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Stéphanie Suby - 17 février 2014
« Un nouveau signal du déclin de Facebook »
« 10 ans de Facebook, je te like, moi non plus »
« Facebook : 10 ans déjà, stop ou encore ? »
« Et si Facebook disparaissait à l’horizon 2015-2017 ? »
Stéphanie Suby - 17 février 2014
63 %
Stéphanie Suby - 17 février 2014
18 millions/ jour
Stéphanie Suby - 17 février 2014
Stéphanie Suby - 17 février 2014
13-17 ans (->24 ans)
Stéphanie Suby - 17 février 2014
+ 80% de 55 et + en 2013
Stéphanie Suby - 17 février 2014
35 55+
Stéphanie Suby - 17 février 2014
Stéphanie Suby - 17 février 2014
« Reach »La couverture ou reach d’un réseau désigne la part des visiteurs exprimée en % que touche le réseau sur une période donnée
Stéphanie Suby - 17 février 2014
« Reach »
Stéphanie Suby - 17 février 2014
Stéphanie Suby - 17 février 2014
« Reach »-> 8% en 2013 (7.83%)
10%+ pour les statuts
10%+ pour vidéos
Stéphanie Suby - 17 février 2014
Tendances-> Poster du contenu textuel
-> Favoriser le partage ou la publication de vidéos
OUI MAIS, en s’assurant un maximum de FANS
Stéphanie Suby - 17 février 2014
« Engagement »Le taux d’engagement des fans permet de mesurer l’engagement généré sur votre page à travers les interactions avec les fans : commentaires, partages et like (j’aime).
Stéphanie Suby - 17 février 2014
« Engagement »
Stéphanie Suby - 17 février 2014
Aimer
Intérêt
Commenter
Action
Partager
Promotion
Stéphanie Suby - 17 février 2014
« Engagement »- Taux faible mais stable (0.28%)
- Proche du taux de transformation -> interaction
- Interaction -> Call to action
Stéphanie Suby - 17 février 2014
Tendances-> Poster du contenu régulièrement
-> Favoriser l’interaction qui mènent à l’actionphysique ou à l’acte d’achat
OUI MAIS, en s’assurant des fans QUALIFIES
Stéphanie Suby - 17 février 2014
Avantages/Désavantages
Stéphanie Suby - 17 février 2014
Ouvrir une page Facebookest gratuit
Animer une page Facebook demande du
tempsStéphanie Suby - 17 février 2014
Les infos mises en lignes peuvent être programmées
La programmationdemande de la réflexion
sur la stratégie de comStéphanie Suby - 17 février 2014
Une page Facebook offre une proximité avec le client
La proximité demande de la réactivité et une
certaine transparenceStéphanie Suby - 17 février 2014
Stéphanie Suby - 17 février 2014
Les promos
Stéphanie Suby - 17 février 2014
Les avis
Stéphanie Suby - 17 février 2014
1 mois
- 500 fans
1 000 fans
Les concours
Stéphanie Suby - 17 février 2014
https://www.facebook.com/about/graphsearch
Stéphanie Suby - 17 février 2014
Du web au commerce physique
Stéphanie Suby - 17 février 2014
+90%
Stéphanie Suby - 17 février 2014
+89%
Stéphanie Suby - 17 février 2014
Localiser un magasin en ville
Stéphanie Suby - 17 février 2014
La place des magasins dans les achats web
Stéphanie Suby - 17 février 2014
Les bénéfices de la finalisation de l’achat en magasin
Stéphanie Suby - 17 février 2014
Stéphanie Suby - 17 février 2014
Quelles solutions techniques ?
…
Stéphanie Suby - 17 février 2014
GéolocalisationLocalisation
Notifications
Services associés :> Horaires d’ouverture> Adresses> Coordonnées…
Stéphanie Suby - 17 février 2014
Sécurisation
Stocks
Frais de port
Paiement en différé« click and collect »
Stéphanie Suby - 17 février 2014
La recommandation
Via les réseaux sociaux
Via les commentaires
Via le parrainage
Stéphanie Suby - 17 février 2014
La gestion de contenus
Les fiches produits
L’argumentaire de vente
La recherche et le référencement
Stéphanie Suby - 17 février 2014
Stéphanie Suby - 17 février 2014
50 %
Stéphanie Suby - 17 février 2014
+48%
Stéphanie Suby - 17 février 2014
Stéphanie Suby - 17 février 2014
Stéphanie Suby - 17 février 2014
Stéphanie Suby - 17 février 2014
8 millions/mois
Stéphanie Suby - 17 février 2014
La relation clients
Stéphanie Suby - 17 février 2014
Push notification ciblée
message
alerte
rich notif
Stéphanie Suby - 17 février 2014
Contenus de qualitétextes
images, vidéos
liens
partage
Stéphanie Suby - 17 février 2014
Synchronisation des services
contact
agenda
Stéphanie Suby - 17 février 2014
Viralité
Stéphanie Suby - 17 février 2014
Géolocalisation simple
Stéphanie Suby - 17 février 2014
Géolocalisation intelligente
Stéphanie Suby - 17 février 2014
« Touch and collect »
Recherche d’informationsMise en relationRéservationGéolocalisation
PaiementProduitConseil personnaliséOffre spéciale
Stéphanie Suby - 17 février 2014
« M-commerce »
Informations bancaires-Par saisie-Par scan de CB-Par mémorisation
5% du CA des commerces ayant optimisé leur site ou application
Stéphanie Suby - 17 février 2014
http://www.innovandevent.fr/demo/
Stéphanie Suby - 17 février 2014
Stéphanie Suby - 17 février 2014
Vue Vue 2 Vue 3
Stéphanie Suby - 17 février 2014
Merci de votre attention
Stéphanie Suby - 17 février 2014
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