La gestion des ressources électroniques - CRFCB 7 jan 2014

La gestion des ressources électroniques

CRFCB – 7 janvier 2014Pierre Naegelen Responsable du Service des Ressources Électroniques & Administrateur de contenus site web Service Commun de la DocumentationUniversité Paul Sabatier Toulouse III 

Gestion au quotidien : • Les principales tâches• La liste AZ des périodiques et le résolveur de liens• Statistiques d’usage• Cas pratique : quels critères pour désabonner ?

Site web• Usability tests• Outil de découverte et ergonomie• Site web sur terminaux mobiles

Perspectives d’évolution nationalePerspectives d’évolution nationale• de l’ERMS au SGBm• Le « hub de métadonnées »• Le projet ISTEX• Les FRBR

PLAN

Gestion au quotidien…

Les principales tâches :

- Organigramme du SCD

- Le circuit des ressources électroniques

- Présentation de l’équipe du Service des Ressources Electroniques (SRE)

- Principales missions

Source : « Doc électronique pour les débutants (2/5) : Cycle de vie » Marlenes’Corner [Blog] Par Malène Delhaye

• Présentation du Service des Ressources Electroniques

1 bibliothécaire : 75% dont notamment- gestion des ressources Couperin (GC ou non) et non Couperin- au niveau du SCD ou au niveau du PRES

1 Bib Ass (santé): 20% 1 Bib Ass (sciences): 10% 1 conservateur (sciences) : environ 10 % (statistiques JR1 et DR1)

Principales missions :• 1) signalement:- Titres isolés, bouquets, etc- Mise à jour des bases de connaissances

(résolveur de liens…)

• 2) Maintenance:• Problèmes d’accès à tous types de ressources,

y compris les accès distants

• 3) La collecte et l’exploitation des statistiques d’usage

• Permet d’évaluer le service rendu aux usagers

• 4) Gestion du budget des ressources électroniques• Suivi des négociations (COUPERIN et hors COUPERIN),

relations avec les éditeurs, gestion des abonnements

• 5) Travail en interaction avec le PRES Université de Toulouse: Mutualisation des moyens

• 6) Promouvoir les archives ouvertes avec les bibliothèques associées et le PRES (moissonneur EPURE) Depuis janv. 2013 , un conservateur travaille à temps plein sur ce sujet

7) La refacturation au CHU de Toulouse depuis 2011

8) Enquête annuelle : l’ERE (Enquête sur les Ressources Électroniques

9) Rédaction des CCAP (Cahier des Clauses Administratives Particulières) pour différents marchés : périodiques, bases de données, e-books

La liste AZ des périodiques et le résolveur de liens

- Réf article 1- Réf article 2- Réf article 3- …………….- Réf article n

Base de données

Accès aux périodiques électroniques en texte intégral

Résolveur de liens

Revue 1 Revue 2 Revue 3 ……….. Revue n’

Base de connaissance = Liste des revues auxquelles l’établissement est abonné

Liste A-Z des périodiques électroniques

Si établiss

ement abonné…

Bibliothécaire

Fournisseur

Schéma d’un résolveur de liens

Récapitulons…

Mon établissement est abonné à la revue en ligne

Je lis le texte intégral directement

Mon établissement n’est pas abonné

Référence d’article dans une base de données

Une fenêtre s’ouvre avec le message: « Document en ligne indisponible dans votre établissement »

Un « menu » est proposé : j’utilise les liens pour relancer des recherches et essayer de trouver le document sous une autre forme.

Source : FAQ de Lirel

Statistiques d’usage

La gestion des statistiques et l'édition de rapports

Les rapports statistiques permettent de définir une politique documentaire:

- déterminer le coût à l’article téléchargé pour chaque base de données, revue, e-book ou bouquet

- connaître les ressources électroniques les plus consultées- désabonner les revues avec un très faible taux de

consultation ou un coût à l’article trop élevé

Nombre de téléchargements

Coût par article de 2007 à 2012

La norme COUNTER (Counting online usage of networked electronic resources) a vu le jour en mars 2004.

Les fournisseurs qui respectent cette norme sont dits : « counter compliant »

(voir la liste: http://www.projectcounter.org/articles.html)

Plusieurs types de rapports selon le type de ressources:

Périodiques: le « Journal Report »• JR1 = Journal Report 1: Number of Successful

Full-Text Article Requests by Month and Journal • JR2 = Journal Report 2: Turnaways by Month and

Journal • JR3 = Number of Successful Item Requests and

Turnaways by Month, Journal and Page Type • JR4 = Total Searches Run by Month and Service

Exemple de Journal Report 1

Liste des revues Nb de téléch. par mois

Totaux html et pdf

Bases de données:• DB1 = Database Report 1: Total Searches and

Sessions by Month and Database • DB2 = Database Report 2: Turnaways by Month

and Database • DB3 = Database Report 3: Total Searches and

Sessions by Month and Service

E-books: le Book Report• BR1 = Book Report 1: Number of Successful Title

Requests by Month and Title • BR2 = Book Report 2: Number of Successful

Section Requests by Month and Title • BR3 = Turnaways by Month and Title • BR4 = Turnaways by Month and Service • BR5 = Total Searches and Sessions by Month and

Title • BR6 = Total Searches and Sessions by Month and

Service

Des ressources importantes

• Une quarantaine de plates-formes d’éditeurs

• Des ebooks en accroissement constant

• Des dizaines de milliers de titres de périodiques

» Un nouvel univers de statistiques !

