Identité numérique : journée d'étude ADBS

IDENTITÉ NUMÉRIQUEJOURNÉE D’ÉTUDEAbbaye des Prémontrés

Pont-à-Mousson, 30 septembre 2010

David Fayon, Julien Pierre

Présentation de la conférence

ADBS David Fayon, Julien Pierre

1) Les composantes de l’identité2) L’identité numérique3) Les chemins de l’identité numérique4) L’explosion de l’identité numérique

avec les outils du Web 2.05) De l’identité numérique à la réputation

numérique

Les composantes de l’identité

De l’identité à l’identité numérique

Un mot, une notion, un concept

Une question philosophique

Idem, caractère de deux choses égales

A=A, je suis moi

L’identité comme discriminant

A≠B, je ne suis pas un autre

Étymologie Paradoxe

APPROCHE STRUCTURALISTE,L’identité comme « structure structurée prédisposée à fonctionner

comme structure structurante », Pierre Bourdieu sur l’habitus

Le principe d’identité

Antiquité : base de la logique−A = A−Ontologie

Logique de classification (discrimination)−A = A, B = B, C = C

Réflexivité (objectivation du sujet)−A ≠ A−Phénomènologie de l’Esprit

Le culte de la Raison

Dualisme corps-esprit (rationalisme empirique)−Descartes et le cogito−Logos ≠ Medium

Logique de l’algorithme−Calcul et combinaison−Reproductibilité technique (W. Benjamin)

Métaphysique

Exister −Étymologie : être projeté hors de soi−Existentialisme (Sartre)

Être (dans le) présent−Être-là, le Dasein d’Heidegger

Agir−Vita contempliva ≠ Vita activa d’Hannah

Arendt

Une origine exogène

La famille−ADN−Capital (éco, culturel, social, symbolique)−Habitus

La communauté d’appartenance−Micro : pratiques sociales−Méso : rituels, conventions et normes−Macro : valeurs transcendentales

−Bourdieu, Simmel, Durkheim, Goffman, Debray

Une matérialité obligatoire

L’identité est codée−Génome, nom patronymique, marqueurs

sociaux L’identité est médiée

−Jusqu’au XIXe : un tiers amical certifie−Sinon une autorité certifie : Passeport, livret

ouvrier, registre de paroisse−XXe & technologie : anthropométrie,

imprimerie sécurisée, électronique et miniaturisation

Saisie exogène des données personnelles, puis…

Identité et technologie

Foucault−Hypomnemata

Simondon−Individuation

Processus de structuration de l’individu par mise en relation avec un milieu (la technique)

Hypermodernité−Lipovetsky, Ehrenberg, Latour, Stiegler−Individualisme

Une saisie endogène

Processus d’individuation assistée par ordinateur−Dispositifs automatiques de collecte,

traitement et consultation des données à caractère personnel

−Pseudo, avatar, profil : « Je me fiche… »

L’identité numérique

Définition de l’identité numérique

Définition : « identité d’une personne (morale ou physique) sur Internet qui est constituée par l’ensemble des traces laissées sur Internet par la personne elle-même et par des tiers »

Répond aux questions : « qui es-tu ? », « où es-tu ? », « que fais-tu ? », « pourquoi fais-tu cela ? », « comment fais-tu cela ? »

Définition, exemple

On peut faire l’exercice avec Google ou un agrégateur de moteurs de recherche−Homonyme Julien PIERRE

Chercheur SIC Joueur XV de France Avocat Marc Dutroux Etc..

Identité civile vs identité numérique− identité voulue et identité perçue : pas

seulement une affaire de communication

TravailDirecteur de projets SIExpert NTIC

Cours, conférences, écrits

Famille et vie privée

Sport Vie sociale

Ce que l’onsouhaite

promouvoir !

Web, marketing, gestion de projets

Identité numérique, exemple

Évolution de l’identification

De l’identité administrative (NIR, etc.) à l’identification/authentification sur Internet

Plusieurs façons de se signaler sur le Web :−Identifiant (login) qui peut être un pseudo

et mot de passe pour se connecter à un service

−Mél−Adresse IP (et possibilité de retrouver la

personne/entité associée : whois.sc)−Lien vers un site, blog, etc.

