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CONSUMERIZATION Identifiez et appréhendez vos consommateurs les
plus rentables pour innover, communiquer et
agir en conséquence.
INNOVATION Identifiez les besoins,
développez les produits les plus rentables tout en optimisant la valeur
générée par vos innovations.
MARKETING EFFECTIVENESS
Optimisez l’impact de vos investissements
marketing.
PERFORMANCE MANAGEMENT
Définissez des plans commerciaux au point de vente et optimisez
leur qualité d’exécution.
NIELSEN AUJOURD’HUI
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LA PLUPART DES NOUVEAUX PRODUITS ONT UN CYCLE DE VIE TRES COURT
Source: Nielsen Innovation Analysis, across France, UK, Italy, Spain
% des nouveaux
items vendus en magasin
100% 55% 24%
LANCEMENT
Semaine 1 Semaine 26 Semaine 52
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UNE MINORITÉ D’INNOVATIONS GÉNÈRENT LA MAJORITÉ DES VENTES EXEMPLE : CATÉGORIE DES SOINS POUR LES DENTS EN FRANCE (2014)
34% SKUs
Moyenne pour une nouvelle référence
82% du chiffre d’affaires
EN MOYENNE, 21% DES MEILLEURES NOUVELLES RÉFÉRENCES REPRÉSENTENT 87% DU CHIFFRE D’AFFAIRES GÉNÉRÉ PAR LES INNOVATIONS SUR LA CATÉGORIE CONCERNÉE.
L’ÉTUDE DES LANCEMENTS « HORS NORMES » L’INNOVATION EST BIEN UNE SCIENCE !
Innovation « hors normes »
ENDURANCE Conserver au
moins 90% des ventes sur la
2e année
PERFORMANCE
Générer au moins 10
millions d’€ de ventes sur la 1e
année
SE DISTINGUER
Apporter une nouvelle
proposition
+20 000 Lancements étudiés
74 Lauréats
2008-2015
+12 000 Lancements étudiés
25 Lauréats
2011-2014
LE SUCCÈS « HORS NORMES » EST-IL SI ÉVIDENT ?
Quelques exemples des lauréats de l’étude ‘Nielsen Breakthrough Innovation’ entre 2013 et 2015
LE MARKETING PROPOSE PLUSIEURS DÉFINITIONS DE L’INNOVATION
Un nouveau produit qui rend la vie plus facile et répond à une aspiration non satisfaite.
Les consommateurs seulement une seule…
THÉORIE DE L’EMPLOI : LES CONDITIONS D’UTILISATION DU PRODUIT AU CŒUR DE L’INNOVATION
Tous les produits sont en réalité des
services
Des critères d’embauche ou de licenciement pour
chaque mission
Des attentes identifiées pour la parfaite réalisation
de chaque mission
Les contours des catégories sont redéfinis
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PENSER COMME UN « INNOVATEUR »
Lorsque la plupart des managers voient de la consommation…
Les « innovateurs » voient…
Non-consommation
Arbitrages et compromis
Difficultés
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UNE OCCASION DE NON-CONSOMMATION Robinsons Squash’d
SOURCE: NIELSEN BREAKTHROUGH INNOVATION REPORT™
ÉMOTIONNEL Produit nomade
FONCTIONNEL Amener le sirop dans les poches du consommateur
SOCIAL Look premium et adapté aux adultes
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NEW ROBINSONS SQUASH’D
La campagne publicitaire “Squash’d Robinsons set free”
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UN COMPROMIS / ARBITRAGE NON DÉSIRÉ International Delight Iced Coffee
Aiment s’assoir pour boire leur café…
Détestent l’attente du café à emporter…
N’aiment pas tant le café…
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13 La campagne publicitaire “Coffee House Fail”
INTERNATIONAL DELIGHT ICED COFFEE
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UNE DIFFICULTÉ NON ARTICULÉE
Cadbury Dairy Milk Marvellous Creations
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QUELQUES EXEMPLES DE SUCCÈS AVEC DES MISSIONS BIEN IDENTIFIÉES
DIFFICULTE ASPIRATION NON SATISFAITE
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QUELQUES EXEMPLES DE SUCCÈS AVEC DES MISSIONS BIEN IDENTIFIÉES
CIRCONSTANCES DE NON-CONSOMMATION
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QUELQUES EXEMPLES DE SUCCÈS AVEC DES MISSIONS BIEN IDENTIFIÉES
ARBITRAGE
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QUELQUES EXEMPLES DE SUCCÈS AVEC DES MISSIONS BIEN IDENTIFIÉES
CRITERE DE LICENCIEMENT
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QUELQUES EXEMPLES DE SUCCÈS AVEC DES MISSIONS BIEN IDENTIFIÉES
NON-CONSOMMATEURS
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LES POINTS CLÉ DE L’ACTIVATION L’insight axé sur la demande alimente l’activation…
L’insight au cœur du processus créatif
Bonne exécution en magasin
Attractivité & design Soutien en année 2 et plus
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DES TACTIQUES « D’ENGAGEMENT » DU CONSOMMATEUR
DÉCOUVREZ UNE PÉDICURE PARFAITE, CRITIQUE DES BLOGGEURS SUR YOUTUBE
#GETSQUASHD YOUTUBE : LES VIDÉOS DES AMBASSADEURS DE LA MARQUE
FACEBOOK : LES CONSOMMATEURS PARTAGENT LEURS EXPÉRIENCES ET PHOTOS
FACEBOOK : DES DISTRIBUTEURS INTERACTIFS
LES ASTUCES DES ADEPTES DE LA FIBROLOGY
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SOUTIEN CONTINU : « DU CARBURANT POUR LES BOLIDES »
LARGE DISTRIBUTION
Qualité et quantité de la distribution
DES EXTENSIONS RÉUSSIES
Nouvelles références, sous-gammes
ESSAI INCREMENTAL Soutien marketing
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LA CROISSANCE DANS LE CONTEXTE DU PORTEFEUILLE
NPD1 NPD1
NPD2
ETC.
Commencer par une bonne innovation…
…continuer à soutenir et développer…
…et continuer à gérer les nouveaux produits au sein
du portefeuille
NPD3 NPD1
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FEBREZE : D’UN PRODUIT À UN PORTEFEUILLE COMPLET POUR LA FRAICHEUR ET L’ÉLIMINATION DES ODEURS
Année 1 $ 50MM
Febreze Spray rafraichissant pour tissu
DESODORISANT
Remplir des missions supplémentaires dans différentes circonstances
Année 14 $ 1,900MM
TOUS LES NOUVEAUX PRODUITS
15%
>85%
INNOVATION AXÉE SUR UNE DEMANDE
CONSOMMATEUR
Les risques et les gains NE SONT PAS inversement corrélés !
L’INNOVATION EST UNE SCIENCE… PAS UN HASARD !
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