur la lampe et à l'intérieur du projecteur, s'accumuler avec le temps et ainsi provoquer la surchauffe et la réduction de la durée de vie de la lampe et des composants du projecteur. Les dépôts de poussière sur la lentille de la lampe peuvent particulièrement endommager son efficacité et réduire sa luminescence en brûlant, provoquant de ce fait la projection d'images floues ou décolorées.
Les projecteurs sont équipés d'un système de refroidissement faisant circuler de l'air à l'intérieur du projecteur afin de garantir une température optimale avant et après utilisation. Ils sont également équipés de filtres à air qui doivent être nettoyés régulièrement afin de prévenir les dépôts de poussière excessifs sur les composants du projecteur, tels que les composants électroniques et les ventilateurs. Si ces filtres ne sont pas nettoyés régulièrement, ils accumulent de la poussière et empêchent l'air de circuler, entraînant ainsi la surchauffe et l'endommagement du projecteur.
Si les filtres à air sont bloqués, l'air continuera de s'infiltrer à l'intérieur du projecteur par le biais d'autres sources non filtrées. Cet air contient des particules de poussière qui sont ensuite attirées vers les parties les plus chaudes du projecteur et peuvent potentiellement provoquer une surchauffe et une dégradation supplémentaire de l'image. En outre, cette poussière peut se déposer sur les composants optiques et nécessiter un nettoyage spécialisé.
Les environnements fortement humides aggravent les situations décrites précédemment car l'humidité contenue dans l'air adhère aux particules de poussière situées sur les composants du projecteur et entraîne de ce fait une surchauffe et une accumulation plus rapide de la poussière.
Promethean recommande donc aux utilisateurs de consulter la section dédiée à l'entretien du projecteur de leur manuel de l'utilisateur afin de connaître les parties du projecteur qui peuvent et doivent être nettoyées régulièrement en respectant les indications fournies.
CONDITIONS ENVIRONNEMENTALES ET PROCESSUS DE NETTOYAGE 2
Il est difficile de déterminer clairement le processus de nettoyage le plus adapté à chaque projecteur en fonction de son environnement d'utilisation car le type de cet environnement peut varier et il est lui-même difficile à déterminer. Toutefois, afin de pouvoir déterminer le processus de nettoyage/ d'entretien adapté à l'environnement d'utilisation du projecteur, nous vous recommandons de vérifier les filtres chaque semaine au cours des trois premiers mois suivant leur installation afin d'évaluer la manière dont ils sont affectés par l'environnement.
Par exemple, si les filtres restent propres après la première semaine d'utilisation, vérifiez de nouveau leur état la semaine suivante. Si vous ne constatez toujours aucun changement, vérifiez de nouveau l'état des filtres la semaine suivante. Il est en général possible de déterminer la manière dont les filtres sont affectés par l'environnement après un mois d'utilisation et de mettre en œuvre un processus de nettoyage adapté. Dans tous les cas, il est possible de déterminer le type d'environnement d'utilisation du projecteur après 3 mois d'utilisation, en suivant le processus de vérification décrit ci-dessus.
Si vous constatez des dépôts de poussière dans les filtres durant les premières semaines d'utilisation, l'environnement du projecteur correspond dans ce cas aux conditions mentionnées ci-dessus et la fréquence du processus de nettoyage doit être adaptée au temps d'accumulation de la poussière (par exemple, de manière hebdomadaire, bimensuelle, mensuelle, etc.) pendant toute la durée de vie du projecteur. Dans tous les cas, Promethean recommande de vérifier l'état des filtres et de les nettoyer au moins une fois par mois.
2 Dans le cas où Promethean constate que des conditions environnementales extrêmes sont à l'origine des défaillances signalées,
Promethean se réserve le droit de ne pas réparer ces dernières, conformément à la clause des conditions générales de garantie Promethean stipulant que les défaillances ne seront pas réparées si elles sont causées « en totalité ou en partie par des conditions environnementales extrêmes (et notamment par une température ou une humidité extrême) » (section III, point A.4). Les conditions générales de garantie Promethean sont disponibles sur le site Web www.PrometheanWorld.com/Warranty.
6 Promethean ActivCare - Entretien du projecteur
Type de projecteur
Le processus de nettoyage varie en fonction du type de projecteur du client.
PROJECTEURS DLP
Les projecteurs DLP ne disposent d'aucun filtre à air intégré nécessitant d'être nettoyé mais
peuvent être équipés de filtres à air adaptés aux environnements et aux zones géographiques
fortement humides, chauds et/ou poussiéreux. Dans ce type d'environnement, les filtres à air
doivent être remplacés fréquemment par le client.
