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dossier de presse sur le lancement du novueau site en-charente-maritime.comen mars 2010
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CHARENTE-MARITIME TOURISME
DOSSIER DE PRESSE
www.en-charente-maritime.com
Une conception La Compagnie Hyperactive (Niort) et un développement Moustic Multimédia (La Rochelle).
Charente-Maritime Tourisme lance son nouveau site internet et s’approprie le concept du tourisme 2.0
1. PRÉAMBULE 2. LA PAGE D’ACCUEIL3. JE DÉCOUVRE4. J’ORGANISE5. JE RÉSERVE6. MON ESPACE7. CONCLUSION
SOMMAIRE
1. Un e-positionnement de la marque La Charente-Maritime « ma préférence »
2. Une réponse aux nouvelles attentes des touristonautes via un virage résolument 2.0
PRÉAMBULELES OBJECTIFS
LA PAGE D’ACCUEILUNE ENTREE PAR L’IMAGE
UNE MÉCANIQUE DE CONSTRUCTION CALQUÉE SUR LE CYCLE DE VIE DU TOURISTE
Je rêve Je planifie J’achète Je suis
de retour
JE DÉCOUVRE
CHIFFRES CLÉS- 220 pages- 1050 visuels
4 APPROCHES DE DÉCOUVERTE - Mes destinations- Mes incontournables- Mes visites- Mes activités
2 INNOVATIONS• Le player interactif• La navigation « cover flow »
L’internaute veut rêver, être immergé, se projeter dans son séjour.
L’internaute veut rêver, être immergé, se projeter dans son séjour.
JE DÉCOUVRE
LE PLAYER INTERACTIF
JE DÉCOUVRE
LE SYSTÈME DE NAVIGATION « COVER FLOW »
L’internaute veut rêver, être immergé, se projeter dans son séjour.
JE DÉCOUVRE L’internaute veut rêver, être immergé, se projeter dans son séjour.
LES PAGES DE CONTENU – UNE VALORISATION ACCRUE DES PROFESSIONNELS
JE DÉCOUVRE L’internaute veut rêver, être immergé, se projeter dans son séjour.
LES PAGES DE CONTENU – WEB 2.0 : LES COMMENTAIRES & PHOTOS DES INTERNAUTES
Utilisation d’un compte facebook ou ma préférence pour poster un commentaire et des photos
- Faciliter la contribution plus de participants
- une viralisation gratuite
Avantages
JE DÉCOUVRE L’internaute veut rêver, être immergé, se projeter dans son séjour.
LES PAGES DE CONTENU – DES LIENS ASSOCIES
Passer de la séduction à la planification de son séjour
J’ORGANISE L’internaute veut planifier simplement son séjour
Base départementale d’informations
touristiques (20 000 fiches)
J’ORGANISE L’internaute veut planifier simplement son séjour
L’AFFICHAGE DES LISTES DE RESULTATS
S’inspirer du fonctionnement des moteurs des voyagistes en ligne (expedia, booking, tripadvisor,…) : moteur simplifié, barre de tri, accès cartographie, moteur d’affinage,…
J’ORGANISE L’internaute veut planifier simplement son séjour
L’AFFICHAGE D’UN RÉSULTAT
Bloc multimédia : photos, sons, vidéo,…
Barre d’outils web 2.0
Descriptif de l’offre
Commentaire des internautesProducteur de
l’information
Disponibilités indicatives
Formulaire de contact
J’ORGANISE L’internaute veut planifier simplement son séjour
LE CARNET DE VOYAGE « MA PREFERENCE »
J’ORGANISE L’internaute veut planifier simplement son séjour
LE MODULE DE CARTOGRAPHIE
JE RESERVE
L’intégration decharente-maritime-resa.com au cœur du nouveau dispositif
2 approches clients :- Des séjours clés en main (production
du service commercial – pré-réservation)
- Des séjours à la carte (open system – réservation en ligne)
Un accent fort sur la valorisation produit et la rassurance client.
JE RESERVE Des séjours clés en main
Une approche thématique
Une approcheclients
Une présentation calquée sur les sites e-commerce
MON ESPACE
Un espace personnalisé pour créer une vrai relation client privilégié.
Une vocation àe devenir à terme une véritable plateforme communautaire et un espace de fidélisation VIT (very important tourist).
MON ESPACE
MON CARNET DE VOYAGE
Un lien vers le service commercial
Une offre issue de Je découvre, J’organise et Je réserve
MON ESPACE
LES BROCHURES
ESPACE PROFESSIONNEL
Un nouvel espace professionnel pour optimiser la relation avec les professionnels locaux
CONCLUSION
Un e-positionnement de la marque « La Charente-Maritime, ma préférence » (mur d’images, thématiques transversales,…)
Du tourisme 2.0 au service de nos objectifs (twitter, facebook, contribution des internautes, cartographie, player interactif,…)
Une adoption on-line des techniques des sites marchands (mécanique de construction basée sur le cycle de vie de l’internaute, réservation en ligne open system, valorisation des offres,..)
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