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Le dialogue social : arme contre le chômage et pour la croissance

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OpinionWay

15 Place de la République, 75003 Paris

Tel : 01 78 94 90 00

Le dialogue social : arme contre le chômage et pour la croissance ?

Janvier 2014

Méthodologie

3 OpinionWay pour Société en mouvement – Les Français et le dialogue social – Janvier 2014 “opinionway

Echantillon de 1061 personnes, représentatif de la population française âgée de 18 ans et

plus, constitué selon la méthode des quotas, au regard des critères de sexe, d’âge, de

catégorie socioprofessionnelle et de région de résidence.

Pour cette taille d’échantillon, la marge d’incertitude est de 2 à 3 points

Echantillon interrogé en ligne sur système CAWI (Computer Assistance for Web Interview)

Le terrain a été réalisé les 14 et 15 janvier 2014.

OpinionWay a réalisé cette enquête en appliquant les procédures et règles de la norme ISO 20252

Méthodologie

Résultats

page 5

Principaux enseignements 1 Le rôle et l’efficacité des syndicats aujourd’hui

6 OpinionWay pour Société en mouvement – Les Français et le dialogue social – Janvier 2014 “opinionway

30%

17%

15%

14%

42%

44%

41%

52%

27%

38%

42%

32%

1%

1%

2%

2%

Pour l'amélioration des conditions de travail des salariés

Pour l'emploi

Pour la croissance et la performance des entreprises

Pour le pouvoir d'achat

Opinion sur l’impact des relations actuelles entre syndicats et employeurs

Diriez-vous que les relations actuelles entre les syndicats et les employeurs sont un atout, un frein ou sans effet... 1061

personnes

Un atout NSP Sans effet Un frein

7 OpinionWay pour Société en mouvement – Les Français et le dialogue social – Janvier 2014 “opinionway

Opinion sur l’impact des relations actuelles entre syndicats et employeurs

1061 personnes

Sexe Âge Vote au 1er tour de la Présidentielle 2012

TOTAL Un

homme Une

femme 18-24 ans

25-49 ans

50-64 ans

65 ans et +

J.-L. Mélenchon

F. Hollande

F. Bayrou

N. Sarkozy

M. Le Pen

Pour l'amélioration des conditions de travail des salariés 30% 29% 32% 34% 32% 27% 29% 34% 40% 30% 22% 28%

Pour l'emploi 17% 15% 18% 18% 18% 14% 17% 29% 27% 9% 9% 18%

Pour la croissance et la performance des entreprises 15% 14% 16% 17% 16% 14% 15% 22% 26% 10% 6% 13%

Pour le pouvoir d'achat 14% 16% 12% 10% 17% 12% 12% 16% 21% 10% 11% 15%

Un atout

Diriez-vous que les relations actuelles entre les syndicats et les employeurs sont un atout, un frein ou sans effet...

8 OpinionWay pour Société en mouvement – Les Français et le dialogue social – Janvier 2014 “opinionway

Opinion sur l’impact des relations actuelles entre syndicats et employeurs

Diriez-vous que les relations actuelles entre les syndicats et les employeurs sont un atout, un frein ou sans effet... 1061

personnes

Catégorie socioprofessionnelle Statut

TOTAL CSP+ Cadre,

prof. intel. supérieure

Prof. intermédiaire

CSP- Employé Ouvrier Actif ...Salarié ...dont

salarié du public

...dont salarié du

privé Inactif

Pour l'amélioration des conditions de travail des salariés 30% 33% 41% 35% 28% 29% 26% 30% 31% 36% 30% 30%

Pour l'emploi 17% 16% 17% 18% 15% 17% 14% 16% 16% 16% 16% 18%

Pour la croissance et la performance des entreprises 15% 14% 15% 17% 14% 13% 15% 15% 15% 14% 15% 16%

Pour le pouvoir d'achat 14% 16% 15% 21% 15% 14% 16% 15% 17% 16% 18% 12%

Un atout

9 OpinionWay pour Société en mouvement – Les Français et le dialogue social – Janvier 2014 “opinionway

Opinion sur l’impact des relations actuelles entre syndicats et employeurs

Diriez-vous que les relations actuelles entre les syndicats et les employeurs sont un atout, un frein ou sans effet... 1061

personnes

Secteur d’entreprise Nombre de salariés au sein

de l’entreprise

TOTAL Industrie et

BTP

Commerce, transports,

hébergement et restauration

Services 50 à 199 200 à 499 500 à 999 1000 et +

Pour l'amélioration des conditions de travail des salariés 30% 28% 28% 33% 28% 25% 22% 49%

Pour l'emploi 17% 13% 13% 18% 10% 12% 23% 28%

Pour la croissance et la performance des entreprises 15% 15% 13% 16% 14% 22% 15% 24%

Pour le pouvoir d'achat 14% 11% 13% 19% 14% 8% 18% 31%

Un atout

10 OpinionWay pour Société en mouvement – Les Français et le dialogue social – Janvier 2014 “opinionway

Opinion sur l’impact des relations actuelles entre syndicats et employeurs

Diriez-vous que les relations actuelles entre les syndicats et les employeurs sont un atout, un frein ou sans effet... 1061

personnes

Sexe Âge Vote au 1er tour de la Présidentielle 2012

TOTAL Un

homme Une

femme 18-24 ans

25-49 ans

50-64 ans

65 ans et +

J.-L. Mélenchon

F. Hollande

F. Bayrou

N. Sarkozy

M. Le Pen

Pour la croissance et la performance des entreprises 42% 44% 41% 36% 39% 42% 51% 32% 31% 60% 52% 44%

