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INTERNET DE SEJOUR : OFFRIR UN WIFI GRATUIT ET LEGAL

@telier numérique de l’Office de Tourisme d’Evaux-les-Bains

Qu’attendez-vous de cet atelier ?

TOUT D’ABORD…PRESENTONS-NOUS !

@telier numérique de l’Office de Tourisme d’Evaux-les-Bains

WIFI, INTERNET DE SEJOUR…MAIS QU’EST-CE-QUE C’EST ?

@telier numérique de l’Office de Tourisme d’Evaux-les-Bains

WIFI, INTERNET DE SEJOUR…MAIS QU’EST-CE-QUE C’EST ?

@telier numérique de l’Office de Tourisme d’Evaux-les-Bains

WIFI : « Un réseau Wi-Fi permet de relier sans fil plusieurs appareils informatiques (ordinateur, routeur, décodeur Internet, etc... ) au sein d’un réseau informatique afin de permettre la transmission de données entre eux .» (Source Wikipédia)

WIFI, INTERNET DE SEJOUR…MAIS QU’EST-CE-QUE C’EST ?

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INTERNET DE SEJOUR : Cette expression fait référence à l’usage d’internet que peut faire un touriste pendant son séjour mais aussi à l’offre de services numériques que peut apporter un prestataire touristique à son client pendant son séjour. (Source ANT : Pays de Bergerac)

QUELQUES CHIFFRES,JUSTE POUR SE RENDRE COMPTE…

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QUELQUES CHIFFRES,JUSTE POUR SE RENDRE COMPTE…

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ETAT DES LIEUX DES ECRANS EN 2012 !

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ETAT DES LIEUX DES ECRANS EN 2012 !Responsive Web Design : technologie de développement internet qui permet au site internet de s’adapter à l’écran sans perte d’infos ni d’ergonomie

1h34 : temps moyen passé par chaque

vacancier sur un écran numérique (PC,

Smartphone, tablette) pendant son séjour.

Dans le top 5 des usages internet : les emails et la recherche d’informations

touristiques

QUELQUES CHIFFRES,JUSTE POUR SE RENDRE COMPTE…

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QUELQUES CHIFFRES,JUSTE POUR SE RENDRE COMPTE…

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En 2011, plus de 8 Français sur 10 sont équipés d’un téléphone mobile 40% des téléphones mobiles des Français sont des Smartphones (Baromèrre de l’économie numérique : Médiatrie)

QUELQUES CHIFFRES,JUSTE POUR SE RENDRE COMPTE…

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74% des Français préfèrent voir leur chambre d’hôtel équipée d’une connexion Wi-Fi plutôt que d’une baignoire !

LE WIFI DEVIENT INCONTOURNABLE DANS LE MONDE DU TOURISME

@telier numérique de l’Office de Tourisme d’Evaux-les-Bains

LE WIFI DEVIENT INCONTOURNABLE DANS LE MONDE DU TOURISME

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LE WIFI DEVIENT INCONTOURNABLE DANS LE MONDE DU TOURISME

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LE WIFI DEVIENT INCONTOURNABLE DANS LE MONDE DU TOURISME

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LE WIFI DEVIENT INCONTOURNABLE PARTOUT !!!!

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LE WIFI DEVIENT INCONTOURNABLE DANS LES VILLES

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LE WIFI DEVIENT INCONTOURNABLE MEME DANS LES LAVERIES !!!

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LE WIFI DEVIENT INCONTOURNABLE DANS LE MONDE DU TOURISME

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LA 3G C’EST BIEN …MAIS LE WIFI C’EST MIEUX !!!

@telier numérique de l’Office de Tourisme d’Evaux-les-Bains

vs. 3G

LE WIFI C’EST BIEN …MAIS LE WIFI SECURISE

C’EST MIEUX !!!

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LE WIFI…OBLIGATIONS REGLEMENTAIRES

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1- Le respect des émissions d’ondes

L’opérateur WIFI doit suivre la règlementation concernant l’émission d’ondes. Ainsi, l’Arcep fixe à 2 450 Mhz le niveau des champs électromagnétiques produits par les réseaux WIFI publics et à une limite de 0,1 Watt la puissance des ondes émises depuis un Hotspot.(Source : Le livre blanc du WIFI public)

LE WIFI…OBLIGATIONS REGLEMENTAIRES

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2- Collecte et stockage des données techniques

Les données à collecter et stocker : Les informations d’identification de l’utilisateur : adresse mailLes informations des terminaux de connexion utilisés(ex : adresses MAC ou IP)Les dates, heures et durées de chaque connexionDes services complémentaires utilisés ou demandés ainsi que leurs fournisseursLes informations qui permettent d’identifier le ou les destinataires de la communication (spécialement pour les activités de téléphonie)Les données identifiant l’origine et la localisation de la communication.