Groupe de travail Couperin

• Rassemblement national de bibliothécaires dans le groupe de travail Couperin

• deux projets

Projet qui s’inspire du portail JUSP au Royaume-Uni

• Projet Couperin de portail d'agrégation et d'archivage des statistiques éditeurs : MESURE

(Mutualisation pour l’Évaluation des Statistiques d’Usage des Ressources Électroniques)

Projet Mesure• Des rapports normés Counter par les

éditeurs

• Téléchargeable au format SUSHI

• 2012 : 3 rapports

• UPS établissement pilote

Projet Mesure suite 1

• Mesure en phase d’accroissement : 6/7 rapports pour la majorité des SCD français

• http://mesure.couperin.org

Projet Mesure suite 2

• Limite de Mesure : quid des statistiques non normées

• Ne répond pas à « qui interroge quoi ? »

Projet ezPaarse

• Recueil, analyse, traitement et enrichissement des statistiques locales

• Basé sur l’expérience du Cnrs où les usagers doivent s’identifier pour se connecter

• Établissement pilote : Université de Lorraine

12/2013

Statistiques locales à l’UPS : d’où partons nous ?

En exploitant les statistiques fournies par les éditeurs, on obtient ce genre de graphes…

On connaît le « quoi ? » mais pas le « qui ? »

Statistiques locales à l’UPS : d’où partons nous ?

• Docadis pour les connexions à distance

• En 2010 : les connexions par UFR

• Disparition des UFR et travail sur le LDap

Statistiques locales à l’UPS : ce qui est fait

• Le qui ? Des statistiques fines, notamment pour les étudiants

Intitulé du profil

Désignation

e Étudiants, ventilés par discipline SISE (33 secteurs) et par niveau d’études (bac + 1 à bac + 8)

p Enseignants-Chercheurs, ventilés par discipline

per personnels de l'université qui ne sont pas enseignants-chercheurs

int utilisateurs qui ont cliqué depuis un poste du campus sur une URL Docadis; on pourra les ventiler par groupes d’IP rapportés aux bâtiments

aut Étudiants ou personnels (y compris enseignants-chercheurs) dont le profil ne correspond pas aux profils définis ci-dessus.

En théorie !!! Pour l’instant, il y a un bug…

Statistiques locales à l’UPS : ce qui est fait

• Limite sur le quoi : la plate-forme éditeur et non sur le titre du périodique : attente du projet EzPaarse (qui pourrait aller jusqu’à l’article)

Quels critères pour diminuer les coûts ?

I) Périodiques électroniques recherche

• Statistiques de consultation 2007-2012

• Évolution du coût des périodiques recherche

Évolution des coûts entre 2012 et 2013 pour les principaux éditeurs de périodiques

II) Budget global de la documentation recherche : périodiques, bases de données, e-books

Périodiques recherche

2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013

en € 1 424 553 1 477 999 1 613 866 1 741 361 1 485 505 1 480 158 1 570 948

Progression en %   3,8 9,2 7,9 -14,7 -0,4 6,1

Base 100 100,0 103,8 113,3 122,2 104,3 103,9 110,3

Bases de données/e-books recherche

2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013

en € 176 337 176 050 201 186 202 324 197 418 195 893 205 650

Progression en %   -0,2 14,3 0,6 -2,4 -0,8 5,0

Base 100 100,0 99,8 114,1 114,7 112,0 111,1 116,6

Doc Recherche (périodiques, e-books et BDD)

2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013

en € 1 600 889 1 654 050 1 815 052 1 943 685 1 682 923 1 676 051 1 776 598

Progression en %   3,3 9,7 7,1 -13,4 -0,4 6,0

Base 100 100,0 103,3 113,4 121,4 105,1 104,7 111,0

  Projection : évolution du budget Doc Recherche entre 2013 et 2017

2013 2014 2015 2016 2017

en € 1 776 598 1 883 194 1 996 186 2 115 957 2 242 914

Progression en %   6,0 6,0 6,0 6,0

Base 100 100,0 106,0 112,4 119,1 126,2

Montant Elsevier (Freedom Collection)

2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013

en € 657 553 615 340 700 398 728 557 623 976 650 983 669 244

Progression en %   -6,4 13,8 4,0 -14,4 4,3 2,8

Base 100 100,0 93,6 106,5 110,8 94,9 99,0 101,8

Part facture Elsevier (Freedom Collection) rapportée au budget doc élec recherche en %

2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013

41,1 37,2 38,6 37,5 37,1 38,8 37,7

III) Quels critères pour diminuer les coûts ?

• Contribution au redressement des comptes publics + maîtrise salariale :

- 75 k€ en 2013 pour le SCD

- 105 k€ minimum en 2014• Incertitude des marchés et variations de la parité

€/$• Imprévisibilité des hausses de coûts imposées par

les éditeurs (exemple : IEEE en 2013), malgré la réussite du consortium COUPERIN avec certains éditeurs (0% d’inflation en 2014 pour Lippincott, Wiley-Blackwell…)

Contexte budgétaire

1er critère : le coût par article ?