Pour l'emploi 38% 41% 36% 32% 38% 35% 47% 22% 32% 54% 46% 37%

Pour le pouvoir d'achat 32% 31% 33% 26% 34% 32% 33% 24% 23% 39% 37% 36%

Pour l'amélioration des conditions de travail des salariés 27% 28% 27% 24% 27% 26% 30% 19% 23% 35% 35% 28%

Un frein

11 OpinionWay pour Société en mouvement – Les Français et le dialogue social – Janvier 2014 “opinionway

Opinion sur l’impact des relations actuelles entre syndicats et employeurs

Diriez-vous que les relations actuelles entre les syndicats et les employeurs sont un atout, un frein ou sans effet... 1061

personnes

Catégorie socioprofessionnelle Statut

TOTAL CSP+ Cadre,

prof. intel. supérieure

Prof. intermédiaire

CSP- Employé Ouvrier Actif ...Salarié ...dont

salarié du public

...dont salarié du

privé Inactif

Pour la croissance et la performance des entreprises 42% 47% 46% 40% 34% 34% 35% 41% 38% 40% 37% 44%

Pour l'emploi 38% 43% 39% 38% 34% 31% 36% 38% 36% 40% 34% 39%

Pour le pouvoir d'achat 32% 33% 32% 25% 28% 26% 30% 33% 29% 30% 29% 31%

Pour l'amélioration des conditions de travail des salariés 27% 29% 20% 27% 26% 24% 30% 28% 26% 27% 25% 26%

Un frein

12 OpinionWay pour Société en mouvement – Les Français et le dialogue social – Janvier 2014 “opinionway

Opinion sur l’impact des relations actuelles entre syndicats et employeurs

Diriez-vous que les relations actuelles entre les syndicats et les employeurs sont un atout, un frein ou sans effet... 1061

personnes

Un frein

Secteur d’entreprise Nombre de salariés au sein

de l’entreprise

TOTAL Industrie et

BTP

Commerce, transports,

hébergement et restauration

Services 50 à 199 200 à 499 500 à 999 1000 et +

Pour la croissance et la performance des entreprises 42% 33% 38% 46% 32% 33% 38% 27%

Pour l'emploi 38% 31% 35% 42% 30% 29% 32% 25%

Pour le pouvoir d'achat 32% 31% 32% 34% 23% 34% 33% 26%

Pour l'amélioration des conditions de travail des salariés 27% 24% 31% 27% 18% 18% 32% 16%

13 OpinionWay pour Société en mouvement – Les Français et le dialogue social – Janvier 2014 “opinionway

24%

21%

15%

8%

9%

46%

43%

43%

37%

32%

21%

24%

28%

40%

42%

8%

10%

12%

13%

15%

1%

2%

2%

2%

2%

70%

64%

58%

45%

41%

Les conditions de travail

Les évolutions salariales

La protection sociale (santé, retraite, dépendance...)

La formation professionnelle

L'assurance chômage

Sujets des négociations auxquelles participent les syndicats en France

Diriez-vous qu'en France les négociations auxquelles participent les syndicats portent sur : 1061

personnes

%

Ou

i

Oui, principalement Non, pas du tout NSP Oui, un peu Non, pas vraiment

14 OpinionWay pour Société en mouvement – Les Français et le dialogue social – Janvier 2014 “opinionway

Sujets des négociations auxquelles participent les syndicats en France

Diriez-vous qu'en France les négociations auxquelles participent les syndicats portent sur : 1061

personnes

Sexe Âge Vote au 1er tour de la Présidentielle 2012

TOTAL Un

homme Une

femme 18-24 ans

25-49 ans

50-64 ans

65 ans et +

J.-L. Mélenchon

F. Hollande

F. Bayrou

N. Sarkozy

M. Le Pen

Les conditions de travail 70% 73% 68% 82% 65% 71% 73% 68% 79% 73% 65% 61%

Les évolutions salariales 64% 67% 63% 69% 60% 65% 72% 66% 75% 69% 62% 53%

La protection sociale (santé, retraite, dépendance...) 58% 61% 54% 61% 56% 57% 59% 66% 67% 65% 49% 56%

La formation professionnelle 45% 48% 42% 34% 40% 49% 55% 58% 62% 39% 40% 39%

L'assurance chômage 41% 49% 35% 39% 34% 46% 53% 55% 56% 42% 35% 32%

ST Oui

15 OpinionWay pour Société en mouvement – Les Français et le dialogue social – Janvier 2014 “opinionway

Sujets des négociations auxquelles participent les syndicats en France

Diriez-vous qu'en France les négociations auxquelles participent les syndicats portent sur : 1061

personnes

Catégorie socioprofessionnelle Statut

TOTAL CSP+ Cadre,

prof. intel. supérieure

Prof. intermédiaire

CSP- Employé Ouvrier Actif ...Salarié ...dont

salarié du public

...dont salarié du

privé Inactif

Les conditions de travail 70% 73% 72% 71% 65% 65% 64% 69% 68% 69% 67% 71%

Les évolutions salariales 64% 72% 67% 74% 55% 54% 57% 63% 62% 59% 64% 68%

La protection sociale (santé, retraite, dépendance...) 58% 63% 69% 59% 56% 56% 56% 59% 59% 60% 59% 56%

