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Départs en vacances : la route connectée
VINCI Autoroutes
Juillet 2016
Amandine Lama et Etienne Mercier [email protected]
2
Fiche technique
ÉCHANTILLON DATES DE TERRAIN
Du 7 au 11 juillet 2016.
MÉTHODE
2149 personnes constituant un échantillon représentatif de la population française âgée de 16 à 75 ans.
Échantillon interrogé par Internet.
Méthode des quotas: sexe, âge, profession de l’individu, région,
catégorie d’agglomération.
Comme pour toute enquête quantitative, cette étude présente des résultats soumis aux marges d'erreur inhérentes aux lois statistiques. Ce rapport a été élaboré dans le respect de la norme internationale ISO 20252 « Etudes de marché, études sociales et d’opinion ».
3
76%
Le premier moyen de transport pour partir en vacancesDÉPARTS EN VACANCES
Question : Cet été allez-vous partir en vacances ?
Rappel 2015
77%33%
Oui , je pars en vacances 59%
Rappel 2015 56%
Question : Par quel moyen allez-vous vous rendre sur votre lieu de vacances ? Total supérieur à 100, plusieurs réponses possibles.
En voiture
Base : Ensemble
Base : Ceux qui vont partir en vacances cet été (59% de l’échantillon)
4
62%
42%
12%
Oui, en tant que conducteur
Oui, en tant que passager
Non, jamais
L’utilisation de la voiture pour partir en week-end ou en vacancesDÉPARTS EN VACANCES
Question : De manière plus générale, vous arrive-t-il de prendre la voiture pour partir en vacances ou en week-end ?Total supérieur à 100, plusieurs réponses possibles
33%
Oui 88%
Rappel 2015 91%
Base : Ensemble
5
38%
35%
23%
4%
Systématiquement ou presque Souvent Parfois Jamais
33%
Régulièrement 73%
La fréquence de passage par l’autoroute pour partir en vacances ou en week-endDÉPARTS EN VACANCES
Question : En général, lorsque vous partez en vacances ou week-end, empruntez-vous une autoroute ?Total supérieur à 100, plusieurs réponses possibles
Rappel 2015 67%
Base : A ceux à qui il arrive de partir en vacances ou en week-end en voiture
(Systématiquement + souvent)
6
L’utilisation des appareils numériques en vacances DÉPARTS EN VACANCES : LA ROUTE CONNECTÉE
Smartphone
84% en possèdent au moins un
Parmi eux
98% l’emporteront en vacances
Tablette
63% en possèdent au moins une
Parmi eux
72% l’emporteront en vacances
Ordinateur
98% en possèdent au moins un
Parmi eux
36% l’emporteront en vacances
7
47
33
42
9
6
8
5
4
2
37
41
34
26
18
18
14
12
5
10
16
13
28
33
22
16
14
10
6
10
11
37
43
52
65
70
83
Toujours Souvent Rarement Jamais
Les pratiques numériques des Français avant le départ sur la route des vacances
DÉPARTS EN VACANCES : LA ROUTE CONNECTÉE
Question : Avant de prendre la route pour un long trajet (départ en vacances, etc.), faites-vous les choses suivantes grâce au site web ou une application mobile :
Base : A ceux à qui il arrive de partir en vacances ou en week-end en voiturePersonnes concernées Le font
94%
90%
89%
63%
57%
48%
35%
30%
17%
Vous renseigner sur le trajet (itinéraire, durée, prévision trafic)
Vous renseigner sur la météo de votre lieu de vacances
Réserver votre hébergement de vacances
Vous renseigner sur les endroits où faire une pause au cours du trajet
Réserver des activités à faire sur votre lieu de vacances
Préparer une playlist musicale spécifique pour votre trajet
Télécharger des films, des jeux ou des applications pour rendre le voyage des enfants plus agréable
Planifier un trajet en covoiturage
Commander vos courses par internet pour les faire livrer ou aller les chercher sur votre lieu de vacances
(toujours + souvent + rarement)
8
24
19
6
7
19
9
6
3
1
37
31
22
20
18
21
18
12
5
16
20
30
26
14
19
22
19
8
23
30
42
47
49
51
54
66
86
Toujours Souvent Rarement Jamais
Les pratiques numériques des Français pendant leur trajet sur la route des vacances
DÉPARTS EN VACANCES : LA ROUTE CONNECTÉE
Question : Et pendant le trajet des vacances, faites-vous (vous-même lorsque vous ne conduisez pas ou un autre passager) les choses suivantes grâce à un site web ou une application mobile :
Base : A ceux à qui il arrive de partir en vacances ou en week-end en voiture et possédant un smartphone et/ou une tablettePersonnes concernées Le font
77%
70%
58%
53%
51%
49%
46%
34%
14%
Vous renseigner sur le trajet (itinéraire, durée, trafic)
Vous renseigner sur la météo de votre trajet ou de votre lieu de vacances
Vous renseigner sur les endroits que vous traversez en voiture pour en savoir plus
Vous renseigner sur les endroits où vous pouvez faire une pause au cours du trajet
Réserver votre hébergement
Ecouter de la musique téléchargée ou en streaming
Partager des souvenirs de votre trajet
Réserver des activités à faire à l'arrivée
Commander vos courses par internet pour les faire livrer ou aller les chercher à votre arrivée
(toujours + souvent + rarement)
9
17
10
13
4
4
2
3
3
4
3
3
3
32
29
20
19
16
12
13
13
13
11
11
8
19
26
19
23
24
23
21
21
18
20
18
16
32
35
48
54
56
63
63
63
65
66
68
73
Toujours Souvent Rarement Jamais
Les sites web et applications mobiles les plus utilisés par les Français sur la route des vacances
DÉPARTS EN VACANCES : LA ROUTE CONNECTÉE
Question : Utilisez-vous chacun des types d’applications suivantes pendant votre trajet (vous-même lorsque vous ne conduisez pas ou les autres passagers) ?
