Tourisme de proximité - Mythes et opportunités - Cécile Léonhardt - Atout France

ATOUT FRANCE AGENCE DE DÉVELOPPEMENT

TOURISTIQUE DE LA FRANCE

ATOUT FRANCE AGENCE DE DÉVELOPPEMENT

TOURISTIQUE DE LA FRANCE

Cécile Leonhardt – 28 avril 2016

Journée des Acteurs du Tourisme de la Charente

Tourisme de proximité Potentiel et enjeux pour les offreurs

→ 34 bureaux, 1100 adhérents → Promouvoir la Destination France → Accroître la qualité, l’attractivité et la durabilité des offres → Appuyer les projets d’investissement, stimuler l’innovation et la création d’entreprises

Une agence pour le développement du tourisme français

3

Nouvelle publication d’Atout France en octobre 2015

4

Les thèmes abordés aujourd’hui

Définir Quantifier

Identifier les enjeux

Agir

5

1. Définir

Tourisme de proximité :

de quoi parle t’on ?

●Une proximité multidimensionnelle

PROXIMITÉ

SPATIALE

PROXIMITÉ

AFFECTIVE

PROXIMITÉ

TEMPORELLE

"Moins de 50 km"

"Dans ma ville"

"Ma région"

"Local"

"1 à 2 heures

de trajet"

"Moins de 250 km"

"Un petit périmètre"

"Ensemble"

"En famille"

"Entre nous"

Le

"tourisme

de

proximité"

PROXIMITÉ

CULTURELLE &

IDENTITAIRE

6

1. Définir

7

Axe central des politiques en faveur d’un

développement territorial durable

Vecteur de vitalité économique

Réduction de l’empreinte

environnementale du tourisme Tourisme social :

accès aux vacances pour tous

●De multiples opportunités stratégiques

1. Définir

●Un tourisme associé à des valeurs positives

8 8

1. Définir

9

2. Quantifier

Un marché important

10

2. Quantifier

Analyse quantitative

Données SDT de 2005 à

2013

Déplacements pour motif personnel

Maximum

250 km du domicile

●Méthodologie

des Français ont réalisé au moins 1 voyage de proximité en 2013*

●Un marché important, générateur de retombées économiques

41%

283,9 millions de nuitées

milliards € de dépenses touristiques

20%

80% de nuitées non marchandes

représentant

de nuitées marchandes

IDF : 125€

79€ nuitée

marchande /

29€ nuitée

non marchande /

11,2

11

●Caractéristiques des voyages de proximité marchands

65%

25%

10%

12

2. Quantifier

Des séjours courts : 2 jours en moyenne pour les Franciliens, 3 jours pour les

résidents des grandes agglomérations

Répartis de façon équilibrée tout au long de l’année

Réalisés en couple et en voiture

Surtout en hôtellerie,

en particulier pour les Franciliens

43%

34%

23% Camping

Location, gîte ou

chambre d’hôtes

Hôtel

Une attractivité renforcée du littoral

13

2. Quantifier

●Des profils de partants homogènes

46,5 ans Âge moyen des partants

2,6 pers. Taille moyenne du foyer

68% Revenus >3000€

49%

●Des voyages additionnels, sensibles à la crise… mais qui se

maintiennent pour les voyages marchands Evolution des taux de départ en voyages (en %)

14

2. Quantifier

15

3. Les enjeux

Un marché caractérisé par

des exigences fortes

Un tourisme porteur d’une promesse forte

il convient de ne pas décevoir

DES VALEURS TRÈS POSITIVES

●Des exigences fortes

16

Possibilité Possibilité

●Des exigences fortes

Des séjours principalement additionnels et facultatifs

il faut convaincre de partir et stimuler

UNE DEMANDE VOLATILE

17

Une volonté d’optimiser son

séjour en termes de temps,

activité et prix

il est nécessaire de

fluidifier l’expérience et de

faciliter l’achat,

y compris en dernière minute

DES SÉJOURS COURTS

●Des exigences fortes

18

Des mythes qui perdurent :

à proximité « on a vite fait le tour »

il est nécessaire de rassurer sur

la densité d’expériences

(cible famille notamment )

UNE PEUR DE L’ENNUI

●Des exigences fortes

19

Des clients qui sont habitués à

voyager et à comparer pour trouver

le bon rapport qualité/prix

il faut proposer une offre attractive

et de qualité

UNE DEMANDE EXIGEANTE

●Des exigences fortes

*

* 20

Des attentes de

ressourcement mais

aussi de retrouvailles

en couple, en famille ou

entre amis

il y a un besoin

d’offres favorisant ces

dimensions

UNE MOSAÏQUE D’ENVIES…

ET UNE MOTIVATION PARTAGEE :

SE RESSOURCER ET SE RETROUVER

●Des exigences fortes

21

22

4. Agir

Pistes d’actions pour les

offreurs

Des offres ciblées, cohérentes avec l’envie qui fonde le

séjour …

… et une politique tarifaire fine, associée à des outils

marketing qualitatifs, permettant de transformer

facilement l’envie en acte d’achat

4. Agir

Benchmark d’offres - PICARDIE

Segmentation fine par

envie

www.weekend-espritdepicardie.com

Benchmark d’offres - PICARDIE

Intitulés qui s’adressent à une cible et permettent d’identifier rapidement les

« plus produit »

Pour chaque offre, une

suggestion d’activités /

découvertes

Benchmark d’offres - PICARDIE

Des hébergements adaptés à chaque cible et mis en valeur par l’iconographie

Des offres « incarnées »

Benchmark d’offres - PICARDIE

Benchmark d’offres – WEEKENDESK

Benchmark d’offres – WEEKENDESK

Benchmark d’offres – WEEKENDESK

Atout France 79-81 Rue de Clichy 75009 Paris – Tél : +33 (0)1 42 96 74 00 – www.france.fr – www.atout-france.fr

cecile.leonhardt@atout-france.fr