La formation professionnelle 45% 46% 50% 43% 40% 41% 39% 42% 42% 40% 42% 48%

L'assurance chômage 41% 43% 39% 40% 37% 34% 41% 38% 37% 34% 38% 46%

ST Oui

16 OpinionWay pour Société en mouvement – Les Français et le dialogue social – Janvier 2014 “opinionway

Sujets des négociations auxquelles participent les syndicats en France

Diriez-vous qu'en France les négociations auxquelles participent les syndicats portent sur : 1061

personnes

Secteur d’entreprise Nombre de salariés au sein

de l’entreprise

TOTAL Industrie et

BTP

Commerce, transports,

hébergement et restauration

Services 50 à 199 200 à 499 500 à 999 1000 et +

Les conditions de travail 70% 58% 74% 73% 61% 67% 66% 74%

Les évolutions salariales 64% 56% 65% 72% 59% 71% 63% 67%

La protection sociale (santé, retraite, dépendance...) 58% 61% 55% 62% 42% 73% 61% 66%

La formation professionnelle 45% 48% 36% 47% 37% 44% 53% 51%

L'assurance chômage 41% 40% 37% 44% 34% 45% 33% 44%

ST Oui

page 17

Principaux enseignements 2 Le dialogue social, facteur de progrès et de performance économique ?

18 OpinionWay pour Société en mouvement – Les Français et le dialogue social – Janvier 2014 “opinionway

Pays ayant le meilleur modèle de relations sociales entre syndicats et employeurs

Dans lequel de ces pays diriez-vous spontanément qu'il existe le meilleur modèle de relations sociales entre les

syndicats et les employeurs ? 1061 personnes

40%

25%

5%

3%

1%

0%

24%

2%

L'Allemagne

La Suède

La France

La Grande-Bretagne

L'Espagne

L'Italie

Aucun de ceux là

NSP

19 OpinionWay pour Société en mouvement – Les Français et le dialogue social – Janvier 2014 “opinionway

Pays ayant le meilleur modèle de relations sociales entre syndicats et employeurs

Dans lequel de ces pays diriez-vous spontanément qu'il existe le meilleur modèle de relations sociales entre les

syndicats et les employeurs ? 1061 personnes

Sexe Âge Vote au 1er tour de la Présidentielle 2012

TOTAL Un

homme Une

femme 18-24 ans

25-49 ans

50-64 ans

65 ans et +

J.-L. Mélenchon

F. Hollande

F. Bayrou

N. Sarkozy

M. Le Pen

L'Allemagne 40% 44% 36% 23% 33% 45% 56% 29% 32% 45% 56% 48%

La Suède 25% 25% 24% 24% 23% 26% 27% 24% 32% 32% 20% 23%

La France 5% 6% 4% 9% 7% 3% 1% 3% 7% 1% 3% 2%

La Grande-Bretagne 3% 3% 4% 5% 5% 2% - 4% 1% 3% 5% 3%

L'Espagne 1% 1% 1% - 1% 1% - 2% - - 1% -

L'Italie 0% 1% - - 1% - - 2% - - - -

Aucun de ceux là 24% 19% 29% 34% 28% 22% 15% 35% 26% 19% 15% 22%

20 OpinionWay pour Société en mouvement – Les Français et le dialogue social – Janvier 2014 “opinionway

Pays ayant le meilleur modèle de relations sociales entre syndicats et employeurs

Dans lequel de ces pays diriez-vous spontanément qu'il existe le meilleur modèle de relations sociales entre les

syndicats et les employeurs ? 1061 personnes

Catégorie socioprofessionnelle Statut

TOTAL CSP+ Cadre,

prof. intel. supérieure

Prof. intermédiaire

CSP- Employé Ouvrier Actif ...Salarié ...dont

salarié du public

...dont salarié du

privé Inactif

L'Allemagne 40% 35% 34% 31% 30% 28% 33% 34% 30% 23% 34% 50%

La Suède 25% 32% 34% 33% 23% 23% 24% 26% 27% 27% 27% 23%

La France 5% 6% 6% 5% 5% 4% 6% 6% 6% 8% 5% 3%

La Grande-Bretagne 3% 6% 5% 6% 3% 4% 2% 4% 5% 3% 5% 2%

L'Espagne 1% - - - 1% - 1% - 1% 1% - 1%

L'Italie 0% 1% - 1% 1% - 2% 1% 1% - 2% -

Aucun de ceux là 24% 17% 18% 19% 36% 40% 32% 28% 29% 36% 26% 19%

21 OpinionWay pour Société en mouvement – Les Français et le dialogue social – Janvier 2014 “opinionway

Pays ayant le meilleur modèle de relations sociales entre syndicats et employeurs

