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Pour obtenir le son, nous vous recommandons d’utiliser le téléphone. Les diapositives et l’enregistrement sonore seront disponibles après le wébinaire. Son: 1-877-668-4493 Code d’accès: 664 124 896 Mot de passe de l’évènement: 1234 Assistance de WebEx: 1-866-863-3910 10 étapes pour embaucher la bonne personne, dès la première fois 14 Août 2014 Audray Estrade Consultante RH & Gestion des Talents

10 étapes pour réussir une embauche du premier coup

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DESCRIPTION

Embaucher un employé, c'est comme prendre une important décision d'investissement, où le candidat représente le capital humain de l'organisation. Comme pour toute autre décision d'investissement, vous voulez faire le bon choix, du premier coup. L'acquisition de talents pour votre organisation est un processus complexe. Dans le processus de recrutement, d'intégration et de rétention, soit vous obtiendrez un bon retour pour votre entreprise, soit vos actions pourront entraîner des erreurs coûteuses et un taux de roulement plus élevé.

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Pour obtenir le son, nous vous recommandons d’utiliser le téléphone. Les diapositives et l’enregistrement sonore seront disponibles après le wébinaire.

Son: 1-877-668-4493

Code d’accès: 664 124 896

Mot de passe de l’évènement: 1234

Assistance de WebEx: 1-866-863-3910

10 étapes pour embaucher la bonne

personne, dès la première fois

14 Août 2014

Audray Estrade

Consultante RH & Gestion des Talents

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Veuillez contacter Audray Estrade au 416.216.1117

SOMMAIRE

2

2. Objectif: Embaucher le bon candidat

3. 10 étapes pour un processus de recrutement efficace

5. Les avantages d’une embauche réussie

6. Questions & Réponses

1. Les conséquences d’un mauvais recrutement

4. La personnalité dans le processus de recrutement

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1. Les conséquences d’un mauvais recrutement

3

Des employeurs indiquent que les mauvais recrutements abaissent la productivité de leur

entreprise, affectent le moral des employés et les explosent à des risques juridiques.

Du roulement du personnel est dû à des mauvaises décisions de recrutement.

Le coût du roulement du personnel est d'au moins un tiers du salaire annuel d'un nouvel employé

69%

80%

Harvard Business Review, 2013

Hiring Site-Career Builder, 2011

30%

Efinancial Careers, 2011

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Embaucher le mauvais candidat peut avoir un

impact négatif sur:

► La performance organisationnelle et la productivité

► Le moral et l’engagement des employés

► Votre réputation professionnelle en tant qu’employeur

► Les relations avec vos clients

► Les coûts de recrutement, d’intégration, de formation

liés au roulement du personnel

4

1. Les conséquences d’un mauvais recrutement

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2. Objectif: Embaucher le bon candidat

5

Qu’est ce que l’adéquation ?

Avoir le comportement et les caractéristiques requis

pour réussir dans une entreprise et un poste

Culture

Valeurs

Environnement

Direction

Adéquation à l’Entreprise

Tâches

Missions

Responsabilités

Motivation

Adéquation au Poste

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3. 10 étapes pour un processus de

recrutement efficace

6

► Étape 1: Savoir Qui Vous Recherchez

► Étape 2: Cibler Votre Candidat Idéal

► Étape 3: Trier les Candidatures

► Étape 4: Classer les Candidats

► Étape 5: Évaluer vos Candidats lors de l’Entrevue

► Étape 6: Comparer le Profil du Candidat au Profil de Poste

► Étape 7: Vérifier les Références

► Étape 8: Adresser l’Offre d’Emploi

► Étape 9: Intégrer le Nouvel Employé

► Étape 10: Évaluer Votre Processus de Recrutement

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Étape 1: Savoir qui vous Recherchez

7

Connaissances

Expérience

Compétences

Aptitudes

Personnalité

Comportement

7

Sait faire?

Va faire? Peut faire?

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► Consultation régulière entre Recruteurs et le

Gestionnaire

► Consulter le Marché

– Enquêtes sur les Salaires

– Vos Concurrents

► Comprendre les Compétences de Base:

– Qu’est ce qui fait qu’un est performant?

– Qu’est ce qui fait qu’un salarié n’est pas performant?

8

Quelle serait la valeur d’arriver à dupliquer le profil de

vos employés performants?

Étape 1: Savoir qui vous Recherchez

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Étape 1: Définir le profil idéal

► Personnaliser un profil

de référence unique qui

décrit le candidat idéal

pour un poste précis au

sein de votre

organisation

► Comprendre la

personnalité et le

comportement requis

pour réussir au poste

9

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Étape 2: Cibler votre Candidat Idéal

►Votre Image de Marque: pourquoi les gens veulent

travailler pour votre entreprise?

►Le Processus de Recherche du Candidat: top 3-5 des

arguments de vente (développement professionnel,

environnement de travail, équilibre vie privée-vie

professionnelle).

