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Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives
Création de nouvelles connaissancesdécisionnelles pour une organisation via
ses ressources sociales et documentaires
Étienne Deparis
19 Décembre 2013
1 / 44
Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives
Médias sociaux
l Type particulier d’applicationWeb (Kaplan et Michael, 2010)
l Permet aux communautés depratiques (Wenger, 1998)
m de s’organiser librementm de communiquerm de partager des productions
numériques
Contexte et problématique — Contexte 2 / 44
Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives
Médias sociaux
l Type particulier d’applicationWeb (Kaplan et Michael, 2010)
l Permet aux communautés depratiques (Wenger, 1998)
m de s’organiser librementm de communiquerm de partager des productions
numériques
Contexte et problématique — Contexte 2 / 44
Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives
Médias sociaux
l Type particulier d’applicationWeb (Kaplan et Michael, 2010)
l Permet aux communautés depratiques (Wenger, 1998)
m de s’organiser librement
m de communiquerm de partager des productions
numériques
Contexte et problématique — Contexte 2 / 44
Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives
Médias sociaux
l Type particulier d’applicationWeb (Kaplan et Michael, 2010)
l Permet aux communautés depratiques (Wenger, 1998)
m de s’organiser librementm de communiquer
m de partager des productionsnumériques
Contexte et problématique — Contexte 2 / 44
Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives
Médias sociaux
l Type particulier d’applicationWeb (Kaplan et Michael, 2010)
l Permet aux communautés depratiques (Wenger, 1998)
m de s’organiser librementm de communiquerm de partager des productions
numériques
Contexte et problématique — Contexte 2 / 44
Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives
Les médias sociaux dans les organisations
l De plus en plus présents au sein des organisations enremplacement ou complément des fonctions habituelles de :
m communicationm collaborationm diffusion, curation de l’informationm gestion de réseau, carnet d’adresses
l Intérêt pour les organisations :m Améliorer la circulation de l’informationm Informatique ubiquitairem Accéder à une meilleure connaissance de ses communautés
et du déroulement de ses processus internes
Contexte et problématique — Contexte 3 / 44
Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives
Les médias sociaux dans les organisations
l De plus en plus présents au sein des organisations enremplacement ou complément des fonctions habituelles de :
m communicationm collaborationm diffusion, curation de l’informationm gestion de réseau, carnet d’adresses
l Intérêt pour les organisations :m Améliorer la circulation de l’informationm Informatique ubiquitairem Accéder à une meilleure connaissance de ses communautés
et du déroulement de ses processus internes
Contexte et problématique — Contexte 3 / 44
Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives
Les médias sociaux dans les organisations
l De plus en plus présents au sein des organisations enremplacement ou complément des fonctions habituelles de :
m communicationm collaborationm diffusion, curation de l’informationm gestion de réseau, carnet d’adresses
l Intérêt pour les organisations :m Améliorer la circulation de l’informationm Informatique ubiquitairem Accéder à une meilleure connaissance de ses communautés
et du déroulement de ses processus internes
Contexte et problématique — Contexte 3 / 44
Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives
Les médias sociaux dans les organisations
l De plus en plus présents au sein des organisations enremplacement ou complément des fonctions habituelles de :
m communicationm collaborationm diffusion, curation de l’informationm gestion de réseau, carnet d’adresses
l Intérêt pour les organisations :m Améliorer la circulation de l’informationm Informatique ubiquitairem Accéder à une meilleure connaissance de ses communautés
et du déroulement de ses processus internes
Contexte et problématique — Contexte 3 / 44
Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives
Problématique
L’utilisation des médias sociaux au sein des organisations favorisel’émergence de nouvelles connaissances décisionnelles.