On ne garde que les revues dans lesquelles les chercheurs de l’UPS publient ?

2ème critère :

Identification des revues dans lesquelles nos chercheurs publient

Revues dans lesquelles les chercheurs de l’UPS publient d’après le WoS

Revues auxquelles l’UPS est abonnée

Avec limitation aux années 2010-2011Avec limitation aux années 2010-2011

Identification des revues dans lesquelles nos chercheurs ont publié en 2010-2011

Ce critère est souvent considéré comme absurde :

« Il n'y a aucun rapport entre les revues dans lesquelles on publie et les publications qu'on lit et auxquelles l’UPS est  abonnée »

Critère non retenu !

3ème critère : exploitation des statistiques de connexion à DOCADIS

Problèmes :

1) Les connexions DOCADIS ne représentent qu’une partie des usages

2) Les statistiques fournissent des logs par plate-forme et non par titre

3) Actuellement, bug pour l’exploitation par profils des logs des enseignants-chercheurs

Critère non retenu !

Élimination des revues non présentes dans le Journal Citation Report (Web of Knowledge) ?

4ème critère :

Taux de couverture en 2011 des revues du JCR de 2010

Nombre de titres dans JCR Nombre de titres accessibles UPS Taux de couverture UPS en %

12591 7407 58,83

Titre ISSN FormatPrix total € HT facturé

Editeur

JOURNAL OF THE AMERICAN DENTAL ASSOCIATION - ONLINE - SITE LICENSE /FOR ACADEMIC INST HOSPITALS GOVT AGENCIES/

1943-4723 ONLINE 313,73ADA PUBLISHING CO INC

COMPTES RENDUS MATHEMATIQUES DE L ACADEMIE DES SCIENCES = MATHEMATICAL REPORTS OF THE ACADEMY /EXCEPT CANADA/

0706-1994 PAPER 71,34CANADIAN MATHEMATICAL SOCIETY

JOURNAL OF DIFFERENTIAL GEOMETRY - INCLS SURVEYS IN DIFFERENTIAL GEOMETRY SUPPLEMENT - PRINT + ONLINE

0022-0396PRINT + ONLINE

980,87REED ELSEVIER

VESTNIK MOSKOVSKOGO UNIVERSITETA - SERIIA I MEKHANIKA I MATEMATIKA

0579-9368 PAPER 157,18

EASTVIEW INFORMATION SERVICES - EASTV

AMERICAN JOURNAL OF PHYSIOLOGY - CONSOLIDATED ED - ONLINE - TIERS 1-3 /ALL EXCEPT CHINA/ /FOR INSTITUTIONS/

2163-5773 ONLINE 3 530,37AMER PHYSIOL SOC LUCIA TAYIEL

AMERICAN JOURNAL OF PUBLIC HEALTH - ONLINE - SINGLE SITE /FOR INSTITUTIONS/

1541-0048 ONLINE 685,42AMER PUBLIC HEALTH ASSN

AMERICAN JOURNAL OF SPORTS MEDICINE - ONLINE /FOR EUR MID AFR AUA/ /FOR INSTITUTIONS/

1552-3365 ONLINE 767,89SAGE PERIODICALS INC

HISTORY AND PHILOSOPHY OF THE LIFE SCIENCES - PRINT + ONLINE /FOR INSTITUTIONS/

0391-9714PRINT + ONLINE

372.87GIANNINI EDITORE

JOURNAL OF CLINICAL ORTHODONTICS - PRINT + ONLINE 0022-3875PRINT + ONLINE

306.05 JCO INC

JOURNAL OF CLINICAL PHARMACOLOGY - ONLINE /FOR EUR MID AFR AUA/ /FOR INSTITUTIONS/

1552-4604 ONLINE 762,20WILEY-BLACKWELL

LEARNING MEMORY 1549-5485 ONLINE 496,40COLD SPRING HARBOR LABORATORY

JOURNAL OF PHYSICAL ACTIVITY & HEALTH - PRINT + ONLINE

1543-3080PRINT + ONLINE

655,17

HUMAN KINETICS PUBLISHERS INC

SPORT HISTORY REVIEW - PRINT + ONLINE 1087-1659PRINT + ONLINE

312,86

HUMAN KINETICS PUBLISHERS INC

BUP PHYSIQUE CHIMIE 1770-1368 PAPER 206,04UNION DES PHYSICIENS

MEMOIRES DE LA SOCIETE GEOLOGIQUE DE FRANCE 0249-7549NUMBERED SERIES

0,00SOCIETE GEOLOGIQUE DE France

MINERALOGICAL ASSOCIATION OF CANADA MEMBERSHIP /INCLS/ CANADIAN MINERALOGIST - ONL /ALL EXC CAN/ /INST/

 MULTIPLE FORMATS

397,12MINERALOGICAL ASSN OF CANADA

REVUE D INTELLIGENCE ARTIFICIELLE - PRINT + DIGITAL ED

0992-499XPRINT + ONLINE

344,18 LAVOISIER

    TOTAL 8 912,88  

Titre ISSN FormatPrix total € HT facturé

Editeur

JOURNAL OF CLINICAL ORTHODONTICS - PRINT + ONLINE 0022-3875PRINT + ONLINE

306.05 JCO INC

JOURNAL OF CLINICAL PHARMACOLOGY - ONLINE /FOR EUR MID AFR AUA/ /FOR INSTITUTIONS/

1552-4604 ONLINE 762,20WILEY-BLACKWELL

LEARNING MEMORY 1549-5485 ONLINE 496,40COLD SPRING HARBOR LABORATORY

JOURNAL OF PHYSICAL ACTIVITY & HEALTH - PRINT + ONLINE

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SPORT HISTORY REVIEW - PRINT + ONLINE 1087-1659PRINT + ONLINE

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BUP PHYSIQUE CHIMIE 1770-1368 PAPER 206,04UNION DES PHYSICIENS

REVUE D INTELLIGENCE ARTIFICIELLE - PRINT + DIGITAL ED

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    TOTAL 8 912,88  

5ème critère :

Identification de périodiques en doublons ou en triplons par rapport aux abonnements du CNRS et de l’Inserm ?