Dans lequel de ces pays diriez-vous spontanément qu'il existe le meilleur modèle de relations sociales entre les

syndicats et les employeurs ? 1061 personnes

Secteur d’entreprise Nombre de salariés au sein

de l’entreprise

TOTAL Industrie et

BTP

Commerce, transports,

hébergement et restauration

Services 50 à 199 200 à 499 500 à 999 1000 et +

L'Allemagne 40% 41% 38% 30% 28% 33% 38% 42%

La Suède 25% 18% 31% 27% 33% 20% 27% 30%

La France 5% 6% 6% 8% 2% 10% 4% 6%

La Grande-Bretagne 3% 1% 4% 8% 9% 7% 4% 8%

L'Espagne 1% 2% - - - - - -

L'Italie 0% - 1% 2% 5% - - -

Aucun de ceux là 24% 32% 20% 24% 23% 29% 27% 14%

22 OpinionWay pour Société en mouvement – Les Français et le dialogue social – Janvier 2014 “opinionway

Notoriété du dialogue social comme indicateur de la performance économique d’un pays

Saviez-vous que le dialogue social entre syndicats et employeurs est un indicateur international utilisé pour mesurer la

performance économique d'un pays ? 1061 personnes

6%

22%

37% 34%

1%

Oui Non

28% 71%

Oui, tout à fait

Oui, plutôt

Non, plutôt pas

Non, pas du tout

NSP

23 OpinionWay pour Société en mouvement – Les Français et le dialogue social – Janvier 2014 “opinionway

Notoriété du dialogue social comme indicateur de la performance économique d’un pays

Saviez-vous que le dialogue social entre syndicats et employeurs est un indicateur international utilisé pour mesurer la

performance économique d'un pays ? 1061 personnes

Sexe Âge Vote au 1er tour de la Présidentielle 2012

TOTAL Un

homme Une

femme 18-24 ans

25-49 ans

50-64 ans

65 ans et +

J.-L. Mélenchon

F. Hollande

F. Bayrou

N. Sarkozy

M. Le Pen

ST Oui 28% 31% 24% 16% 23% 34% 38% 34% 32% 19% 35% 22%

Oui, tout à fait 6% 8% 4% 4% 5% 9% 6% 8% 5% 3% 7% 5%

Oui, plutôt 22% 23% 20% 12% 18% 25% 32% 26% 27% 16% 28% 17%

ST Non 71% 68% 75% 80% 76% 66% 62% 66% 68% 81% 65% 77%

Non, plutôt pas 37% 37% 37% 39% 37% 38% 34% 30% 40% 54% 34% 43%

Non, pas du tout 34% 31% 38% 41% 39% 28% 28% 36% 28% 27% 31% 34%

24 OpinionWay pour Société en mouvement – Les Français et le dialogue social – Janvier 2014 “opinionway

Notoriété du dialogue social comme indicateur de la performance économique d’un pays

Saviez-vous que le dialogue social entre syndicats et employeurs est un indicateur international utilisé pour mesurer la

performance économique d'un pays ? 1061 personnes

Catégorie socioprofessionnelle Statut

TOTAL CSP+ Cadre,

prof. intel. supérieure

Prof. intermédiaire

CSP- Employé Ouvrier Actif ...Salarié ...dont

salarié du public

...dont salarié du

privé Inactif

ST Oui 28% 29% 33% 24% 21% 23% 20% 25% 24% 26% 23% 33%

Oui, tout à fait 6% 5% 8% 4% 4% 4% 5% 5% 4% 5% 4% 8%

Oui, plutôt 22% 24% 25% 20% 17% 19% 15% 20% 20% 21% 19% 25%

ST Non 71% 69% 65% 74% 79% 77% 80% 74% 75% 73% 76% 66%

Non, plutôt pas 37% 36% 39% 35% 37% 35% 38% 37% 37% 38% 37% 36%

Non, pas du tout 34% 33% 26% 39% 42% 42% 42% 37% 38% 35% 39% 30%

25 OpinionWay pour Société en mouvement – Les Français et le dialogue social – Janvier 2014 “opinionway

Notoriété du dialogue social comme indicateur de la performance économique d’un pays

Saviez-vous que le dialogue social entre syndicats et employeurs est un indicateur international utilisé pour mesurer la

performance économique d'un pays ? 1061 personnes

Secteur d’entreprise Nombre de salariés au sein

de l’entreprise

TOTAL Industrie et

BTP

Commerce, transports,

hébergement et restauration

Services 50 à 199 200 à 499 500 à 999 1000 et +

ST Oui 28% 24% 22% 31% 30% 19% 32% 27%

Oui, tout à fait 6% 4% 7% 5% 8% 5% 13% 1%

Oui, plutôt 22% 20% 15% 26% 22% 14% 19% 26%

ST Non 71% 76% 78% 69% 70% 80% 68% 73%

Non, plutôt pas 37% 33% 40% 36% 25% 46% 40% 43%

Non, pas du tout 34% 43% 38% 33% 45% 34% 28% 30%

26 OpinionWay pour Société en mouvement – Les Français et le dialogue social – Janvier 2014 “opinionway

Impact d’un nombre plus élevé d’adhérents aux différents syndicats

Pensez-vous qu'en France un nombre plus élevé d'adhérents aux différents syndicats aurait un impact positif sur : 1061