Contexte et problématique — Problématique 4 / 44
Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives
Plan
l Positionnement et apportsm Domaine documentairem Domaine de la gestion de connaissancesm Domaine de l’aide à la décision
l Réalisationsm Développement de la brique de gestion de connaissancesm Développement de la brique d’analysem Développement de la brique de visualisation
l Tests et utilisationsl Conclusion et perspectives
m Conclusionm Perspectives
Contexte et problématique — Problématique 5 / 44
Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives
Plan
l Positionnement et apportsm Domaine documentairem Domaine de la gestion de connaissancesm Domaine de l’aide à la décision
l Réalisationsm Développement de la brique de gestion de connaissancesm Développement de la brique d’analysem Développement de la brique de visualisation
l Tests et utilisationsl Conclusion et perspectives
m Conclusionm Perspectives
Positionnement et apports 5 / 44
Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives
Domaines concernés
l Domaine documentaire :m Comment représenter les données issues des médias sociaux
(données sociales) ?m Comment stocker de manière conjointe des données sociales
et des données issues de bases documentaires ?l Domaine de la gestion de connaissances :
m Quel formalisme d’accès aux connaissances utiliser dans lecadre d’un système numérique alimenté par des utilisateursnon experts ?
l Domaine de l’aide à la décision :m Comment faire émerger de nouvelles connaissances des
données conjointement capitalisées ?m Comment intégrer ces connaissances dans un processus de
décision ?
Positionnement et apports — Domaine documentaire 5 / 44
Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives
Domaines concernés
l Domaine documentaire :m Comment représenter les données issues des médias sociaux
(données sociales) ?m Comment stocker de manière conjointe des données sociales
et des données issues de bases documentaires ?
l Domaine de la gestion de connaissances :m Quel formalisme d’accès aux connaissances utiliser dans le
cadre d’un système numérique alimenté par des utilisateursnon experts ?
l Domaine de l’aide à la décision :m Comment faire émerger de nouvelles connaissances des
données conjointement capitalisées ?m Comment intégrer ces connaissances dans un processus de
décision ?
Positionnement et apports — Domaine documentaire 5 / 44
Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives
Domaines concernés
l Domaine documentaire :m Comment représenter les données issues des médias sociaux
(données sociales) ?m Comment stocker de manière conjointe des données sociales
et des données issues de bases documentaires ?l Domaine de la gestion de connaissances :
m Quel formalisme d’accès aux connaissances utiliser dans lecadre d’un système numérique alimenté par des utilisateursnon experts ?
l Domaine de l’aide à la décision :m Comment faire émerger de nouvelles connaissances des
données conjointement capitalisées ?m Comment intégrer ces connaissances dans un processus de
décision ?
Positionnement et apports — Domaine documentaire 5 / 44
Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives
Domaines concernés
l Domaine documentaire :m Comment représenter les données issues des médias sociaux
(données sociales) ?m Comment stocker de manière conjointe des données sociales
et des données issues de bases documentaires ?l Domaine de la gestion de connaissances :
m Quel formalisme d’accès aux connaissances utiliser dans lecadre d’un système numérique alimenté par des utilisateursnon experts ?
l Domaine de l’aide à la décision :m Comment faire émerger de nouvelles connaissances des
données conjointement capitalisées ?m Comment intégrer ces connaissances dans un processus de
décision ?