L'avatar et ses fonctions

Photo vs avatar−Représentation de soi qui est révélatrice de sa

personne, de ce que l’on souhaite montrer de soi

Différentes considérations−Se reconnaître, se cacher, appartenir à une

communauté Travaux de Dominique Cardon sur l’identité

numérique

Les données personnellesrécupérées (1)

Les traces numériques :−Moi : ce que je dis de moi

−Les autres : ce que les autres pensent de moi

−Les moteurs de recherche : ce que les moteurs et les autres applications intelligentes comprennent de moi

−« L’important n’est pas ce qu’on dit de vous, mais ce que Google dit de vous » (Chris Anderson, Wired)

Les données personnellesrécupérées (2) Pas d’existence d’un véritable droit à l’oubli

−Réplication d’une information publiée sur le Web−Exception faite pour certains outils (par ex. chat)

quoique… copies d’écran possibles pendant les conversations

Existence de la machine de Wayback ou du retour arrière−Archiver le web et retrouver des informations à une

date donnée www.archive.org Limites : archivages antérieurs à 2005 (pour l’heure) et

des rectifications/modifications sur certaines pages ont pu avoir lieu depuis lors

Les données personnellesrécupérées (3) Confusion entre espace public et espace

privé (selon Danah Boyd)−Persistance (ce que l’on dit / écrit / publie

reste accessible plusieurs années après)−Capacité à être retrouvé−Reproductibilité (informations pouvant être

recopiées dans un cadre différent => message initial dénaturé)

−« Audiences invisibles » : majorité des destinataires absents au moment de la publication du message

Réflexion historique : 3 phases pour l’identité

Avant la révolution industrielle−Monde rural (le village) : tout se dit, tout se sait, les

gens se parlent, peur de l’étranger Révolution industrielle et jusqu’à l’avènement

du Web−Monde urbain : vie privée et mystère autour des

personnes noyées dans la masse, les gens se croisent et s’ignorent (transports en commun)

Depuis le web 2.0 et les outils liés−Village numérique planétaire (selon Marshall Mc

Luhan) : tout est tracé (et de plus en plus) géolocalisé, les gens interagissent les uns avec les autres et s’ouvrent aux inconnus qui partagent des intérêts communs (internautes consommacteurs et consommauteurs), généralement pas ou peu de précaution prise par rapport à la vie privée et l’identité numérique

Une parenthèse dans l’histoire de l’humanité ?

La vie privée

Les chemins de l’identité numérique

Identité et informatique

Identification, authentification et certification−Matérialité : biométrie, etc.−Tiers garant : OpenID, La Poste

Portabilité des données personnelles−Shibboleth, Oauth, SSO

Standardisation et interopérabilité −XML−Métadonnées

Le NIR

ADBS David FAYON, Julien PIERRE

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Document XML

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Écosystèmes de l’identité num. L’économie de la recommandation

−Algorithmique : Amazon−Contributive : folksonomie

L’économie de la contribution−Apporter un contenu : Wikipedia,

blogosphère−Critiquer un contenu : commentaires

L’économie de la participation−Présence numérique : être Soi−Relation numérique : être avec les Autres

Légitimité des

acteurs

Égocentrisme

Calculabilité des affects

recommandation

contributionparticipation

Problématiques

Légitimité des

acteurs

Égocentrisme

Légitimité des

acteurs

Égocentrisme

Calculabilité des

affects

9% 34% 20% 37%

61% 28% 7% 5%

62% 28% 6% 4%

Légitimité des acteurs

Égocentrisme

Exister dans l’espace public Marketing de soi

−Se montrer / Se cacher−« Je » est une marque / Anonymat−L’anonymat comme un hacking de l’identité

Rapport au collectif−L’Insurrection Qui Vient (Heidegger)−Les Anonymous et l’esprit-de-ruche−Soljenitsyne : « Notre liberté se construit sur ce

qu’autrui ignore de nos existences ».−DONC : l’identité est une question

politiqueADBS David Fayon, Julien Pierre

Quid de la vie privée ?

