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1
Chauffage- Quelmixénergétiquepourl’avenir
Rapportd’étude
Pour
Cetteétudeabénéficiédusoutienfinancierdel'ADEME
SommaireMéthodologie
I. Mixénergétique
II. Préoccupations enmatièredechauffage
Annexes
©IpsospourViasèva.Chauffage- Quelmixénergétiquepourl'avenir?
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ApprocheméthodologiqueRAPPEL
©IpsospourViasèva.Chauffage- Quelmixénergétiquepourl'avenir?
MÉTHODED’ÉCHANTILLONNAGE
CIBLEINTERROGÉE COLLECTE TRAITEMENTSSTATISTIQUES
ü LapopulationcibleaétésélectionnéeauseindupanelonlineIpsosviaunalgorithmealéatoireayantpourfinalitédedonnerlamêmechanceàchaqueindividud’êtresollicité.
ü Cettepopulationaétéstructuréeselonlaméthodedesquotas.(tailledufoyer,âgedelapersonnederéférence dufoyer,régiond’habitation(UDA9)etcatégoried’agglomération)
ü 1020individusâgésde18-70ans
ü Résidantenappartementdansdesagglomérationsde20000habitantsetplus
ü Représentatifsdelapopulationfrançaisesurlescritères:– Sexe– Age– Région
(source:RecensementInsee2011)
ü Cetteétudeaétéréaliséeonline,auprèsd’unéchantillonissudel’AccessPanelsOn-Lined’Ipsos (vivierqualifiéde400.000individusenFrance).
ü Duréemoyenne=5minutes
ü Pondérationdel’échantillon
ü Méthodedepondérationutilisée:Méthodedecalagesurmarge,
ü Critèresderedressement :sexe,âge,région,professiondelapersonnederéférence.
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22PropriétairedevotrelogementLocataired’unlogementprivé(encopropriété)Locataired’unlogementsocial
©IpsospourViasèva.Chauffage- Quelmixénergétiquepourl'avenir?
En %
68%Locataire
QS2:Concernantvotre logementprincipal, êtes-vous?Base:Total individus 18-70ans(n=1020)
Profildesrépondants
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Chaufferiecollective
Réseaudechaleur
Chauffagecollectifd`origine…
Profildesrépondants
©IpsospourViasèva.Chauffage- Quelmixénergétiquepourl'avenir?
En %Q1:Queltypedechauffageavez-vousàvotredomicile?(horschauffage(s)d’appoint)Q1B:Etplusprécisément,dequeltypedechauffagecollectif s’agit-il ?
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Chauffage individuel
Chauffage collectif
Base:Total individus 18-70ans(n=1020)
MIXÉNERGÉTIQUE
©IpsospourViasèva.Chauffage- Quelmixénergétiquepourl'avenir?
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InfluenceduchoixdechauffagesurlaplanèteEn %
©IpsospourViasèva.Chauffage- Quelmixénergétiquepourl'avenir?
Q15:Selonvous,voschoixenmatièredechauffagepeuvent-ils avoiruneinfluencesurlechangementclimatique?Base:Total individus 18-70ans(n=1020)
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50
15
4
Ouitoutàfait
Ouiplutôt
Nonplutôtpas
Nonpasdutout
81%
19%
NetOui
NetNon
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Acteurspouvantagirpourunemeilleureutilisationdesénergiesrenouvelables
En %
©IpsospourViasèva.Chauffage- Quelmixénergétiquepourl'avenir?
Q8:Selonvous,quiestlemieuxàmêmed’agirpourquelesénergiesrenouvelables soientdeplusenplusutiliséesdanslechauffage?Base:Total individus 18-70ans(n=1020)
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51
48
38
28
25
18
1
Lesorganismes/pouvoirspublics(Ademe,Cerema,ministèredel’écologie…)
Lescollectivitéslocales(mairie,communautédecommune…)
Lesfournisseursd’énergie
Lesparticuliers/lesconsommateurs
Lebailleuroulesyndicdecopropriété
Lesassociationsdecopropriétaires/delocataires
Lesartisans,lesinstallateurs
Autres:préciser
NETAumoinsun:100%Nombre moyenderéponses:2,6
NETCopropriété :41%NETPouvoirspublics :69%
NETProfessionnels(fournisseurs ouinstallateurs) :73%
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MixénergétiqueidéalEn %
©IpsospourViasèva.Chauffage- Quelmixénergétiquepourl'avenir?
