Travail à distance, télétravail : comment passer de la méfiance à la confiance

E-­book

Travail  à  distance,  

télétravail  :  

Conseils  et  solutions  pour    

installer  le  travail  collaboratif    

dans  votre  entreprise.

www.navaho.fr

Navaho  propose  une  gamme    

complète  de  services  informatiques    

aux  entreprises  :

Une  publication  de  Navaho,réalisée  en  partenariat  avec  Microsoft

A  propos  de  Navaho

Navaho  est  l’un  des  deux  seuls  partenaires  Syndiqués  

Microsoft  en  France,  ce  qui  lui  permet  de  proposer  

une  offre  exclusive  pour  les  PME  associant  à  la  fois  

numérique  de  Navaho.

1.  Introduction  &  objectifs  du  document

2.  Test

Conseils

4.  

Interview

Légal

7.  Etude

8.  Solution

9.  Ressources

Sommaire

Introduction  &    

objectifs  du  document  :

Découvrez  dans  ce  document  quelques  conseils  et  solutions  pratiques    

Fabrice  Giraud  

Bonne  lecture  !

Test

8

RÉSULTATS  :  Totalisez  le  nombre  

de  «  Oui  »  obtenus  aux  questions  

ci-­dessus  et  découvrez  si  le  travail  

à  distance  est  adapté  à  votre  

entreprise.

Résultats  du  test  :

7  à  10

ConseilsLes  10  règles  de  comportement  à  faire  adopter    

à  ses  équipes  dans  le  cadre  du  travail  à  distance  /  

votre  espace    

de  travail

2.  Prenez    

des  rendez-­vous

lors  des  conférences    

par  téléphone

4.  Restez  connecté    

le  plus  possible

Les  10  conseils  pratiques  pour  s’organiser,  être  

concentré  et  travailler  en  équipe  en  mode  télétravail.

votre  agenda  

7.  Soyez  présent

8.  Faites  des  pauses  

9.  Concentrez-­

vous  sur    

des  objectifs

10.  Partagez  l’avancée    

de  votre  travail  

Sécurisez  la  valeur  légale  de  vos  échanges  numériques    

Le  contexte

factures,  courriers,  bons  de  commande,    

feuilles  de  paie,  tout  type  de  document  est  passé    

ou  passe  progressivement  du  papier  vers    

le  numérique

Tout  est  donc  réuni  pour  

travailler  plus  vite,  mieux,  

un  enjeu  majeur

Pour  pallier  ces  problèmes,  il  est  nécessaire  d’instaurer  

1,9

Interview  de  Samuel  Dupas,  Responsable  Produit  -­  offre  Navaho  Collaborative.  

“  

”

Les  entreprises  ont-­elles  conscience  de    

quel  document  conserver  et  pour  combien    

Les  entreprises,  la  plupart  du  temps,  n’ont  pas    

vraiment  conscience  de  leurs  besoins

Ce  qui  intéresse  les  entreprises,    

c’est  d’avoir  un  seul  point  

d’accès  à  une  solution  qui  

leur  permet  de  travailler  plus  

Justement,  comment  votre  solution,    

Nous  avons  mis    

notre  savoir-­faire    

dans  une  solution    

clé  en  main.    

La  plupart  des  entreprises  n’auraient  jamais  eu  accès  

à  autant  de  fonctionnalités,  si  cette  offre  commune  

n’avait  pas  vu  le  jour

Légal

4  points  à  retenir

pour  conserver  vos  documents  au  format  

électronique  en  toute  conformité  avec    

le  contexte  juridique  :

La  dématérialisation  des  documents  est  soumise  à  un  cadre  juridique    

et/ou  normatif.    Pour  certains  contenus,  il  existe  une  législation    

stricte  qui  permet  d’abandonner  le  support  papier  en  faveur    

de  l’original  électronique.

Référez-­vous  aux  textes  de  loi  suivants  

pour  en  savoir  plus  sur  :

   le  bulletin  de  paie

   la  facture

 la  lettre  recommandée  

ÉtudeRésultats  de  l’enquête  réalisée  auprès  de    

pour  comprendre  leur  attitude  vis-­à-­vis  des  pratiques  

du  travail  à  distance  et  de  l’informatique.

Méthodologie

étude  réalisée  :

>  via  Internet

>  

> .    

basé  originellement  aux  USA  et  aujourd’hui    

présent  dans  90  pays  dans  le  monde.

