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L’E-volution des métiers du tourisme
« professionnel E-tourisme »
Réalisé par : Ouazzani Chahdi Abderrahman
Bakongo Emerite
Plan :
• Introduction .
•E-tourisme .
•Professionnel E-tourisme .
•Travel 2.0 .
•Conclusion .
Introduction
Contexte du E-tourisme
E-tourism
e
Hyper segmentation
Plus de concurrents
Hypermédiatisation
E-GRC
Marketing communaut
aire
Touristonaute
Professionnel E-tourisme
Devenir un professionnel e-tourisme
•Des compétences qui doivent évoluer aussi vite que les outils.
• importance du suivi et de la formation.
• Veille continue, remise en question permanente.
• Avoir le recul pour faire le tri dans toutes ces innovations.
•Garder à l’esprit l’intérêt touristique.
Profil du professionnel e-tourisme
• Stratego
•Webmastero
• Emarketingo
• Referenceuro
•Googlo
• Benchmarkingo
• Formateuro
• Adapter la stratégie e-tourisme avec celle de l’entreprise .
• Suivre une véritable stratégie de promotion et de commercialisation .
• J’internalise / j’externalise
• Conduite du projet E-tourisme .
Profil du professionnel e-tourisme
• Stratego
•Webmastero
• Emarketingo
• Referenceuro
•Googlo
• Benchmarkingo
• Formateuro
• Maitriser les outils web .
• La conduite du projet sur le web .
• Animer le site-web .
• Savoir exploiter le web 2.0
• Ne pas négliger le M-tourisme .
Profil du professionnel e-tourisme
• Stratego
•Webmastero
• Emarketingo
• Referenceuro
•Googlo
• Benchmarkingo
• Formateuro
• Gestion du courrier électronique .
• Yeld management : être réactif .
• Maitriser les nouveau outils de diffusion buzz, vidéos, photo, sites sociaux …etc.
• Echange de liens pertinantes.
Profil du professionnel e-tourisme
• Stratego
•Webmastero
• Emarketingo
• Referenceuro
•Googlo
• Benchmarkingo
• Formateuro
• Savoir lire son site Internet comme le fait un moteur de recherche
• Avoir les connaissances pour évoluer son référencement naturel .
• Rédiger du contenu au format WEB, optimisation des termes exploités.
• Référencement Payant.
Profil du professionnel e-tourisme
• Stratego
•Webmastero
• Emarketingo
• Referenceuro
•Googlo
• Benchmarkingo
• Formateuro
• Profiter de Google :
• Google adwords .
• Google maps .
• Google adsense .
Profil du professionnel e-tourisme
• Stratego
•Webmastero
• Emarketingo
• Referenceuro
•Googlo
• Benchmarkingo
• Formateuro
• Tout évolue très vite, de nouveaux services, de nouveaux comportements.
• Etre en alerte permanente
• Veille concurrentielle.
• Garder le contact : FLUX RSS, BLOGS.
Profil du professionnel e-tourisme
• Stratego
•Webmastero
• Emarketingo
• Referenceuro
•Googlo
• Benchmarkingo
• Formateuro
• Apparition de nouveaux outils .
• Détecter le besoin de la formation .
• Faire une autoformation .
• Former son équipe .
Travel 2.0
Contraintes de web 2.0
•E-réputation incontrôlable .
•Difficultés pour faire face a l’évolution massive des outils internet.
•Contrainte de fidélisation des clients .
Conclusion
Merci pour votre
attention
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