Q7:Sivouspouviezchoisirlameilleurecombinaisond’énergies(mixénergétique)pourproduire lechauffageenFrance,quelles énergieschoisiriez-vous ?Vouspouvezattribuer unpourcentagede0à100%pourchacunedesénergies,lasommedel’ensembledeschiffresquevousavez indiquésdoit totaliser100%.Lecompteurvouspermetdevoiroùvousenêtesdutotal.
Base:Total individus 18-70ans(n=1020)
26
16
15
14
13
85 21
Solaire
ÉlectricitéGéothermie
Récupérationdechaleur
Gaz
Bois
FuelBiogaz
Charbon
PRÉOCCUPATIONSENMATIEREDECHAUFFAGE
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PrincipaleénergieutiliséeparlechauffageEn %
©IpsospourViasèva.Chauffage- Quelmixénergétiquepourl'avenir?
Q2:Quelleestlaprincipale énergieutiliséeparvotrechauffage?Base:Total individus 18-70ans(n=1020)
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1
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1
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Electricité
Gaz
Fuel
Récupérationdechaleur
Bois
Géothermie
Autre,préciser
Jenesaispas
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Connaissancedumontantdelafacturedechauffage
©IpsospourViasèva.Chauffage- Quelmixénergétiquepourl'avenir?
En %Q6:Diriez-vous quevousconnaissezlemontantdevotrefacture actuelledechauffage…?Base:Total individus 18-70ans(n=1020)
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Précisément
Approximativement
Pasdutout
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NotoriétédesréseauxdechaleurEn %
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Jeconnaisetjesaiscommentcelafonctionne
J’enaientenduparlermaisjenesaispascommentcela
fonctionne
Non,jeneconnaispasdutout
Q9:Parmilesphrasessuivantes,laquellecorrespond lemieuxàvotreconnaissancedesréseauxdechaleur(égalementappeléchauffageurbain)?
69%
Base:Total individus 18-70ans(n=1020)
Connaissentneserait-cequedenom
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7
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31
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Décisif
Trèsimportant
Assez important
Peuimportant
Pasdutoutimportant
Rôleduchauffagedanslechoixdulogement
©IpsospourViasèva.Chauffage- Quelmixénergétiquepourl'avenir?
En %Q5:Quelrôleontjouél’équipementetlafacture dechauffageaumomentduchoixdevotre logementactuel?Diriez-vous quedanslechoixdevotrelogement,l’équipementdechauffageetsafactureontjouéunrôle…
28%
41%NetPasimportant
Base:Total individus 18-70ans(n=1020)
59%
Netdécisifoutrèsimportant
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CaractéristiquesduchauffageidéalEn %
©IpsospourViasèva.Chauffage- Quelmixénergétiquepourl'avenir?
Q3:Ci-dessousunelistedecaractéristiques duchauffage.Pourchacuned’elles, vousindiquerez sielleestimportante ounonpourvousdanslechoixd’unesolution dechauffage.Lanote10signifiequ’ils’agit pourvousd’unecaractéristique trèsimportante etlanote1aucontraire, quecettecaractéristique n’estpasdutoutimportante, lesnotesintermédiaires permettentdenuancervotrejugement.
