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Février 2011
Présentation d’Application Services France
People matter, results count
réduire les coûts
soutenir la
optimiser
optimiser
anticiper
tirer parti du cloud
maîtriser les risques diminuer l’empreinte carbone
mieux
Les systèmes d’information sont au cœur d’enjeux de plus en plus complexes
accroître la capacité d’adaptationl’outil de production
les décisionsrapidement
prendre
plusconnaitre
lesclients
les
ressources
croissance
diminuer l’empreinte carbone
les décisionsrapidementprendreplus
tirer parti du cloud
réduire les coûts
optimiser l’outil de production
d’adaptationla capacité
accroître mieuxconnaitre
les
maîtriser les risques
risques
People matter, results count
Notre mission, notre vision : réussir avec vous
3
Application Services est un des métiers du groupe Capgemini :
Le rôle d’Application Services : renforcer le business par la technologie planifier, concevoir, développer et intégrer et
gérer les systèmes IT partager notre savoir-faire sur les systèmes
complexes.
Notre mission : obtenir
des résultats
Capgemini vous rend plus agile et plus
compétitif en soutenant votre capacité à
vous appuyer sur la technologie appropriée.
Notre vision : réussir
grâce aux hommes
La réussite de vos projets ne dépend pas
uniquement de la technologie. Les hommes
sont au cœur du développement de
l’entreprise.
Consulting Services
Application Services
Infrastructure Services
Business Process Outsourcing
Sogeti Services de proximité
Réussir grâce aux hommes
People matter, results count
Partenaires des ambitions de nos clients : proximité locale et dimension mondiale
Canada
Etats-Unis
Mexique
Brésil
Argentine
partout en Europe
Maroc
Australie
République de Chine
Inde
Chili
Guatemala
Russie
Singapour
Hong Kong
Siège du Groupe à Paris
Au 31 décembre 2010
APPLICATION SERVICES FRANCE8 000
EFFECTIFS DU GROUPE
109 000
40 000COLLABORATEURS OFFSHORE
FRANCE20 300
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People matter, results count6
Proches des enjeux de nos clients: approche sectorielle et variété des missions
Taille (M€) > 5 [5;2] <2
Nombre 49 102 832
% total rev. 33% 33% 33%
Industries & Distribution
Services Télécom &
MédiaAérospatiale &
Défense
Sur l’ensemble du tissu économique Du global au local Avec des modes contractuels adaptés
Une approche sectorielle affirmée : Répartition du revenu par secteur :
Organisation sectorielle d’Application Services France :
1000 projets en cours :
28%
8%
11%27%
18%
8%
Industries &distribution
Telco Media
EUC
Public
Financial services
Other
People matter, results count
Mobilisés pour la performance autour de la maîtrise des compétences
La formation est notre investissement clef
JOURS DE FORMATION
30 000Plus de Programmes dédiés à nos métiers
et programmes sectoriels Programmes de certification
avec nos partenaires Académie et Université Capgemini
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formations internationales
travail avec nos clients
knowledge management
classes virtuelles
échanges
réseaux internes
People matter, results count
Mobilisés pour la performance autour d’un socle méthodologique unifié
Bénéfices
Industrialisation de nos pratiques
Productivité , accélération et sécurisation des projets
Expertise et innovation
8
People matter, results count
Pour innover chez vous, nous innovons chez nous
Nous affirmons
notre leadership en matière d’outils
innovants pour apporter
les nouveaux services
que vous attendez
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People matter, results count
Animés d’une culture forte au service du client
2000's
1990's
no
s va
leu
rs
honnêtetéaudace confianceliberté
solidaritésimplicitéplaisir
1960's
1980's
1967SoGETI fondé par Serge à Grenoble le 1e Octobre.
1973Sogeti, Gemini Computer Systems et CAP fusionnent pour donner naissance à Cap Gemini Sogeti.
1991Création de Gemini Consulting, suite à la fusion de cinq cabinets de Consulting.
1998Cap Gemini est intégré au CAC 40.
2002Le Groupe se structure autour
de 4 disciplines : Consulting, Technology,Outsourcing et des services
professionnels locaux.
