MailInBlack : Email to Network

MailInBlack : Email to network

PrésentationLa société

Date de lancement : janvier 2006 SA au capital de 425 000 Euros 25 personnes Siège et agence : Marseille, Lyon Jeune entreprise innovante Bénéficiaire depuis 2008 400 000 utilisateurs 2 500 clients

MailInBlack Pièces JointesMIB(PJ)

Combinez les politiques de gestion suivantes :

Utilisateur Administrateur Expéditeur

Fichier Récupérable

Email transmis avec notification

Fichier libérable

Notification

SécuritaireSupprimer la PJ

ContrôleBloquer l’email et la PJ

AbsolueSupprimer l’email et la PJ

Appliquez une politique de filtrage restrictive

Paramétrez les politiques selon le type et la taille du fichier et selon l’utilisateur.

Combinez les politiques de gestion suivantes :

Utilisateur Administrateur Expéditeur

Fichier Récupérable

Email transmis avec notification

Fichier libérable

Notification

DélégatriceBloquer la PJ et la rendre téléchargeable

DissuasiveBloquer la PJ

Appliquez une politique de filtrage délégatrice pour certains utilisateurs :

Paramétrez les politiques selon le type et la taille du fichier et selon l’utilisateur.

MailInBlack Pièces Jointes se situe en amont du serveur de messagerie

Expéditeur

Zone frontale ou derrière un relais :

Dmz / Datacenter

Votre réseau

Stockage

Serveurde

messagerieUtilisateur

final

Présentation des interfaces

2 possibilités de stockage :

MailInBlack fournit un espace de stockage dédié : de 5 à 50 utilisateurs : 10 Go de 51 à 2000 utilisateurs : 60 Go + 2000 de utilisateurs : 100 Go

Vous utilisez vos propres ressources : Compatible avec la plupart des protocoles de transfert

(NFS, CFIS)

Gestion en cas de saturation : Arrêt automatique du filtrage en cas de saturation Création d’espace en ajustant le délai de garde Alerte d’expiration des pièces jointes dans l’espace utilisateur

Contrôle sur l’espace de stockage : Délai de garde : 1 à 45 jours Après le délai de garde : suppression automatique des fichiers Espace disque occupé à 70% - Alerte envoyée à l’administrateur

Pourquoi choisir l’application MIB (PJ)?

Politique Restrictive : Economie de ressources (gain en espace disque, CPU et en

bande passante). Respect de la politique de sécurité et de gestion des quotas de

vos serveurs de messagerie.

Politique Délégatrice : Augmentation du délai de garde des emails sur les postes

clients. Autonomie des collaborateurs. Réduction des demandes formulées au service informatique.

Modularité de l’application : Adaptation de la politique selon le besoin de l’utilisateur.

MailInBlack Gestion des emails informatifs

Croissance des achats sur le web Augmentation des emails publicitaires Multiplication des alertes de réseaux sociaux (Facebook, LinkedIn, Twitter) Utilisation de l’email pour rester informé (Newsletter, Flux RSS, Blogs)

Les besoins évoluent…

1ère étape : Evacuer le spam de type Viagra, Rolex… sans générer de faux-positif.

Le flux d’emails indésirables

RBL (Realtime Blackhole List) Présence d’une infection (Phishing, Malware, Virus…) Filtrage strict BATV (Bounced Address Tag Validation) SPF (Sender Policy Framework ) Mesure anti DOS (Deny Of Service) Anti-virus de mail intégré

60% des utilisateurs reçoivent plus d’emails informatifs que d’emails productifs.

Le DSI ne couvre que 80% des besoins, quelque soit la politique mise en place.

20% des utilisateurs ne peuvent pas recevoir les newsletters auxquelles ils ont souscrites.

2 catégories d’email :

Le spam et l’email productif

Hier Aujourd’hui

3 catégories d’email :

Le spam, l’email productif et l’email informatif

Les emails informatifs Consultez-les dans votre interface utilisateur dédiée, facile d’utilisation et

intuitive : Les emails informatifs n’encombrent pas votre boîte de réception. Les utilisateurs sont autonomes, ils choisissent de :

- Récupérer ou ignorer un email,

- Bannir ou autoriser un expéditeur.

L’utilisateur peut redéfinir à n’importe quel moment, le caractère de son email : productif ou informatif (dans le cadre de la politique définie par le DSI).

Les emails productifs

Les emails provenant de vos correspondants privilégiés : L’application MailInBlack créée une liste blanche qui rassemble l’ensemble

des personnes autorisées à vous écrire.

Comment se forme la liste blanche ? Import de votre liste de contacts Flux sortant …

L’absence de filtrage anti-spam sur vos emails productifs élimine le risque de faux-positifs.

L’email : un pouvoir de communication sous-estimé.

