Karcher

SommaireI. Présentation de l’entreprise

II. Activités à l’international

III. Gamme de produits

IV. Partenariat et concurrence

V. Innovations, recherche et développement

VI. Marché de Kärcher

VII. Analyse SWOT

Sommaire

I. Présentation de l’entreprise A. HistoireB. Identité du groupe

Présentation de l’entreprise

Histoire

Création de l’entreprise par Alfred Kärcher

Mise au point du premier nettoyeur haute pression à eau chaude en Europe

Stratégie de diversification : extension du programme de production d'une nouvelle gamme de produits

Décès d’Alfred Kärcher le 17 septembre à l’âge de 58 ans

Stratégie de concentration sur le cœur de métier soit le nettoyage à haute pression. Changement de couleur du bleu au jaune

Stratégie de concentration sur le nettoyage

Décès de Irene Kärcher

Stratégie 2010 : Focalisation sur la marque, ciblage du groupe, chaine de distribution and innovations

Kärcher entre sur le marché de la consommation pour particuliers avec son premier nettoyeur haute pression portable

Développement de l’unité de traitement de l’eau

Leader sur le marché Nord Americain pour la commercialisation de nettoyeur haute pression et d’entretien des sols

Expansion aux produits d’entretiens de jardins

Renforcement du positionnement sur le marché des produits industriels

Gamme de 3000 produits

Stratégie 2020 : transformation de Kärcher en une compagnie technologique tournée sur le client

Changement de la couleur du jaune au gris anthracite

Implantation mondiale

Identité du groupe

Orientation clientDialogue ouvert de partenariat avec les clients. Propositions de solutions souples et rapides pour résoudre leurs problèmes.

CollaborationDes collaborateurs qualifiés et motivés par leur métier sont la meilleure clé du succès pour KÄRCHER.

La confiance, loyauté, transparence, correction, fiabilité, attention et respect constituent les bases des relations internes et externes de Kärcher.

Positionnement de marché KÄRCHER est une entreprise internationale et s’impose en tant que marque de référence.

MarketingRenforcement constant de la puissance de la marque

Prestations de pointe, innovation et qualité sont mondialement synonymes de KÄRCHER.

Sommaire

I. Présentation de l’entreprise A. HistoireB. Identité du groupe

II. Activités à l’internationalA. Implantation internationalB. Sites de production et centres logistiques

Activités à l’international

● En 1962, Kärcher fonde en France sa première société à l'étranger;

● S'installe par la suite en Autriche et en Suisse;

● En 1975, Kärcher ouvre une usine au Brésil.

● Dix ans plus tard, l'entreprise a déjà créé 16 sociétés de distribution, notamment en Amérique du nord, en Afrique et en Australie.

● En 2012, Kärcher est représentée dans 57 pays avec ses propres filiales et réalise 85 % de son chiffre d'affaires à l'étranger.

Implantations Internationales

Sites internationaux:

● 100 sociétés dans 60 pays

● 11 000 collaborateurs

● 40 000 points de distribution répartis dans plus de 190 pays du monde entier (en Europe, en Asie, en Amérique, en Afrique, et en Océanie).

Sites de production et centres logistiques• États-Unis :

3 sites de production3 centres logistiques

• Mexique :1 site de production

• Brésil :1 site de production

• Allemagne :8 sites de production1 centre logistique

• Italie :4 sites de production

• Roumanie :1 site de production

• Chine :1 site de production

SommaireI. Présentation de l’entreprise

A. HistoireB. Identité du groupe

II. Activités à l’internationalA. Implantation internationalB. Sites de production et centres logistiques

III. Gamme de produits A. Particuliers B. Professionnels C. Secteur industriel professionnelsD. Les “plus”E. Services F. Exemples

Gamme de Produit

Chaque année de plus en plus de pièce sont fabriquées et notamment depuis ces 5 dernières année.

Particuliers

La gamme maison et jardin adaptée aux particuliers.

