Communautés de pratiques, communautés d\'intérêts

Univers Netvibes et services documentaires à valeur ajoutée par et

pour les professionnels de l’information documentation

5 à 7 ADBS 25/11/2008

1. Les fils RSS, késako ?2. Communautés de

pratiques : du fil rss à la folksonomie: quand les folks sont des bibliothécaires

3. Astuces et outils pour construire des outils de veille documentaire destinés à des communautés d’intérêts

Un fil RSS est constitué d'un fichier texte au format XML (eXtended Markup Language)

Signalé souvent sur les sites par un petit logo orange : ou

En lien, derrière ce logo, se  trouve l'adresse URL du fichier texte permettant l'affiliation (ou syndication)

Principe d’un fil RSS:

Lors de la mise à jour d’un site web, un fichier texte au format XML contenant une description synthétique des nouveautés du site est généré en temps réel http://www.ext.upmc.fr/urfist/rss/Atom.xml

Syndication ou affiliationMoyen de relayer sur un site des contenus d’un autre site de manière dynamique

Source : cite-sciences.fr

RSS (Really Simple Syndication = syndication vraiment simple)Moyen de syndication, capable de récupérer le contenu brut d'un site web sans s'occuper des données liées à sa forme

On parle de Flux RSS, Fil RSS, liens RSS, RSS feed, canaux RSS

Suivre l’actualité d’un site

Moyen efficace de se tenir informé

Les fils RSS se sont développés avec les blogs, puis les sites d’actualité et se développent de plus en plus…

Actuellement un fil RSS peut donner de l'information textuelle ou audiovisuelle

Ces icônes permettent de repérer les sites qui proposent des fils RSS

Les navigateurs récents indiquent les fils RSS d’un site par un rectangle dans la barre d’adresse

Annuaires ou moteurs de recherche :

Retronimo, la moooche, Feedster, Technorati, Libworm…

Grâce à un agrégateur :

Qui permet de s’abonner aux fils

Qui vérifie automatiquement et régulièrement les fils afin de signaler les nouveautés

=> Cela évite de se rendre tous les jours sur un site ou de s’y rendre inutilement s’il n’y a pas de

nouveautés!

Logiciels spécifiques (Feedreader, Rssreader, Alertinfo…)

Intégrés au navigateur ou au lecteur de mails (Marques-pages dynamiques, Thunderbird, Sage pour Firefox…)

En ligne (Bloglines, Netvibes, Linkedfeed…)

Fonctionnalités de base :• Ajouter un fil, récupérer un fil

automatiquement ou par copier/coller• Exporter et importer une liste de flux RSS

(OPML)• Classer les fils dans des dossiers ou onglets• Signalement spécifique (couleur différente,

nombre d’entrées) Fonctionnalités avancées :

• Archivage• Recherche d’une occurrence dans un

ensemble de fils

Réalisons un test avec l’agrégateur de contenus Netvibes, puis avec Bloglines

Il faut d’abord s’inscrire sur un agrégateur…

Je veux m’abonner à un fil RSS du journal Le Monde

A vous de jouer!

Signaler rapidement les nouveautés d’un site web

Accélérer l’accès au contenu dans le cadre d’une veille permanente

Réutiliser le contenu d’un site sur un autre site Web

Actualités: presse écrite et audiovisuelle• Le Monde, Libération…

Informations pratiques• Horaires par salle: allocine• Offres d’emploi: cadremploi, cepid

S’abonner à un fil RSS ne nécessite aucun enregistrement préalable (on ne communique aucune donnée personnelle), se désabonner est très simple

Organisation optimisée de sa veille grâce à l’agrégateur qui centralise les sources d’information et importe automatiquement les mises à jour

Participation à la diffusion de l’information et réponse aux besoins des usagers

Augmentation de la visibilité du service qui propose des fils RSS et donc de la notoriété de l’organisme

Contrairement à une lettre d’information, le format RSS n’intègre aucune mise en forme personnalisée

Certains fils RSS ne donnent qu’une partie du contenu avec un lien sur le site web

Beaucoup de fils RSS proviennent de blogs. Les blogs génèrent automatiquement un fil RSS. Les sites scientifiques, institutionnels ou professionnels sont encore trop peu nombreux actuellement à proposer des fils RSS

Accéder à l’information via des fils RSS échappe aux statistiques des administrateurs de site web

Un trop grand nombre de fils est impossible à traiter pour un humain

Février 2007Source : blog de feedburner

Attention à la différence entre nombre d’abonnés et nombre de clics !

