MB CI Client Event Nov 28th 2014 - Mobile

1

Abidjan,

28 novembre 2014

Mobile: la nouvelle frontière

2014

6 M

ds

AV

JC

Naissance

de

l’univers

19

73

Motorola

produit le 1er

téléphone

mobile

19

79

1er réseau

mobile -

Tokyo

Naissance

de Gautier

20

01

1er

réseau

3G

Tokyo

Mid

-20

00

’s

Croissance

des

smartphones

L’Afrique est un continent

“post-PC”

8%Des ménages africains ont accès a un

ordinateur

Seulement environ

10 millions de PCsSource: InternetMatters

L’Afrique entre dans l’ère

du smartphone

La pénétration atteindra

50%d’ici 2020

Et sera au niveau de

l’Europe dans 10 ans

Source: Asymco.com

News 24.

Le smartphone est le point d’accès le plus fréquent en Afrique sub-

Saharienne

Source: Global stat counter13

21

25

35

37

48

50

51

58

60

62

68

71

74

78

79

Guinée-Bissau

Séngal

Togo

Cameroun

Gabon

Ghana

Côte dIvoire

Burkina Faso

Bénin

Guinea

Liberia

Nigeria

Sierra Leone

Mali

Niger

Tchad

% accès par mobileJuin 2014Comparaison accès internet

desktop / mobile

mobile

desktop

Le traffic internet est de plus en plus mobile...

7

GHANA NIGERIA

COTE D’IVOIRE SENEGAL

….partout et à tout moment

8

50% Dans leur salle

de bains

70%Dans leur lit

70%Transports en

commun

Comment ça marche?

Tout type de téléphone connecté à Internet

10

Same mobile survey as shown on different phones

Pas seulement des smartphones !!

11

Les répondants reçoivent directement un lien vers le questionnaire

FEATURE PHONE SMART PHONE

APPLICATIONNAVIGATEUR

WAP

Environ 126,000 contacts en Afrique.

Connection automatique possible – SMS apres une transaction.

Ou envoi “manuel”.

Les répondants peuvent envoyer le lien après avoir complété le

questionnaire – à une personne à une distance de 1km au moins

Base de données –panel - ODR

Base de données clients

Répondants sélectionnés à partir d’une base de données et par

effet boule de neige (viral sampling)

taille:

Bénin 1 745 877

Burkina 1 881 279

Cote d’Ivoire 2 500 000Ghana 9 763 300

Mali 3 517 034

Niger 957 794

Nigeria 43 200 463

Senegal 2 943 496Togo 1 027 000

Viral sampling

Le processus

2. Les répondants complètent

le questionnaire

3. Un incentive est envoyé.

4. Le répondant partage le lien

(optionnel).

1. Recrutement

5. Quotas mis à jour

automatiquement.

6. Données reçues et

disponibles en temps réel

Un exemple….

Un téléphone aujourd’hui c’est un couteau suisse…

15

Enregistrement

de la voixMultimedia

GPS

Internet

Questions simples

et multiples

Questions diagnostic

ouvertes

Horloge

Quelles utilisations ??

Tracking Marque &

CommunicationTest de Concept

Les études “traditionnelles” sont disponibles sur mobile

17

Test de CopieSatisfaction

Consommateurs

Etude Points de Vente /

Retail

Etude Ad-hoc

Etude Post-launch

……………

18

Innovation 1 – Agendas consommateurs

DES APPLICATIONS SPECIALES PERMETTENT AUX PARTICIPANTS DE PARTAGER LEURS

EXPEREINCES EN TEMPS REEL…

Pre-recrutement

Installation application

Questions/messages

Innovation 2 - Geo-Tagging

Les lieux d’interview peuvent être représentés visuellement

Etude récente au Nigeria

pour tester l’impact d’une promotion

20

Innovation 3 – Etude “location based”

REPONDANTS SELECTIONNES EN FONCTION DE LEUR SITUATION

GEOGRAPHIQUE

Chaoyang

district

21 stores

Fengtai district

10 stores

Shijingshan

district

3 stores

Xicheng district

16 stores

Haidian

district

15 stores

Dongcheng

district

12 stores

77 restaurants KFC à

Beijing

Invitations envoyées si la

location GPS indique une

proximité avec les

magasins.

Mingboard

21

RESULTATS DISPONIBLES DIRECTEMENT SUR TELEPHONE / PC / TABLETTE

Innovation 4 - Dashboards – disponibles en février 2015

Pourquoi le Mobile ??

1. Meilleur couverture / échantillonnage

1. Meilleure couverture géographique

2. Meilleur accès à des cibles plus difficiles – SEC supérieures

2. Plus rapide

En 24h2,100 personnes ont clique

sur l’URL – depuis toute

ll’Ethiopie

Imaginez le potentiel!

En 6h 4,100 personnes ont clique clicked

on the URL – depuis tout le

Zimbabwe .

16 minsDuree

moyenne

4 jourspour 1000 interviews

3. Précision des données

25

ZIMBABWE

DETERGENTS

Part de

marché

Retail (Mars)

Etude – Marque la

plus utilisée

(Avril

Marque 1 2% 1%

Marque 2 6% 5%

Marque 3 1% 0%

Marque 4 3% 7%

Marque 5 35% 39%

Marque 6 51% 42%

Marque 7 1% 4%

Base: (168)

LES RESULTATS DE L’ETUDE RECOUPENT LES PARTS DE MARCHE

04. Experience Millward Brown en Afrique sub-Saharienne

26

Projets par

mobile réalisés

en 2013 - 2014

12 Ad-hoc / UAs

105 projets

28,000 repondants

2 Digital

19 Brand Health

71 LinkExpress

1 Radio Check

Merci….De v o t r e a t t e n t i o n

Comment nous contacter

Gau t i e r KOUAME

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