Ecosystème numérique et médiation culturelle : des publics, un projet, des outils

Renaud Aïoutz – 28 fév. et 1er mars 2013BDP de la Gironde

Écosystème numériqueet médiation culturelle :

des publics, un projet, des outils

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28.II & 01.III.2013 médiation culturelle-écosystème numérique 2

Programme de la journée

1) Un contexte de transformation pour les métiers de l'information

2) Réinterroger nos dispositifs

3) Se doter d'une stratégie de médiation culturelle

4) Expérimenter des outils au service d'un projet

Licence CC BY :http://www.flickr.com/photos/31878512@N06/4644606033

28.II & 01.III.2013 médiation culturelle-écosystème numérique 3Un contexte de tranformation

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28.II & 01.III.2013 médiation culturelle-écosystème numérique 4Un volume de contenus limité

Avant :

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28.II & 01.III.2013 médiation culturelle-écosystème numérique 5Un accès aux contenus limité

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28.II & 01.III.2013 médiation culturelle-écosystème numérique 6Peu de producteurs

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28.II & 01.III.2013 médiation culturelle-écosystème numérique 7Beaucoup de producteurs

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28.II & 01.III.2013 médiation culturelle-écosystème numérique 8Un accès permanent

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28.II & 01.III.2013 médiation culturelle-écosystème numérique 9Demain, quel volume ?

28.II & 01.III.2013 médiation culturelle-écosystème numérique 10Une impression d'abondance

mais aussi de saturation

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28.II & 01.III.2013 médiation culturelle-écosystème numérique 11

Infobésité VS Rareté de l'attention

Le match :

28.II & 01.III.2013 médiation culturelle-écosystème numérique 12Les intermédiaires en crise...

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28.II & 01.III.2013 médiation culturelle-écosystème numérique 13Et le public dans tout ça ?

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28.II & 01.III.2013 médiation culturelle-écosystème numérique 14Social, vous avez dit social ?

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28.II & 01.III.2013 médiation culturelle-écosystème numérique 15C'est pas parce qu'on a rien à dire

qu'il faut fermer sa gueule ?...

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28.II & 01.III.2013 médiation culturelle-écosystème numérique 16Être là où sont les gens

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28.II & 01.III.2013 médiation culturelle-écosystème numérique 17Être identifié, engagé, constant...

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28.II & 01.III.2013 médiation culturelle-écosystème numérique 18Capter l'attention : la sérendipité

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28.II & 01.III.2013 médiation culturelle-écosystème numérique 19Créer de la confiance

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28.II & 01.III.2013 médiation culturelle-écosystème numérique 20Une économie de la pollinisation

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28.II & 01.III.2013 médiation culturelle-écosystème numérique 21Une économie du partage ?

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28.II & 01.III.2013 médiation culturelle-écosystème numérique 22

Programme de la journée

1) Un contexte de transformation pour les métiers de l'information

2) Réinterroger nos dispositifs

3) Se doter d'une stratégie de médiation culturelle

4) Expérimenter des outils au service d'un projet

Licence CC BY :http://www.flickr.com/photos/31878512@N06/4644606033

28.II & 01.III.2013 médiation culturelle-écosystème numérique 23Et la bibliothèque dans tout ça ?

28.II & 01.III.2013 médiation culturelle-écosystème numérique 24

La bibliothèque

1.Offre documentaire

2.Installations 3.Services

comme combinaison ✔ de ressources documentaires✔ d’installations

✔ et de services

28.II & 01.III.2013 médiation culturelle-écosystème numérique 25

À la croisée des ressources documentaires,des installations et des services : le portail

1.Offre documentaire

2.Installations 3.Services

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Le portail de Romans-sur-Isère

1.Offre documentaire

2.Installations

3.Services

28.II & 01.III.2013 médiation culturelle-écosystème numérique 27

Le portail de la BDP du Haut-Rhin

1.Offre documentaire

2.Installations

3.Services

28.II & 01.III.2013 médiation culturelle-écosystème numérique 28

Le portail de la Médiathèquede l'Astrolabe à Melun

1.Offre documentaire

2.Installations

3.Services

28.II & 01.III.2013 médiation culturelle-écosystème numérique 29

Le portail de la Médiathèque Intercommunale Ouest – Provence

1.Offre documentaire

2.Installations

3.Services

28.II & 01.III.2013 médiation culturelle-écosystème numérique 30

Le portail de la BU d'Angers

1.Offre documentaire

2.Installations

3.Services

28.II & 01.III.2013 médiation culturelle-écosystème numérique 31Documentation ou installations ?...