De plus, le projecteur peut nécessiter un entretien régulier effectué par un fournisseur de services
spécialisé. Les clients peuvent contacter Promethean pour obtenir des informations sur le
fournisseur de services le plus proche de chez eux. Ces fournisseurs sont indépendants de
Promethean et l'entretien et le remplacement des filtres du projecteur ne sont pas couverts par
la garantie fabricant de Promethean. Promethean ne peut donc pas influer sur les frais d'entretien
appliqués par les fournisseurs de services.
FONCTIONS DE MISE HORS TENSION AUTOMATIQUE ET D'ÉCRAN VIERGE
Certaines précautions peuvent être prises afin de préserver la durée de vie du projecteur, de ses
composants et de sa lampe. En voici quelques exemples :
Pour les projecteurs PRM-25/PRM-35/PRM-45/EST-P1/UST-P1 : la gestion du processus de mise hors
tension permet de garantir l'arrêt du projecteur lorsqu'il ne reçoit pas de signal d'entrée
(consultez le manuel de l'utilisateur si votre numéro de modèle ne figure pas dans la liste).
Par exemple, si à la fin d'une présentation l'intervenant oublie d'éteindre le projecteur, l'extinction
automatique met le projecteur automatiquement hors tension après un laps de temps spécifié
d'absence de signal d'entrée provenant, par exemple, de l'ordinateur portable de l'intervenant.
Veuillez consulter les instructions pas à pas de la page suivante pour les modèles mentionnés
ci-dessus.
7 Promethean ActivCare - Entretien du projecteur
Type de projecteur
Étape 1 : appuyez sur le bouton MENU pour ouvrir le menu OSD.
Étape 2 : appuyez sur le bouton curseur pour accéder au menu Installation II.
Étape 3 : appuyez sur le bouton curseur pour vous déplacer vers le haut ou vers le bas dans
le menu Installation II et sélectionnez Arrêt Auto (min).
Appuyez sur le bouton curseur pour configurer le nombre de minutes avant la mise hors
tension automatique de la lampe lorsqu'aucun signal n'est détecté.
Nous vous suggérons de régler le minuteur sur une valeur comprise entre trois et cinq minutes.
Le bouton No Show de la télécommande sert à masquer temporairement le contenu de l'écran.
Lorsque ce mode est activé, la lampe continue de fonctionner à régime réduit. Il est fortement
déconseillé d'utiliser cette option pendant des périodes prolongées car elle peut réduire la durée
de vie de la lampe.
8 Promethean ActivCare - Entretien du projecteur
Type de projecteur
PROJECTEURS LCD
Les filtres préviennent l'accumulation de la poussière sur les éléments optiques situés à l'intérieur
du projecteur. Si des particules de poussière viennent bloquer le filtre, l'efficacité des ventilateurs
de refroidissement peut s'en retrouver réduite et entraîner une surchauffe ainsi qu'une réduction
de la durée de vie du projecteur.
Afin de préserver la durée de vie de la lampe, patientez au moins cinq minutes avant d'éteindre
le projecteur après l'avoir mis sous tension. Il est également conseillé de ne pas le laisser sous
tension en permanence et de l'éteindre pendant environ une heure toutes les 24 heures.
Promethean recommande d'éviter d'utiliser le projecteur dans des environnements poussiéreux ou
enfumés. L'utilisation du projecteur dans ces environnements réduit la qualité des images. Lorsque
vous utilisez le projecteur dans un environnement poussiéreux ou enfumé, la poussière peut
s'accumuler sur la lentille, les écrans LCD ou les éléments optiques situés dans le projecteur, et
dégrader la qualité de l'image projetée. Le clignotement de l'image, les coupures du projecteur,
les redémarrages à intervalles irréguliers ou la mauvaise qualité des images en sont des
indicateurs. Si votre projecteur présente des problèmes de ce type, vous pouvez contacter
Promethean pour obtenir des informations sur le fournisseur de services le plus proche de chez
vous, afin qu'il effectue un nettoyage interne complet du projecteur.
Ne faites pas fonctionner le projecteur en l'absence de filtres à air. La poussière peut s'accumuler
sur les éléments optiques du projecteur et dégrader la qualité de l'image au point que le
projecteur nécessite un nettoyage spécialisé. Ne placez aucun objet dans les grilles d'aération
du projecteur. Leur obstruction peut endommager le fonctionnement du projecteur.
Veuillez également consulter le site Web https://support.prometheanworld.com et rechercher
l'article 1383. Cet article traite des projecteurs LCD Promethean.