Positionnement et apports — Domaine documentaire 5 / 44
Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives
Plan
l Positionnement et apportsm Domaine documentairem Domaine de la gestion de connaissancesm Domaine de l’aide à la décision
l Réalisationsm Développement de la brique de gestion de connaissancesm Développement de la brique d’analysem Développement de la brique de visualisation
l Tests et utilisationsl Conclusion et perspectives
m Conclusionm Perspectives
Positionnement et apports — Domaine documentaire 6 / 44
Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives
Modèle théorique de base
Positionnement et apports — Domaine documentaire 6 / 44
Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives
Pédauque (2003)
Positionnement et apports — Domaine documentaire 7 / 44
Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives
Lainé-Cruzel (2004)
Positionnement et apports — Domaine documentaire 8 / 44
Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives
Limites
l Pas de prise en compte des données socialesl Pas de possibilité de représentation de tous les types de
productions numériques, éventuellement compositesl Absence de lien avec la connaissance pour les données
sociales
Positionnement et apports — Domaine documentaire 9 / 44
Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives
Limites
l Pas de prise en compte des données socialesl Pas de possibilité de représentation de tous les types de
productions numériques, éventuellement compositesl Absence de lien avec la connaissance pour les données
sociales
Positionnement et apports — Domaine documentaire 9 / 44
Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives
Apport théorique
Positionnement et apports — Domaine documentaire 10 / 44
Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives
Apport théorique
Positionnement et apports — Domaine documentaire 10 / 44
Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives
Apport théorique
Positionnement et apports — Domaine documentaire 10 / 44
Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives
Apport théorique
Positionnement et apports — Domaine documentaire 10 / 44
Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives
Apport théorique
Positionnement et apports — Domaine documentaire 10 / 44
Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives
Apport théorique
Positionnement et apports — Domaine documentaire 10 / 44
Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives
Apport théorique
Positionnement et apports — Domaine documentaire 10 / 44
Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives
Plan
l Positionnement et apportsm Domaine documentairem Domaine de la gestion de connaissancesm Domaine de l’aide à la décision
l Réalisationsm Développement de la brique de gestion de connaissancesm Développement de la brique d’analysem Développement de la brique de visualisation
l Tests et utilisationsl Conclusion et perspectives
m Conclusionm Perspectives
Positionnement et apports — Domaine du KM 11 / 44
Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives
Intérêt des ontologies
l Modélisation formellel Interopérabilité avec le Web sémantique / le Web de donnéesl Possibilité de faire des inférences sur la base de
connaissances
Positionnement et apports — Domaine du KM 11 / 44
Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives
L’approche MEMORAe
l Travaux du laboratoire Heudiasyc (Abel et al., 2004; Abel and Leblanc,
2009; Ghebghoub et al., 2010).
l Capitalisation de connaissances à l’aide d’un référentielm unique pour toute l’organisationm partagé par différentes applications
l Ontologie OWL : memorae-corem indexation de données selon un référentiel unique et partagém gestion de différents types de données documentaires et
socialesm organisation des utilisateurs au sein d’une plate-forme
numérique exploitant une base de connaissances
Positionnement et apports — Domaine du KM 12 / 44
Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives
L’approche MEMORAe
l Travaux du laboratoire Heudiasyc (Abel et al., 2004; Abel and Leblanc,
2009; Ghebghoub et al., 2010).l Capitalisation de connaissances à l’aide d’un référentiel
m unique pour toute l’organisationm partagé par différentes applications
l Ontologie OWL : memorae-corem indexation de données selon un référentiel unique et partagém gestion de différents types de données documentaires et
socialesm organisation des utilisateurs au sein d’une plate-forme
numérique exploitant une base de connaissances
Positionnement et apports — Domaine du KM 12 / 44
Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives
L’approche MEMORAe
l Travaux du laboratoire Heudiasyc (Abel et al., 2004; Abel and Leblanc,
2009; Ghebghoub et al., 2010).l Capitalisation de connaissances à l’aide d’un référentiel
m unique pour toute l’organisationm partagé par différentes applications
l Ontologie OWL : memorae-corem indexation de données selon un référentiel unique et partagém gestion de différents types de données documentaires et
socialesm organisation des utilisateurs au sein d’une plate-forme
numérique exploitant une base de connaissances
Positionnement et apports — Domaine du KM 12 / 44
Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives
Limites de l’ontologie memorae-core
l Définition ontologique des données sociales non completl Pas d’intégration des ontologies du Web sémantiquel Pas de gestion fine des nuances existantes dans la notion de
communauté au sein des organisations
Positionnement et apports — Domaine du KM 13 / 44
Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives
Intégration de standards du Web sémantique
FoaF (Brickley et Miller, 2010)
l description du réseau social de l’organisationl FoaF relationship (Davis et Vitiello, Jr., 2002)
BIBO (D’Arcus et Giasson, 2009)
l description des ressources documentairesVIVO (Conlon et al., 2003)
l description des communautés de l’organisationl description des affiliations des utilisateurs
SIOC (Bojars et Breslin, 2010)
l description des ressources socialesl description des communautés numériques
Positionnement et apports — Domaine du KM 14 / 44
Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives
Intégration de standards du Web sémantique
FoaF (Brickley et Miller, 2010)
l description du réseau social de l’organisationl FoaF relationship (Davis et Vitiello, Jr., 2002)
BIBO (D’Arcus et Giasson, 2009)
l description des ressources documentairesVIVO (Conlon et al., 2003)
l description des communautés de l’organisationl description des affiliations des utilisateurs
SIOC (Bojars et Breslin, 2010)
l description des ressources socialesl description des communautés numériques
Positionnement et apports — Domaine du KM 14 / 44
Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives
Intégration de standards du Web sémantique
FoaF (Brickley et Miller, 2010)
l description du réseau social de l’organisationl FoaF relationship (Davis et Vitiello, Jr., 2002)
BIBO (D’Arcus et Giasson, 2009)
l description des ressources documentaires
VIVO (Conlon et al., 2003)
l description des communautés de l’organisationl description des affiliations des utilisateurs
SIOC (Bojars et Breslin, 2010)
l description des ressources socialesl description des communautés numériques
Positionnement et apports — Domaine du KM 14 / 44
Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives
Intégration de standards du Web sémantique
FoaF (Brickley et Miller, 2010)
l description du réseau social de l’organisationl FoaF relationship (Davis et Vitiello, Jr., 2002)
BIBO (D’Arcus et Giasson, 2009)
l description des ressources documentairesVIVO (Conlon et al., 2003)
l description des communautés de l’organisationl description des affiliations des utilisateurs
SIOC (Bojars et Breslin, 2010)
l description des ressources socialesl description des communautés numériques
Positionnement et apports — Domaine du KM 14 / 44
Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives
Intégration de standards du Web sémantique
FoaF (Brickley et Miller, 2010)
l description du réseau social de l’organisationl FoaF relationship (Davis et Vitiello, Jr., 2002)
BIBO (D’Arcus et Giasson, 2009)
l description des ressources documentairesVIVO (Conlon et al., 2003)
l description des communautés de l’organisationl description des affiliations des utilisateurs
SIOC (Bojars et Breslin, 2010)
l description des ressources socialesl description des communautés numériques
Positionnement et apports — Domaine du KM 14 / 44
Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives
memorae-core 2
Positionnement et apports — Domaine du KM 15 / 44
Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives
memorae-core 2
Positionnement et apports — Domaine du KM 16 / 44
Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives
memorae-core 2
Positionnement et apports — Domaine du KM 16 / 44
Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives
memorae-core 2
Positionnement et apports — Domaine du KM 16 / 44
Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives
memorae-core 2
Positionnement et apports — Domaine du KM 16 / 44
Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives
Plan
l Positionnement et apportsm Domaine documentairem Domaine de la gestion de connaissancesm Domaine de l’aide à la décision
l Réalisationsm Développement de la brique de gestion de connaissancesm Développement de la brique d’analysem Développement de la brique de visualisation
l Tests et utilisationsl Conclusion et perspectives
m Conclusionm Perspectives
Positionnement et apports — Domaine décisionnel 17 / 44
Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives
Évolution des systèmes d’aide à la décision
Évolution possible des systèmes d’aide à la décision, d’après Arnott and Pervan (2005)
Positionnement et apports — Domaine décisionnel 17 / 44
Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives
Évolution des systèmes d’aide à la décision
Évolution possible des systèmes d’aide à la décision, d’après Arnott and Pervan (2005)
Positionnement et apports — Domaine décisionnel 17 / 44
Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives
Processus décisionnel
Inspiré des travaux de D. Knight (2002, dans Auger et al. (2006))
Positionnement et apports — Domaine décisionnel 18 / 44
Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives
Processus décisionnel
Inspiré des travaux de D. Knight (2002, dans Auger et al. (2006))