45% des internautes (américains) ont utilisé une page d’accueil personnalisée en Janvier 2008, d'après ComScore. (source)

Si on rajoute les lecteurs de flux purs et durs, style Bloglines ou Google Reader, on doit avoisiner les 50% de pénétration

Pas une technologie grand public à proprement parler mais un outil de veille incontournable et facile à expliquer

Analyse d’une URL taggée par de nombreux internautes

Suggestions de tags (proposés par des internautes)

Liste des commentaires

Suivre un tag grâce à son fil RSS

RIME Ressource Internet en management et économie Base de signet => Delicious

Pourquoi et pour qui ? Comment ?

◦ Avec quelle méthode ◦ Avec quel outil ?

1. Les fils RSS, késako ?2. Communautés de

pratiques : du fil rss à la folksonomie: quand les folks sont des bibliothécaires

3. Astuces et outils pour construire des outils de veille documentaire destinés à des communautés d’intérêts

Proposée par Lave et Wenger (1991), la notion de communauté de pratique, en anglais Community of Practice (ou CoP) désigne le processus d'apprentissage social émergeant lorsque des personnes ayant un centre intérêt commun collaborent mutuellement. Cette collaboration, qui doit se dérouler sur une période de temps notable consiste à partager des idées, trouver des solutions, construire des objets nouveaux... Etc. On parle aussi de communauté de pratique pour désigner le groupe de personnes qui participent à ces interactions.

Expérimenter ensemble : une logique métier

Favoriser le développement des compétences des professionnels de l’information-documentation au service de la contribution aux missions d’intérêt public de diffusion des savoirs et d’appropriation des compétences informationnelles

Moyens : veille partagée, blogosphère favorisant les retours d’expériences, les échanges, les débats, la veille, la réflexion et la prospective sur les enjeux et le dialogue avec d’autres communautés de pratiques aux enjeux similaires

Surveiller les parutions pour sa politique d’acquisition imprimésLibrairies : Mollat, Rss feed generator pour Amazon, Bibliosurf, Amazon, la FNAC, Moccam-en-ligneEditeurs: Eyrolles, VuibertRevues électroniques: Edpsciences, Revues.org

Pas de fils RSS

Coût important

Web services incomplets

Autres ressources pour étoffer son agrégateur: liste des Biblioblogs sur Bibliopédia, fil rss de biblio-fr, biblioflux, le tag Libraries sur Delicious, etc.

Pour tagguer directement dans Firefox: Extension Delicious Complete

Pour découvrir de nouveaux sites par recommandation : Yoono

Demain un bibliolab pour expérimenter ?

Actualités et débats du secteur des Bibliothèques (sont compris mes billets), de l’information/documentation, de l’édition, de la librairie, des archives

Actualités et débats autour du journalisme et des médias à l’heure du numérique

Actualités et débats autour des secteurs de la musique et du cinéma, plus largement des industries culturelles

Actualités, débats, tutoriels et astuces des services web 2.0 et des réseaux sociaux, de préférence appliqués au domaine culturel.

1. Les fils RSS, késako ?2. Communautés de

pratiques : du fil rss à la folksonomie: quand les folks sont des bibliothécaires

3. Astuces et outils pour construire des outils de veille documentaire destinés à des communautés d’intérêts

1.Identifier une communauté d’intérêt

2.Définir une identité numérique3.Trouver des (res)sources

pertinentes4.Les 10 commandements d’un

bon univers Netvibes5.Organiser la dissémination

Une communauté d'intérêt est un groupe composé d'individus qui partagent soit une identité, soit des expériences et des préoccupations. Elle se compose de personnes qui sont personnellement touchées par un problème commun, soit directement, soit dans leur entourage. L'appartenance à une communauté de ce type les aide à comprendre, interpréter leur condition et à chercher des solutions aux problèmes qu'ils peuvent rencontrer.

L’équation ne change pas : sélection + installations + médiation = bibliothèque au service de publics cibles (= communautés d’intérêts)

Exemples: Les amateurs de polars Les étudiants en génie civil Les artisans commerçants de

la ville Les 1ere du lycée Untel La classe de 3e C du collège… Les enseignants-chercheurs

en Mathématiques Etc.

Un besoin documentaire: Apprendre les langues QUI ? Un groupe

projet avec les acquéreurs concernés : langues et littérature

1. Pourquoi et pour qui ?

2. Comment ?

QUAND ? Un planning déterminé par le coordinateur

3. Avec quels outils de médiation ?Bibliographie enrichie diffusée dans la médiathèqueEtiquettes sur les documents

Sélection de sites commentée

Billet de blog

Un atelier de découverte des méthodes de langue

Des ressources : Quel documents à la médiathèque pour répondre à ce besoin ?

Un type de contenus : des critiques de ressources pour un parcours dans les collections Un univers netvibes

Et si les bibliothèques arrêtaient de communiquer sur leur services et cherchaient plutôt à disséminer leurs ressources dans des communautés d’intérêts ?

