Ou la véritable histoire d’un projet web mobile (très) grand public vu par ses utilisateurs...

ou la véritable histoire d’un projet web mobile

(très) grand public vu par ses utilisateurs

L'accessibilité des applications web mobiles

Contée par Sébastien Delorme, Atalan

Casting

Critiques

« Une histoire accessible et intrigante

inspirée de faits réels. »

Critiques

« Une conférence d’auteur, accessible aux avertis. »

Critiques

« Ce mercredi, en salle, une énième conférence sur les

utilisateurs. »

Il était une fois

Il était une fois

VoiceOver ?

Il était une fois

TalkBack ?

Sans transition…

Késako ?

aria-expanded

Késako ?

« Retirer les attributs aria-

expanded des systèmes

d’accordéons »

À nvous de jouer

Un bouton image

Un bouton image

<button> <img alt="Géolocaliser l’aéroport le plus proche" /></button>

Un bouton image

<button> <img alt="Géolocaliser l’aéroport le plus proche" /></button>

WCAG

Sur l’intégration des icônes-liens, je vous recommande la séance

« Techniques d’intégration d’icônes-liens »

à 14h40

En passant…

Un lien

Un lien

<a> <img alt="Petit courrier" /> <p>De : Caen</p> <p>À : Quand</p></a>

Un lien

<a> <img alt="Petit courrier" /> <p>De : Caen</p> <p>À : Quand</p></a>

WCAG

Un tableau

Un tableau

<table> <tr> <td></td> <th scope="col">Terminal</th> <th scope="col">Heure</th> </tr> […]</table>

Un tableau

<table> <caption>Heures et terminaux des prochains départs</caption> <tr> <td></td> <th scope="col">Terminal</th> <th scope="col">Heure</th> </tr> […]</table>

Un tableau

caption { position: absolute; left: -99999px;}

Un tableau

<table> <caption>Heures et terminaux des prochains départs</caption> <tr> <td></td> <th scope="col">Terminal</th> <th scope="col">Heure</th> </tr> […]</table>

caption { position: absolute; left: -99999px;}

WCAG

On passe au niveau supérieur ?

Un champ « autocomplété »

Un champ « autocomplété »

aria-autocomplete=""autocomplete=""

Un champ « autocomplété »

aria-autocomplete=""autocomplete=""

<div role="status" aria-live="polite"> <p>4 résultats suggérés, utilisez les flèches haut et bas pour naviguer.</p></div>

Un champ « autocomplété »

aria-autocomplete=""autocomplete=""

<div role="status" aria-live="polite"> 4 résultats suggérés, utilisez les flèches haut et bas pour naviguer.</div>

Un champ « autocomplété »

aria-autocomplete=""autocomplete=""

<div role="status" aria-live="polite"> 4 résultats suggérés.</div>

WCAG

On audite ?

WCAG

RGAA

AccessiWeb

On fait tester ?

On fait tester ?

« Impossible de consulter

mes réservations 

»

On fait tester ?

« Impossible de consulter

mes réservations 

»

« Cette application n’est pas du

tout accessible ! »

On fait tester ?

« Impossible de consulter

mes réservations 

»

« Cette application n’est pas du

tout accessible ! »

« Je ne comprends pas, je n’arrive pas naviguer dans l’application »

On fait tester ?

« Impossible de consulter

mes réservations 

»

« Cette application n’est pas du

tout accessible ! »

« Je ne comprends pas, je n’arrive pas naviguer dans l’application »

« Ce site n’est pas du

tout compatible

avec VoiceOver »

On fait tester ?

« Impossible de consulter

mes réservations 

»

« Cette application n’est pas du

tout accessible ! »

« Je ne comprends pas, je n’arrive pas naviguer dans l’application »

« Ce site n’est pas du

tout compatible

avec VoiceOver »

Penchons-nous sur les retours

« Dans la rubrique prochains départs, pour la plupart des vols, on n’a pas

accès au terminal. Par exemple, le vol de Troyes à Sète.

Ce problème est également présent sur votre site internet. »

Cas n°1

« Le lien suivant renvoie vers le message d’erreur "Désolé, la page

demandée n’existe pas". »

Cas n°1

1/3 des retours ne concerne pas l’accessibilité…

Cas n°1

…d’où l’importance de cadrer les tests utilisateurs.