28.II & 01.III.2013 médiation culturelle-écosystème numérique 32Installations ou service ?...

28.II & 01.III.2013 médiation culturelle-écosystème numérique 33Service ou offre documentaire ?...

28.II & 01.III.2013 médiation culturelle-écosystème numérique 34

Programme de la journée

1) Un contexte de transformation pour les métiers de l'information

2) Réinterroger nos dispositifs

3) Se doter d'une stratégie de médiation culturelle

4) Expérimenter des outils au service d'un projet

Licence CC BY :http://www.flickr.com/photos/31878512@N06/4644606033

28.II & 01.III.2013 médiation culturelle-écosystème numérique 35

Le but de la stratégie devient, comme le résume André Beaufre,« l’art d’atteindre les objectifs fixés par la politique en utilisant au mieux

les moyens dont on dispose » (Th. Giappiconi)

Un impératif : une stratégie

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Médiation numérique et dissémination :

La médiation numérique est une démarche visant à mettre en œuvre des dispositifs de flux, des dispositifs passerelles et des dispositifs ponctuels pour favoriser l’accès organisé ou fortuit, l’appropriation et la dissémination de contenus à des fins de diffusion des savoirs et des savoir-faire.

Un dispositif de médiation numérique n’existe qu’au travers de trois dimensions étroitement imbriquées : des besoins d’informations, des usages et des outils. Il vise à satisfaire un besoin d’information au moyen d’un outil s’inscrivant dans des usages informationnels.

Silvère Mercier http://www.bibliobsession.net/

28.II & 01.III.2013 médiation culturelle-écosystème numérique 37

Les formes de la médiation

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28.II & 01.III.2013 médiation culturelle-écosystème numérique 38

Les formes de la médiation

1. L’institution diffuse un contenu que l’usager reçoit, passivement. Ex : bibliographies, notices critiques rédigées par les bibliothécaires, tables de sélections, bandeaux de recommandation sur les documents avec extraits de critiques lues dans la presse…

2. Interaction individuelle entre l’usager et la bibliothèque. Ex : service “Rent a librarian”

3. L’usager peut être témoin des interactions individuelles d’autres usagers avec l’institution. Ex : consultation des questions des autres sur le Guichet du savoir ou sur Bibliosésame

4. Les usagers dialoguent avec la bibliothèque, mais également entre eux. Ex : clubs de lecture mais aussi interactions à partir des critiques des bibliothécaires sur les notices ou dans des pages du site Web de la bibliothèque

5. Les usagers forment une communauté de création et d’échange de contenus. L’institution héberge, stimule et canalise. Ex : CherMédia

Christophe Robert http://lirographe.wordpress.com/

28.II & 01.III.2013 médiation culturelle-écosystème numérique 39

Médiation numérique : une typologie

28.II & 01.III.2013 médiation culturelle-écosystème numérique 40

Médiation numérique : une typologie

28.II & 01.III.2013 médiation culturelle-écosystème numérique 41

1. Dispositifs de flux :

28.II & 01.III.2013 médiation culturelle-écosystème numérique 42

1. Dispositifs de flux :

28.II & 01.III.2013 médiation culturelle-écosystème numérique 43

1. Dispositifs de flux :

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1. Dispositifs de flux :

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2. Dispositifs ponctuels :

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2. Dispositifs ponctuels :

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2. Dispositifs ponctuels :

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3. Dispositifs passerelles :

Article :https://labibapprivoisee.wordpress.com/2011/02/01/des-documents-des-contenus-des-machines-des-hommes-et-des-qr-codes/Photo CC : http://www.flickr.com/photos/25095603@N07/

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3. Dispositifs passerelles :

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Quelle identité numérique ?

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Source :

Lionel Dujol

Une médiation dans un espace documentaire

Creatives Commons BY-NC-SA http://www.slideshare.net/hulot/une-mdiation-dans-quel-espace-documentaire-10397483

Ne pas oublier de se poser Ne pas oublier de se poser d'abord la question :d'abord la question :à qui je m'adresse ?à qui je m'adresse ?