En résumé, on a retenu un faisceau de 3 critères de désabonnement.

Par ordre d’importance décroissante :

Les usability tests

« Usability tests » : procéder à des tests auprès des usagers afin de dégager les points forts et surtout les points faibles d’un site, afin de l’améliorer.

L’utilisabilité, usabilité ou encore aptitude à l'utilisation est définie par la norme ISO 9241-11 comme « le degré selon lequel un produit peut être utilisé, par des utilisateurs identifiés, pour atteindre des buts définis avec efficacité, efficience et satisfaction, dans un contexte d’utilisation spécifié ». [Source : Wikipedia]

1. Les usability tests

Vitesse et rapidité

Vitesse et rapidité

Petit échantillon

“ Usability means that people who use the [site] can do so quickly and easily to accomplish their own tasks” (Dumas et Redish)

“It takes only five users to uncover 80 percent of high-level usability problems”. (Jakob Nielsen)

Source : Bohyun Kim & Marissa Ball - Florida International University 

testing

retesting

redesign

Processus itératif

“Usability is an iterative process of testing/redesign, retesting/redesign, & retesting/redesign.” (Luther)

Un excellent exemple d’ usability test : le blog de la NCSU Library

Méthode :

• une trentaine d’usagers pris au hasard dans le hall de la bibliothèque est sollicitée pour tester la navigation sur le site

• Une liste de 15 tâches leur est proposée. Ils doivent effectuer 4 des 15 tâches et indiquer dans un questionnaire par quel chemin ils sont passés

Les usability tests pratiqués par la NCSU Library

Ce qui permet de lister les points forts et les points faibles.

Les usability tests pratiqués par la NCSU Library

• une trentaine d’usagers pris au hasard dans le hall de la bibliothèque est sollicitée pour tester la navigation sur le site

• une liste de 15 tâches leur est proposée. Ils doivent effectuer 4 des 15 tâches et indiquer dans un questionnaire quel chemin ils ont emprunté

Usability tests pratiqués en juin 2013

Deux difficultés apparaissaient :

1) Arriverait-on à solliciter une trentaine d'usagers?

2) Si l'on affichait une quinzaine de tâches en demandant à l'usager interviewé de n'en remplir que quatre de son choix, ne courait-on pas le risque que les usagers interviewés choisissent à peu près tous les quatre mêmes questions (les plus faciles ou celles du début de la liste) ?

Usability tests pratiqués en juin 2013

1) Si les usagers ne viennent pas à nous, c'est à nous de venir à eux... En troquant un ordinateur de bureau contre un ordinateur portable, nous avons pu facilement nous déplacer d'une table à l'autre entre les groupes d'étudiants installés...

2) Le responsable du S.I. a créé un logiciel permettant d'afficher aléatoirement 4 questions parmi les 18 que nous avions préparées. Autre intérêt du logiciel : les réponses étaient stockées en temps réel dans un tableur, permettant une exploitation rapide et simple.

Solutions…

L'ergonomie de l'outil de découverte peut être améliorée

La question 14 se présentait ainsi : "Vous faites une recherche et vous souhaitez obtenir en une seule interrogation des articles provenant de différentes bases de données. Comment faites-vous ?"

Or il se trouve que les deux ordinateurs portables n'affichaient pas exactement la même page d'accueil…

Site « normal » :

Site test :

Trois défauts mis en lumière par les usability tests

1) Les usagers ne trouvent pas les pages thématiques

Solution proposée :Rendre le bouton plus visible et/ou ajouter un lien hypertexte sous le bouton, lien qui serait intitulé "Accès thématiques". C'est une option similaire qui a été choisie par le site de la NCSU Library :

2) Les usagers ne voient pas l'icône présente dans le pied de page leur permettant d'accéder à "BloBuss", le blog de la BU Sciences.

Solution proposée : Les actualités du site web ne doivent pas dupliquer en entier les billets

du blog. Elles doivent comporter un lien "Lire la suite dans BloBuss". Cette solution ferait d’une pierre deux coups ; elle permettrait :

- d’accroître les taux de consultation de BloBuss

- d’éviter le danger de la désindexation du site ou du blog par les moteurs de recherche du fait de la similarité des textes : il s’agit du problème des « contenus dupliqués ».

3) L'URL du site (http://scd.univ-tlse3.fr) n'est pas parlante pour les usagers.