(Source : Le livre blanc du WIFI public)

LE WIFI…OBLIGATIONS REGLEMENTAIRES

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2- Collecte et stockage des données techniques

La durée de conversation de ces données collectées est d’un an minimum. Cette durée ne peut être réduite et court dès l’enregistrement des données,A noter : des contrôles peuvent être effectuées par la Commission Nationale de Contrôle des Interceptions de Sécurité quant aux opérations de collecte et conservation(Source : Le livre blanc du WIFI public)

LE WIFI…OBLIGATIONS REGLEMENTAIRES

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3- Le respect des libertés individuelles des utilisateurs

Les données à caractère personnel doivent être collectées de manière loyale et doivent être destinées à des finalités déterminées, explicites et légitimes,La collecte de données personnelles doit au préalable avoir reçu le consentement de la personne concernée et celles-ci doivent être librement consultables et modifiables.Seuls la collecte et le traitement des données techniques définies précédemment font l’exception à la règle d’accord préalable.Cf. la loi du 6 janvier 1978 Informatique et Libertés.

(Source : Le livre blanc du WIFI public)

LE WIFI…OBLIGATIONS REGLEMENTAIRES

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3- Le respect des libertés individuelles des utilisateurs

L’article 1 de la loi du 6 janvier 1978 Informatique et Libertés.

L’informatique doit être au service de chaque citoyen. Son développement doit s’opérer dans le cadre de la coopération internationale. Elle ne doit porter atteinte ni à l’identité humaine, ni aux droits de l’homme, ni à la vie privée, ni aux libertés individuelles ou publiques.(Source : Le livre blanc du WIFI public)

LE WIFI…OBLIGATIONS REGLEMENTAIRES

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VOTRE BOX VOUS LE PERMET-ELLE ?

LE WIFI…OBLIGATIONS REGLEMENTAIRES

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Si vous donnez le code de connexion à votre box ?... NE LE FAITES PLUS !!!Demandez l’autorisation à votre Fournisseur d’Accès à Internet….Mais attention à l’augmentation du tarif de votre abonnement !!

LE WIFI…OBLIGATIONS REGLEMENTAIRES

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LE WIFI…OBLIGATIONS REGLEMENTAIRES

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LOI n° 2006-64 du 23 janvier 2006 relative à la lutte contre le terrorisme et portant dispositions diverses relatives à la sécurité et aux contrôle frontaliers

LE WIFI…OBLIGATIONS REGLEMENTAIRES

@telier numérique de l’Office de Tourisme d’Evaux-les-Bains

LOI n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés

LE WIFI…OBLIGATIONS REGLEMENTAIRES

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LE WIFI « NON SECURISE »…SEQUENCES INSOLITES… MAIS SERIEUSES

@telier numérique de l’Office de Tourisme d’Evaux-les-Bains

LE WIFI…Vous hésitez encore ?Témoignages d’hébergeurs !

@telier numérique de l’Office de Tourisme d’Evaux-les-Bains

LE WIFI…Vous hésitez encore ?Témoignages de pros du tourisme!

@telier numérique de l’Office de Tourisme d’Evaux-les-Bains

LE WIFI…Vous hésitez encore ?Avis de voyageurs!

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LE WIFI…Vous hésitez encore ?Avis de voyageurs…

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LE WIFI…Dans votre Office de Tourisme

@telier numérique de l’Office de Tourisme d’Evaux-les-Bains

Gratuit et illimité depuis

le 22 mai 2012 !

LE WIFI…Dans votre Office de Tourisme

@telier numérique de l’Office de Tourisme d’Evaux-les-Bains

A partir du 1er janvier 2014, obligation pour les Offices de Tourisme classés en catégorie I ou II de proposer du wifi Gratuit ….

LE WIFI…Dans votre Office de Tourisme

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Apporter une réponse efficiente à la forte demande

LE WIFI…Dans votre Office de Tourisme

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Outil numérique de séjour !Et d’informations quand l’Office de Tourisme est fermé !Avec le site mobile « tourismecreuse.mobi »

LE WIFI…A L’OFFICE DE TOURISME,COMMENT CA MARCHE ?

@telier numérique de l’Office de Tourisme d’Evaux-les-Bains

LE WIFI…A L’OFFICE DE TOURISME,COMMENT CA MARCHE ?

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1-Connexion au hotspot

2-Ouverture d’internet sur la fenêtre TouristoboxLe client fournit son adresse e-mail et accepte les CGU

3-Validation de l’adresse mail dans la messagerie personnelle

4-Accès à internet

Connexion à internet en 1mn

LE WIFI…A L’OFFICE DE TOURISME,COMMENT CA MARCHE

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LA GESTION DES CONNEXIONS – COTE ADMNISTRATEUR (OT)

LE WIFI…A L’OFFICE DE TOURISME,

LE PRESTATAIRE CHOISI

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Tarifs avantageux pour l’OT et ses partenaires !!!

LE WIFI…D’AUTRES SOLUTIONS

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www.noodo-wifi.comwww.iciwifi.com

www.wifivacances.comwww.iber-x.com

WimaxEt bien d’autres encore…

LE WIFI…NOUS VOUS ACCOMPAGNONS

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Christelle BLANCResponsable de l’Office de Tourisme d’Evaux-les-BainsAnimatrice Numérique de Territoireotevaux.christelleblanc@gmail.com05 55 65 69 01

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