Une vision des transformations de l’EAD par Éric Bruillard, STEF

Unité Mixte de Recherche - Sciences Techniques Éducation Formation

ECOLE NORMALE SUPERIEURE DE CACHAN61, avenue du Président Wilson 94235 Cachan Cedex - Tel. : 33 1 47 40 20 00 - http://www.stef.ens-cachan.fr

Une vision des transformations de l’enseignement à

distanceÉric Bruillard / STEF

FFFOD Poitiers, le 19 janvier 2015

ECOLE NORMALE SUPERIEURE DE CACHAN61, avenue du Président Wilson 94235 Cachan Cedex - Tel. : 33 1 47 40 20 00 - http://www.stef.ens-cachan.fr

Formation à distance : dispositifs techniques

Structuration organisationnelle, spatiale et temporelle des

environnements10 décembre 2009

Éric BruillardUMR STEF (ENS Cachan, INRP), UniverSud

Non anticipés :

MoocRéseaux sociaux

Technologies informatiquesContribuent à modifier

les distances et les savoirs

Elles structurent et permettent de voir les structurations, offrent des contrôles à négocier entre les acteurs,

des traces et analyses des interactions…

• Les institutions éducatives • de la production de ressources aux services • Accountability accrue ?

• les groupes• Montée de la collaboration – instrumentation des

rôles et des activités

• les personnes• Digital natives, new millennium learners?• Personal learning environments• Tension : Personnalisation vs collectif

Quelles représentations ?

dans l’herbe…

ou ailleurs…

ENT et vie de l’étudiant…

http://www.michaelbransonsmith.net/blog/2012/12/19/day-of-the-mooc-now-animated/

Questions et tensions

• Étudiant : client ou apprenant• ENT :

– accès à un ensemble de service ou système d’information global

– Rationalisation ou normalisation des pratiques (mort de l’usager, Yves Chevalier)

• Illusion de facilité – Comment reconstruire et faire accepter

des activités d’apprentissage ?– Nécessité de repenser les activités, avec

une impression de « déjà là » (Google a la réponse)

Questions et tensions

• Immédiateté contraire à la prise de distance– Comment ralentir le temps pour

l’apprentissage ?– Faire acquérir les compétences à TOUS les

acteurs

• Apprendre en mobilité ?– Technologies de mobilité utilisées en non

mobilité (Roland, 2012) ! Sauf pour ce qui n’est pas au cœur des apprentissages

Massive open online courses

• Un mouvement très rapide à interprétations multiples :– Démocratisation du savoir– Marchandisation de son acquisition

• Typique TIC & Internet : la force du nombre, entre altruisme et barbarie

• Très nouveau (connectivisme) mais aussi nouvel avatar d’échecs du passé (enseignement programmé, mythe de la diffusion du meilleur cours au monde)

Inquiétude quant aux transformations dans l’enseignement supérieur !

MOOC…

EAD et technologies

Trois points essentiels :1. Technologies de communication et

une infrastructure fiable2. Technologies du « savoir »

• La voix, l’écriture… (sténographie !)• le livre, le cahier…

1. Pratiques sociales• Acceptabilité• Opportunités et contraintes

– Contexte (emploi, diplômes…)

Technologies de communication

Depuis le timbre poste : acheminer les cours de manière sûre

Dès qu’une technologie de communication est inventée (radio, téléphone, télévision, etc.), elle est

utilisée et adoptée pour l’EAD

Téléphone portable

• Couteau suisse de la communication :– Instrument personnel (non celui de

l’institution) téléphone / Audio, photo, vidéo…

– Instrument pivot (Rabardel)• Donne un pouvoir d’agir• Assure ou participe à la continuité de

l’interaction• Accompagne la mobilité• Terminal de paiement

• Essentiel en Afrique (AUF, Orange…)

Modèle simplifié : lieu, temps

LieuTemps

Même Différent(diffusion,

interaction)

Même (synchrone)

Présentiel ou face à faceTableau, Voix

Téléphone, visio…, chat,

Différent(asynchrone)

Formation ouverte

Ressources

Site, Plate-forme, Forum,

Plusieurs distances

• spatiales• temporelles• linguistiques (traducteurs ?)• culturelles (échanges, discussions ?)• cognitives (accompagnement ?)• Problèmes classiques de « distance »

– Sentiment de présence – Référence, désignation, concept

Technologiesdu savoir

Données … Savoir

• Séparer– Données : – Informations : ensemble de données mises

en forme à interpréter– Savoirs : transcrits, collectifs– Connaissances : construites par les

humains

• Différents types de savoir / d’écritures des savoirs– Savant, expert, amateur…

Wikipédia

• Pratique, très utile et motif récurrent de complaintes– Difficultés (incapacité ?) à traiter les

évolutions en cours sur les savoirs, leur diffusion, leur mise en question…

• Lieux communs limitant les débats informés– Comment réfléchir sereinement à des

utilisations honteuses ?– Comment lutter contre des organisations

qui cherchent à imposer un point de vue ?