Solution proposée : 

nouvelle URL http://bibliotheques.univ-tlse3.fr

Amélioration de l’ergonomie de l’outil de découverte

Amélioration de l’ergonomie de l’outil de découverte

Solutions propriétaires

EBSCO Discovery Service (EBSCO) OCLC WoldCat local  (OCLC)Primo (EXLibris)Summon  (SerialsSolutions)

Solution libre

Trove (Bibliothèque nationale d’Australie)

Difficultés liées aux Outils de découverte (DT = Discovery Tools)

• Couverture des éditeurs français

• Besoin de vues par bibliothèque ou groupe de bibliothèques

• Langue de recherche, classement pertinent des résultats

• La base de connaissance reste une boîte noire

• Résultats parfois incompréhensibles

• Redondance du travail de corrections

L'ergonomie de l'outil de découverte peut être améliorée

La question 14 se présentait ainsi : "Vous faites une recherche et vous souhaitez obtenir en une seule interrogation des articles provenant de différentes bases de données. Comment faites-vous ?"

Or il se trouve que les deux ordinateurs portables n'affichaient pas exactement la même page d'accueil…

Site « normal » :

Site test :

Idée : les lecteurs sont perdus par l’abondance des résultats proposés et n’utilisent pas les facettes en aval. Il faut donc proposer des facettes en amont…

Exemple : Queensland University of Technology Library

Autres exemples d'amélioration de l'ergonomie de l’outil de découverte

CSU San Marcos Libraries

NCSU LibrariesDuke University Libraries

Emory Libraries

Sites web de bibliothèques et terminaux mobiles

4 façons de rendre accessible un site sur un terminal mobile :

- Via une application mobile native

- Via un site web mobile

- Via un site responsive web design

- Via une seconde feuille de style

Sites web de bibliothèques et terminaux mobiles

Une application mobile native…

•Une application nécessite d’être téléchargée par l’usager (ainsi que ses mises à jour)

•Il faut prévoir autant d’applications que de systèmes d’exploitation

Site web mobile...

• Bordeaux 3

• Soit l’usager doit composer une adresse URL spécifique, soit la version mobile s’affiche automatiquement dès que le terminal mobile est détecté

•Il s’agit toujours d’un site simplifié, voire appauvri

Site web mobile...

• University of Arizona Library • University of Michigan Library

Site web mobile...

• Ball State University Libraries • Oregon State Universities Libraries

Pour voir d'autres réalisations, se reporter à http://www.libsuccess.org/index.php?title=M-Libraries

Concept récent (2010). Idée : l’apparence du site s’adapte à la taille de l’écran. Le site est « fluide » (les images se réduisent, la police se modifie, les blocs se déplacent, etc)

Ouvrage de référence :

Responsive web design par Ethan Marcotte

Un site en responsive web design

• Cette fois-ci on n’a plus deux sites (ou un site + des applications) mais un seul

• Le site sur terminal mobile présente quasiment le même contenu que sur un ordinateur de bureau

Liste sélective de sites d’universités:•Harvard University

•College Mount University

•University of Nebraska-Lincoln

•Chapman University

•Claremont McKenna College

•University of Colorado Boulder

•Drexel University

•Florida International University

•University of California at Los Angeles (UCLA)

•Arkansas State University

•University of California San Diego

Pour une liste plus complète : HigherEd RWD Directory

Rares sites de bibliothèques en responsive design•Allison Library (Regent College) (pas très convaincant)

•The University of Arizona Library – Special Collections ( collections patrimoniales)

Autres sites de bibliothèques : Responsive Design Sites: Higher Ed, Libraries, Notables

Un site en responsive web design

Identification des points de rupture320 pixels Appareils à petit écran, comme les téléphones en mode portrait

480 pixels Appareils à petit écran, comme les téléphones en mode paysage

600 pixels Petites tablettes, comme le Kindle d’Amazon (600x800) et le Nook de Barnes & Noble (600x1024) en mode portrait

768 pixels Tablettes de dix pouces comme l’iPad (768x1024) en mode portrait

1024 pixels Tablettes comme l’iPad (1024x768) en mode paysage ainsi que certains ordinateurs portables, netbooks et ordinateurs de bureau

1200 pixels Écran large, principalement les ordinateurs portables et de bureau

Source : Ethan Marcotte. Responsive Web Design, p. 114

Voir aussi :  5 outils pour tester les sites responsive design

Une seconde feuille de style s’ouvre quand un terminal mobile est détecté

Une seconde feuille de style

• BUA (Angers)

Les forfaits sont-ils un obstacle à la recherche documentaire sur terminal mobile?- Les smartphones permettent de se connecter au WiFi

- La plupart des nouveaux forfaits de smartphones ne sont plus basés sur une durée de connexion

Catalogue, liste A-Z de périodiques, thèses, archives ouvertes :

Qu’est-ce qu’on fait s’ils ne sont pas lisibles sur un écran de petit format ?Roue de secours : un outil de découverte en version mobile…

E-books et Bases de données :

Faut-il signaler les e-books et bases de données (version mobile ?)- Bases de données : un grand nombre d'éditeurs proposent des versions mobiles (se reporter à

Bibliopedia)

- E-books : Situation contrastée. Exemple: tous les e-books Springer ont une version mobile mais pas ceux de Cyberlibris

Questions qui se posent pour un site de bibliothèque, quelle que soit la solution choisie

Conclusion : un changement de méthode pour la conception de site web est en train de voir le jour :

réfléchir au mobile en premier...