personnes

48%

35%

51%

63%

1%

2%

... la qualité du dialogue socialentre syndicats et employeurs

... la performance économique dece pays

NSP Oui Non

27 OpinionWay pour Société en mouvement – Les Français et le dialogue social – Janvier 2014 “opinionway

Impact d’un nombre plus élevé d’adhérents aux différents syndicats

Pensez-vous qu'en France un nombre plus élevé d'adhérents aux différents syndicats aurait un impact positif sur : 1061

personnes

Sexe Âge Vote au 1er tour de la Présidentielle 2012

TOTAL Un

homme Une

femme 18-24 ans

25-49 ans

50-64 ans

65 ans et +

J.-L. Mélenchon

F. Hollande

F. Bayrou

N. Sarkozy

M. Le Pen

... la qualité du dialogue social entre syndicats et employeurs 48% 53% 44% 45% 41% 54% 56% 68% 68% 57% 34% 41%

... la performance économique de ce pays 35% 41% 29% 23% 33% 38% 43% 49% 50% 35% 24% 31%

Oui

28 OpinionWay pour Société en mouvement – Les Français et le dialogue social – Janvier 2014 “opinionway

Impact d’un nombre plus élevé d’adhérents aux différents syndicats

Pensez-vous qu'en France un nombre plus élevé d'adhérents aux différents syndicats aurait un impact positif sur : 1061

personnes

Catégorie socioprofessionnelle Statut

TOTAL CSP+ Cadre,

prof. intel. supérieure

Prof. intermédiaire

CSP- Employé Ouvrier Actif ...Salarié ...dont

salarié du public

...dont salarié du

privé Inactif

... la qualité du dialogue social entre syndicats et employeurs 48% 52% 59% 53% 39% 41% 35% 45% 45% 44% 46% 53%

... la performance économique de ce pays 35% 39% 42% 40% 28% 29% 28% 33% 34% 36% 34% 38%

Oui

29 OpinionWay pour Société en mouvement – Les Français et le dialogue social – Janvier 2014 “opinionway

Impact d’un nombre plus élevé d’adhérents aux différents syndicats

Pensez-vous qu'en France un nombre plus élevé d'adhérents aux différents syndicats aurait un impact positif sur : 1061

personnes

Secteur d’entreprise Nombre de salariés au sein

de l’entreprise

TOTAL Industrie et

BTP

Commerce, transports,

hébergement et restauration

Services 50 à 199 200 à 499 500 à 999 1000 et +

... la qualité du dialogue social entre syndicats et employeurs 48% 59% 37% 44% 39% 51% 56% 60%

... la performance économique de ce pays 35% 42% 31% 32% 34% 41% 43% 43%

Oui

30 OpinionWay pour Société en mouvement – Les Français et le dialogue social – Janvier 2014 “opinionway

27%

22%

22%

18%

54%

52%

50%

47%

13%

19%

21%

28%

5%

6%

6%

6%

1%

1%

1%

1%

81%

74%

72%

65%

... d'améliorer les conditions de travail dessalariés

... de contribuer à la croissance et à laperformance des entreprises

... de développer l'emploi

... d'améliorer le pouvoir d'achat

Oui, tout à fait Non, pas du tout NSP Oui, plutôt Non, plutôt pas

Gains anticipé d’un dialogue social de qualité en France

En France, un dialogue social de qualité serait-il un moyen ... ? 1061

personnes %

O

ui

31 OpinionWay pour Société en mouvement – Les Français et le dialogue social – Janvier 2014 “opinionway

En France, un dialogue social de qualité serait-il un moyen ... ? 1061

personnes

Sexe Âge Vote au 1er tour de la Présidentielle 2012

TOTAL Un

homme Une

femme 18-24 ans

25-49 ans

50-64 ans

65 ans et +

J.-L. Mélenchon

F. Hollande

F. Bayrou

N. Sarkozy

M. Le Pen

... d'améliorer les conditions de travail des salariés 81% 83% 79% 72% 79% 80% 91% 80% 89% 91% 79% 76%

... de contribuer à la croissance et à la performance des entreprises 74% 77% 71% 66% 72% 70% 85% 78% 85% 83% 68% 64%

... de développer l'emploi 72% 74% 70% 60% 72% 68% 84% 75% 81% 77% 68% 70%

... d'améliorer le pouvoir d'achat 65% 71% 61% 50% 66% 64% 75% 71% 78% 70% 63% 60%

ST Oui

Gains anticipé d’un dialogue social de qualité en France

32 OpinionWay pour Société en mouvement – Les Français et le dialogue social – Janvier 2014 “opinionway

Gains anticipé d’un dialogue social de qualité en France

En France, un dialogue social de qualité serait-il un moyen ... ? 1061

personnes

Catégorie socioprofessionnelle Statut

TOTAL CSP+ Cadre,

prof. intel. supérieure

Prof. intermédiaire

CSP- Employé Ouvrier Actif ...Salarié ...dont

salarié du public

...dont salarié du

privé Inactif

... d'améliorer les conditions de travail des salariés 81% 88% 88% 90% 69% 73% 65% 77% 77% 79% 76% 85%

... de contribuer à la croissance et à la performance des entreprises 74% 83% 82% 86% 65% 67% 61% 72% 73% 72% 73% 75%

