24
123PRESTA.COM : 3 à 5 devis gratuits pour vos projets Internet - www.123PRESTA.COM Comment choisir le bon prestataire ?

Bien choisir son prestataire Internet

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Bien choisir son prestataire Internet ? Ce document vous présentera les étapes nécessaires à tous projets Internet. - Rédaction d'un cahier des charges Internet - Mise en concurrence de prestataires qualifiés - Analyse des propositions commerciales reçues ***** Souvenez - vous : Suivre une méthode de gestion de projet = réussite du projet assuré

Citation preview

Page 1: Bien choisir son prestataire Internet

123PRESTA.COM : 3 à 5 devis gratuits pour vos projets Internet - www.123PRESTA.COM

Comment choisir le bon prestataire ?

Page 2: Bien choisir son prestataire Internet

123PRESTA.COM : 3 à 5 devis gratuits pour vos projets Internet - www.123PRESTA.COM

Sommaire1 – Introduction

2 – Le cahier des charges, le document

3 – Le cahier des charges dans la gestion du projet

4 – Gestion d'un projet Internet

5 – Conclusion

Page 3: Bien choisir son prestataire Internet

123PRESTA.COM : 3 à 5 devis gratuits pour vos projets Internet - www.123PRESTA.COM

Introduction- Définir la stratégie d'entreprise

- Préparer l'équipe projet de l'entreprise

- Timing

Page 4: Bien choisir son prestataire Internet

123PRESTA.COM : 3 à 5 devis gratuits pour vos projets Internet - www.123PRESTA.COM

Le cahier des charges ?Le cahier des charges est un document essentiel :

- Aide à la réflexion

- Feuille de route

- Contrat

- Gain de temps

- Optimisation de l'investissement

Page 5: Bien choisir son prestataire Internet

123PRESTA.COM : 3 à 5 devis gratuits pour vos projets Internet - www.123PRESTA.COM

LE CAHIER DES CHARGES

Définition

Objectifs

Contenu

Forme

Page 6: Bien choisir son prestataire Internet

123PRESTA.COM : 3 à 5 devis gratuits pour vos projets Internet - www.123PRESTA.COM

DéfinitionLe cahier des charges : premier document contractuel d'un projet Web, le cahier des charges vise à formaliser les besoins et les exigences de l'entreprise. Il est considéré comme LE passage obligé, c'est en réalité le premier pas vers un projet maîtrisé.

LE CAHIER DES CHARGES

Page 7: Bien choisir son prestataire Internet

123PRESTA.COM : 3 à 5 devis gratuits pour vos projets Internet - www.123PRESTA.COM

Objectifs•Formaliser les besoins

•Communiquer en interne

•Communiquer en externe

•Comparer / Sélectionner son prestataire

•Suivre le projet du début à la fin

LE CAHIER DES CHARGES

Page 8: Bien choisir son prestataire Internet

123PRESTA.COM : 3 à 5 devis gratuits pour vos projets Internet - www.123PRESTA.COM

Contenu•Introduction

– Contexte– Historique– Existant– Critères de réussite du projet

•Besoins fonctionnels et organisationnels

•Liste des prestations et des attentes

•Cadre de la réponse

•Cadre juridique

•Annexes

LE CAHIER DES CHARGES

Page 9: Bien choisir son prestataire Internet

123PRESTA.COM : 3 à 5 devis gratuits pour vos projets Internet - www.123PRESTA.COM

•Introduction•Besoins fonctionnels et organisationnels

– Les acteurs du projet– Objectifs du site– Cibles et caractéristiques– Planning (semaine)

•Liste des prestations et des attentes

•Cadre de la réponse

•Cadre juridique

•Annexes

LE CAHIER DES CHARGES

Contenu

Page 10: Bien choisir son prestataire Internet

123PRESTA.COM : 3 à 5 devis gratuits pour vos projets Internet - www.123PRESTA.COM

•Introduction•Besoins fonctionnels et organisationnels•Liste des prestations et des attentes

– Reprises de l'existant– Référencement / e-marketing– Administration du site– Accompagnement / modules supplémentaires / Statistiques

•Cadre de la réponse•Cadre juridique•Annexes

LE CAHIER DES CHARGES

Contenu

Page 11: Bien choisir son prestataire Internet

123PRESTA.COM : 3 à 5 devis gratuits pour vos projets Internet - www.123PRESTA.COM

•Introduction•Besoins fonctionnels et organisationnels

•Liste des prestations et des attentes

•Cadre de la réponse– Présentation de la solution proposée– Proposition financière– Planning de réalisation– Présentation de l'entreprise

•Cadre juridique

•Annexes

LE CAHIER DES CHARGES

Contenu

Page 12: Bien choisir son prestataire Internet

123PRESTA.COM : 3 à 5 devis gratuits pour vos projets Internet - www.123PRESTA.COM

•Introduction•Besoins fonctionnels et organisationnels

•Liste des prestations et des attentes

•Cadre de la réponse

•Cadre juridique

– Contrat de prestation

– Droits de propriétés et limites d'interventions

– Les limites de responsabilités

•Annexes

LE CAHIER DES CHARGES

Contenu

Page 13: Bien choisir son prestataire Internet

123PRESTA.COM : 3 à 5 devis gratuits pour vos projets Internet - www.123PRESTA.COM