►La Rédaction de l’Offre: mettre l'accent sur « ce que j’y

gagne » et sur les arguments de vente de votre

organisation

►Le Ciblage Stratégique: les non-actifs, les candidats à

fort potentiel, la diversification des sources, les médias

sociaux, les partenaires de recrutement

10

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Étape 2: Cibler votre Candidat Idéal

Définir un profil de poste – candidat idéal

Rédiger une annonce incluant le comportement

Filtrer automatiquement les mauvais candidats

Cibler uniquement les candidats en adéquation avec le poste

11

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Étape 3: Trier les Candidatures

►Système de Tri automatisé des Candidatures

►Évaluation initiale du CV du Candidat

►Questionnaire de Pré-Qualification

– Entrevue téléphonique mettant l’accent sur les

expériences passées & compétences de base

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Étape 4: Classer les candidats

13

Candidat

1

Candidat

2

Candidat

3

Connaissances (Education, Désignation)

3 3 5

Compétences (Expérience, Réalisations)

4 1 5

Personnalité 3 5 1

Total 10 9 11

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Étape 5: Évaluer vos candidats lors de l’Entrevue

►Commencer à établir une

relation de confiance avec

le candidat

►Les méthodes d'entretien

interrogatifs ou

d'intimidation sont

désuètes.

►Les questions de l’entretien

doivent être liées à l'emploi

et à l'entreprise.

14

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Questions d’entrevue axées sur le

comportement et les mises en situations

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Comprendre le comportement des candidats

Évaluer l'adéquation de l'organisation et de

l'emploi

Étape 5: Évaluer vos candidats lors de l’Entrevue

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Étape 6: Comparer le profil du candidat au

profil de poste

► Évaluer et analyser les

traits de personnalité de

vos candidats

► Mieux comprendre leur

style de personnalité

► Évaluer les préférences

comportementales des

candidats et leurs

tendances dans le milieu

de travail

16

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Étape 6: Comparer le profil du candidat au

profil de poste

► Comparer la

personnalité des

candidats avec le profil

de poste

► Identifier les écarts

éventuels

► Comprendre l'énergie

et les efforts

nécessaires pour

s’adapter au poste

17

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Étape 6: Comparer le profil du candidat au

profil de poste

► Le deuxième entretien ou l’entretien d'équipe sert à

identifier les adéquations et les écarts.

► Évaluer la capacité du candidat à s’adapter au poste

► Concentrez-vous sur la personnalité et le potentiel du

candidat!

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Étape 7: Vérifier les Références

Éviter les mauvais candidats!

Conseils sur la vérification des références:

► Obtenir la permission du candidat

► Être conscient de la législation (Droits de l’Homme, Vie Privée)

► Préparer vos questions à l’avance

► Inclure les vérifications des antécédents supplémentaires au besoin:

– Criminel

– Crédit

– Vérification des diplômes/certifications

– Contrôle des médias sociaux (LinkedIn)

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Étape 8: Adresser l’Offre d’Emploi

► Offre Verbale ET Ecrite

► Indiquer la façon dont l'offre sera présentée (e-mail,

papier, etc)

► Rendre disponibles les parties concernées pour la

clarification de votre contrat de travail

► Donner aux employés un minimum de 48-72 heures

pour examiner les termes et consulter un avocat (si

nécessaire)

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Étape 9: Intégrer le nouvel employé

“87% des personnes qui quittent leur entreprise ou leur

équipe le font en raison de conflits de personnalité, non en

raison de leurs aptitudes.” - Dr. Kurt Einstein

21

Orientation Qui est qui,

présentation de la société & des

procédures-politiques

Intégration Formation &

Intégration auprès des membres de l'équipe

et la Direction

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Étape 9: Intégrer le nouvel employé

22

Nouvel Employé Son Gestionnaire

Trouver un style

commun de

communication

Comprendre les

facteurs de motivation

Adapter son

comportement

Identifier les

différentes

personnalités

Identifier les comportements à

éviter

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Étape 10: Évaluer votre processus de

recrutement

► Correspondent-ils à la culture de l’entreprise ?

► Se sont-ils intégrés dans leur équipe avec succès ?

► Ont-ils accédé à leur fonction rapidement et efficacement?

► Sont-ils productifs et performants?

► Comment mesurez-vous la réussite? - Augmentation ou

Diminution du Chiffre d’affaires, Rapport entretiens/embauches, Taux

de roulement du personnel, Entretiens de départs, Engagement

► Comment investissez-vous dans votre capital humain?

► Comment mesurez-vous le coût par embauche?

► Comment mesurez-vous la performance ou le retour sur

investissement de vos employés?

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4. La Personnalité dans le processus de

recrutement

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Définir le profil idéal

Attirer les bons candidats

Évaluer le comportement du candidat

Embaucher le candidat en adéquation avec le poste

Renforcer l’adéquation du nouvel employé

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Conclusion

Les avantages d’une embauche réussie

25

Réussir une

embauche du premier

coup

Performance

Engagement Réputation

Coût

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6. Questions & Réponses

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MERCI DE VOTRE PARTICIPATION

Audray Estrade

Consultante RH & Gestion des Talents

[email protected]

(1) 416-216-1117

10 étapes pour embaucher la bonne

personne, dès la première fois