Concepteurs et consommateurs

• Des modèles à discuter de perméabilité entre concepteurs et consommateurs :– Des concepteurs très instrumentés – Des consommateurs très peu outillés

• Processus de professionnalisation pour assurer la qualité– effet négatif sur le recrutement de nouveaux

contributeurs

• Des oppositions que l’on retrouve dans les réseaux d’enseignants (Quentin), mais croisements des réseaux

Wikipédia

• Enjeux–pallier le manque d’instrumentation–professionnaliser les intermédiaires

(enseignants, documentalistes, etc.) –Étudier potentialités et limites de

l’écriture collective

• Risques : pas Wikipédia, mais le contexte, le manque de formation, le manque d’outils

Supports et production

• Savoir : où est-il ? – Bibliothèques ? Partout ? Réseaux humains

?– Monde est sa propre bibliothèque ? Réalité

augmentée ou mixte.• Sous quelle forme ?

– Livre : écrit ? Audio, vidéo, etc. – Art éphémère et captation – Monter des gestes (cuisinier, musicien…)

• De quoi dispose l’apprenant pour traiter ce qu’on lui envoie ?– Modèle connectiviste / REL / EPA

Environnements personnels d’apprentissage

Long Forms of Shared Attention in the Digital

Alan Liu (University of California, Santa Barbara)

Book = AA longlong formform ofof attentionattention intended for the permanentpermanent, standardstandard, andand authoritative–authoritative– i.e.,i.e., sociallysocially repearepeatable and valued-- communicaticommunication of human thought and experience

(usually through narrative, argumentative, or other programmatic organizations of bound-together-yet- discrete textual, graphic, and haptic elements)

Avenir du livre ?

Pratiques sociales

Robida, 1892 (La vie électrique)

En contrepoint

Quels récits de vie ?

Un exemple d’abandon d’un Mooc

MOOC English Composition

https://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=ppE4ntBbKHs

Vidéo de présentation

http://world.edu/im-failing-my-mooc/

Contourner la loi

Automne 1880, Le Charivari dénonce les jésuites qui continuent à enseigner malgré l’interdiction de la loi (par téléphone de Belgique). http://sticef.univ-lemans.fr/num/vol2006/wallet-03/sticef_2006_wallet_03.htm

Contourner la loi (Y. Mi Koo)

En Corée, les élèves passant trop de temps dans les cours privés, une limite horaire a été fixée. Mais ils reprennent les cours à distance chez eux !

Vision technique

EAD et technologies

• Modèle : cours par correspondance–Cours (diffusion 1-->N)–exercices et leur correction

(interaction)–examens

4 points clés

• Plates-formes travail et communication– Accès – interface– Fonctionnalités

• Ressources– Types, partages– Normes, indexation

• Activités• Évaluation (et exercisation)

– Individuel / collectif– Résultats / processus

Des ressources à la classe virtuelle

• Modèle de base : quand on veut, à son propre rythme– Problème : isolement, taux d’abandon

• Soutenir les apprenants : tuteurs– Problème : coût, organisation

• Réintroduire le collectif : classe virtuelle, apprentissage collaboratif– Problème : réguler les activités, articuler

activités individuelles et collectives

Structuration organisationnelle

• Organisations « dynamiques »• Instrumenter les rôles• Visualiser des indicateurs

d’interaction• Fournir des tableaux de bord aux

tuteurs et aux apprenantsFournir des services ?

Structuration temporelle

• Au-delà du synchrone et de l’asynchrone (et du quasi-sychrone)

• Voir le passé• Revoir, rejouer, modifier les processus

Jusqu’où supprimer les contraintes de temps en formation ?

Temps individuel / temps des groupesBornes temporelles : contrainte productive

Ralentir le tempsGérer l’oubli

Structuration spatiale

• Au-delà des métaphores spatiales– Ne pas reproduire le monde « réel »– Articuler physique et virtuel, au-delà de

l’opposition du « monde » et des livres• Attacher des informations aux objets

Un monde informatisé qui est sa propre bibliothèque

• Utiliser la géolocalisation • articulation entre le global et le local

vers le glocal (Quéau) ?• Croiser les réseaux humains

Vers les MOOC

http://annmichaelsen.com/2013/08/05/how-online-courses-will-change-the-world/

Gilbert Paquette

Qu’est-ce qu’un MOOC ?

• CLOM –Cours en ligne ouvert et massif

• CLOT–Paradoxe français : cours en ligne

ouvert à tous

• Dichotomie xMOOC / cMOOC

Modèle xMOOC

• Des cours courts en vidéo• Des ressources accessibles• Des QCM de régulation et de

maintien de l’attention• Des exercices et des devoirs

–Travaux individuels ou de groupe• Des évaluations, certifications,

badges

Autres appellations

Massive Open Online Labs

Formation et Recherche Intégrées pour Tous

en Éducation Supérieure

• MOOLS –Massive open online labs

• FRITES –Formation et Recherche Intégrées

pour Tous en Éducation Supérieure

EAD + réseaux sociauxcadrage (temporel)

Aspect massif

• Passage à l’échelle : peu dépendant du nombre d’inscrits – Corrections automatisées / corrections par les pairs

• Opportunités liées au grand nombre– avantages statistiques, learning analytics et

l’amélioration continue des cours– richesse du réseau (si diversifié), des groupes

• Mais, traitement cognitif ou marketing ?– Des modèles personnels ou des profils

(A/B testing)

• Tension individu et collectif – Quelle différenciation ? Quelles interactions ?– Quels changements possibles en cours ?

