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Comment tirer profit de votre site Web?
Steve Trinque, b.d.i.Président et conseiller stratégique
Accompagné de Vincent GuérinConseiller Web - Spécialiste SEO + réseaux sociaux
50 minutes Brève introduction à la planification
stratégique d’un projet web Les 7 points à connaître pour tirer profit de
votre site
Si vous avez un peu plus de temps… Des solutions qui s’offrent à vous Questions et réponses à toutes vos questions!
Que verrons-nous aujourd’hui?
La planification stratégique web
Brève introduction
La planification stratégique1. Examiner les besoins2. Analyser la concurrence3. Identifier la clientèle (« personas »)4. Définir les objectifs5. Établir les stratégies6. Cerner les facteurs de succès7. Assigner les rôles
Savoir où aller avant de s’y rendre
Les 7 points à connaître pour tirer profit de votre site
1. Amener2. Plaire3. Diriger4. Informer5. Connaître6. Fidéliser7. Réviser et maintenir
Les 7 étapes d’une stratégie Web
Amener qui? Qui sont nos clients/internautes? Quelles sont leurs habitudes? Quelles sont leurs passions? Où se tiennent-ils?
Stratégie : Créez-vous des personas et imaginez comment leur rendre service!
Amener
Marketing par moteur de recherche Indexation organique Indexation au clic (google Adwords)
Réseaux sociaux Twitter, Facebook, Flickr, Youtube, Wiki
Blogues Prospection par courriel – attention au spam… Publicité traditionnelle (journaux, radio, télé,
autres médias, lettrage de véhicule, affichage)
Amener
Organique
(gratuit)
Au clic(payant)
Marketing par moteur de recherche
Réseaux sociaux + blogues
N’attendez plus que les clients vous trouvent… faites du réseautage et dites leur que vous existez!
Combien d’entre vous utilisent Internet comme outil d’aide à la décision?
Qui sont les personnes qui influencent le plus vos décisions?
Combien d’entre vous ont un compte Facebook? Quand avez-vous consulté votre profil pour la
dernière fois? Combien d’entre vous ont un compte Twitter?
Combien l’utilisent réellement?
Questions!
Faire un design qui est à la hauteur de l’image que vous désirez projeter.
Le site Web est souvent la première impression que votre futur client aura de vous
Votre concurrent direct se trouve à un seul clic de vous, ne perdez pas votre client avec une mauvaise image.
Pensez au plateformes mobiles!
Plaire
Plaire
Pensez à vos «personas », il faut leur donner les moyens de trouver ce qu’ils cherchent.
Sortez de votre bulle, pensez à l’internaute qui ne s’y connaît peut-être pas autant que vous. Utilisez des termes clairs.
Ne faites pas de pizzas, on ne peut pas tout voir en même temps!
N’imposez rien, tout doit être naturel!
Diriger
Diriger
Donnez accès aux informations que les internautes recherchent.
Éviter de surcharger. Ne cherchez pas à tout dire d’un seul coup.
L’assimilation par l’internaute est graduelle. Pensez à donner des niveaux d’information
Titres, sous-titres, amorce, article, documents complémentaires, hyperliens Rédigez en pensant aux moteurs de recherche
Informer
Inciter l’internaute à vous contacter ou laisser une trace Abonnement à une liste d’envoi, à un club
privilège, un concours. Mettre un section contactez-nous claire Mettre le numéro de téléphone en évidence Leur suggérer de vous suivre sur Facebook ou
Twitter Formulaire pour émettre des commentaires
Connaître
Trouvez des moyens d’inciter les gens à revenir faire affaires avec vous. Bulletin d’envoi (newsletter) régulier Information mise à jour régulièrement Outils exclusifs, widgets Offres ou promotions pour membres Pages officielles Facebook, Twitter, canal
Youtube Blogue
Fidéliser
Revoir régulièrement les statistiques d’achalandage du site et interpréter les données
Faire un audit des sites de concurrents Sondez vos clients et vos internautes Vérifier l’état de son positionnement sur les
moteurs de recherche Établir un budget d’entretien et de mise à
jour du site web sur une base régulière.
Réviser
Réviser
Les pièges à éviterN’ayez aucun regret…
Les sites faits tout en Flash car ils s’indexent difficilement et ne s’affichent pas sur les mobiles.
Les sites faits par votre « beau-frère » ou des entreprises non-spécialistes
Les sites faits à la va-vite, sans analyse préliminaire et sans design professionnel. Vaut mieux d’attendre un peu pour bien faire le travail une seule fois pour ne pas projeter une mauvaise image.
Choisissez idéalement un concepteur qui peut assurer la gestion de l’hébergement pour éviter les problèmes techniques.
Les pièges à éviter
Faire la structure en pensant uniquement à son contenu sans penser à l’usager (mettez-vous dans sa peau, c’est important de prévoir ses réactions)
Mettre trop d’information (rappelez-vous, moins de 20% du contenu est consulté)
Prévoyez un budget d’entretien et de mise à jour régulier. Ne laissez pas aller votre site à la dérive, sinon vous devrez sans doute le refaire complètement au bout de 3 à 4 ans.
Des solutions pour vous aider
Conception et design de sites Web Design graphique et multimédia Analyse et stratégie Optimisation de sites existants Système de gestion de contenu (CMS) Commerce en ligne Programmation d'applications SEO, publicité et réseaux sociaux Hébergement et nom de domaine Rédaction et traduction de contenus
Les services de Megavolt
E-rep® - Envoi de courriels Solutions Web PME® - Site autogéré à
petit budget BiLL® - Outil de gestion de projets Gestion de contenu Commerce en ligne Intranet/Extranet
Solutions
E-rep, envois courriels
www.solutionwebpme.com
Site en développement
Merci à vous!
Steve Trinque, b.d.i.PrésidentMegavolt, experts en création de site Web100, rue Richelieu, bureau 210Saint-Jean-sur-Richelieu (Québec)J3B 6X3
steve@megavolt.cat. 450.347.8811f. 450.347-5826www.megavolt.ca
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