Positionnement et apports — Domaine décisionnel 18 / 44
Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives
Processus décisionnel
Inspiré des travaux de D. Knight (2002, dans Auger et al. (2006))
Positionnement et apports — Domaine décisionnel 18 / 44
Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives
Limites des systèmes actuels vis-à-vis desdonnées sociales
l Peu de travaux sur l’intégration de données sociales dans lesbases de connaissances utilisées
l Non réutilisation des connaissances éventuellement crééeslors de la prise de décision
Positionnement et apports — Domaine décisionnel 19 / 44
Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives
Apport théorique
Positionnement et apports — Domaine décisionnel 20 / 44
Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives
Apport théorique
Positionnement et apports — Domaine décisionnel 20 / 44
Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives
Apport théorique
Positionnement et apports — Domaine décisionnel 20 / 44
Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives
Apport théorique
Positionnement et apports — Domaine décisionnel 20 / 44
Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives
Apport théorique
Positionnement et apports — Domaine décisionnel 20 / 44
Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives
Apport théorique
Positionnement et apports — Domaine décisionnel 20 / 44
Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives
Plan
l Positionnement et apportsm Domaine documentairem Domaine de la gestion de connaissancesm Domaine de l’aide à la décision
l Réalisationsm Développement de la brique de gestion de connaissancesm Développement de la brique d’analysem Développement de la brique de visualisation
l Tests et utilisationsl Conclusion et perspectives
m Conclusionm Perspectives
Réalisations 21 / 44
Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives
Réalisations
Réalisations 21 / 44
Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives
Plan
l Positionnement et apportsm Domaine documentairem Domaine de la gestion de connaissancesm Domaine de l’aide à la décision
l Réalisationsm Développement de la brique de gestion de connaissancesm Développement de la brique d’analysem Développement de la brique de visualisation
l Tests et utilisationsl Conclusion et perspectives
m Conclusionm Perspectives
Réalisations — Brique de gestion de connaissances 22 / 44
Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives
Plateforme E-MEMORAe 2.0
Réalisations — Brique de gestion de connaissances 22 / 44
Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives
Plan
l Positionnement et apportsm Domaine documentairem Domaine de la gestion de connaissancesm Domaine de l’aide à la décision
l Réalisationsm Développement de la brique de gestion de connaissancesm Développement de la brique d’analysem Développement de la brique de visualisation
l Tests et utilisationsl Conclusion et perspectives
m Conclusionm Perspectives
Réalisations — Briques d’analyse 23 / 44
Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives
Heuristiques fondées sur l’étude du graphe socialde collaboration d’une organisation
l Échelle des communautés dans l’organisation (pas individu)l Prise en compte des communautés formelles (équipes de
travail) et informellesl Prise en compte des communautés identifiées manuellement
ou extraites de la base de connaissancesm Les ressources pouvant être de la base de connaissances sont
considérées comme des traces de collaborations ou edgesm Chaque lien de collaboration entre deux organisations
différentes est le fruit de différentes traces ou edges
Réalisations — Briques d’analyse 23 / 44
Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives
Scénario
Réalisations — Briques d’analyse 24 / 44
Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives
Scénario
Réalisations — Briques d’analyse 24 / 44
Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives
Scénario
Réalisations — Briques d’analyse 24 / 44
Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives
Scénario
Réalisations — Briques d’analyse 24 / 44
Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives
Scénario
Réalisations — Briques d’analyse 24 / 44
Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives
Scénario
Réalisations — Briques d’analyse 24 / 44
Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives
Calcul des liens de collaboration
l Adaptation de l’algorithme Edgerank de Facebookl
SAB = ∑edges e
uewede
ue est le coefficient de corrélation d’une trace de collaboration àun certain concept du référentiel commun de l’organisation ;
we donne l’importance relative du type de collaboration(publication, brevet, etc.) ;
de est le coefficient de dépréciation temporel d’une trace decollaboration
Réalisations — Briques d’analyse 25 / 44
Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives
Plan
l Positionnement et apportsm Domaine documentairem Domaine de la gestion de connaissancesm Domaine de l’aide à la décision
l Réalisationsm Développement de la brique de gestion de connaissancesm Développement de la brique d’analysem Développement de la brique de visualisation