... de développer l'emploi 72% 78% 73% 82% 62% 66% 56% 69% 70% 70% 69% 77%

... d'améliorer le pouvoir d'achat 65% 77% 68% 85% 57% 61% 52% 65% 65% 66% 65% 66%

ST Oui

33 OpinionWay pour Société en mouvement – Les Français et le dialogue social – Janvier 2014 “opinionway

Gains anticipé d’un dialogue social de qualité en France

En France, un dialogue social de qualité serait-il un moyen ... ? 1061

personnes

Secteur d’entreprise Nombre de salariés au sein

de l’entreprise

TOTAL Industrie et

BTP

Commerce, transports,

hébergement et restauration

Services 50 à 199 200 à 499 500 à 999 1000 et +

... d'améliorer les conditions de travail des salariés 81% 80% 74% 80% 66% 82% 83% 85%

... de contribuer à la croissance et à la performance des entreprises 74% 78% 76% 75% 71% 85% 84% 72%

... de développer l'emploi 72% 67% 72% 71% 71% 82% 71% 73%

... d'améliorer le pouvoir d'achat 65% 70% 59% 70% 59% 83% 60% 75%

ST Oui

page 34

Principaux enseignements 3 Le dialogue social, comment le renforcer ?

35 OpinionWay pour Société en mouvement – Les Français et le dialogue social – Janvier 2014 “opinionway

30%

31%

21%

17%

51%

48%

52%

47%

13%

14%

19%

26%

4%

5%

6%

8%

2%

2%

2%

2%

81%

79%

73%

64%

Que les managers soient mieux formés à lagestion des relations sociales

Que les syndicats soient mieux formés auxenjeux économiques et sociaux de l'entreprise

Que les syndicats soient mieux associés àl'élaboration de la stratégie économique de

l'entreprise

Que les compétences acquises dans l'exerciced'un mandat syndical (maîtrise des dossiers,

etc.) soient valorisées dans le parcoursprofessionnel

Propositions permettant de rendre le dialogue social plus efficace dans les entreprises

Les propositions suivantes permettraient-elles, selon vous, de rendre le dialogue social plus efficace dans les

entreprises ? 1061 personnes

%

Ou

i

Oui, tout à fait Non, pas du tout NSP Oui, plutôt Non, plutôt pas

36 OpinionWay pour Société en mouvement – Les Français et le dialogue social – Janvier 2014 “opinionway

Propositions permettant de rendre le dialogue social plus efficace dans les entreprises

En France, un dialogue social de qualité serait-il un moyen ... ? 1061

personnes

Sexe Âge Vote au 1er tour de la Présidentielle 2012

TOTAL Un

homme Une

femme 18-24 ans

25-49 ans

50-64 ans

65 ans et +

J.-L. Mélenchon

F. Hollande

F. Bayrou

N. Sarkozy

M. Le Pen

Que les managers soient mieux formés à la gestion des relations sociales 81% 82% 81% 69% 78% 82% 95% 81% 90% 87% 83% 76%

Que les syndicats soient mieux formés aux enjeux économiques et sociaux de

l'entreprise 79% 80% 79% 71% 74% 82% 93% 79% 87% 86% 81% 75%

Que les syndicats soient mieux associés à l'élaboration de la stratégie

économique de l'entreprise 73% 75% 71% 63% 72% 75% 78% 80% 84% 71% 70% 64%

Que les compétences acquises dans l'exercice d'un mandat syndical (maîtrise des dossiers, etc.) soient valorisées dans

le parcours professionnel

64% 67% 63% 61% 64% 62% 70% 70% 77% 69% 58% 58%

ST Oui

37 OpinionWay pour Société en mouvement – Les Français et le dialogue social – Janvier 2014 “opinionway

Propositions permettant de rendre le dialogue social plus efficace dans les entreprises

Les propositions suivantes permettraient-elles, selon vous, de rendre le dialogue social plus efficace dans les

entreprises ? 1061 personnes

Catégorie socioprofessionnelle Statut

TOTAL CSP+ Cadre,

prof. intel. supérieure

Prof. intermédiaire

CSP- Employé Ouvrier Actif ...Salarié ...dont

salarié du public

...dont salarié du

privé Inactif

Que les managers soient mieux formés à la gestion des relations

sociales 81% 88% 90% 89% 73% 77% 67% 78% 79% 83% 79% 86%

Que les syndicats soient mieux formés aux enjeux économiques et

sociaux de l'entreprise 79% 85% 87% 86% 68% 70% 65% 75% 76% 79% 75% 85%

Que les syndicats soient mieux associés à l'élaboration de la

stratégie économique de l'entreprise 73% 79% 75% 82% 65% 63% 67% 72% 72% 71% 72% 74%

Que les compétences acquises dans l'exercice d'un mandat syndical

(maîtrise des dossiers, etc.) soient valorisées dans le parcours

professionnel

64% 67% 69% 68% 64% 63% 67% 66% 67% 64% 69% 63%

ST Oui

38 OpinionWay pour Société en mouvement – Les Français et le dialogue social – Janvier 2014 “opinionway

Propositions permettant de rendre le dialogue social plus efficace dans les entreprises