Ambivalence de la force du nombre

• Aspect nombre– idéologie de la réduction aux nombres– éducation comme technique– Les données (big data) expliquent ou

prédisent les comportements

• Quelle culture sous-jacente aux MOOCS– Légitimation d’une gestion autiste ?

MOOC : open (ouvert, vivant ?)

• Une inscription libre pour tous– Pas de prérequis, pas de filtre

• Mais pas n’importe quand– Des sessions très cadrées dans le temps– Un rythme imposé (sauf Open Classrooms)

• Implications – Quelle adaptation aux apprenants ?

• À leurs caractéristiques propres (cognitives…)• A leurs contextes, aux fuseaux horaires…

– Un modèle d’enrôlement ?

Cadrage / Rythme

• Quelle négociation ?• Cadrage temporel

– imposer un rythme commun, durée totale courte• Un modèle condensé de l’école qui peut

être rassurant

–Des cours indépendants, mais une construction complète et reproposés selon différentes temporalités

Autonomie

• Paradoxes de l’autonomie– On apprend quand on veut, où on veut, à

son propre rythme – Alliance des pédagogues et des forces

« libérales » (fonction « tuteur » assumée par les apprenants)

• Aide dans la gestion des apprentissages ? Dans l’organisation ?

• Une figure du tuteur à revoir dans les MOOC

Qui utilise les MOOC ?Pourquoi et comment ?

• Pas une réponse simple• Formation continue, pour le fun ?

Pour trouver un emploi… (chômage des jeunes), plutôt FTLV formation tout au long de la vie…

• Une forme de culture ?

MOOCs Are Largely Reaching Privileged

Learners, Survey FindsMore than 80 percent of respondents had a two- or four-year degree, and 44 percent had some graduate education, according to a poll of 35,000 students taking the online courses. Chronicle of Higher education, 23 novembre 2013

Invariants des technologies

• Favorisent les déjà favorisés – augmentent les inégalités

• Disparition de la frontière entre vies privée et publique, – mais pas de transfert pour les jeunes

(Fluckiger, Bruillard), – Des compétences mal partagées– Des transferts difficiles entre des univers

d’appropriation distincts • Université maintenant confrontée à ces

nouveaux publics

La question des abandons

• Question à revoir• Quel engagement des participants?

Quel soutien ?• 3 profils au moins pour les abandons

(Piech) :– Les auditeurs libres (pas d’intention d’aller

au bout)– Ceux qui ont peu à peu abandonné– Ceux qui « vont et viennent »

Statistiques de suivi du MOOC Gamification (avec l’autorisation du Pr K. Werbach) – Rosselle, 2013

Suivre des populations

(Analytics), c’est aussi la vision numérique

Quels récits de vie ? Un exemple d’abandon

Entretiens (I. Quentin, M. Khaneboubi)• Importance de la marque

• Impact des conditions de réception– effet de proximité, de connivence, du

cours vidéo Internet : discours dépend du lieu (bureau, cuisine, salon…)

– Contrôle de la vidéo par l’utilisateur

• Comportements différenciés – Seuls ou à plusieurs (ex. Mooc Philo)– Quizz avant les vidéos (techniques de bons

élèves, effet de genre)

• Des « personnalités »• Phénomènes collectifs, formes

d’interdépendance,• Une technologie disponible pour

apprendre (participer) – Mais des apprenants ont des problèmes

techniques• Corrections automatisés, corrections

par les pairs, travaux de groupes : espace de l’entraide à investir.

EAD et Mooc

• Pour les spécialistes de l’EAD –Mooc abandon de la « pédagogie »–Pas (peu) de soutien aux apprenants–Activités « minimales »

• Mais, –Retour du « professeur » comme

figure centrale–Modèle pour le moment artisanal

Quelques enjeux

• Évaluations automatisées et distribuées. Tricheries

• Ressources • Formes collectives de travail,

incitées et non dirigées• Articulations inter-MOOC• Articulations avec d’autres formations

– Quels parcours dans ces supermarchés ?• Place des tuteurs• Certification…

Pédagogie des MOOC ?

• Quelle pédagogie compatible (avec les formes sociales) à inventer ?

• Activité / écriture collective – Comprendre le fonctionnement

massivement collectif ? Qu’est-ce que cela produit ?

• Nouvelle science ?– Construction, diffusion, partage

• Conditions de l’immersion dans d’autres cultures (Downes) ?

• Une innovation institutionnelle• Industrie (intermédiation)• Artisanat de production des cours• Diplômes / certificats / badges

• Vers le massif personnalisé ?–Enseignement adaptatif–Marketing / Formation ?

Une vision des transformations de l’EAD par Éric Bruillard, STEF

Education

Cas clinique: Éric

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