Réseaux, communiqué de presse, conférence de presse...Réseaux, communiqué de presse,...

Réseaux, communiqué de

presse, conférence de presse

Suivi de formation sur les stratégies de communication au 21e siècle pour les syndicalistes en charge de la communication

Lomé, 11-15 mai 2015

Mamadou Kaba Souaré Responsable de la Communication Bureau des Activités pour les Travailleurs (BIT-ACTRAV) Lomé, 12 mai 2015

Comment établir un réseau avec les journalistes?

Comment rédiger un Communiqué de Presse ?

Comment préparer une Conférence de Presse ?

Trois objectifs…

Connaître les journalistes

Outils pour créer le réseau

1-Créer un réseau avec les journalistes

Qui sont- ils?

Connaître les journalistes

Connaître les journalistes

«Robots

insensibles» ?

Connaître les journalistes

Travailleurs « Normaux » ?

Connaître les journalistes

Travailleurs « Normaux » qui sont :

En compétition permanente (Entre les journaux

et entre journalistes);

Travaillent sous la contrainte du temps et souhaite des réponses rapides à leurs questions;

Sceptiques et vérifient vos déclarations;

Croient souvent tout connaître (Déjà vu ailleurs);

Beaucoup sont motivés par la crainte de perdre un « scoop » ou article exclusif.

Que veulent- ils?

Connaître les journalistes

Connaître les journalistes

D’abord de l’audience… Quelque chose à laquelle les gens

s’identifient;

De l’émotion;

Nouveau ou inhabituel;

Des images, sons ou moments chocs;

Un contenu qui touche des vies humaines;

Célébrités ou histoires qui impliquent de grandes entreprises

Connaître les journalistes

Ensuite de l’information…

Une nouvelle information ?

Quelque chose d’original?

Une nouveauté par rapport à un sujet déjà traité ?

Doit-il être publié maintenant ?

Quel sera l’impact de l’article sur les gens ?

L’article sera-t-il décisif ou marqué une différence pour le futur ?

Va-t-il changer la perception des gens par

rapport au sujet?

Montre-t-il un mouvement ou changement ?

Connaître les journalistes

N’oubliez pas…

Vos priorités ne sont pas

nécessairement des informations pour les Médias;

Les médias fuient les « routines » (séminaires);

Les médias font des choix en fonction de la proximité géographique ou du temps.

Ce qu’ils attendent de vous

Connaître les journalistes

Connaître les journalistes

∗ Véridique ∗ Accessible ∗ Ouvert ∗ Une source fiable ∗ Connaitre les faits ∗ Respecter les délais ∗ Amical, respectueux et raisonnable en

parlant de vos concurrents/adversaires

Comment gérer une demande des journalistes?

Connaître les journalistes

Connaître les journalistes

S’il vous appelle…

Demandez-lui son identité et le nom de son organe de presse;

Assurez-vous que vous être la meilleure personne pour répondre aux questions;

Si le journaliste demande une interview immédiate, demandez un petit temps de préparation (Maximum 1h);

Préparer un message simple et aller droit au but .

Connaître les journalistes

Une question embarrassante?

∗ Dites au reporter que vous cherchez

l’information et que vous allez revenir vers lui sous peu et …respecter vos engagements!

∗ Rediriger le reporter vers quelqu’un qui connait mieux le sujet;

∗ En toute circonstance, soyez…honnêtes !

Outils pour le réseau

Une base de données

Mises à jour chaque année;

Contient :

o Personne de contacts (Téléphone,

Email, adresses);

o Liste de médias qui s’intéressent à vos activités;

o Leur périodicité.

Outils pour le réseau

Votre site web

Communiqués de presse,

articles, rapports, vidéos.

Revues de presse Exemple: wordpress.com

Outils pour le réseau

Votre page Twitter

Journalistes s’abonnent pour

s’informer sur vos activités;

Possibilité de réagir instantanément.

Outils pour le réseau

Vos publications…

Communiqués de presse;

Déclarations;

Revues; Rapports et statistiques…

Outils pour le réseau

Vos rencontres avec la presse …

Conférence de Presse;

Déjeuner de presse;

Séminaires…

Etape1: Le titre

Etape2: La première phrase

Etape 3: Le premier paragraphe

Etape 4: Le deuxième paragraphe

Etape 5: Votre identité et Contact

2-Comment rédiger un Communiqué de Presse ?