Et si notre rôle se recomposait autour du soutien au développement de communautés d’intérêts ?

1.Identifier une communauté d’intérêt

2.Définir une identité numérique3.Trouver des (res)sources

pertinentes4.Les 10 commandements d’un

bon univers Netvibes5.Organiser la dissémination

Bibliobsession 6/10/2006 by-nc-sa 53

Bibliobsession 6/10/2006 by-nc-sa 54

Les Geemiks sont « animatrices de communautés » à la médiathèque de l’ESC de Lille

1.Identifier une communauté d’intérêt

2.Définir une identité numérique3.Trouver des (res)sources

pertinentes4.Les 10 commandements d’un

bon univers Netvibes5.Organiser la dissémination

Traquer les fichiers OPMLOPML !

(Outline Processor Markup Language) est un format XML permettant de regrouper et d'identifier les titres (outlines) d'un texte.

Fichier OPML = collection de fils RSS

Faire des recherche et créer des alertes

Faire des recherche et créer des alertes

Utiliser les recommandations automatiques

Trouver des recommandeurs et les suivre !

S’inspirer du travail des autres…

1.Identifier une communauté d’intérêt

2.Définir une identité numérique3.Trouver des (res)sources

pertinentes4.Les 10 commandements d’un

bon univers Netvibes5.Organiser la dissémination

1. Donner une identité visuelle attractive à son univers

2. Créer un onglet d’accueil3. Expliciter dans un champ

texte l’objectif de chaque onglet

4. Ne pas surcharger un onglet ou un univers avec trop d’informations : risque d’infobésité !

5. Ne pas mettre trop peu d’informations dans un onglet ou un univers : risque de la coquille vide !

1. Proposer l’abonnement à tout un onglet ou mieux : le fichier OPML de chaque page et celui de l’univers

2. Enrichir la page avec des widgets utiles et liés à la thématique

3. Mettre à jour régulièrement, faire vivre l’univers

4. Positionner les informations en fonction de quelques règles ergonomiques simples : les fils essentiels et souvent mis à jour en haut de la page et une lecture qui commence généralement à gauche….

5. Rendre cohérent l’univers avec ses autres sites...

?

Des informations omniprésentes Une masse d’information à trier, la question

centrale du trafic L’importance de la recommandation, facteur

d’influence L’importance de la qualité des sources L’émergence d’un « journalisme de liens » Quelle ligne éditoriale, quels objectifs, quels

publics pour des recommandations de liens ? La question de la participation et des

communautés… Et la qualité des informations dans tout ça ?

Le temps de veiller sur les parutions

Le temps de sélectionner les ressources

Le temps de recommander en direct ou par des moyens de médiation

Quels autres métiers que ceux de l’information/documentation supposent une implication dans les contenus, au service des publics ?

Le besoin documentaire en soi ? (ex apprendre le langues)

La communauté de genre (les amateurs de polars)

La communauté de domaine (la littérature)

L’institution, l’organisme ? Le média ? La branche

professionnelle ? Le projet ponctuel ?

1.Identifier une communauté d’intérêt

2.Définir une identité numérique3.Trouver des (res)sources

pertinentes4.Les 10 commandements d’un

bon univers Netvibes5.Organiser la dissémination

Informer de l’activité, des services et des ressources d’une Bibliothèque:

• Nouvelles acquisitions : BU Angers• Dernières revues en ligne: BU Antilles

Guyane• Actualités : BU médecine de Nice• Articles dépouillés, sites web consultés• Agenda: Calenda• Informer le lecteur sur ses emprunts• Médiation des collections : Médiathèque

Monnaie – Drôme; Points d’actus (Bm de Lyon)

• Bookmarking sur Del.icio.us : la Sorbonne

Proposer des services supplémentaires

• Associés au SIGB, flux RSS par thématique ou par recherche effectuée: Saphir - Bibliothèques de médecine (Suisse)

• Bulletin de sommaires avec la liste de tous les fils RSS de revues spécialisées et le sommaire en ligne: BU de Saskatchewan (EU), IoP (l’institut de physique) , EDP Sciences, APS (American Physical Society)

• Des fils RSS permettant une alerte sur une requête dans une base de données bibliographique: Scopus

Hennepin county library

Notre rôle se recompose autour de la notion de communauté

Communauté de pratique = comment les professionnels de l’info-doc mettent en œuvre un « réseau métier »

Communauté d’intérêt = comment nous sommes capables d’organiser des interactions et d’insérer nos contenus dans la conversation globale du web

« Veiller c’est prendre soin » Bernard Stiegler

Cette présentation est sous licence creative commons by-nc-sa

Retrouvez-moi sur Bibliobsession…http://www.bibliobsession.net

…et restez au jus avec le Bouillon du Bibliobsédé !