Cas n°1

« Lorsque j’affiche une nouvelle page, VoiceOver redémarre la lecture tout en

haut, alors qu’il faudrait lire directement le contenu de cette page. »

Cas n°2

« Dans chaque élément de la liste, il n’est pas utile que VoiceOver lise "puce"

à chaque puce rencontrée. »

Cas n°2

La limite des aides techniques

ou

Le manque de connaissance dans l’utilisation des aides

techniques

Cas n°2

Et puis…

« Le bouton de géolocalisation est lu "bouton" par VoiceOver,

sans aucune autre information. »

Le bouton image

<button> <img alt="Géolocaliser l’aéroport le plus proche" /></button>

WCAG

VoiceOver, sur iOS6,ne restitue pas l’alternative d’une image

dans un bouton

Le bouton image

<button title="Géolocaliser l’aéroport le plus proche"> <img alt="Géolocaliser l’aéroport le plus proche" /></button>

WCAG

« La lecture est trop hachée avec VoiceOver,

trop de fois le mot "lien" entendu. »

Le lien

<a> <img alt="Petit courrier" /> <p>De : Caen</p> <p>À : Quand</p></a>

WCAG

VoiceOver découpe la lecture d’un lien en fonction des conteneurs de type

block qu’il contient.

Le lien

<a> <img alt="Petit courrier" /> <p>De : Caen</p> <p>À : Quand</p></a>

WCAG

Petit courrier, lien, image.De : Caen, lien.À : Quand, lien.

Le lien

<a> <img alt="Petit courrier" /> <span>De : Caen</span> <span>À : Quand</span></a>

WCAG

Petit courrier De : Caen

À : Quand, lien.

« Les tableaux ne sont pas du tout accessibles ! »

Le tableau

<table> <caption>Heures et terminaux des prochains départs</caption> <tr> <td></td> <th scope="col">Terminal</th> <th scope="col">Heure</th> </tr> […]</table>

caption { position: absolute; left: -99999px;}

WCAG

VoiceOver décale la lecturedes entêtes en présence d’une cellule

vide dans la ligne ou colonne d’entêtes.

Le tableau

WCAG

« TerminalVienneC »

Le tableau

<table> <caption>Heures et terminaux des prochains départs</caption> <tr> <th></th> <th scope="col">Terminal</th> <th scope="col">Heure</th> </tr> […]</table>

WCAG

Le tableau

<table> <caption>Heures et terminaux des prochains départs</caption> <tr> <th></th> <th scope="col">Terminal</th> <th scope="col">Heure</th> </tr> […]</table>

WCAG

« TerminalParisC »

« Tout plante quand je lis un tableau ! »

Le tableau

<table> <caption>Heures et terminaux des prochains départs</caption> <tr> <th></th> <th scope="col">Terminal</th> <th scope="col">Heure</th> </tr> […]</table>

caption { position: absolute; left: -99999px;}

WCAG

« Tableau, heure et terminaux des

prochains départs. »

Lorsque VoiceOver lit des contenus cachés,

le navigateur cherche à les afficher…

Le tableau

<table> <caption>Heures et terminaux des prochains départs</caption> <tr> <th></th> <th scope="col">Terminal</th> <th scope="col">Heure</th> </tr> […]</table>

caption { position: absolute; opacity:0;}

WCAG

« Tableau, heures et terminaux des

prochains départs. »

À votre avis, pourquoi ?

« Retirer les attributs aria-

expanded des systèmes

d’accordéons »

« Je n’arrive pas à accéder aux suggestions proposées dans les champs

de saisie. »

Le champ « autocomplété »

WCAG

« 4 résultats suggérés. »

En l’état, compte-tenu du fonctionnement

des lecteurs d’écran sur les équipements tactiles,

l‘autocomplétion ne peut pas être rendue accessible.

Le champ « autocomplété »

WCAG

C’est le problème d’Apple ?

Tous les utilisateurs (clients) testeurs étaient équipés d’un iPhone (iOS 6 ou

7)…

Doit-on leur demander de changer de téléphone ?

Les normes et référentiels

Ils sont importants, mais clairement

insuffisants, notamment sur des technologies ou des usages récents, comme le mobile.

Testez et/ou faites tester

Tous les cas montrés peuvent être facilement identifiés, sans

nécessairement être un utilisateur averti.

Générique de fin & questions

Sébastien DelormeResponsable accessibilité numériquesdelorme@atalan.fr

Twitter : @sebcbien