Eric Schmidt, CEO Google−« Si vous ne voulez pas qu'on trouve des traces de

vos actions, il faut peut-être ne pas les faire en premier lieu »

−« Nous savons à peu près qui vous êtes, à peu près ce qui vous intéresse, à peu près qui sont vos amis »

Mark Zuckerberg, Facebook−« La vie privée n’existe plus »

Danah Boyd, Microsoft R&D−« La vie privée est un privilège »

Les espaces de l’identité

Oikos−Aristote

Senatus−SPQR

Privacy

Espace esthétique−Hannah Arendt

Populus

ResPublica

Esp. public politique−Jürgen Habermas

Vie privée Vie publique

−The right to be let alone, Warren & Brandeis, 1890

Espace anecdotiqu

Espace grand-public

RTP-DOC, aka Roger T. Pédauque

Traçabilité et appareillage

Internet des objets

Micro-interactions sociales

Interface en ligne

Espace documentaire Espace conversationnel

« L’homme est un document comme les autres », Ertzscheid

Informationnalisation et marchandisation (Miège) des données personnelles

Le contrat de confiance

Foucault−Logique de registre−Panoptisme

Orwell, 1984−Le commissariat des

archives−La Police de la

Pensée Google et Facebook

−Don’t be evil !

Homophilie−Agrégation−Ségrégation

Veille−Equiveillance−Sousveillance−Bienveillance,

malveillance

Surveillance… …mutuelle

… librement consentie

Vers une surveillance

L’explosion de l’identité numérique avec les outils du Web 2.0

Contrôler son image

Veiller à ce que vous publiez et contrôler votre image S’abonner à des alertes Google (textes et images) et

Twitter pour surveiller ce qui est publié sur soi Choix des mots clés (nom, nom prénom, surnom, etc.) et

des tags Surveiller sur WebMii et 123People Faire attention aux homonymes et retraitement des

informations retournées par les moteurs de recherche Penser à la règle du « premier arrivé, seul servi » sur les

outils du Web 2.0 Complémentarité pour son identité entre

Internet et IRL Les deux mondes ne sont pas cloisonnés mais

interdépendants Logique agrégative et non substitutive

Publier et réagir par rapport à ce qui est écrit sur le Web

Construire son réseau de références Développer ses contacts (tous les réseaux sociaux en

étant vigilant à Facebook qui a des usages mixtes vie professionnelle et vie privée et en paramétrant son profil)

Obtenir des recommandations (LinkedIn, Viadeo) Avoir des suiveurs (Twitter) si possible influents

Défendre sa réputation Réagir vite en cas d’information erronée, de critique non

fondée, etc. Réagir (ou non) aux commentaires publiés à son égard

et participer aux discussions en apportant une plus-value aux débats

Après les blogs, l'avènement des réseaux sociaux

Se poser la question de sa présence : pour quels objectifs, pour quels usages, quel temps passé, qui est propriétaire du contenu, peut-il s’exporter sur d’autres outils et les données peuvent-elles migrer ?

Définir ses profils sur les réseaux sociaux où l’on souhaite être présent (par ex. être visible auprès des recruteurs via Viadeo)

Paramétrer son compte (par ex. Facebook) et définir les informations publiques ou non et qui y accède (amis, amis de ses amis, reste des utilisateurs)

Être conscient des risques par rapport à son identité numérique et l’absence du « droit à l’oubli »

Les outils du Web 2.0, leviers de son identité numérique (1)

Outils Intérêt Exemples

Blogs Publication de billets (actualités, contenu)•Commentaires des visiteurs•Affichage anti-chronologique

Blogger, Over-blog, Haut-et-fort et outils comme WordPress, Typepad

Wikis Site modifiable (architecture, contenu) et collaboratif•Historique des modificationsStructuration en rubriques

Wikipédia, BlueKiwi, MediaWiki, XWiki

Flux RSS Sélection des informations auxquelles on s’abonne•Anonymat (par rapport à la newsletter)•Gain de temps

Google Reader, RSS reader, Bloglines

Réseaux sociaux

•S’abonner à des clubs thématiques •Identifier des experts et dialoguer•accès à des CV

Viadeo, LinkedIn, Facebook, Twitter, etc.