Les propositions suivantes permettraient-elles, selon vous, de rendre le dialogue social plus efficace dans les

entreprises ? 1061 personnes

Secteur d’entreprise Nombre de salariés au sein

de l’entreprise

TOTAL Industrie et

BTP

Commerce, transports,

hébergement et restauration

Services 50 à 199 200 à 499 500 à 999 1000 et +

Que les managers soient mieux formés à la gestion des relations sociales 81% 77% 80% 81% 74% 89% 91% 87%

Que les syndicats soient mieux formés aux enjeux économiques et sociaux de

l'entreprise 79% 77% 73% 78% 67% 75% 81% 82%

Que les syndicats soient mieux associés à l'élaboration de la stratégie économique de

l'entreprise 73% 68% 76% 75% 73% 85% 86% 75%

Que les compétences acquises dans l'exercice d'un mandat syndical (maîtrise des

dossiers, etc.) soient valorisées dans le parcours professionnel

64% 66% 71% 67% 69% 69% 72% 71%

ST Oui

39 OpinionWay pour Société en mouvement – Les Français et le dialogue social – Janvier 2014 “opinionway

Raisons incitant à s’engager aux côtés d’un syndicat

Parmi les raisons suivantes, lesquelles vous donneraient envie de vous engager aux côtés d'un syndicat (ou vous

auraient donné envie de vous engager) ? Deux réponses possibles – Total supérieur à 100%

1061 personnes

43%

39%

29%

17%

11%

2%

...Que les syndicats soient plus réalistes dans la négociation

...Que les syndicats soient plus à l'écoute des salariés et relaientmieux leurs attentes

... Qu'il soit possible de s'engager ponctuellement aux côtés d'unsyndicat à travers une action précise

... Que le fait d'être adhérent à un syndicat permette de bénéficierd'avantages sociaux à des conditions plus favorables (assurance

chômage, retraites, etc...)

Une autre raison

NSP

40 OpinionWay pour Société en mouvement – Les Français et le dialogue social – Janvier 2014 “opinionway

1061 personnes

Sexe Âge Vote au 1er tour de la Présidentielle 2012

TOTAL Un

homme Une

femme 18-24 ans

25-49 ans

50-64 ans

65 ans et +

J.-L. Mélenchon

F. Hollande

F. Bayrou

N. Sarkozy

M. Le Pen

...Que les syndicats soient plus réalistes dans la négociation 43% 47% 40% 34% 40% 39% 60% 29% 44% 62% 51% 44%

...Que les syndicats soient plus à l'écoute des salariés et relaient mieux

leurs attentes 39% 38% 40% 46% 41% 36% 36% 51% 35% 30% 34% 41%

... Qu'il soit possible de s'engager ponctuellement aux côtés d'un

syndicat à travers une action précise 29% 28% 30% 31% 29% 32% 23% 37% 33% 31% 20% 17%

... Que le fait d'être adhérent à un syndicat permette de bénéficier

d'avantages sociaux à des conditions plus favorables

17% 17% 18% 32% 22% 14% 4% 21% 16% 17% 17% 16%

Une autre raison 11% 14% 8% 7% 9% 12% 15% 10% 10% 9% 12% 20%

Raisons incitant à s’engager aux côtés d’un syndicat

Parmi les raisons suivantes, lesquelles vous donneraient envie de vous engager aux côtés d'un syndicat (ou vous

auraient donné envie de vous engager) ? Deux réponses possibles – Total supérieur à 100%

41 OpinionWay pour Société en mouvement – Les Français et le dialogue social – Janvier 2014 “opinionway

1061 personnes

Catégorie socioprofessionnelle Statut

TOTAL CSP+ Cadre,

prof. intel. supérieure

Prof. intermédiaire

CSP- Employé Ouvrier Actif ...Salarié ...dont

salarié du public

...dont salarié du

privé Inactif

...Que les syndicats soient plus réalistes dans la négociation 43% 48% 51% 43% 33% 33% 33% 39% 39% 46% 36% 49%

...Que les syndicats soient plus à l'écoute des salariés et relaient mieux

leurs attentes 39% 36% 34% 44% 42% 42% 42% 40% 42% 44% 42% 38%

... Qu'il soit possible de s'engager ponctuellement aux côtés d'un

syndicat à travers une action précise 29% 32% 39% 28% 30% 29% 31% 31% 30% 29% 30% 26%

... Que le fait d'être adhérent à un syndicat permette de bénéficier

d'avantages sociaux à des conditions plus favorables

17% 16% 16% 17% 25% 28% 21% 22% 22% 18% 23% 10%

Une autre raison 11% 11% 10% 9% 7% 4% 10% 8% 8% 10% 7% 15%

Raisons incitant à s’engager aux côtés d’un syndicat

Parmi les raisons suivantes, lesquelles vous donneraient envie de vous engager aux côtés d'un syndicat (ou vous

auraient donné envie de vous engager) ? Deux réponses possibles – Total supérieur à 100%

42 OpinionWay pour Société en mouvement – Les Français et le dialogue social – Janvier 2014 “opinionway

1061 personnes

Secteur d’entreprise Nombre de salariés au sein

de l’entreprise

TOTAL Industrie et

BTP

Commerce, transports,

hébergement et restauration

Services 50 à 199 200 à 499 500 à 999 1000 et +

...Que les syndicats soient plus réalistes dans la négociation 43% 37% 35% 42% 41% 52% 27% 38%