Les projecteurs LCD vendus par Promethean (PRM-10/PRM-20/PRM-20A/PRM-20A(S)/PRM-
20AV1(S) et PRM-30) sont équipés de filtres à air et leur processus de nettoyage peut varier,
comme expliqué dans la section précédente Conditions environnementales et processus de
nettoyage. Vous trouverez des informations clés sur ces projecteurs ci-dessous.
PRM-10 : le PRM-10 est équipé de deux filtres qui doivent être nettoyés à intervalles réguliers par
l'utilisateur final, en fonction de l'environnement d'installation. Toutefois, ce projecteur ne dispose
d'aucun système intégré avertissant l'utilisateur lorsque les filtres doivent être nettoyés. Le manuel
de l'utilisateur du projecteur contient des instructions sur le nettoyage des filtres à air. Cette tâche
est simple et rapide et Promethean recommande de nettoyer les filtres à air une fois par mois.
Informations supplémentaires : vérifiez le témoin de remplacement de la lampe (LAMP REPLACE).
S'il est allumé, la lampe arrive en fin de vie. Remplacez rapidement la lampe (reportez-vous aux
pages 56-57 et 63 du manuel de l'utilisateur). Reportez-vous aux pages 24, 46 et 59 du manuel de
l'utilisateur pour obtenir plus d'informations sur la fonction de vérification de la lampe.
9 Promethean ActivCare - Entretien du projecteur
Type de projecteur
PRM-20 : ce projecteur est équipé de deux filtres à air et d'un système d'avertissement intégré qui
peut être désactivé ou défini sur 100, 200 ou 300 heures. Promethean recommande de ne pas
définir cette fonction sur plus de 100 heures3. Cette fonction consistant uniquement à avertir
l'utilisateur, Promethean recommande également de nettoyer les filtres tous les mois, quel que soit
le nombre d'heures d'utilisation du projecteur.
Le manuel de l'utilisateur du projecteur contient des instructions sur le nettoyage des filtres à air.
Un extrait de ces instructions accompagné d'illustrations des filtres à air et de leur emplacement
dans le projecteur est également disponible ci-dessous. L'extraction et le nettoyage des filtres sont
des tâches simples et rapides à effectuer.
Informations supplémentaires : vérifiez le témoin de remplacement de la lampe (LAMP REPLACE).
S'il est allumé, la lampe arrive en fin de vie. Remplacez rapidement la lampe (reportez-vous aux
pages 57-58 et 64 du manuel de l'utilisateur). Vérifiez la fonction de vérification de la lampe
(reportez-vous aux pages 24, 46 et 60 du manuel).
Le manuel de l'utilisateur comprend également une section dédiée aux précautions de manipulation
de la lampe, qui explique que la durée de vie de la lampe peut varier d'une lampe à une autre
et en fonction de l'environnement d'utilisation (voir page 58).
PRM-30 : le filtre du PRM-30 est conçu de manière à ne nécessiter aucun nettoyage
(remplacement uniquement). Le projecteur dispose d'un compteur intégré qui avertit l'utilisateur
lorsque le filtre doit être remplacé. Ce compteur peut être désactivé ou défini sur 2 000, 3 000 ou
4 000 heures. Le manuel de l'utilisateur conseille de configurer le compteur en fonction de
l'environnement d'utilisation du projecteur. Promethean recommande de définir le compteur
sur 2 000 heures, quel que soit l'environnement d'utilisation du projecteur4. Suivez les instructions
du manuel de l'utilisateur sur le remplacement des filtres afin de vous assurer de ne causer aucun
dommage au projecteur.
Informations supplémentaires : si une icône d'avertissement concernant le filtre apparaît à l'écran,
remplacez le filtre immédiatement. Le non-remplacement du filtre peut endommager l'intérieur
du projecteur et annuler la garantie du fabricant.
Le manuel de l'utilisateur comprend également une section dédiée aux précautions de manipulation
de la lampe qui explique que la durée de vie de la lampe peut varier d'une lampe à une autre et
en fonction de l'environnement d'utilisation (voir page 65).
3 Les filtres de remplacement sont considérés comme des biens consommables et sont donc exclus de la garantie Promethean,
comme indiqué au point A.7 de la section III des conditions générales de garantie Promethean, disponibles sur le site Web
www.PrometheanWorld.com/Warranty.
4 Dans le cas où Promethean constate que des modifications incorrectes ou inappropriées apportées aux réglages d'usine sont à l'origine des
défaillances signalées, Promethean se réserve le droit de ne pas réparer ces dernières, selon la clause des conditions générales de garantie
Promethean indiquant que les défaillances ne seront pas réparées si elles ont été causées par des modifications ayant provoqué « des
contraintes ou des interférences physiques ou électriques extrêmes » (section III, point A.4). Les conditions générales de garantie Promethean
sont disponibles sur le site Web www.PrometheanWorld.com/Warranty.
