Le métier dISP : son rôle, ses objectifs, sa place dans lInternet et ses technologies...

Le métier d’ISP : son rôle, ses objectifs, sa place dans

l’Internet et ses technologies

Bibliographie – Master SIR 2ème année

Lundi 13 Décembre 2004, Université Claude Bernard Lyon 1

J.BENEY, S.DATTRINO

Les fournisseurs d'accès à Internet

Quel est leur rôle ?

Quels sont leursresponsabilités ?

Qui sont ils ?

Plan de l'exposé

1) Les accords d’interconnexion

2) Les technologies employées

3) Services, répartition territoriale et prix

4) Qualité de service et aspects légaux

• Objectif : éviter que les FAI soient isolés les uns des autres.

• Première solution : des accords de peering ; lien direct entre 2 FAI. – Avantage : faible délai pour l’utilisateur.– Inconvénient : difficulté pour les « petits »

FAI d’obtenir des accords avec les « gros ».

Les accords d’interconnexion (1)

• Seconde solution : les accords de transit ; appel à un ISP de transit, chargé de l’interconnexion.– Avantage : chaque FAI, quelle que soit sa taille est

intégré au réseau.– Inconvénient : intermédiaire supplémentaire donc

augmentation des délais et surcharge du trafic.

Les accords d’interconnexion (2)

• L’exemple de lyonix : un point d’échange gratuit pour la région lyonnaise.

• Objectif : éviter aux données de passer par Paris quand un utilisateur lyonnais souhaite communiquer avec un autre utilisateur ou un site hébergé à Lyon.

Les accords d’interconnexion (3)

facile d'accès

bande passante limitée

coût de la connexion inadapté à une grosse consommation

Les principales technologies (1)

1) Le réseau téléphonique commuté

Les principales technologies (2)

2) Le RNIS

plusieurs équipements sur une même ligne RNIS

disponibilité quel que soit le lieu

débit supérieur au RTC mais limité, très vite dépassé par les technologies haut débit.

Les principales technologies (3)

3) Le câble

large bande passante

connexion permanente

Progression du nombre d’abonnés au câble (source : www.aform.org)

coût forfaitaire adapté aux grandes consommations

Les principales technologies (4)

réservé aux citadins !

3) Le câble (suite)

Les principales technologies (5)

4) Le DSL

utilisation des installations préexistantes

forte bande passante

Principe : par différentes techniques de modulation, les technologies DSL permettent d’atteindre des fréquences de plus de 1Mhz sur un câble en cuivre.

Les principales technologies (6)

couverture incomplète

le débit chute avec la distance

Les principales technologies (7)

5) Le satellite

des débits pouvant aller jusqu'a 155 Mb/s

...quand les conditions climatiques le permettent

une couverture très grande…

prix prohibitif de 150 €/moi pour 512 Kb/s et 300 € pour 1 Mb/s

Les principales technologies (8)

haut débit (128 Kb/s et 512 Kb/s)

débit fonction de la distance

pas d'infrastructure filaire

128/64 Kbit/s à 19,90 €/mois et 512/128 Kbit/s à 25,90 €/mois

6) Le Wi-Fi

Les principales technologies (9)

débit symétrique de 4 Mb/s

l'espacement des antennes peut être de 60 Km !

pas d'infrastructure filaire

peu de déploiement

7) La boucle locale radio

Les principales technologies (10)

8) Autres technologies :

• Les lignes spécialisées : E1, E2, E3, E4 en Europe ; T1, T2, T3 aux USA à très hauts débits.

• La connexion à fibre optique : FTTH (Fiber To The Home) expérimentée au Japon, en Suède ou à Milan en Italie :

Une connexion extrêmement rapide pour un coût élevé.

Services, répartition territoriale et prix (1)

Services, répartition territoriale et prix (2)

Services, répartition territoriale et prix (3)

solutions antispam, antivirus, firewall, contrôle parental

espaces de stockage personnel, ou de pages personnelles

Externalisation de services

Services haut débit

vidéo à la demande

jeux à la demande

Services, répartition territoriale et prix (4)

offre téléphonique

Convergence de données

offre télévisuelle

• Le rôle du FAI est de garantir une qualité de service au niveau :• du débit de la connexion,• du délai d’acheminement des paquets,• de la fiabilité de la connexion…

• En France, l’AFA (Association des Fournisseurs d‘Accès et services Internet) s’est engagée à respecter une charte spécifiant un niveau de qualité minimum à fournir.

Qualité de service (1)

• Les contrats SLA/SLM : un accord entre le FAI et l’abonné spécifiant la qualité de service minimale attendue :– par des spécifications techniques (débit minimal

attendu, nombre de déconnexions tolérées…).– par un montant d’indemnités à verser par le FAI

en cas de manquement à ses engagements.

• Contrat payant :– revenu supplémentaire pour le FAI si le contrat

est tenu– dépenses supplémentaires si le contrat est

rompu

Qualité de service (2)

• Un facteur d’expansion du marché (dégroupage de la boucle locale, 2001).

Aspect juridique

• Une contrainte à prendre en compte pour les FAI (Loi pour la confiance dans l'Economie Numérique, 2003).

• En France, il met en relation plusieurs institutions : l’ART, le gouvernement, la commission européenne.

Conclusion

Derrière la simple définition de « distributeur de bande passante», le métier de FAI intervient dans de nombreux domaines :

Un domaine relationnel avec les concurrents et les clients.

Un domaine technique avec la pose de matériel et la recherche technologique.

Un domaine juridique avec la prise en compte des lois.