...Que les syndicats soient plus à l'écoute des salariés et relaient mieux leurs attentes 39% 42% 49% 33% 37% 56% 36% 44%

... Qu'il soit possible de s'engager ponctuellement aux côtés d'un syndicat à

travers une action précise 29% 31% 27% 31% 29% 23% 41% 17%

... Que le fait d'être adhérent à un syndicat permette de bénéficier d'avantages sociaux à

des conditions plus favorables 17% 22% 21% 21% 22% 18% 19% 23%

Une autre raison 11% 12% 6% 7% 4% - 18% 8%

Raisons incitant à s’engager aux côtés d’un syndicat

Parmi les raisons suivantes, lesquelles vous donneraient envie de vous engager aux côtés d'un syndicat (ou vous

auraient donné envie de vous engager) ? Deux réponses possibles – Total supérieur à 100%

43 OpinionWay pour Société en mouvement – Les Français et le dialogue social – Janvier 2014 “opinionway

Niveau de décision souhaité des règles définissant les conditions de travail dans les entreprises

Pour vous, les règles qui définissent les conditions de travail dans les entreprises devraient-elles... ? 1061

personnes

11%

43%

36%

8%

2%

... être décidées seulement au niveau national

... dans le respect d'un cadre national, être décidées au niveau del'entreprise, par un accord collectif entre les syndicats et l'employeur

... être décidées au niveau de l'entreprise, par un accord collectif entre lessyndicats et l'employeur

... laisser un maximum de liberté à l'employeur

NSP

44 OpinionWay pour Société en mouvement – Les Français et le dialogue social – Janvier 2014 “opinionway

Niveau de décision souhaité des règles définissant les conditions de travail dans les entreprises

Pour vous, les règles qui définissent les conditions de travail dans les entreprises devraient-elles... ? 1061

personnes

Sexe Âge Vote au 1er tour de la Présidentielle 2012

TOTAL Un

homme Une

femme 18-24 ans

25-49 ans

50-64 ans

65 ans et +

J.-L. Mélenchon

F. Hollande

F. Bayrou

N. Sarkozy

M. Le Pen

... être décidées seulement au niveau national 11% 13% 9% 21% 14% 9% 4% 19% 11% 9% 7% 9%

... dans le respect d'un cadre national, être décidées au niveau de

l'entreprise, par un accord collectif entre les syndicats et l'employeur

43% 41% 44% 42% 44% 42% 40% 54% 54% 53% 30% 31%

... être décidées au niveau de l'entreprise, par un accord collectif entre les syndicats et l'employeur

36% 38% 35% 21% 33% 41% 46% 25% 32% 33% 46% 48%

... laisser un maximum de liberté à l'employeur 8% 7% 9% 12% 6% 7% 10% 2% 2% 5% 16% 9%

45 OpinionWay pour Société en mouvement – Les Français et le dialogue social – Janvier 2014 “opinionway

Niveau de décision souhaité des règles définissant les conditions de travail dans les entreprises

Pour vous, les règles qui définissent les conditions de travail dans les entreprises devraient-elles... ? 1061

personnes

Catégorie socioprofessionnelle Statut

TOTAL CSP+ Cadre,

prof. intel. supérieure

Prof. intermédiaire

CSP- Employé Ouvrier Actif ...Salarié ...dont

salarié du public

...dont salarié du

privé Inactif

... être décidées seulement au niveau national 11% 10% 12% 11% 17% 12% 23% 15% 16% 14% 16% 6%

... dans le respect d'un cadre national, être décidées au niveau de

l'entreprise, par un accord collectif entre les syndicats et l'employeur

43% 47% 56% 43% 37% 41% 33% 43% 40% 43% 40% 42%

... être décidées au niveau de l'entreprise, par un accord collectif entre les syndicats et l'employeur

36% 34% 24% 43% 35% 40% 30% 33% 34% 33% 34% 42%

... laisser un maximum de liberté à l'employeur 8% 6% 7% 1% 9% 5% 13% 7% 8% 6% 8% 8%

46 OpinionWay pour Société en mouvement – Les Français et le dialogue social – Janvier 2014 “opinionway

Niveau de décision souhaité des règles définissant les conditions de travail dans les entreprises

Pour vous, les règles qui définissent les conditions de travail dans les entreprises devraient-elles... ? 1061

personnes

Secteur d’entreprise Nombre de salariés au sein

de l’entreprise

TOTAL Industrie et

BTP

Commerce, transports,

hébergement et restauration

Services 50 à 199 200 à 499 500 à 999 1000 et +

... être décidées seulement au niveau national 11% 23% 16% 12% 19% 20% 20% 14%

... dans le respect d'un cadre national, être décidées au niveau de l'entreprise, par un

accord collectif entre les syndicats et l'employeur

43% 27% 43% 44% 41% 28% 47% 36%

... être décidées au niveau de l'entreprise, par un accord collectif entre les syndicats et

l'employeur 36% 37% 29% 34% 31% 43% 25% 46%

... laisser un maximum de liberté à l'employeur 8% 13% 11% 8% 9% 9% 8% 4%

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