Métiers deservicestendances

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cyrille.georgel@audreco.com

lundi 8 juillet 13

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Métiers de services autour des animaux

de compagnieNouvelles tendances

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Bienvenue au coeur de l’économie de service !

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Les services en forme

progression du budget « animal »

la dimension « loisirs »

Un contexte favorable

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Un paradoxe

Un marché en progression forte (+4% par an)

Principalement porté par le chien

Mais une population canine en baisse

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Contraintes / Services

“Un chien c’est des contraintes”

Les contraintes nécessitent des services

La responsabilité des acteurs

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La Loi de Say

La demande : une idée fausse

Le marché est créé par l’offre

le marketing de l’offre

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Un contexte clarifié depuis Octobre 2011Les services aux animaux de compagnie sont reconnus comme un secteur à part entière de la Convention Collective de branche « Fleuristes, vente et services des animaux de compagnie »

2 organisations professionnelles représentatives des services :

SNPCC

PRESTANIMALIA

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Quelques opportunités repérées aujourd’hui

Éducateur canin comportementaliste

Toiletteur marketing

Hygiène et esthétique : le bien-être

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Éducateur canin comportementaliste

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Éducateur canin comportementaliste

Le précédent du toilettage

Une croissance déjà forte

Une progression continue

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Éducateur canin comportementaliste

Investissement limité (formation)

Pas de risques (cumul emploi)

Une certitude : être utile !

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Éducateur canin comportementaliste

Connaissance du comportement

Relation directe avec l’animal

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Éducateur canin comportementaliste

Parcours de formation :

comportement

éducation canine

éducation canine : illustration pratique

gestion : l’entrepreneur en éducation canine

connaissance du chien : biologie et cynotechnie

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Toiletteur marketing

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Un marché maturePlus de 5000 salons

Le développement des ventes

Les nouvelles perspectives

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Ne venez pas grossirles rangs des

intermittents du toilettage !

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Les intermittents du toilettage

Pratique à temps partiel

Non-respect des horaires

Approche commerciale empirique

Refus de vendre

Pas de risque, pas d’ambition

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Devenez untoiletteur marketing !

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Toiletteur marketing

Une véritable démarche marketing

Objectifs commerciaux affichés et assumés

Moyens de communication

Regroupement et mutualisation

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Toiletteur marketing

Parcours de formation :

théorie et pratique du toilettage

pratique approfondie de la gestuelle

gestion, législation, environnement professionnel

connaissance du chien : biologie et cynotechnie

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Hygiène et esthétique : le bien-être

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La tendance “hygiène”

2 paradigmes en présence

Toilettage = réduire la fourrure

Toilettage = hygiène

Différence culturelle persistante

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L’hygiène...

Règle des 80/20...

Un marché sous exploité...

qui mérite une offre marketing spécifique.

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De l’hygiène à l’esthétique...

Spa ?Thalassothérapie ? Aromathérapie ?Restauration de couleurs ? Des soins déjà courants en Asie...

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Thalassothérapie

Application d’argile, de boue marine et d’extraits d’algues

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Spa & Aromathérapie

Combinaison d’aromathérapie et de massage

Mise en oeuvre d’huiles aromatiques...

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Restauration de couleurs

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L’esthétique

Nouveau palier d’évolution

Augmentation du revenu des prestataires

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Autres services ?

Garde de chiens à la journée, Crèche

Promenades, promenades éducatives

Handling

Livraison à domicile

Acquisition d'animaux

De nouveaux services à inventer...

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Mise en oeuvre de votre projet

4 phases :

information

formation

accompagnement

représentation

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S’il y a une seule chose à retenir...

Nous avons parlé de la Loi de Say

Faîtes votre marché...

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Merci de votre attention !

Coordonnées

01 83 64 05 92

cyrille.georgel@audreco.com

www.audreco.com

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