•Introduction•Besoins fonctionnels et organisationnels

•Liste des prestations et des attentes

•Cadre de la réponse

•Cadre juridique

•Annexes

– Tableau financier

– Maquettes / graphisme

– Grille d'analyse

LE CAHIER DES CHARGES

Contenu

Page 14: Bien choisir son prestataire Internet

123PRESTA.COM : 3 à 5 devis gratuits pour vos projets Internet - www.123PRESTA.COM

Le document doit :

•Etre synthétique et clair

•Se présenter sous forme de résumés, listes, tableaux, schémas

•Etre lisible par tout le monde

LE CAHIER DES CHARGES

Forme

Page 15: Bien choisir son prestataire Internet

123PRESTA.COM : 3 à 5 devis gratuits pour vos projets Internet - www.123PRESTA.COM

LE CAHIER DES CHARGES

DANS LA GESTION DU PROJET

« Process »

Page 16: Bien choisir son prestataire Internet

123PRESTA.COM : 3 à 5 devis gratuits pour vos projets Internet - www.123PRESTA.COM

-Cahier des chargesCahier des charges

- Appel d'offresAppel d'offres

- Analyse des propositionsAnalyse des propositions

- Suivi du projet et évaluationSuivi du projet et évaluation

LE CAHIER DES CHARGESDANS LA GESTION DU PROJET

Process

Page 17: Bien choisir son prestataire Internet

123PRESTA.COM : 3 à 5 devis gratuits pour vos projets Internet - www.123PRESTA.COM

- Analyse des besoins

- Analyses de l'existant

-Diagnostic TIC de l'entreprise -> Cahier des chargesCahier des charges

LE CAHIER DES CHARGESDANS LA GESTION DU PROJET

Cahier des charges

Page 18: Bien choisir son prestataire Internet

123PRESTA.COM : 3 à 5 devis gratuits pour vos projets Internet - www.123PRESTA.COM

Recherche des fournisseurs compétents

-Consultation

-Etude des propositions -> Cahier des chargesCahier des charges

LE CAHIER DES CHARGESDANS LA GESTION DU PROJET

Appel d'offres

Page 19: Bien choisir son prestataire Internet

123PRESTA.COM : 3 à 5 devis gratuits pour vos projets Internet - www.123PRESTA.COM

Choix du fournisseur / Grille d'analyse

-Problématique Générale

-Solution proposée

-Concept et Design

-Technique

-Méthode proposée

-Juridique

-Budget

Définition du planning /Points d’étapes

- > Cahier des charges Cahier des charges

LE CAHIER DES CHARGESDANS LA GESTION DU PROJET

Analyse des propositions

Page 20: Bien choisir son prestataire Internet

123PRESTA.COM : 3 à 5 devis gratuits pour vos projets Internet - www.123PRESTA.COM

-Définition des taches de travail

-Mise en place d’un planning

-Mise en place de réunions intermédiaires

-Évaluation de la mission

- > Cahier des charges Cahier des charges

LE CAHIER DES CHARGESDANS LA GESTION DU PROJET

Suivi des projets et évaluation

Page 21: Bien choisir son prestataire Internet

123PRESTA.COM : 3 à 5 devis gratuits pour vos projets Internet - www.123PRESTA.COM

Eléments clés du cahier des charges-Profil des utilisateurs / Existant

-Liste des besoins fonctionnels pour l’entreprise

-Relations entre besoins fonctionnels et utilisateurs -Gestion du projet

(interne & externe)

-Cadre (critères de sélection / délais / garanties / tests…)-Cadre (critères de sélection / délais / garanties / tests…)

LE CAHIER DES CHARGESDANS LA GESTION DU PROJET

Page 22: Bien choisir son prestataire Internet

123PRESTA.COM : 3 à 5 devis gratuits pour vos projets Internet - www.123PRESTA.COM

Conclusion -Le cahier des charges bien structuré = réussite du projet assuré

-Le cahier des charges est l'annexe au contrat de prestation de services

entre le prestataire et le client.

-Consulter plusieurs prestataires

-Elaborer une grille d'anlyse

-Mettre des points d’étapes dans votre projet

Page 23: Bien choisir son prestataire Internet

123PRESTA.COM : 3 à 5 devis gratuits pour vos projets Internet - www.123PRESTA.COM

Les 9 règles d'or du cahier des charges :

- Tu rédigeras un cahier des charges pour ton projet,- Tu penseras marketing avant technique,- Tu imposeras un tableau financier et détaillé,- Tu imposeras la signature du contrat de travail et des responsabilités du prestataire ( délais, droit de propriété …), - Tu consulteras plusieurs entreprises,- Tu suivras la mission en tenant comptes du planning proposé (respect des délais),- Tu imposeras les conditions de paiement (acompte à la signature, mise en ligne et recette),- Tu valideras les éléments étape par étape,- Tu évalueras la mission réalisée par l'entreprise (validation des éléments clés).

Page 24: Bien choisir son prestataire Internet

123PRESTA.COM : 3 à 5 devis gratuits pour vos projets Internet - www.123PRESTA.COM

Merci de votre attention

Frédéric FAGESTel : 04 66 78 71 40Mob : 06 59 34 27 86Email : [email protected] : www.123presta.com