Base:Total individus 18-70ans(n=1020)
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16
19
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33
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57
10
16
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22
26
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26
74
68
63
55
56
41
19
17
8,1
8,0
7,6
7,3
7,3
6,5
5,2
4,9
Coût(facturemaîtrisée)
Sécurité
Confort(constance,bondosage,bonnetempérature…)
Facilitéd’entretien
Simplicitédumodefonctionnementetd’usage,ycomprisdesréglages (facilitédemanipulationet…
Caractèreécologique(respectdel’environnement)
Esthétique,design(intégré,nonvisible…)
Domotique(technologie,intelligence…)
Notes8à10Notes6à7Notes1à5
Moyennesur10
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AttitudesrelativesauchangementdechauffageEn %
©IpsospourViasèva.Chauffage- Quelmixénergétiquepourl'avenir?
Q12:Pourchacunedespropositions suivantes, commentvoussituez-vous?Base:Total individus 18-70ans(n=1020)
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42
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39
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61
56
53
45
NetOUINetNON Nonplutôt pas OuiplutôtNonpasdutout Ouitout àfait
Jesuisprêtàm’informerpourchangerdetypedechauffage (individuel/collectif/réseau dechaleur…)
Jesuisprêtàchangerdetypedechauffage(individuel/collectif/réseau dechaleur…)
Jesuisprêtàchangerd’équipementdechauffage(radiateurs…)
Jesuisprêtàsensibilisermacopropriétépourchangerdetypedechauffage
(individuel/collectif/réseau dechaleur…)
Jesuisprêtàagirauprèsdemonmaire/despouvoirspublicspourchangerdetypede
chauffage (individuel/collectif/réseau dechaleur…)
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Type(s)dechauffage(s)quimobiliseraientEn %
©IpsospourViasèva.Chauffage- Quelmixénergétiquepourl'avenir?
Q13:Pourquel(s)type(s)dechauffageseriez-vousprêtàvousmobiliser?Base:Total individus 18-70ans(n=1020)
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Lechauffagecollectif,avecraccordementàunréseaudechaleurouchauffageurbain
Lechauffageindividuel
Lechauffagecollectif,avecunechaufferiedansl’immeuble
Aucun:jenesouhaitepasmemobiliserpouruntypedechauffageenparticulier
Jenesaispas
Netaumoinsuneréponse:69%Nombre moyenderéponses:1,2
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IntérêtpourunraccordementàunréseaudechaleurEn %
©IpsospourViasèva.Chauffage- Quelmixénergétiquepourl'avenir?
Q10:Lesréseauxdechaleurfonctionnent delafaçonsuivante :uneouplusieurscentralesdeproduction d’énergieproduisentdelachaleursousformedevapeuroud’eauchaude, distribuéedanslavilleparunréseaudecanalisations souterraines(installéessouslesroutesgénéralement).Chaquebâtimentraccordéàceréseauabriteunpostedelivraison quidistribue chauffageeteauchaudeauxparticuliers, entreprisesoucollectivités etsesubstitueauxchaudièrescollectivesouindividuelles.Danslebâtiment, l’usagerrègleensuitesonradiateurcommeil lefaitavectoutmodedechauffagecollectif.Chaquecentraledeproduction d’un réseaudechaleurcombinedifférentesressources:desénergiestraditionnelles (gaz,fuel…),desénergiesderécupération (déchets,chaleurindustrielle, eauxusées…)etdesénergiesrenouvelables (bois,géothermie,solairethermique...).Imaginezquevotre immeublepuisseêtreraccordéàunréseaudechaleur.Seriez-vous:
Base:Total individus 18-70ans(n=1020)
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47
7
6
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Trèsintéressé
Plutôtintéressé
Plutôtpasintéressé
Pasdutoutintéressé
Jenesaispas,jen’estimepasavoirassez d’informationpourrépondre
74%
13%
NetIntéressé
NetPasintéressé
191919191919191919
ANNEXES
19 ©2015Ipsos.
20
þ IpsosestmembredesorganismesprofessionnelsfrançaiseteuropéensdesétudesdeMarchéetd’Opinionsuivants :
– SYNTEC (www.syntec-etudes.com ),Syndicatprofessionneldessociétésd’étudesdemarchéenFrance
– ESOMAR (www.esomar.org ),EuropeanSocietyforOpinionandMarketResearch,
þ Acetitre,IpsosFrances’engage àappliquerlecodeICC/ESOMARdesétudesdeMarchéetd’Opinion.Cecodedéfinitlesrèglesdéontologiquesdesprofessionnelsdesétudesdemarchéetétablitlesmesuresdeprotectiondontbénéficientlespersonnesinterrogées.
