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Présentation réalisée par Jérôme FOUCAULT dans le cadre du colloque "La communication au coeur de la e-santé. Opportunités et enjeux pour les patients, les professionnels de la santé et les organisations" qui s'est déroulé les 3 et 4 octobre 2013 à l'Université du Québec à Montréal (UQAM).
Citation preview
Éducation thérapeutique du patient : quelles compétences communicationnelles pour les
acteurs ?
Jérôme Foucaud Dr. en Sciences de l’Education
INPES
Plan
La notion d’éducation thérapeutique
La notion de compétence
Les critères de la compétence
Utilisation d’un référentiel de compétences en ETP
Implication avec la communication e-santé
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Activité
BS/RM : pour vous c’est quoi éduquer ?
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L’éducation
2 racines latines :
« Educare » signifie nourrir des plantes, des animaux ou des hommes.
=> processus exogène : l’éducation repose sur des apports extérieurs à l’individu.
« Educere » veut dire tirer, conduire hors de, faire sortir.
=> processus endogène : l’éducation consiste à faire éclore les potentialités inhérentes à la personne.
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L’éducation thérapeutique du patient
L’éducation thérapeutique du patient (OMS, 1998)
"Un processus par étapes, intégré aux soins et centré sur le patient. Il comprend des activités organisées de sensibilisation, information, apprentissage et d'accompagnement psychosocial concernant la maladie, le traitement prescrit, les soins, l'hospitalisation et les autres institutions de soins concernées et les comportements de santé et de maladie du patient.
Il vise à aider le patient et ses proches à comprendre la maladie et le traitement à coopérer avec les soignants à vivre le plus sainement possible et à maintenir ou améliorer la qualité de vie.
L'éducation devrait rendre le patient capable d'acquérir et maintenir les ressources nécessaires pour gérer de façon optimale sa vie avec la maladie".
ETP loi française
« Art.L. 84 l’éducation thérapeutique s'inscrit dans le parcours de soins du patient.
Elle a pour objectif de rendre le patient plus autonome en facilitant son adhésion aux traitements prescrits et en améliorant sa qualité de vie. Elle n'est pas opposable au malade et ne peut conditionner le taux de remboursement de ses actes et des médicaments afférents a sa maladie.
« Les compétences nécessaires pour dispenser l’ETP sont déterminées par décret ».
La notion de compétence
Activité
BS/RM : Pour vous c’est quoi une compétence ?
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La notion de compétence
D’Hainaut (1988), il s’agit d’un ensemble de savoirs, savoir-faire et savoir-être qui permet d’exercer convenablement un rôle, une fonction ou une activité
Pour Meirieu (1991) considère qu’elle renvoie à un savoir mettant en jeu une ou des capacités dans un champ donné
Pour Wittorski (1997), il s’agit d’une mobilisation dans l'action de savoirs, combinés de façon spécifique, en fonction du cadre de perception que se construit l'auteur de la situation.
La notion de compétence
Pour Jonnaert et al. (2005) La compétence : processus permettant la mise en synergie des ressources dans une situation [professionnelle ]:
des savoirs,
des habiletés ou capacités
des ressources à dimensions normatives (attitudes, valeurs, normes, rapports au savoir…).
La compétence : mise en œuvre en situation, dans un contexte déterminé, d’un ensemble diversifié et coordonné de ressources pertinentes permettant la maîtrise de la situation
Les critères de la compétence
Caractéristiques de la compétences
La compétence ne se donne jamais à voir complétement
La compétence est indissociable de l’activité du sujet et de la singularité du contexte dans lequel elle s’exerce
Caractéristiques de la compétences
La compétence est construite et évolutive
La compétence comporte une dimension métacognitive
Caractéristiques de la compétences
La compétence est collective
Utilisation d’un référentiel
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Démarche et méthode Référentiel de compétences
en ETP
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1 2
3Sept à Dec 2010
Août à Déc. 2011Janv. à Juill
2011
55 questionnaires validés
Trois processus, trois référentiels
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Le travail de l’équipe d’ETP avec le patient
La conception de la démarche d’ETP et la coordination
de l’équipe
La conception de politiques et programmes
d’ETP à grande échelle et la
promotion de l’ETP
Le référentiel pour les praticiens
Le référentiel pour la coordination
Le référentiel pour le pilotage
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LES SITUATIONS
Les situations rencontrées par les praticiens en ETP
Six situationsprincipalesd’où découlentles activitéset lescompétencesnécessaires
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Les situations pour la conception et la coordination d’une démarche ou d’un programme d’ETP
Six Situationsprincipalesd’où découlentles activitéset lescompétencesnécessaires
LES SITUATIONS
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En bref : Les composantes de chaque référentiel détaillé
Pour chaque situation
Communs à
toutes les
situations
Activité
Prise en mains du référentiel de compétences praticien en ETP
A partir des situations 1&2 proposer une déclinaison des compétences en mobilisant les TIC et illustrer avec des exemples concrets.
Conclusion
Le référentiel a été élaboré à partir des pratiques des acteurs
Il permet :
de rendre compte de la richesse des actions
de disposer d’une base partagée pour questionner et développer ses actions
Il ouvre un espace de réflexion sur l’utilisation des TIC en ETP :
certains types de situations peuvent mobiliser les TIC
nécessité de repenser les pratiques en ETP avec cette évolution
ISS ?
Documents sur :
http://www.inpes.sante.fr/FormationsEpS/index.asp
Merci de votre attention
Bibliographie D'Hainaut, L. (1983). Des Fins aux Objectifs : un cadre conceptuel et une
méthode générale pour établir les résultats attendus d'une formation. Editions Labor.
Foucaud, J., Balcou-Debussche, M., Gautier, A., & Debussche, X. (2012). Training in therapeutic patient education of French primary care physicians: practices and perceived needs. Education Thérapeutique du Patient - Therapeutic Patient Education, 5(1), 123-130.
Foucaud, J., Moquet, M.-J., Rostan, F., Hamel, E., & Fayard, A. (2008). État des lieux de la formation initiale en éducation thérapeutique du patient en France : résultats d'une analyse globale pour dix professions de santé. Evolutions (12), 1-6.
Jonnaert, P., Barrette, J., Boufrahi, S., & Masciotra, D. (2004). Contribution critique au développement des programmes d’études : compétences, constructivisme et interdisciplinarité. Revue des Sciences de l'éducation, 30(3).
Rey, B., Carette, V., Defrance, A., & Kahn, S. (2003). Les compétences à l’école. Apprentissage et évaluation. Bruxelles, De Boeck.
Wittorski, R. (1997). Analyse du travail et production de compétences collectives. Editions L'Harmattan.
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