Une Stratégie Marketing économique : Les Réseaux Sociaux

Preview:

DESCRIPTION

Présentation du Mémoire de fin d'année de Master en Nouvelles technologies de l'information stratégique à l'école de Journalisme de Marseille.

Citation preview

Marketing économique

• Marketing Direct• Ciblage de l’offre• Bouche à oreille

www.coffeegroundz.net bel exemple d’utilisation de Twitter pour développer un business local

Campagne à succès !« Coffee Groundz » double sa clientèle grâce à Twitter.

Twitter ?

Service de microblogging qui permet de :• Chatter• Echanger des liens• Écrire des articles• Gérer ses contactsEn direct avec toute sa communauté !

Evolution Twitter

• En 2008/2009 la croissance de Twitter a été de 700%

Un Salon / bar à Houston Texas

Campagne Twitter à succès :

• Suivre les membres Twitter aux alentours de Houston, environ 1 000 personnes.

• Des tweets portant sur les actualités de « Coffee

Groundz ».

• Rapidement les 1 000 personnes ont suivi à leur tour Coffee Groundz sur Twitter.

Le « Tweet » qui a tout changé

La réponse qui déclenche l’engouement

Marketing Direct

• Base de données des habitants de Houston

• Approche et messages personnalisés aux habitants de Houston

• Sollicitation directe via des « Tweets »

Ciblage de l’offre

• Recherche et utilisation d’informations sur les consommateurs : habitants aux alentour de Houston.

• Personnes montrant un intérêt pour Coffee Groundz

Bouche à oreille

• Influence du 1er message d’une personne qui passe une pré commande via Twitter

• D’autres personnes ont demandé le même service : effet boule de neige

• Développement d’une communauté

Résultat de CoffeeGroundz

• Nombre de personnes qui suivent le restaurant bar est énorme « Follower »

• Nombreux sont les sites qui parlent de CoffeeGroundz : Buzz

• Organisation d’événements « Twitter Party »

« HowSociable? »

« Follower »

Yahoo ! « Linkdomain:coffeegroundz.net » :Cette requête nous permet de connaître toutes les pages d’internet pointant

vers le domaine coffeegroundz.net

Evènement Twitter Party

Nécessité d’humaniser le lien virtuel avec sa communauté.

Pour conclure

Une campagne idéale pour une entreprise ayant peu de moyen.

Le coût de l’opération est minime, la seule dépense a été le personnel.

Recommended