2010 Acquisition au Brésil d’ABM Praxis
2004changement de nom et de logo “Collaborative Business ExperienceTM.”
Une histoire entrepreneuriale de plus de 40 ans
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Obtenir des résultats économiques tangibles
People matter, results count
Une prédictabilité des résultats par des approches éprouvées
Application Lifecycle Management
Business InformationManagement
Customer SoftwareDevelopment
Businessand Technology
Packaged-basedSolutions
Exploiter toute la valeur
de l’information
Utiliser les opportunités offrertes par
les technologies pour développer votre business
Rationaliser lagestion de vosapplications
etdégager des
marges de manoeuvre
Développer pour répondre à vos besoins
Tirer le meilleur partides solutions packagées
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People matter, results count
Dans les délais et au dessus des attentes du client
Formulation des attentes
Le rapport OTACE« On Time and At/Above Client Expectations »
est effectué pour chaque contrat
Sur 3795 contrats réalisés
93 %EN PHASE OU AU-DELÀ DES ATTENTESDE NOS CLIENTS
94 %PROJETS DÉLIVRÉS DANS LES DÉLAIS
OTACE est un outil pour notre amélioration continueLes étapes OTACE :
Mesure de lasatisfactionclient
Analyse et réaction
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People matter, results count
Reconnu par nos partenaires pour notre excellence
largement récompensée SAP Pinnacle Awards (2 in 2010)
Microsoft 2010 Partner of the year EMC Platinium Tier partner 2010
HP Software Alliance Partner of the year 2010 – EMEA
… vous apporte les meilleures expertises
grâce à nos programmes de formation maintient notre indépendance de choix
Cinq partenaires stratégiques
Un portefeuille de partenaires
Notre politique de partenariat
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People matter, results count
Reconnus par le marché pour notre excellence
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Gartner
Forester
du secteur Utilities en Europe de l’Ouest
des fournisseurs de services IT en France
du secteur du conseil en France
des développeurs & intégrateurs en France
du secteur des services publics en Europe de l’Ouest
CA de 2009
CA de 2009
CA de 2009
CA de 2009
des intégrateurs mondiaux de solutions Oracle
des intégrateurs mondiaux de solutions SAP
octobre 2009
août 2009
CA de 2009
CA de 2009
dans la gestion et maintenance des applications en France
People matter, results count
Au sein d’un groupe solide
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« Cap Gemini S.A. » fait partie du CAC 40 Code ISIN : FR0000125338NB : le nom de notre marque est « Capgemini » mais nous sommes cotés en bourse sous le nom « Cap Gemini S.A. »
8697 489En millions d’euros pour 2010
CHIFFRE D’AFFAIRES
RÉSULTAT D’EXPLOITATION
Répartition du CA par pays Répartition du CA par disciplines
22%
22%
7%19%
16%
2%6%
6% France
Grande-Bretagne et Irlande
Reste de l'Europe, Amérique latine
Allemagne et Europe Centrale
Scandinavie
Asie Pacifique
Benelux
Amérique du Nord
Fin 2010
6%
42%
36%
16%
Infogérance
Services informatiques de proximité
Conseil
Intégration desystèmes
Fin 2010
People matter, results count
Différents et uniques sur le marchéCapgemini est mondialement reconnu pour sa capacité
à développer avec ses clients
des relations de proximité et d’efficacité.
Indépendants
Multiculturels
Delivery mondial
Collaborative Business
ExperienceTM
Gestion de la complexité
Innovationutile
De la stratégie à l’exécution
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Annexe : organigramme
LaurentRoudil
Opérations &Industrialisation Commerce
Eric MichelJacquesAdoue
ThomasHirsch
BénédicteLijour
Finance
HR
Marcomm
Juridique
CEO
Deputy CEO
Jean-PhilippeBol
BernardGuéhennec
BernardGuéhennec
Jean-PierrePetit
WalterCappilati
PierreFournier
Jean-MarcSteffann
Organigramme Application Services France
AlainRobbe
BernardGuéhennec
Business and Technology
PatrickBemmert
PhilippeRoques
Application Lifecycle Management
CustomSoftware Develoment
Package Base Solution
Industries & Distribution
Services Aérospatiale & Défense
Télécom &Média
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