Signets collaboratifs

•Avoir sa liste de sites favorisPartager des listes de ressources avec d’autres spécialistes

Del.icio.us

Les outils du Web 2.0, leviers de son identité numérique (2)

Outils Intérêt Exemples

Multimédia Veille image et produitsUtilisation des logos et photosGrande hétérogénéité mais apport des tags

Vidéos (YouTube, Dailymotion), photos (Flickr), images (Google Images et Bing Images)

Sites collaboratifs d’actualité

Mettre en avant certaines actualités (vote)Apporter des commentaires avec des liens

Digg, Wikio, Fuzz

Moteurs de recherche collaboratifs et sémantiques

Pertinence des résultats grâce au caractère collaboratif

Yoono, Wolfram Alpha

Agrégation de flux et de nouvelles

Centraliser sur une page différentes sources d’information sélectionnées

Netvibes

+ outils du Web 1.0 : Newletters, liste de diffusion, forums, moteurs de recherche

Les outils du Web 2.0 augmentent le champ des possibles pour gérer son identité numérique

De l’identité numérique à la réputation numérique

Tout devient numérique

L’identité est numérique−Identifiant unique (mais méls et présences

multiples sur le Web, possibilité d’utiliser plusieurs adresses IP)

−Numérisation des données personnelles−Apparition de coffres-forts numériques pour

conserver ses données La réputation est numérique

−Nombre d’amis et importance des liens faibles (selon Mark Granovetter)

−Valeur d’un individu, monnaies virtuelles (whuffie, twollar)

La CNIL veille aux abus car plus que jamais…−Big brother is watching you!

Actions sur le Web pour construire une réputation numérique

Au préalable, la diffusion de l’information est plus complexe L’identité nous échappe (via les commentaires, etc.) car elle

est façonnée par le regard des internautes Se démarquer, définir son positionnement

(originalité, décalage) Maîtriser le buzz (se faire aider par une agence ou

par d’autres internautes) Participation active sur les différents outils du Web

2.0 Animation d’une page sur Facebook, utilisation d’APIs sur les

réseaux sociaux, participation à des forums (sur Viadeo, etc.), publication de commentaires pertinents dans des blogs de référence correspondant à son activité, etc.

Réflexions par rapport à la réputation numérique

Se poser la question de sa réputation numérique (qui n’est pas une fin en soi, longue traîne des informations publiées à son sujet)

Nécessité de produire du contenu pertinent, de l’information ou des scoops, de relayer des messages, de remercier les internautes (netiquette 2.0), de s’impliquer (partage, interactivité, authenticité)

Un processus qui s’inscrit dans la durée…

Pour garder le contact avec les intervenants…

Directeur de projets SI Auteur de Web 2.0 et au-

delà, Facebook, Twitter et les autres…, etc.

david.fayon.free.fr @fayon david.fayon[chez]gmail.com

3e année de thèse Sciences Info-Com Laboratoire GRESEC Université de Grenoble identites-numeriques.net @artxtra julienpierre[chez]live.fr

David Fayon Julien Pierre

Merci de votre attentionÀ vos questions !

Identité numérique : journée d'étude ADBS

Education

Dossier d'Étude

20121006 open data-adbs-charles népote

Objet d'étude : Identité et diversité Séquence 1 L'éloge de la faiblesse

Présentation de Journée d'étude ADBS « Professionnel de l'information : Un métier d'équilibriste (facilitateur, médiateur, accompagnant, innovateur...) »

N105 adbs e reputation

Outils et usages numeriques - ADBS LR - 15.04.2011

Formation ADBS du 26 06 2009

Soutenance fin d'étude

Les nouveaux métiers de l'information-documentation : quelques repères.../ADBS Midi-Pyrénées

Projet d'étude

Vous avez dit "curation" ? 5 à 7 ADBS, 13 mars 2012

Halo - carnet d'étude

ABF ADBS PACA « Pratiques numériques : état de l’art en PACA »

Travail Fin d'étude

Bureau d'étude Dmcjb

Adbs 7 Octobre 2008

Atelier adbs 27 mars 2012 présentation pmb

DSSA Projet d'étude

mémoir fin d'étude

Web Doc Adbs 6juillet2007