"Si vous pensez d'abord aux appareils mobiles, vous devez vous mettre d'accord sur ce qui compte le plus. Vous pouvez ensuite appliquer la même logique à la version bureau/ordinateur portable du site Web". 

Luke Wroblewski

Les ERMS

QQu’est-ce qu’un ERMS ?

SOMETHING WEIRD Qu’est-ce qu’un ERMS ?

Akbar Simonse

• Conçu pour répondre aux problématiques de la gestion des ressources électroniques.

• Installé localement ou hébergé.• Appelé à s'appuyer sur un service de veille et de mise

à jour des données fluctuantes.• Appelé à échanger avec d'autres outils (SIGB,

portail documentaire, résolveur de liens, outil de découverte...)

Un logiciel documentaire

ERMS = Electronic Resource Management System

Les ERMS libres ou sous licence, installés localement ou hébergés

Paul Linton

Les ERMScommercialisés

Les ERMS libres

Installation locale Coral (University of Notre Dame)E-Matrix (North Carolina State University)OLLARA (University of Wisconsin

DEMO…

127

KBERMS

Résolveur de liens

Liste A à Z

SIGB

ENT

CMS

Cas des établissements pilotes

Linksource (EBSCO)

SFX (ExLibris)

Millenium

Horizon

Aleph

Loris

E-SUP

K-SUP

Dreamweaver

Typo 3

Spip

DRUPAL

Amethys

Maison

Maison

AtoZ (EBSCO)

SFX (Ex Libris)

360 Core (SerialsSolutions)

Objectifs et caractéristiques

Mike Stimpson

Intérêt– Le consortium négocie une grosse partie des

ressources payantes des membres : ce modèle soulagerait donc sensiblement les membres.

– La qualité des données entrées est garantie.

Inconvénient– Chaque membre doit assurer seul la gestion des

métadonnées des ressources non négociées par COUPERIN.

Le modèle vertical

Principe et intérêt– Plusieurs acteurs interagissent ;– Différentes informations alimentent un même ERMS

(compte central) ;– Toutes les ressources y sont collectivement gérées ;– Ce compte central alimente les comptes membres ;

Inconvénient– Fort risque de perte de contrôle des données entrées

=> nécessite une solide organisation.

Le modèle collaboratif

Les raisons objectives de ce choix :

– COUPERIN = gros “fournisseur” des ressources des membres ;

– une ressource non négociée par Couperin (payante ou libre) est au minimum utilisée par 5 membres ;

– les membres utilisent les mêmes catégories de

métadonnées et 70 à 80% de leurs valeurs ne sont pas spécifiques à une institution.

La solution retenue : lemodèle collaboratif

L’institution 5 est membre du PRES mais pas du consortium Couperin.

L’institution 4 est membre du PRES et du consortium Couperin

Pourquoi le projet a échoué ?

• Juillet 2009 : fin de la rédaction du CCTP par le GTERMS

• Octobre 2009 : embauche du consultant Marc Maisonneuve de Tosca

• 21 octobre 2009: première réunion ABES/Tosca/Couperin

• 3 novembre 2009 : conclusions de Tosca• un pilote, 5 établissements, • un dialogue compétitif, un portage par l’ABES

• 12 et 19 novembre 2009 : validation du projet par les CA de l’ABES et COUPERIN

Calendrier 2009-2011

• Décembre 2009 : le conseil d’administration de Couperin adopte le principe d'un pilote avec cinq établissements :

– Institut national de recherche en informatique et automatique (INRIA)

– Université Bordeaux 1– Université Lumière Lyon 2– Université Paris Descartes– Université de Toulouse (PRES de Toulouse)

Panel reflétant une diversité de structures et de disciplines du consortium

Calendrier 2009-2011

Rédaction des pièces constitutives du marché Semaine 11 à 16, 2010

Publication de l'appel d'offre par l'ABES Semaine 17 : avril 2010

Remise des réponses des candidats Semaine 25 : juin 2010

Analyse des offres et auditions des candidats Semaine 26 : juillet Semaine 37 : septembre

Remise des offres définitives par les candidats Semaine 39 : octobre 2010

Notification Semaine 40 : octobre 2010

Déploiement de l'ERMS, formations A partir de semaine 41

Admission Mai 2011

Fin du pilote Mai 2012

Calendrier initial…

Rédaction des pièces constitutives du marché Semaine 11 à 16, 2010

Publication de l'appel d'offre par l'ABES Semaine 17 : avril 2010

Remise des réponses des candidats Semaine 25 : juin 2010

Analyse des offres et auditions des candidats Semaine 26 : juillet Semaine 37 : septembre

Remise des offres définitives par les candidats Semaine 39 : octobre 2010

Notification Semaine 40 : octobre 2010

Déploiement de l'ERMS, formations A partir de semaine 41

Ajournement de la Validation d’Aptitude Avril 2011

Calendrier final…

• Points bloquants

- L’héritage des données et l’architecture du système

- Architecture logicielle trop rigide pour les institutions membres de PRES ou les institutions requérant plusieurs instances