Importance de soigner son image de marque, son identité numérique.

En 2010, les entreprises françaises ont dépensé 1,7 milliard d'Euros pour soigner leur e-réputation.

Besoin d’optimiser les investissements en communication déjà réalisés, en apportant une attention particulière au canal de communication « email ».

Message d’accueil des nouveaux correspondants :

Je renforce la relation et soigne mon e-réputation.

La première impression est celle qui compte !

MailInBlack Accueil Numérique

J’accueille mon

correspondant

Mots sélectionnés

par l’entreprise

mettant en valeur

la marque

Je l’invite à

échanger sur

d’autres plates-

formes

Je confirme que

l’email sera traité

en priorité

Renforcer votre identité numérique …

MailInBlack va plus loin !

MailInBlack Footprint

L’email : un pouvoir de communication sous-estimé.

Une entreprise de 1000 employés envoie un minimum de 600 000 emails par an.

Chaque email envoyé du domaine de l’entreprise peut enjoliver ou détruire, consolider ou dissoudre son image de marque, son identité numérique.

Combien de fois avez-vous demandé à vos utilisateurs de mettre à jour leur signature d'emails?

Envoi de vœux de bonne année

en Juin!

Harmonisez l’ensemble des signatures des emails envoyés par votre entreprise en quelques clics !

MailInBlack Footprint est un outil permettant d’ajouter automatiquement du texte ou des images à tous les emails sortants.

Il peut se composer de plusieurs éléments :

Le signature de l’expéditeur : Nom, prénom, entreprise…

Message marketing : Image ou texte destiné à supporter des actions marketing.

Question fermée : Possibilité d’interactions.

Disclaimer : Texte situé en bas de l’email protégeant les entreprises des conséquences juridiques potentiellement générées par l’émission de cet email.

Définition du Footprint

Le Footprint : une problématique marketing

Chaque email est une opportunité !

Supportez vos campagnes marketing : participation à un salon, lancement de nouveaux produits, offre promotionnelle, inscription à la newsletter…

Boostez votre web marketing : Publiez dynamiquement votre dernier tweet, blog ou flux RSS dans

chaque email. Invitez vos correspondants à rejoindre votre entreprise sur

Facebook, LinkedIn ou autres réseaux sociaux professionnels.

Le Footprint : une problématique juridique

L’entreprise est responsable de chaque email envoyé depuis son domaine. Les risques sont multiples :

Violation de confidentialité, accidentelle ou intentionnelle… Relations contractuelles Mauvaise recommandation Contenu inapproprié (injure, racisme et sexisme...)

Le Footprint : opportunité d’interactions

Possibilité de questionner vos correspondants en insérant une question fermée dans la signature de l’email :

Êtes-vous satisfait de notre service clientèle? Oui Non

Avez-vous trouvé votre interlocuteur facilement? Oui Non

Avez-vous du temps libre à offrir? Oui Non

Une application modulable pour répondre à des besoins de communication complexes :

Gestion par groupe d’utilisateurs Gestion par campagne Gestion des conflits de campagne Reconnaissance optionnelle de la présence d’une signature interne Personnalisation de l’emplacement de la campagne dans l’email pour les

emails « Répondre » et « Transférer » Possibilité de générer un email d’alerte aux utilisateurs concernés par la

création d’une campagne.

Librairie de modèles, assistant de création et éditeur wysiwyg avec mots-clés (AD)

Création de signatures avec champs dynamiques Gestion multi-formats (texte, html) Prévisualisation et test d'envoi Traçabilité et statistiques

Une application modulable pour répondre à des besoins de communication complexes :

Niveau de connaissance requis pour l’utilisation de l’interface gestionnaire Footprint : du novice à l’expert !

Déploiement de MailInBlack Footprint

La DSI administre la Mibox :

Création des utilisateurs Synchronisation LDAP des données utilisateurs Mise à disposition d’une interface dédiée pour la gestion des

campagnes Footprint

Déploiement de MailInBlack Footprint

Nouveaux clients MailInBlack ? L’application Footprint est stand alone. Une fois l’application installée, une simple activation vous

permet d’accéder aux autres applications MailInBlack.

Déjà client MailInBlack ? Pré-requis : V4.1.1. Activation de l’application.

MailInBlack – Mibox MailInBlack – Virtual(Certificat VMW)

©2009

©2010

Emailentrant/sortant(smtp)

Smtp sortant

Emailentrant/sortant(smtp)

MailInBlack – ASP (Green IT)

Pourquoi MailInBlack Footprint?

Renforcer l’image de marque de votre entreprise. Augmenter l’impact des campagnes marketing. Interagir avec vos correspondants. Protéger votre entreprise contre les risques juridiques générés

par l’émission d’emails.

Améliorer la performance des échanges numériques !