Réunion avec Offices de Tourisme et Pôles Touristiques Vendée

Preview:

Citation preview

Les Gîtes de France de Vendée

Commençons par…

nous présenter

« Gîtes de France, c’est un RÉSEAU de femmes et

d’hommes passionnées, qui PARTAGENT leur

TERRITOIRE, leur TERROIR et favorisent LES

RENCONTRES HUMAINES »

Des hébergements implantés sur tout le terr itoirebord de mer, en station, à la campagne, en ville, …

Avec un a c c u e i l p e r s o n n a l i s é s u r s i t e p a r l e p r o p r i é t a i r e

Le Gîte

La Chambre d’Hôtes

Le Gîte de Groupe

Les Chalets, le Camping

Hébergements insolites

Réunion Pays des Achards – 9 Avril 2015

Et si on parlait de…

L’accompagnement des Porteurs de Projet

1/ Session d’informations et

d’échanges au sein du Relais

2/ Site www.rejoindre-gites85.com

où sont diffusés les témoignagesvidéos des propriétaires en activité

3 /Document d’appel

QUELLES INFORMATIONS SONT À VOTRE DISPOSITION

POUR RENSEIGNER LE PROPRIÉTAIRE SUR NOTRE MARQUE ?

LA VISITE D’INSCRIPTION

A chaque visite d’inscription, nous questionnons le propriétaire, par écrit, afin de connaître son positionnement

sur l’accompagnement du technicien des Gîtes de France de l’Office de Tourisme du Territoire

OUI

Vous êtes disponible et vous souhaitez être présent, merci de nous le confirmer ainsi qu’au propriétaire

Invitation à participer à la visite faite par mail

LE CYCLE DE L’ADHÉRENT

INFORMATIONS

ACCOMPAGNEMENT PROJET

ADHESION PROPRIETAIRE

MISE EN MARCHE DE L’HEBERGEMENT

• Plan de Développement

• Réunions information• Partenariat territoires• Autres…

• Missions d’accompagnement et Conseils

• Relations services partenaires

• Argumentaire commercial et propositions de services

• Inscription et classement

• Conception de la « Fiche hébergement » : descriptif,

photos, tarifs , autres informations, liens…

• Conseils et Choix de commercialisation

• Proposition des outils et services Gîtes de France Vendée

• Actions de Communication

LE SUIVI DE L’HÉBERGEMENT

COMMERCIAL QUALITE

- Nombre de réservations- Taux de remplissage- Conseils sur les photos, la décoration

- Gestion des réclamations reçues par les OT ou bien par Gîtes de France

3 FORMULES DE COMMERCIALISATION

Visibilité Internet

Sites étrangers

Réservation en ligne

OpenSystem

Planning de dispo

Assurance annulation

client

Service Réservation

Réservation Partagée

**

Location Directe

*

*sur demande et payant** assurance annulation client proposée lorsque contrat réalisé par la Centrale de Réservation des Gîtes de France Vendée

Découvrons…

Les services et nouveautés des Gîtes de France Vendée

FORMATIONS ET ATELIERS PRÉVUS

Ateliers techniques(Bureau Propriétaire et Back Office LD)

4 Novembre 201524 Novembre 201521 Janvier 20162 Février 2016

Formations Avis Clients et e-réputation8 Décembre 201526 Janvier 20161er Mars 201631 Mars 2016

Réunion d’informations sur la commercialisation et OTA8 Décembre 2015

Complémentaires au sessions d’informations organisées par les territoires

NOUVELLE GRILLE DE CLASSEMENT ÉPIS

3

Il faut valoriser votre hébergement par des photos de qualité (photos de mauvaises qualité = -30% de réservation)

Un constat

VISITE CONSEILS EN DÉCORATION

Vous êtes accompagné dans VOTRE PROJET3

AVANT LA PHOTO

IL Y A LA DECO

Un constat

« 30% des personnes se souviennent de ce qu’elles voient et 10% des personnes se souviennent de ce qu’elles entendent »

Une décoration vieillissante : -25 % de réservationsChaque hébergement est unique donc la décoration doit être unique

VISITE CONSEILS EN DÉCORATION

LES NOUVEAUX HÉBERGEMENTS INSCRITS

Et si on parlait du Service Expert …

Les classements Meublé de Tourisme

TARIFICATION CLASSEMENT MEUBLÉ DE TOURISME

140 €110 € à partir du 3è meublé pour un même

propriétaire sur une même commune

Tarifs déplacements inclus

Même processus que la visite d’inscription concernant l’accompagnement en visite

RAPPEL

60

65

70

75

2014 2015

67

76

À ce jour

NOMBRE DE CLASSEMENTS ÉTOILES EFFECTUÉS

Si on faisait le point sur nos relations…

Le« Tour de Vendée » des Gîtes de France Vendée

A LA RENCONTRE DES OFFICES DE TOURISME, PÔLES TOURISTIQUES, COMMUNAUTÉS DE COMMUNES, MAIRIES

Objectifs

- Augmenter le parc hébergements Gîtes de France Vendée

- Qualifier l’offre de l’hébergement sur chaque territoire; et donc augmenter la taxe de séjour perçue par les collectivités

1ère rencontre avec les élus et collectivités:

A LA RENCONTRE DES OFFICES DE TOURISME, PÔLES TOURISTIQUES, COMMUNAUTÉS DE COMMUNES, MAIRIES

Réunions hébergeurs organisées en partenariat avec les Offices de Tourisme:

A LA RENCONTRE DES OFFICES DE TOURISME, PÔLES TOURISTIQUES, COMMUNAUTÉS DE COMMUNES, MAIRIES

PROCESSUS DE NOTRE TOUR DE VENDÉE

1ère rencontre avec élus et collectivités

Réunion hébergeursIntervention auprès du

personnel des OT, PT, CC

Et éventuellement…

D’autres questionsPour toutes questions liées à Tourinsoft,

nous vous remercions de faire remonter vos remarques auprès de Maggy BELOUARD

Gîtes de France®Un accompagnement

et un contact de proximité

Service Propriétaires et

Développement

Service Communication Marketing/Dvpt

Commercial

Service Clients

PRESIDENT

Antoine PRIOUZEAU

RESPONSABLE DEPARTEMENTALE

Ludivine BLANCHARD

Comptabilité

Myriam MARTINEAU

Responsable

Lucie THOMAS

Assistante Développement

Evelyne VINET

Agent d’accueil et de

développement

Nathalie PAILLAT

Responsable

Muriel GUIGNARD

Agent de Réservation

Annabelle GUILLET

Assistante / Secrétariat

Ludivine BLANCHARD

Responsable Nathalie PAILLAT

Responsable

Annabelle GUILLET

Agent de Réservation

Virginie BELLIER

Agent de Réservation 53/85

Elise GRASSIN

Agent de Réservation

Elise GRASSIN

Assistante Communication

Merci de votre attention124 bd Aristide Briand – CS 10735

85018 LA ROCHE SUR YON cedex

Tél: 02 51 47 87 00

projet@gites-de-france-vendee.comwww.gites-de-france-vendee.com

A très bientôt

Recommended