>    Les  répondantes  sont  actuellement  en  poste    

en  entreprise  et  utilisent  l’informatique  dans    

 quotidiennes.  

Objectifs

Points  clés  à  retenir

les  employées  travaillent  2,8  jours  par  semaine

plages  régulières  de  calendrier

équilibre  entre  vie  professionnelle  et  vie  privée  

travailler  de  différents  endroits

peur  de  laisser  passer  une  promotion  

professionnelle  ou  une  opportunité  d’évolution

 temps  de  réponse  est  souvent  considéré    

comme  la  bête  noire

 Les  salariés  préfèrent  choisir

Le  travail  à  distance  est  une  réalité  bien  acceptée

0,0

0,1

0,2

0,3

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0,5

0,6

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0,6

Une  stratégie  formelle  existe  

dans  l’entreprise

Prise  en  compte  du  travail  à  distance

L’équilibre  entre  la  vie  professionnelle  et  la  vie  

de  famille  est  un  avantage  du  travail  à  distance

Principales  raisons  de  travailler  à  distance

Équilibre  entre  la  vie  professionnelle    

et  la  vie  personnelle

ee

Amélioration  de  la  productivité

Productivité  personnelle    

avec  le  travail  à  distance

Technologies  informatiques    

fournies  par  l’entreprise

Le  travail  à  distance  améliore  la  productivité    

et  le  soutien  de  l’informatique  est  important    

pour  la  majorité  des  participantes.

0,0

0,2

0,4

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0,8

1,0

1,2

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1,2

Travailler  à  distance  peut  être  un  handicap

Activités  impossibles  à  faire  à  distance

Travailler  à  distance  est  une  proposition  intéressante

Souhaite  travailler  à  distance  régulièrement Nombre  de  jours  /  semaine  souhaités    

pour  travailler  à  distance

0,000,00

La  vitesse  de  réaction  et  l’absence  de  face-­à-­face  

sont  des  problèmes  pour  le  travail  à  distance

Problèmes  avec  ceux  qui  travaillent  à  distance

Le  temps  personnel  s’estompe  quand  les  personnes  

peuvent  travailler  n’importe  où

10  principaux  lieux  du  travail  à  distance

Le  travail  à  distance  améliore  la  satisfaction    

au  travail

Impact  du  travail  à  distance

Évolution  du  choix  technologique

Les  smartphones  sont  un  achat  personnel

L’entreprise  fournit    

les  équipements

Je  choisis    

et  j’achète

Non    

applicable

Les  femmes  sont  plutôt  neutres  vis-­  à-­vis  de  l’innovation.

Les  femmes  et  l’informatique

Les  femmes  et  l’informatique

Réseaux  sociaux

Utilise  les  outils  de  réseaux  sociaux Utilise  le  réseaux  social  de  l’entreprise    

pour  la  collaboration

Les  enfants  ne  provoquent  pas  d’incidents    

lors  du  travail  à  domicile

Les  enfants  utilisent    

l’informatique  à  la  maison

Les  enfants  ont  communiqués  avec  inadvertance    

avec  des  clients  ou  des  employés

±0

Principales  raisons  de  travailler  à  distance

Principales  raisons  de  travailler  à  distance

2

2

Les  problèmes  avec  les  personnes    

qui  travaillent  à  distance

Démographie

Statut  de  l’employé Âge

Situation  géographique

Genre

27

24

20

12

10

Industrie

Taille  de  l’entreprise  (Nb  d’employés)

Fonction

SolutionL’offre  Navaho  Collaborative    

Les  Services  plus    

de  Navaho  Collaborative

Lync  OnlineConférence  en  Ligne    

&  Messagerie  Instantanée

Centre  d’administrationGestion  autonome    

SharePoint  OnlinePartage  de  Documents

Exchange  OnlineMessagerie  Professionnelle

Numérique

Ressources  pour  le  travail  à  distance

Blogs  sur  la  campagne  «  Votre  bureau  comme  vous  le  souhaitez  »  :

Vidéos  sur  les  technologies  informatiques  qui  facilitent  le  travail  à  distance  :  

En  faire  plus  en  moins  de  temps

Maintenant  vous  n’avez  plus  besoin  de  travailler  dans  l’entreprise

Soyez  au  centre  de  votre  réseau  

Ce  qu’il  faut  retenir

Contact  commercial  :  01  80  22  99  99  

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