• Défauts majeurs

- L’outil de signalement

- La recherche

- La gestion des métadonnées d’acquisition

- La formation et la langue employée dans les présentations et les supports

Les raisons de l’ajournement du projet…

28/03/2012140

• Défauts mineurs

- Le système de notes

- Le système d’alertes

- L’exportation dynamique vers les sites et portails

- La gestion, lourde, des importations

• Points positifs

- La base de connaissance, sa complétude et la rapidité de sa mise à jour

- L’export de notices MARC

- Le lien entre les outils

Les raisons de l’ajournement du projet…

28/03/2012

Le projet national de SGBm

BSN

• La Bibliothèque scientifique numérique fait partie des Très Grandes Infrastructures de Recherche (TGIR) portées par le Ministère de l'Enseignement Supérieur et de la Recherche (MESR).

• Les segments d'activité de la BSN sont les suivants :

BSN1 - Acquisition des revues (courant) et des archives BSN2 - Dispositif d'accès et d'hébergement BSN3 - Dispositifs de signalement BSN4 - Archives ouvertes BSN5 – Numérisation BSN6 - Archivage pérenne BSN7 - Éditions numériques BSN8 - Fourniture de documents, prêt BSN9 - Formations, compétences, usages

Définition

• le remplacement de l’acquisition d’un système local par un abonnement à un service dans les nuages (« Software as a Service ») ;

• l’usage, par toutes les bibliothèques abonnées au service, d’un seul système commun • l’adaptabilité des fonctions du service aux différentes bibliothèques (paramétrage et

interface de programmation) et la disponibilité d’une plateforme de création et de partage de nouveaux services (« Service Oriented Architecture ») ;

• l’intégration et la rationalisation des circuits de traitement des collections physiques et des ressources en ligne : acquisitions/gestion de licences, catalogage/édition de métadonnées, circulation/gestion des accès, OPAC/découverte ;

• l’intégration et la rationalisation des multiples systèmes locaux : SIGB, prêt entre bibliothèques, liste AtoZ, ERMS, base de connaissance, résolveur de liens, moteur de recherche fédérée, bibliothèque numérique ;

SGBm

Source : « Le projet de SGBm : État des lieux et perspectives ». Par Jean Bernon. Ar(abes)ques N°70 AVRIL-MAI-JUIN 2013

Source : « Projet de Système de gestion de bibliothèque mutualisé de l’ABES ». Par Jean Bernon. Journées réseau de l’ABES 20 juin 2012

Solutions propriétairesWorldshare Management System (OCLC) depuis

2011 176 bibliothèques

Alma (EXLibris) depuis 2012 155 bibliothèques

Intota  (SerialsSolutions) en phase bêta

Solution libreKuali Open Library Environment (Université de

Caroline du Nord) en cours

Solutions propriétaires (à venir)Sierra  (Innovative)

Virtua (VTLS)

Liste non exhaustive !

Source : « Réunion des directeurs et du comité technique. 28 janvier 2013 »

• Projet débuté en 2011• Actuellement 12 établissements pilotes :

Université du MaineUniversité de Clermont-FerrandUniversité de Lille 3Cité des sciencesPRES (COMUE) Université de ToulouseUniversité de BordeauxBIU de MontpellierUniversités d'Artois et LittoralUniversité du HavreUniversité de LorraineUniversité Paris DescartesUniversité de Pau

Le projet de l’ABES

Le projet de l’ABES

Source : « Plus que 10 jours pour commenter l’étude d’impact ! ». Blog « Système de gestion de bibliothèque mutualisé »

La position de l’Abes

• La position adoptée par le CA de l’Abes, le 31 mai 2013 :

Choix du scénario 2 avec comme objectif-cible, à terme, d’arriver au scénario 1

Réalisation d’une étude préalable sur le remplacement de CBS

Choix de la procédure de dialogue compétitif Source: « Vers la réinformatisation du réseau des bibliothèques

de l’Université de Toulouse. » Par Loïc Ducasse. Journée Réseau SICD Toulouse. 4 juin 2013

Source: « Vers la réinformatisation du réseau des bibliothèques de l’Université de Toulouse. » Par Loïc Ducasse. Journée Réseau SICD Toulouse. 4 juin 2013

Eléments-clés du projet :

• Lancement d’un dialogue compétitif en 2014• Financement : le dialogue compétitif sera financé sur le budget de

l’ABES sans être refacturé ni aux sites pilotes, ni au réseau.• Migration des sites pilotes en 2016• L’ABES accompagnera ensuite la démarche de nouveaux groupes

d’établissements qui souhaiteraient rejoindre le système.• Le projet de SGBM n’impose rien en matière de système local. En

revanche si certains services nationaux, comme le catalogage partagé ou le PEB, migrent vers le système choisi par les sites pilotes tous les établissements qui souhaitent continuer à utiliser ces services devront changer de plate-forme pour ces services.