10 Promethean ActivCare - Entretien du projecteur
Type de projecteur
1. Emplacement du filtre 12. Emplacement du filtre 2
Filtre 1
Filtre 2
Partie inférieure du projecteur
11 Promethean ActivCare - Entretien du projecteur
Type de projecteur
FONCTION DE MISE HORS TENSION5
Certaines précautions peuvent être prises afin de préserver la durée de vie du projecteur, de ses
composants et de sa lampe. En voici quelques exemples :
Pour les modèles PRM-10/PRM-20/PRM-20A/PRM-20A(S)/PRM-20AV1(S) et PRM-30 : la gestion du
processus de mise hors tension permet de garantir l'arrêt du projecteur lorsqu'il ne reçoit pas de
signal d'entrée. Par exemple, si à la fin d'une présentation l'intervenant oublie d'éteindre le projecteur,
l'extinction automatique met le projecteur automatiquement hors tension après un laps de temps
spécifié d'absence de signal d'entrée provenant, par exemple, de l'ordinateur portable de
l'intervenant.
Veuillez consulter les instructions pas à pas suivantes pour les modèles ci-dessus.
POUR LES MODÈLES PRM-10 ET PRM-20
Étape 1 : appuyez sur le bouton MENU pour afficher le menu à l'écran, comme le montre
l'illustration suivante.
Étape 2 : utilisez les flèches gauche/droite pour déplacer l'encadré de sélection rouge
sur l'icône du menu des paramètres, comme le montre l'illustration suivante.
5 Dans le cas où Promethean constate que des modifications incorrectes ou inappropriées apportées aux réglages d'usine sont
à l'origine des défaillances signalées, Promethean se réserve le droit de ne pas réparer ces dernièr es, selon la clause des
conditions générales de garantie Promethean indiquant que les défaillances ne seront pas réparées si elles ont été causées pa r
des modifications ayant provoqué « des contraintes ou des interférences physiques ou électriques extrêmes » (section III, point A.4).
Les conditions générales de garantie Promethean sont disponibles sur le site Web www.PrometheanWorld.com/Warranty.
12 Promethean ActivCare - Entretien du projecteur
Extinction automatique
Étape 3 : utilisez les flèches haut/bas pour déplacer l'encadré de sélection sur l'icône Extinctionautomatique, comme le montre l'illustration suivante.
Étape 4 : appuyez deux fois sur Select. L'écran suivant apparaît :
Étape 5 : utilisez les boutons gauche/droite pour sélectionner Extinction.
Étape 6 : utilisez les flèches pour accéder à l'option de minuteur, puis utilisez les flèches
pour définir le laps de temps voulu. Nous vous suggérons de régler le minuteur sur une valeur
comprise entre trois et cinq minutes.
Écran du menu de gestion de l'alimentation
Étape 2 : utilisez les flèches haut/bas pour sélectionner l'option Réglages (voir ci-dessus)
et appuyez sur le bouton Select pour afficher les options du sous-menu. L'écran suivant
apparaît :
13 Promethean ActivCare - Entretien du projecteur
Type de projecteur
POUR LES MODÈLES PRM-30
Étape 1 : appuyez sur le bouton MENU pour afficher le menu à l'écran, comme le
montre l'illustration suivante.
Option Réglages
14 Promethean ActivCare - Entretien du projecteur
Type de projecteur
Étape 3 : utilisez les flèches haut/bas pour sélectionner l'option Extinction automatique (voir ci-dessus) et appuyez sur le bouton Select pour afficher les options du
sous-menu. L'écran suivant apparaît :
Étape 4 : utilisez les flèches haut/bas pour sélectionner l'option Extinction (voir ci-contre)
et appuyez sur le bouton Select.
Option Extinction
15 Promethean ActivCare - Entretien du projecteur
Type de projecteur
Étape 5 : utilisez les flèches haut/bas pour sélectionner l'option Timer (voir ci-dessous)
et appuyez sur le bouton Select.
Étape 6 : sélectionnez le laps de temps voulu à l'aide des flèches haut/bas , puis appuyez sur
le bouton Select pour configurer le minuteur.
Nous vous suggérons de régler le minuteur sur une valeur comprise entre trois et cinq minutes.
FONCTION NO SHOW
Le bouton No Show de la télécommande sert à masquer temporairement le contenu de
l'écran. Lorsque ce mode est activé, la lampe continue de fonctionner à régime réduit. Il est
fortement déconseillé d'utiliser cette option pendant des périodes prolongées car elle peut
réduire la durée de vie de la lampe.
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