þ IpsosFrances’engage àrespecterl’article29delaLoiInformatiqueetLibertésdu6janvier1978modifiéeen2004etlesrecommandationsdelaCNIL.Acetitre,IpsosanomméunCorrespondantInformatiqueetLibertés.
þ IpsosFranceestcertifiéeISO 9001:version2008etISO20252:version2012.Acetitre,laduréedeconservationdesdocumentsetdonnéesrelatifsàl’étudesont,àmoinsd’unengagementcontractuelspécifique,etàpartirdeladated’achèvementducontrat:
– de12moispourlesdonnéesprimaires(donnéessourcesd’enquête)
– de24moispourlesdonnéessecondaires(autres documentsrelatifsàl ’étude)
þ Cedocumentestélaborédanslerespectdecesnormesinternationales.Lesélémentstechniquesrelatifsàl’étudesontprésentsdansledescriptifdelaméthodologieoudanslafichetechniquedurapportd’étude.
þ Cetteétudeaétéréalisée danslerespectdecesnormesinternationales
Codesprofessionnels,certificationqualité,conservationetprotectiondesdonnées
NOSENGAGEMENTS:
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þ EN AMONT DU RECUEIL
• Echantillon : structureet représentativité
• Questionnaire : le questionnaire est rédigé en suivant unprocess de rédaction comprenant 12 standards obligatoires. Ilest relu et validépar un niveau senior puis envoyé au client pourvalidation finale. La programmation (ou script du questionnaire)est testée par au moins 2 personnes puis validée.
þ LORS DU RECUEIL
• Echantillonnage : Ipsos impose des règles d’exploitation trèsstrictes de ses bases de tirages afin de maximiser le caractèrealéatoire de la sélection de l’échantillon: tirage aléatoire, taux desollicitation, taux departicipation, abandonen cours, hors cible…
• Suivi du terrain : La collecteest suivie et contrôlée (lien exclusif ou
contrôle de l’adresse IP, pénétration, durée d’interview,cohérence des réponses, suivi du comportement du panéliste,taux de participation, nombrede relances,…).
þ EN AVAL DURECUEIL
• Les résultats sont analysés en respectant les méthodesd’analyses statistiques (intervalle de confiance versus tailled’échantillon, tests de significativité). Les premiers résultats sontsystématiquement contrôlés versus les résultats bruts issus de lacollecte. La cohérence des résultats est aussi contrôlée(notamment les résultats observés versus les sources decomparaison en notrepossession).
• Dans le cas d’une pondération de l’échantillon (méthode decalage sur marges), celle-ci est contrôlée par les équipes detraitement (DP) puis validéepar les équipes études.
Étudesauto-administréesonlineFIABILITÉDESRÉSULTATS:
La fiabilité globale d’une enquête est le résultat du contrôle de toutes les composantes d’erreurs, c’est pourquoi Ipsos impose descontrôles et des procédures strictes à toutes les phases des études.
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Marged’erreurdes%obtenus,enfonctiondelabasederépondantsetdelavaleurdupourcentage
Table de Gauss•
P ét
ant l
e po
urce
ntag
e de
répo
nses
à la
qu
estio
n te
stée
•N
éta
nt le
nom
bre
d’in
terv
iew
s ré
alis
ées
• P(pourcentagederéponsesàlaquestiontestée)•N(nom
bred’interviewsréalisées)
Sionobtient30% àuneréponsesurunebasederépondantsde1000 individus,lamarged’erreurestde 2,9%,lescoreestdoncde30%±,29.Aveclemêmerésultatmaisobtenuauprèsde400 personnes,lamarged’erreurestmoindreetlescoredevient30%±4,6.
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