Professionnels

Secteurs industriels professionnels

Les “Plus”

Les “plus” proposés lors de la vente de produits Kärcher aux particuliers et aux professionnels.

- des accessoires- des produits

complémentaires (détergents)

- des compléments et des produits répondants à des critères écologics

- des aides et des services spécifiques pour les professionnels

Services

Particuliers :

- Service de réparation

Professionnels:

- assistance de proximité- assistante à distance - prestation sur mesure - magasins Kärcher Center- location courte et longue durée- logiciel de gestion

Support :

- Recherche de distributeurs- Pièces détachées - FAQ- Modes d’emplois en-ligne- Contact

Offre proposée en ligne pour particuliers :

→ achat en ligne

- produit- caractéristiques- mode d’emploi- accessoires - détergents proposés par

Kärcher

→ offre spécialisée possible

→ achat chez un distributeur proche de chez vous

Offre proposée en ligne pour professionnels :

→ offre spécialisée

- produit- caractéristiques- mode d’emploi- accessoires - détergents proposés par

Kärcher

→ achat chez un distributeur proche de chez vous

SommaireI. Présentation de l’entreprise

II. Activités à l’international

III. Gamme de produits

IV. Partenariat et concurrence

Partenaires

WOMA : fabricant allemand et partenaire de Kärcher pour la conception et la fabrication des systèmes ultra haute pression.

RINGLER : Société allemande et fournisseur d’aspirateurs puissant destiné aux professionnels industriels.

Concurrents- dans la catégorie : nettoyeur haute pression

LAVOR conçoit et fabrique des nettoyeurs haute pression, des nettoyeurs vapeur et des aspirateurs pour le bricolage depuis plus de 30 ans. La société est basée en Italie où elle dispose de 5 sites industriels; elle exporte l’essentiel de sa production dans près de 70 pays.

Nilfisk Nilfisk est un fournisseur d'équipements de nettoyage professionnel. La société est basée au Danemark, avec des entités de vente dans 45 pays et des revendeurs dans plus de 70 pays.

Sterwins est la marque de distributeur de Leroy Merlin, maintenant marque du groupe ADEO.

Le groupe Bosch englobe la société Robert Bosch GmbH, et quelque 440 filiales et sociétés régionales dans 60 pays environ. Bosch est présente dans près de 150 pays. Ses activités se divisent en quatre domaines : Solutions pour la mobilité, Techniques industrielles, Biens de consommation et Techniques pour les énergies et les bâtiments.

Nettoyeur haute pression

Kärcher Nilfisk Sterwins

Bosch Lavor

SommaireI. Présentation de l’entreprise

A. HistoireB. Identité du groupe

II. Activités à l’internationalA. Implantation internationalB. Sites de production et centres logistiques

III. Gamme de produits A. Particuliers B. Professionnels C. Secteur industriel professionnelsD. Les “plus”E. Services F. Exemples

IV. Partenariat et concurrenceV. Innovations, recherche et développement

Innovation, R&D

Le leader mondial de la technique de nettoyage grâce à son esprit d'innovation, à l'excellence de ses prestations et à ses solutions créatives.

En 2011 uniquement, Kärcher a commercialisé plus de 100 nouveaux produits.

Innovation, R&D

● 1974 Le nettoyage haute pression;

● 1980 Elargit sa gamme de produits sur les besoins de base du nettoyage;

● 1984 Lancement du premier nettoyeur haute pression portatif HD 555;

● 1986 La technique des brosses-rouleaux pour auto-laveuses aspirantes;

● 1995 Nouvelle buse rotative (rotabuse);

● 2003 Le RoboCleaner RC 3000, premier robot aspirateur entièrement autonome;

● 2007 Développement des produits pour le jardin;

● 2007 Le décolmatage innovant de filtre TACT;

● 2009 Nettoyeurs haute pression qui permettent de rénover les façades et de décaper le

béton à une pression allant jusqu'à 2 500 bars;

● 2009 La balayeuse communale multifonctionnelle.