Base : Concernés qui possèdent un smartphone et/ou une tablette Utilisent
68%
65%
52%
46%
44%
37%
37%
37%
35%
34%
32%
27%
Des applications GPS ou fournissant un itinéraire
Des applications de prévision Météo
Les Réseaux sociaux
Des applications de jeux
D'autres applications de service
Des applications culture
Des applications de voyage
Des applications d'actualité / de médias
Des applications pour écouter de la musique
Des applications pour regarder des films / des vidéos
Des sites marchands
Des applications administratives
(toujours + souvent + rarement)
10
Le nombre d’applications mobiles utilisées par les Français pendant leur trajet sur la route des vacances
DÉPARTS EN VACANCES : LA ROUTE CONNECTÉE
Question : Selon vous, environ combien d’applications différentes utilisez-vous en moyenne pendant le trajet lorsque vous partezen vacances (en comptant vous-même et les autres passagers) ? Question ouverte, réponses spontanées
24%
49%
20%
7%
0 application
1 à 3 applications
4 à 6 applications
7 applications et plus
2,7 en moyenne
11
26
12
14
10
7
1
49
49
44
40
40
4
4
5
5
7
9
26
1
2
2
2
2
28
20
32
35
41
42
41
Beaucoup plus Un peu plus Un peu moins Beaucoup moins Ni plus ni moins
Le jugement sur les applications mobiles utilisées pendant le trajet
DÉPARTS EN VACANCES : LA ROUTE CONNECTÉE
Question : Et d’après vous, les applications mobiles rendent votre trajet vers les vacances ...
Base : A ceux qui utilisent des applis au cours de leur trajet
Plus Moins
75% 5%
61% 7%
58% 7%
50% 9%
47% 11%
5% 54%
Pratique
Agréable
Rapide
Sûr
Enrichissant
Ennuyeux
12
Le niveau d’attachement aux applications internet ou mobile utilisées sur la route
DÉPARTS EN VACANCES : LA ROUTE CONNECTÉE
Question : Et diriez-vous que les applications internet ou mobile que vous utilisez habituellement avant et pendant votre voyage en voiture vous sont devenues indispensables ?
Base : A ceux qui utilisent des applis au cours de leur trajet
12%
46%
31%
11%
Oui, tout à fait Oui, plutôt Non, plutôt pas Non, pas du tout
Oui 58%
Non42%
13
L’impact de l’utilisation des applications mobiles ou internet sur le niveau de convivialité, de disputes et de maîtrise des problèmes dans la voiture
DÉPARTS EN VACANCES : LA ROUTE CONNECTÉE
Question : Êtes-vous d’accord ou pas avec chacune des propositions suivantes concernant les applications internet ou mobile que vous utilisez habituellement avant et pendant votre voyage en vacances en voiture ?
Base : A ceux qui utilisent des applis au cours de leur trajet
26
10
7
57
43
27
11
26
42
6
21
24
Oui, tout à fait Oui, plutôt Non, plutôt pas Non, pas du tout
Elles permettent de mieux maîtriser les problèmes que l’on peut rencontrer sur la route (...)
Elles permettent d’éviter des disputes (...)
Elles rendent le trajet moins convivial qu’avant
Oui
83%
53%
34%
14
62%
40%
35%
31%
17%
Les outils actuellement les plus utilisés pour s’orienter sur le trajetDÉPARTS EN VACANCES : LA ROUTE CONNECTÉE
Question : Pour planifier votre itinéraire vers votre destination de vacances et vous orienter en cours de trajet, utilisez vousgénéralement … Total supérieur à 100 car plusieurs réponses possibles
Un GPS intégré à la voiture ou nomade (type Tom Tom)
Un site internet ou application mobile de calcul d'itinéraire type Mappy
La radio de l'autoroute 107.7
Une carte routière papier
Une application de navigation communautaire type Waze
Base : Ensemble
15
L’opinion des Français sur l’efficacité des applications mobiles utilisées pour planifier l’itinéraire et s’orienter
DÉPARTS EN VACANCES : LA ROUTE CONNECTÉE
Question : De manière générale, avez-vous le sentiment que les applications mobiles destinées à planifier son itinéraire ou s’orienter …
Se suffisent à elles-mêmes
34%Doivent être utilisées en complément des autres outils non digitaux (…)
47%
N’apportent rien par rapport aux autres outils
19%
Base : Ensemble
16
Les utilisateurs des applications mobiles ou internet sur la route : le co-pilote, les enfants mais aussi le conducteur
DÉPARTS EN VACANCES : LA ROUTE CONNECTÉE
Question : De manière générale, lorsque vous faites un long trajet en voiture vers les vacances, qui est le plus grand utilisateur d’applications mobiles ?
Le conducteur
20%
Le co-pilote
59%Les enfants
21%
Base : Possesseurs smartphone et/ou tablette
17
Les principaux moments durant lesquels les applications mobiles et internet sont utilisées sur la route
DÉPARTS EN VACANCES : LA ROUTE CONNECTÉE
Question : Le plus souvent, utilisez-vous les applications mobiles … Total supérieur à 100 car plusieurs réponses possibles
Avant le trajet
55%Pendant le trajet
40%Pendant les pauses
45%
Base : Ensemble
18
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