Etape 1 : Le Titre

Il doit être : Court, clair, provocateur, incitatif et centré sur

l’humain

Exemple 1: « Nouvelles lois pour les zones franches d’exportations » ;

Exemple 2: «Licenciement pour des centaines de travailleurs dans les zones franches d’exportations ».

Communiqué de presse

Etape 2 : La première phrase

Dire la nouvelle (Ce que le lecteur doit retenir)

Exemple: «Cinq grandes entreprises dans la nouvelle zone franche ont annoncé que 353 emplois pourraient être perdus à cause de nouvelles lois en matière d’emploi dans ce secteur ; ce serait la plus importante perte d’emploi dans la région en cinq ans».

Communiqué de presse

Etape 3 : Le premier paragraphe

Donne les détails de l’information; Qui est affecté, Où et quand l’évènement ou l’action a eu lieu.

Exemple: “Trois cents cinquante trois travailleurs de la zone franche

d’exportation (ZFE) pourraient perdre leur emploi dès l'année prochaine, lors de la rentrée en vigueur des nouvelles lois sur la protection de l’environnement. Ils avaient été recrutés dans les zones à faible revenu dans le cadre d’un programme pilote pour travailler dans les zones franches situées à la périphérie de la plus grande ville du pays ».

Communiqué de presse

Etape 4 : Le second paragraphe

Utiliser un extrait/citation d’un haut responsable de votre syndicat;

Souligner le message clé de votre syndicat .

Exemple : « M. Albert, le Secrétaire général des travailleurs des ZFE a

déclaré: "Les menaces de suppressions d'emplois n’ont rien à voir avec la réglementation environnementale". Au nom de l’Union syndicale des travailleurs du Togo, M. Albert a invité le gouvernement à la médiation du différend pour trouver des alternatives qui préservent à la fois l'environnement et l'emploi ».

Communiqué de presse

Etape 5 : Votre identité et contact

Une description courte de votre Organisation, son importance et activités.

Exemple : « Créée en 1960, l’Union syndicale des travailleurs du Togo représente un million de membres à travers le Togo. Première centrale syndicale du pays, l’USTT regroupe plusieurs secteurs d’activités notamment dans l’agriculture, la pêche, les mines et l’élevage. L’USTT est très active dans la défense des droits des travailleurs de ces secteurs et milite pour l’amélioration des conditions de travail de ces membres ».

Pour plus d’informations, Contacter : M. Alex Pedro Porte-parole de l’USTT Tél : Email :

Communiqué de presse

A retenir, un bon communiqué de presse…

Concision, clarté, style actif (passé composé, présent); Pas de jargon ou de langage institutionnel;

Focaliser sur les faits;

Limite d’une page si possible;

Daté.

Communiqué de presse

Etape1: La préparation

Etape2: Pendant la Conférence de presse

3-Comment préparer une conférence de Presse ?

Etape 1 : La préparation

Choisir votre date selon la disponibilité de vos invités et journalistes; S’assurer que tout le matériel est opérationnel (micros, projecteurs,

salles…) ; Envoyer l'invitation une semaine à l'avance pour les journalistes

avec : l'objet de la conférence, la date, l'heure, le lieu, les invités, l'adresse et le contact;

Ne pas oublier formulaire d'inscription et indiquer le délai d’enregistrement;

Se préparer sur les questions qui sont susceptibles d'être posées; Distribuer un «document de position« à vos membres.

Conférence de Presse

Etape 2 : Pendant la Conférence de presse Distribuer des documents aux participants: dossier de presse

(Communiqués, photos, l'histoire de votre organisation, infos sur vos nouveaux services, statistiques, CV des invités);

Envoyer les documents aux journalistes absents si possible; Prenez une heure : 20 minutes pour la présentation et 40 minutes

pour les questions-réponses;

Soyez disponible pour des entrevues sur demande.

Conférence de Presse

Les Médias peuvent devenir vos meilleurs alliés ou…vos pires adversaires pour influencer l’opinion publique;

Une bonne préparation, des bons contacts sont toujours utiles avec les médias ;

Mais ... ne jamais oublier que les médias pourraient avoir un fort impact sur votre image et votre réputation !

Pour conclure…

Questions?

Groupe 1 : Votre syndicat décide d’organiser une grève dans le secteur des transports.

Groupe 2 : Votre syndicat décide de protester

contre le licenciement de plusieurs travailleurs du secteur public.

Cas pratiques

Merci pour votre attention!