Source: « Le SGBM à la veille des fêtes. »Source: « Le SGBM à la veille des fêtes. »

Le projet SGB au carrefour des chemins – Journées ABES, 16 mai 2013

Theses.frPortail des thèses

françaises

STEPSujets de thèses en préparation

Signets des Universités

SudocMobileInterface publique

pour mobileGuide

méthodologique

PSIInterface publique de consultation

WinIBWApplication de catalogage

CBSCœur du Sudoc

Licences Nationales

Webstats application des statistiques

(commune à toutes les applications)

MicroWebServices (webservices)

IdRef(Autorités

Sudoc)

WebServices pour IdRef

SELFInterface d’extraction des

données (utilisateurs)

STARDépôt des thèses

électroniques

Bibserv / GTDTransferts réguliers

Base XML Sudoc

APCCextraction des

données (ABES)

SudocAD(projet de

recherche)

ABESstpapplication d’assistance

(commune à toutes les applications)

NumesCorpus numérisés

API Modification Exemplarisat° auto

(ABES)

Demandes d’exemplarisation

(utilisateurs)

PEBprêt entre bibliothèques

Bases des manuscrits

THESES SUDOC

Cartographie des applications du SI métier de l’ABES

CALAMES

BASE XML & API SUDOC

Périscope

Colodus(à venir)

Archives Elsévier

Reverse Proxy (à venir)Source : « Le SGBm au carrefour des chemins ». Par Jean Bernon.

JABES. 2013

Source : « Projet de Système de gestion de bibliothèque mutualisé de l’ABES ». Par Jean Bernon. Journées réseau de l’ABES 20 juin 2012

Source : « Projet de Système de gestion de bibliothèque mutualisé de l’ABES ». Par Jean Bernon. Journées réseau de l’ABES 20 juin 2012

Source : « Du comité aux sites pilotes »

Source : « Du comité aux sites pilotes »

L’articulation du projet de SGBM et du projet de KB nationale des ressources électroniques

La KB nationale des ressources électroniques sera constituée • à partir des données saisies par les établissements dans le SGB, • par les bases de connaissance open source GOKb et Knowledge Base+.

GOKb Global Open Knowledgebase. GOKb est un projet de base de connaissance ouverte piloté par l’Université de Caroline du Nord pour le compte de la communauté d’universités américaines de recherche participant à la fondation Kuali. Celle-ci développe des logiciels open source pour ses membres et notamment le SGB Kuali-OLE (Open library environment).

L’articulation du projet de SGBM et du projet de KB nationale des ressources électroniques

Source : « Une base de connaissance mutualisée : Knowledge Base + ». Par Liam Earney.

L’articulation du projet de SGBM et du projet de KB nationale des ressources électroniques

Source : « L’articulation… »Blog Système de Gestion de Bibliothèque mutualisé, de l’Abes.

Projet de Discovery Tool national

Source : Couperin

Le projet de « hub de métadonnées »

Nouveau projet d’établissement (2012-2015) de l’ABES

« Dans le cadre du hub de métadonnées, l’ABES offrira le service suivant à tous les établissements: redistribution dans n’importe quel format des métadonnées enrichies récupérées dans n’importe quel format auprès des éditeurs. Outre la conversion de format, l’ABES apportera une plus-value aux métadonnées en termes de structuration, de richesse et d’interconnexion de l’information avec d’autres bases. »

Les enjeuxLe hub est une partie de la réponse aux enjeux suivants :• Signalement de la documentation électronique • Les métadonnées fournies par les éditeurs sont souvent inexactes, pauvres et mal structurées. garantir l’accès à ces documents, notamment via les résolveurs de lien.• Les catalogues de bibliothèque ne sont plus les outils privilégiés des lecteurs. Les métadonnées qui passent par l’ABES et ses réseaux doivent être redistribuées le plus largement possible, y compris en direction des outils de découverte ou des résolveurs de lien commerciaux.

Le projet ISTEX

Projet ISTEX

• Initiative d’excellence de l’Information Scientifique et Technique.

• Le projet ISTEX s’inscrit dans le programme « Investissements d’Avenir », initié par le Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche, dont l’ambition est de renforcer la recherche et l’enseignement supérieur français sur la scène mondiale.

• Ce projet est porté par quatre partenaires : le CNRS, l’ABES, Couperin et l’Université de Lorraine agissant pour le compte de la Conférence des Présidents d’Université (CPU).

• Signée le 19 avril 2012 par l’ANR (Agence Nationale pour la Recherche), l’Etat et le CNRS, la convention d’attribution d’aide au projet s’élève à 60 millions d’euros sur trois ans dont 55 millions d’euros consacrés aux acquisitions des ressources documentaires et 5 millions d’euros alloués à la création de la plateforme destinée à héberger les données.

Les FRBR

Journée CRFCB/ABF – Toulouse 27 mai 2013 168Philippe Le Pape, ABES

Œuvre

Expression

Manifestation

Item

FRBR

Os mistérios de Lisboa roman (1854)

Traduction. Langue : français

Les mystères de Lisbonne.M. Lafon, 2011. – 1 vol. (603 pages)

ISBN 978-2-7499-1404-6

Cote : 869.33 CAS

Les mystères de Lisbonne

« FRBR / RDA - Du modèle à la norme ». Par Philippe Lepape. Journée d’étude CRFCB/ABF du 27 mai 2013

Des questions ?

Question Mark. Par Winged Wolf. CC BY-NC-ND 2.0. Source: Flickr

Merci de votre attention !

pierre.naegelen@univ-tlse3.fr

Blog : Numeribib