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Installation et configuration de la solution de téléphonie IP sur votre
machine
SommairePré requis...........................................................................................................................................2
Installation de IP Communicator........................................................................................................3
Installation et configuration du casque USB micro.............................................................................7
Vérification et premier démarrage de IP Communicator.................................................................12
Annexe.............................................................................................................................................20
1
Pré requis
Avant de procéder à l’installation et à la configuration de la solution de téléphonie IP :
1. Votre PC doit être connecté au réseau GSK et alimenté au secteur électrique2. Votre PC doit être rédémarré3. Vous devez être en possession de votre casque USB micro4. La barre d’outil Google doit être désactivée dans Internet Explorer (voir en Annexe)
2
Installation de IP Communicator
3
1 Cliquer sur Démarrer / Tous les programmes / Application Installation Tool v3.
2 Si vous n’avez jamais utilisé l’AIT, le message suivant apparaîtra, cocher la case I accept and agree to the above mentioned policy et cliquer sur OK pour accepter les conditions d’utilisation de l’application.
4
3 Cliquer sur My Software.Puis cliquer sur Select a Product.
4 Sélectionner IP Communicator dans la liste déroulante.
5 Cliquer sur Select de la colonne Install Options.
5
6 Cliquer sur Install de la version 8.6.2.
7 Attendre que l’installation s’exécute et cliquer sur OK.
A partir du réseau GSK, le temps d’installation est inférieur à 5mn.
L’installation ne se lance pas ?
La barre Google est peut être installée sur votre machine, reportez-vous à la fin du document en Annexe pour la désactiver.
8 Fermer l’AIT.
6
Installation et configuration du casque USB micro
7
9 Brancher votre casque USB sur votre machine.
8
10 Cliquer sur le lien ci-dessous :
Configuration du casque
Si vous avez imprimé ce document, vous devez ré-ouvrir la version électronique.
11 Si la fenêtre suivante apparaît, cliquer sur Autoriser ou sur Allow.
12 Cliquer droit sur le fichier Install.bat puis sur « Executer en tant qu’administrateur »
9
13 Cliquer sur Oui.
14 L’installation démarre.
10
15 Si le message suivant apparaît, fermer les applications qui sont listées et cliquer sur OK.
16 Vérifier qu’il n’y a pas d’erreur et appuyer sur une touche.
Si une erreur est détectée : Vérifier la connexion de votre casque et
relancer l’installation à partir du point 10 Si le problème persiste, écrire à l’équipe
support informatique des Ulis
11
Vérification et premier démarrage de IP Communicator
12
17 Faire un clic-droit sur le haut parleur, puis cliquer sur Périphériques de lecture.
18 Sélectionner votre casque (Plantronics ou autre).
Vérifier le bouton Par défaut :
Dans ce cas : Ne faites rienDans ce cas :Cliquer dessus, le casque Jabra va apparaître avec une coche verte
13
19 Cliquer sur l’onglet Enregistrement.
Sélectionner votre casque (Plantronics ou autre).
Vérifier le bouton Par défaut :
Dans ce cas : Ne faites rienDans ce cas :Cliquer dessus, le casque Jabra va apparaître avec une coche verte
Cliquer sur OK.
14
20 Cliquer sur Démarrer / Tous les programmes / Cisco IP Communicator.
Cliquer sur Cisco IP Communicator.
21 Si le message suivant apparaît, cliquer sur Annuler.
15
22 Cliquer sur Next.
23 Chaque mode audio doit être paramétré comme dans cette fenêtre puis cliquer sur Next.
16
24 Mettre le casque sur vos oreilles et le micro proche de votre bouche.
Ajuster le volume du son et cliquer sur Next.
25 Cliquer sur Test, parler dans le micro et ajuster le volume du micro.Cliquer sur Next.
17
26 A cette étape, le son doit sortir des enceintes de votre machine.Ajuster le volume du son et cliquer sur Next.
27 Cliquer sur Finish.
18
28 L’application IP Communicator démarre.
IP Communicator est maintenant installé, elle passera en Français dès votre première connexion.
19
Annexe
1. Comment vérifier que la barre Google est installée sur mon ordinateur ?
La barre Google apparait en haut de votre navigateur intranet/Internet (encadrer en rouge).
20
Comment retirer cette barre Google ?
Cliquer sur la croix située à gauche de la barre Google.
La fenêtre « Désactivation de la barre d’outils Google » va apparaitre.
Sélectionner l’option « Désactiver définitivement la barre d’outils Google ».
Puis cliquer sur « OK ».
21
Vérifier que l’option « Google Toolbar Helper » soit activée.
Puis appuyer sur le bouton « Désactiver ».
Une fenêtre web contenant un questionnaire Google va apparaitre. La barre est désactivée.
Fermer toutes les fenêtres Internet Explorer.
22
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