La Gamme <<Ecologic>> de Kärcher La gamme ÉCOLOGIC de la gamme Home & Garden de Kärcher: composé à 60 % de matériaux recyclés, les appareils sont eux-mêmes recyclables à 90% en fin de vie. Ils sont exempts de la plupart des matériaux peu ou pas biodégradables. Leur moteur refroidi par eau leur garantit une efficacité et une légèreté sans précédent.

○● Économie d'eau:

○ Assure une consommation d'eau toujours utile et responsable.

● Économie d'énergie: (l'un des principaux avantages de la gamme ecologic)

○ La technologie novatrice et intelligente de Kärcher permet une utilisation efficace de l'énergie en fonction des besoins.

● Préserver les ressources en eau:○ Propose de puiser l'eau à partir de sources alternatives.

● Réduire la pollution des eaux usées:○ Avec dosage de détergent Ecologic contribuent à réduire la pollution des

eaux usées.

La Gamme <<Ecologic>> de Kärcher

● Faible niveau sonore:○ Se distinguent en partie par un niveau sonore plus faible.

● Une réflexion responsable pour le choix des matériaux / Utilisation de matériaux respectueux de l'environnement:

○ Utilise les matériaux écologiques, comme le plastique recyclé, renonce à l'usage de matériaux tels que le phtalate ou le PVC. L’emballage se compose de carton FSC et de produits recyclés sans utilisation de polystyrène.

● Recyclage:○ Les appareils de Kärcher sont recyclables à plus de 90 %, et la nouvelle

gamme Ecologic ne fait pas exception à la règle.

● Durée de vie prolongée:

○ Les normes de qualité généralement élevées de Kärcher permettent aussi aux appareils eco!ogic d'atteindre une durée de vie supérieure à la moyenne.

La Gamme <<Ecologic>> de Kärcher

● Réparation simple:○ Les produits de Kärcher se distinguent par leur bonne capacité de réparation.

Cela est également valable pour les appareils ecologic.

● Grande disponibilité des pièces de rechange:○ les appareils de la gamme eco!ogic bénéficient d'un service complet de

pièces de rechange Kärcher.

Developpement DurableLa norme ISO 14001 est une norme de management environnemental mondialement reconnue. En 1996, le système de gestion de l'environnement de l'usine de Winnenden a été le premier du secteur à être certifié selon la norme internationale ISO 14001.

SommaireI. Présentation de l’entreprise

A. HistoireB. Identité du groupe

II. Activités à l’internationalA. Implantation internationalB. Sites de production et centres logistiques

III. Gamme de produits A. Particuliers B. Professionnels C. Secteur industriel professionnelsD. Les “plus”E. Services F. Exemples

IV. Partenariat et concurrenceV. Innovations, recherche et développement

VI. Marché de Kärcher

Marché de Kärcher

Qui sont les clients de Kärcher ?

Les clients principaux de kärcher sont les sociétés de nettoyage nationales ainsi que les sociétés de nettoyage régionales et locales, qui constituent plus des deux tiers de l’ensemble des ventes, soit plus exactement 68% du chiffre d’affaires global de l’entreprise.

Professionnels Particuliers

Grande accessibilité aux clients

SommaireI. Présentation de l’entreprise

A. HistoireB. Identité du groupe

II. Activités à l’internationalA. Implantation internationalB. Sites de production et centres logistiques

III. Gamme de produits A. Particuliers B. Professionnels C. Secteur industriel professionnelsD. Les “plus”E. Services F. Exemples

IV. Partenariat et concurrenceV. Innovations, recherche et développement

VI. Marché de Kärcher VII. Analyse SWOT

Analyse SWOT

Source● http://www.maisonbrico.com/magazine-

bricolage/actualites/nouveau-chez-karcher-gamme-nettoyeurs-haute-pression-ecologic,13783.html

● https://www.kaercher.com/fr/● https://www.youtube.com/user/KarcherFrance