l Tests et utilisationsl Conclusion et perspectives
m Conclusionm Perspectives
Réalisations — Brique de visualisation 26 / 44
Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives
Suivi des tendances thématiques
Réalisations — Brique de visualisation 28 / 44
Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives
... et détection de tendances émergentes
Réalisations — Brique de visualisation 29 / 44
Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives
Rapports d’analyse des collaborations etproposition de consortiums
Réalisations — Brique de visualisation 30 / 44
Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives
Détail d’une proposition
Réalisations — Brique de visualisation 31 / 44
Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives
Plan
l Positionnement et apportsm Domaine documentairem Domaine de la gestion de connaissancesm Domaine de l’aide à la décision
l Réalisationsm Développement de la brique de gestion de connaissancesm Développement de la brique d’analysem Développement de la brique de visualisation
l Tests et utilisationsl Conclusion et perspectives
m Conclusionm Perspectives
Tests et utilisations 32 / 44
Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives
Évaluation de la brique de gestion deconnaissances
l Testé dans le cadre d’un cours à l’Université de Technologiede Compiègne
l Retours positifs quant à l’approche suiviem Capitalisation de différent types de données à l’aide d’un seul
référentielm Partage des ressources possibles entre différentes
communautés
Tests et utilisations — 32 / 44
Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives
Limites ressenties par les étudiants
l Interface utilisateur déroutantem Habitude des systèmes orientés recherche d’information et
non navigationm Environnement intégré ne permettant pas de connecter des
services extérieurs
l Manque d’applications proposéesm Outil de création documentairem Flux d’activités
Tests et utilisations — 33 / 44
Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives
Évaluation des briques d’analyse et devisualisation
l Testées auprès de deux experts de Thales R&T.l Retours positifs sur les outils présentés
m Amélioration de la vision sur les collaborations del’organisation
Tests et utilisations — 34 / 44
Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives
Limites ressenties par les experts
l Paramétrisation accrue des heuristiques proposéesm Filtrer selon le type de partenaire souhaitém Conserver la vue « réseau » dans l’outil de génération de
rapport
l Ajout d’autres heuristiquesm Pour améliorer la détection d’émergence de thématiquesm Pour identifier différemment les partenaires potentielsm Et estimer un coût de la mise en relation
Tests et utilisations — 35 / 44
Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives
Plan
l Positionnement et apportsm Domaine documentairem Domaine de la gestion de connaissancesm Domaine de l’aide à la décision
l Réalisationsm Développement de la brique de gestion de connaissancesm Développement de la brique d’analysem Développement de la brique de visualisation
l Tests et utilisationsl Conclusion et perspectives
m Conclusionm Perspectives
Conclusion et perspectives 36 / 44
Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives
Retour sur ce qui a été réalisé dans la thèse
l Positionnement théorique sur les notions de donnée,information, ressource, document numérique et connaissance
l Modélisation d’une ontologie à partir du positionnementthéorique
l Développement des différentes briques d’une plate-formeWeb de gestion de connaissances et d’aide à la décision àpartir de l’ontologie réalisée
l Évaluation du prototype de cette plate-forme
Conclusion et perspectives — Conclusion 36 / 44
Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives
Publications
l Conférences et ateliersm Atelier « Le Web social » — EGC’2011 (Deparis et al., 2011b)
m KMIS’2011 (Deparis et al., 2011a)
m Knowledge Acquisition, Reuse and Evaluation Workshop(Deparis et al., 2011c)
m EGC’2012 (poster) (Deparis et al., 2012)
m Computer Supported Cooperative Work in Design (Deparis et al.,
2013c)
m Inforsid 2013 (Deparis et al., 2013a)
m IC (poster) (Deparis et al., 2013b)
l Journalm Computers in Human Behavior (Deparis et al., 2014)
Conclusion et perspectives — Conclusion 37 / 44
Contexte et problématique Positionnement et apports Réalisations Tests et utilisations Conclusion et perspectives
Perspectives
l Généralisation et évaluation de notre proposition dedocumentarisation de la connaissance pour d’autres casd’utilisation
l Mise en œuvre d’autres théories pour analyser les donnéescapitalisées en fonction des usages visés
m Fusion de graphem Théorie des jeuxm Apprentissagem Approche multicritèrem Analyses SWOTm ...
l Évaluation sur le long terme de l’ensemble des briques
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Bibliographie I
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Bibliographie II
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Bibliographie III
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Bibliographie IV
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Bibliographie V
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