Valorisez votre écosystème d'identités

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Valorisez votre écosystème d'identités

Leonard Moustacchis – 23 Juin 2016 – Live Webinar

Replay: https://www.forgerock.fr/ressources/

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ForgeRock est la plateforme d’identité qui accompagne et

facilite la transformation digitale

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L’identité numérique

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L’identité numérique

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L’identité numérique

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If I could embed a locator chip in my child right now,I know I would do that. Some people call that Big Brother;I call it being a father.

- Scott McNealy

“”

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Fourniseurs d’identités utilisateur

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Exemples d’écosystèmes d’identités28 Millions de foyers abonnés

7 Millions de porteurs de carte

6 Millions d’inscrits

6 Millions d’abonnés payants

23 Millions de followers

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Identity—TheNewPerimeter!Usersareaccessingtheirapplicationsanddatafromanywhere,anytime,withamyriadofdeviceswhichcreatestheneedforthatextra"identitylayer”

– Oppenheimer, RSAConferenceTakeaways2015

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Objectif 1: améliorer la qualité de données

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Assurance vieIdentité

Assurance habitationIdentité

Assurance voitureIdentité

Assurance bateauIdentité

Les données identités vivent dans différents silos et organisations

Assurance innondation

Identité

Assurance voyagesIdentité

1 ClientUnifier les profils favorise l’engagement client

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UserPhone

Tablet

LaptopHome

Auto

Health

Smart City

MulticanalAdresser le client où qu’il soit

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Domain 1

Domain 2

Domain 3

Prospect

Identity Attributes

Identité à valeur ajoutée pour vos CRM

Marketing & Sales ont besoin de l’identitéEnrichir les outils de la vente avec l’identité

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Mes préférences

CloudMa voiture

Modèle unique

PersonnalisationPersonnaliser vos offres grâce aux données d’identité

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Daniel

MobileAlarme

voiture

Porte

Four

TV

Lumières KayoTaro

Evolutions des relationsGérer des connexions en constante évolution

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Reg Code: 63456

Enregistrement The Cloud

Utilisateur

Experience utilisateurIdentité porte d’entrée vers vos services

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Venez comme vous êtes!• Login social

• Login mobile• Login adaptif• Autorisation adaptive • Sécurité continue• Self service simples

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Objectif 2: Vie privée et consentement

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View my Health Data

Edit my Health Data

Download my Health Data

dr.phil@hc.com Share

The Cloud

Daniel’s Privacy Controls

Daniel’s Wearable

Vie privée & ConsentementLa “Privacy” est un différentiateur!

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Donnez vous votre consentement?

Le Conseil des consommateurs : « L’utilisateur n’a pas consenti à ce que ses données soient collectées quand l’application n’est pas utilisée (...). Visiblement l’utilisateur n’a pas non plus consentià ce que sa localisation soit transmise à un tiers quand l’application est inactive ».

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Réglementation européenne

• Les nouvelles règles européennes sur la protection des données donneront aux citoyens davantage de contrôle sur leurs informations privées

• Nouvelles notions : • DPO (Data Privacy Officer)• Privacy by design• Notifier des “fuites” de données• Sanctions

• Consentement : le consentement clair et explicite de la personne concernée quant à l'utilisation de ses données personnelles

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Objectif 3: Confiance et partage

© 2016 ForgeRock. All rights reserved. Whitehall IDM 2015 - 22Building Consumer Trust: protecting personal data in the consumer products industry, Deloitte University Press, 2014

80%of consumers are more likely to

purchases from consumer product companies that they believe protect

their personal information

72%avoid purchasing brands from

consumer product companies that they believe do not protect their

personal information

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Pourquoi activer le partage des données personnelles?Nous allons utiliser “Health Relationship Trust” à titred'exemple

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Quels sont les technologies de consentements?

9 % [des sociétés] pensent que les méthodes actuelles (i.e., cases à cocher, acquittement de cookie) utilisées pour gérer les données personnelles et le consentement seront capables de gérer aux besoins émergents de l’économie numérique.

– ForgeRock global survey conducted by TechValidate, 16 Mar 2016

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De nouvelles générations de standard de consentements…

1. innovatescoarse-grained

consent withdrawal 2. leveragesOAuth for

portable identity

3. adds multi-partydelegation, finer-

grained withdrawal,central console

4. profiles #1, #2, #3and the FHIR API

for patient centricity

5. definesconsent receipts

6. codifies andautomateslegal docs

and consents

TouslessecteursetlesgouvernementsontbesoindeUMApourgérerdesconsentements2.0

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Le CMO et le CPO peuvent et doivent se rencontrer

«Le consentement ne doit pas être considéré comme donné librement si la personne concernée n'a pas un choix libre ou est incapable de refuser ou de retirer son consentement sans préjudice... »

Les données personnelles sont un atout majeurLes demandes et souhaits de nos clients sont considérés en premier Nos clients ont le choix de partager ou de ne pas partager, les données traitées permettant d’apporter le meilleur service

Perspective risques Perspective business

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Facebook report

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Merci

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