28.II & 01.III.2013 médiation culturelle-écosystème numérique 52

Expérimentons ensemble :

28.II & 01.III.2013 médiation culturelle-écosystème numérique 53

Les outils présentés :

● Facebook : https://www.facebook.com● Twitter : https://twitter.com/● Flickr : http://www.flickr.com/● Pearltrees : http://www.pearltrees.com/● Pinterest : http://pinterest.com/● Thinglink : http://www.thinglink.com/● Tiki-Toki : http://www.tiki-toki.com/

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Les outils présentés :

● Tumblr : http://www.tumblr.com/● Prezi : http://prezi.com/● Slideshare : http://fr.slideshare.net● Netvibes : http://www.netvibes.com/fr● Instagram : http://instagram.com/● Storify : http://storify.com/● Google Maps : https://maps.google.com/

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Les outils présentés :

● YouTube : http://www.youtube.com/● SoundCloud : https://soundcloud.com/● BandCamp : http://bandcamp.com/● MySpace : http://fr.myspace.com/● Vimeo : http://vimeo.com/● Scoop.it ! : http://www.scoop.it/● Issuu : http://issuu.com/

28.II & 01.III.2013 médiation culturelle-écosystème numérique 56

Quelques bases de l'écriture Web :

Lecture sur écran (par rapport à l'imprimé) :● On lit 25% moins vite à l'écran mais lecture en

diagonale dans 80% des cas ;● Lecture en F (de gauche à droite → Je m'intéresse

tandis que de bas en haut → Je recherche) ;● Attention à la ligne de flottaison d'une page (utilisation

de l'ascenseur ↓ rédhibitoire !).

Source : Lionel Dujol http://labibapprivoisee.wordpress.com

http://www.slideshare.net/hulot/ecriture-web-au-service-de-la-mdiation-numrique

28.II & 01.III.2013 médiation culturelle-écosystème numérique 57

Quelques bases :

Facteurs de fidélisation des internautes :● Qualité des contenus = 75%● Facilité d'utilisation = 66%● Fréquence de mise à jour = 54%● Personnalisation des contenus = 10%

Source : Lionel Dujol http://labibapprivoisee.wordpress.com

http://www.slideshare.net/hulot/ecriture-web-au-service-de-la-mdiation-numrique

28.II & 01.III.2013 médiation culturelle-écosystème numérique 58

Quelques bases :

Écrire pour le Web :● Écrire court (15 à 20 mots) avec des phrases

simples (Sujet + Verbe + Complément) ;● Clarté et concision (présent et forme active) ;● Des titres informatifs plutôt qu'incitatifs.

Source : Lionel Dujol http://labibapprivoisee.wordpress.com

http://www.slideshare.net/hulot/ecriture-web-au-service-de-la-mdiation-numrique

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Quelques bases :

Écrire pour le Web :● Des liens hypertextes pertinents et sémantiquement

pertinents ;● Des contenus multimédias (sauf flash ?) ;● Des url lisibles et explicites ;● Une place pour l'Internaute (commentaires, partage...).

Source : Lionel Dujol http://labibapprivoisee.wordpress.com

http://www.slideshare.net/hulot/ecriture-web-au-service-de-la-mdiation-numrique

28.II & 01.III.2013 médiation culturelle-écosystème numérique 60

Pour synthétiser :

28.II & 01.III.2013 médiation culturelle-écosystème numérique 61

Programme de la journée

1) Un contexte de transformation pour les métiers de l'information

2) Réinterroger nos dispositifs

3) Se doter d'une stratégie de médiation culturelle

4) Expérimenter des outils au service d'un projet

Licence CC BY :http://www.flickr.com/photos/31878512@N06/4644606033

28.II & 01.III.2013 médiation culturelle-écosystème numérique 62

Définir un projet et le présenter :Li

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28.II & 01.III.2013 médiation culturelle-écosystème numérique 63

Pour vous guider :

28.II & 01.III.2013 médiation culturelle-écosystème numérique 64

Pour aller plus loin ?

De nombreuses formations dédiées aux enjeux et outils du numérique en bibliothèque.

En Gironde mais aussi au niveau national, notamment la « biblioquest » organisée par le CNFPT sur les INSET de Nancy et de Montpellier. Retrouvez-nous :

http://www.bibliobsession.net/2012/11/21/formation-biblioquest-la-mediation-numerique-au-coeur-du-projet-detablissement-3/

28.II & 01.III.2013 médiation culturelle-écosystème numérique 65

Les sites à suivre :

● Bibliobsession : http://www.bibliobsession.net/● NetPublic : http://www.netpublic.fr/● Descary : http://descary.com/● Savoirs en acte : http://blog.savoirenactes.fr/● KJB de signets graphiques :

http://loichay.tumblr.com/● Revue Réseau TIC :

http://www.revue-reseau-tic.net/

28.II & 01.III.2013 médiation culturelle-écosystème numérique 66

Merci de votre attention

Me contacter ou retrouver les supports :Renaud Aïoutz

http://footnotes.frefootnotes@gmail.comtwitter : @efootnotesLicence CC BY 3.0 :