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Unité de Psychologie SocialeDépartement de Psychologie: Cognition et Comportement
SPIRALDépartement de Sciences Politiques
UNIVERSITÉ DE LIÈGE
Prof. Benoit Dardenne
« Titre du Lab’InSight »Lieu, date
Prof. Benoit DardenneProf. Catherine Fallon
« Acceptabilité sociale de l’implantation des éoliennes »
Smart grid, Smart consumers?
DOMAINES DE COMPÉTENCES
Stéréotype, préjugé et discrimination
Psychologie environnementale
Méthodologie, recueil et analyse de données
• étude et changement d’attitude/comportement du « consommateur »
• consommation durable• marketing social
Smart grid, Smart consumers?
EXEMPLE RÉCENT DE COLLABORATION
L’ACCEPTABILITÉ SOCIALE
DE L’IMPLANTATION DES ÉOLIENNES
Qui est le consommateur « écologique » ?
• Il fait ce qu’il dit • Il sait ce qu’il fait• Il est responsable, motivé et bien informé• Il est préoccupé par le respect de l’environnement• Il veut payer moins• Il veut une gamme plus large de produit• …
« Le marché du bio est en pleine croissance. Il a augmenté de 12 % par rapport à l’an passé et les prévisions sont plutôt optimistes. » GFK, Belgium, june 2010.
Smart grid, Smart consumers?
EXEMPLE RÉCENT DE COLLABORATION
L’ACCEPTABILITÉ SOCIALE
DE L’IMPLANTATION DES ÉOLIENNES
Smart grid, Smart consumers?
EXEMPLE RÉCENT DE COLLABORATION
L’ACCEPTABILITÉ SOCIALE
DE L’IMPLANTATION DES ÉOLIENNES
Smart grid, Smart consumers?
EXEMPLE RÉCENT DE COLLABORATION
L’ACCEPTABILITÉ SOCIALE
DE L’IMPLANTATION DES ÉOLIENNES
Smart grid, Smart consumers?
EXEMPLE RÉCENT DE COLLABORATION
L’ACCEPTABILITÉ SOCIALE
DE L’IMPLANTATION DES ÉOLIENNES
Survey(s)N = 405
Smart grid, Smart consumers?
EXEMPLE RÉCENT DE COLLABORATION
L’ACCEPTABILITÉ SOCIALE
DE L’IMPLANTATION DES ÉOLIENNES
• Signer une pétition soutenant le projet
• Parler à un politicien local en faveur du projet
• Écrire au collège communal en faveur du projet
• Etc…
• Signer une pétition contre le projet
• Parler à un politicien local contre le projet
• Écrire au collège communal contre le projet
• Etc…
Opposition Support
Smart grid, Smart consumers?
EXEMPLE RÉCENT DE COLLABORATION
L’ACCEPTABILITÉ SOCIALE
DE L’IMPLANTATION DES ÉOLIENNES
Opposition Support0.00
Sentiment de connaissance
Norme d’opp.
Norme d’opp.
Norme de soutien
Justice procédurale
Justice procédurale Emotions positives
Emotions positives
Identité pro-env.
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Outcomes ?
• Meilleure connaissance de la « cible » : public, riverains, consommateurs, etc.
• Stratégie de communication (Egoïsme et NIMBY vs. YIMBY)
• Accompagnements (quick win), séminaires & formations
Aide à la décision
EXEMPLE RÉCENT DE COLLABORATION
L’ACCEPTABILITÉ SOCIALE
DE L’IMPLANTATION DES ÉOLIENNES
Smart grid, Smart consumers?
Dessine moi une éolienne ?
Smart grid, Smart consumers?
EXEMPLE RÉCENT DE COLLABORATION
L’ACCEPTABILITÉ SOCIALE
DE L’IMPLANTATION DES ÉOLIENNES
This is not a wind turbine !« On veut un village calme avec du silence. Et Joli ! » (FG Aubange/Messancy)
« Avec le ciel bleu en plus comme ça, c’est magnifique » (FG Dour/Quiévrain)
« C’est ça qui est usant, c’est parce que ça tourne tout le temps. Alors il a les flashs pendant la nuit qui vous dise bonjour du matin au soir. » ( FG Aubange/ Messancy)
« Non mais tu t’imagines ? 150m de haut ? Du métal partout au fond du jardin et ça tourne tout le temps ? » (FG Aubange/ Messancy)
« Par exemple, si on installe des petites éoliennes individuelles, je serai tout à fait contre. Consacrons plutôt notre énergie à construire des éoliennes qui tournent lentement et qui sont majestueuses. » (FG Dour/Quiévrain)
« Un parc, c’est une usine à ciel ouvert » (FG Dour/Quiévrain)
« Les gens ne se rendent pas compte que c’est une industrie, c’est pas à taille humaine » ( FG Aubange/ Messancy)
« Les éoliennes, c’est beau mais ça produit du courant plus cher » (FG Dour/Quiévrain)
« j’adore les éoliennes. Disons entre guillemets que moi, dans mon travail, ça me sert quoi. (rires) : je fais des éoliennes en chocolat » ( FG Dour/Quiévrain)
« les éoliennes sont magnifiques hein ! » (FG Dour/Quiévrain)
Smart grid, Smart consumers?
Procédure en Région wallonne
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CommuneCommuneCommuneCommuneCommune
EXEMPLE RÉCENT DE COLLABORATION
L’ACCEPTABILITÉ SOCIALE
DE L’IMPLANTATION DES ÉOLIENNES
Clarté des rôles
Modèle d’information
Justice distributive
Décisions administratives
Temporalité du projet
Système de partage/échange d’informations (P1 et P2)
Un projet ancré localement (P6)
Un projet inscrit dans le temps (P3, P4 et P5)
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EXEMPLE RÉCENT DE COLLABORATION
L’ACCEPTABILITÉ SOCIALE
DE L’IMPLANTATION DES ÉOLIENNES
OFFRE DE SERVICES
FORMATION, AUDIT/ANALYSE, RECHERCHE…
Services de type « Audit/Analyse » et « Recherche »
Méthodologie et analyses statistiques
Services de type « Formation »
(sur la consommation durable, la discrimination) etc)
Formations généralistes et/ou spécifiques
Apprendre à connaître la « cible »
Smart grid, Smart consumers?
PROF. BENOIT DARDENNE
b.dardenne@ulg.ac.be
+32 0 43662080
Unité de Psychologie Sociale Département de Psychologie: Cognition et ComportementBoulevard du Rectorat, 5 (B-32)4000 Liège (Sart-Tilman)
UNIVERSITÉ DE LIÈGE
@
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OFFRE DE SERVICES
SPIRAL
Organisations et analyses de processus participatifs avec des
publics restreints (focus groups, ateliers scenarios) ou larges
(enquêtes citoyennes, débats publics)
Enquêtes qualitatives de type DELPHI en ligne
Evaluation d’actions publiques et de processus décisionnels
Smart grid, Smart consumers?
PROF. CATHERINE FALLON
http://www.spiral.ulg.ac.be/
SPIRAL UNIVERSITÉ DE LIÈGE
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