BigMat_Une nouvelle maniere de penser le numerique au service des pros_Dossier de-presse_23 Mai 2014

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    14-Sep-2014

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Bi, Mobi, Webi et Galaxie de Sites. Le monde bouge. Laventure numrique se traduit par un bouleversement similaire aux avances scientifiques, artistiques et architecturales de la Renaissance. Tous les secteurs sont impliqus. Les nouvelles technologies qui ont mis plus de 30 ans rentrer dans nos maisons via le PC ont mis peine 5 ans pour tenir dans nos mains. Les artisans du btiment, clientle du ngoce de matriaux de construction et cible stratgique de BigMat, ne sont pas en reste avec un taux de dtention en smartphone suprieur la moyenne nationale: 63 % quips dun terminal connect en 2012. 80 % de taux de dtention en 2013.

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DOSSIER DE PRESSE 23 MAI 2014Bi.MoBi.Webi & Galaxie de sitesUNE PUBLICATION DE LA DIRECTION NUMRIQUE DE BIGMAT

UNE NOUVELLE MANIERE DE PENSER

LE NUMERIQUE AU SERVICE DES PROS

LE SYSTEME BI

LE CONTEXTE.

Le monde en 2013, bouge. Laventure numrique se traduit par un bouleversement similaire aux avances scientifiques, artistiques et architecturales de la Renaissance. Tous les secteurs sont impliqus. Les nouvelles technologies qui ont mis plus de 30 ans rentrer dans nos maisons via le PC ont mis peine 5 ans pour tenir dans nos mains.

Les artisans du btiment, clientle du ngoce de matriaux de construction et cible stratgique de BigMat, ne sont pas en reste avec un taux de dtention en smartphone suprieur la moyenne nationale. (63 % quips dun terminal connect, fin2013 une prvision de 80 % de taux de dtention est prvu, source enqutes artisans & mobilit 2013 Batiweb, Sage Capeb).

Reste que les usages professionnels nexistent pas encore. Consultation de SMS et demails, prise de photos, recherche dinfos sur internet via le mobile sont les usages utiliss majoritairement. Force est de constater quil nexistait pas encore de rponse professionnelle adapte pour permettre aux clients TPE-PME du btiment dutiliser pour leur activit les outils numriques avec une logique mtier.

BigMat cre donc Bi la borne numrique et 6 applis pros pour accompagner les artisans dans lapprentissage des usages digitaux.

Parmi les sources de proccupations des entreprises artisanales figurent au premier rang, ladaptation aux volutions des normes rglementaires.Le relationnel (accompagn par un conseiller), la documentation technique et Internet sont dans lordre les points cls de notre rapport particulier avec nos clients sur les sources dinformations pour le choix des produits et des matriaux.

La Bi a pour objectif de rpondre ces grandes problmatiques en proposant un univers ddi simple, logique et volutif

o laccompagnement est un levier fort de lapprentissage des nouvelles technologies la fois pour BigMat et les TPE-PME du btiment.Les applis pros sont les outils intelligents qui apportent les multiples rponses pratiques aux contraintes majeures dune filire Btiment en pleine volution vers la maison passive.

FORCE EST DE CONSTATER QUIL NEXISTAIT PAS ENCORE DE

RPONSE PROFESSIONNELLE ADAPTE POUR PERMETTRE AUX

CLIENTS TPE-PME DU BTIMENT DUTILISER POUR LEUR ACTIVIT

LES OUTILS NUMRIQUES AVEC UNE LOGIQUE MTIER.

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.Le relationnel et le systme BiPremire source dinformation, le relationnel est le socle des rapports entre le ngoce et ses clients artisans.

On le sait, les nombreux vnements et manifestations autour des techniques, de la nouveaut produit ou de lchange proposs dans les points de vente sont toujours apprcis. Lartisan a peu de temps, gre une entreprise de petite taille o il doit tout faire. Aussi, faute de pouvoir tout comprendre, tout savoir, le ngociant est devenu au fil du temps un partenaire privilgi dans la connaissance du savoir technique et produits.

Rglementation Thermique 2012, mise en avant de solutions ou systmes globaux, cadre lgal en constant changement, lunivers du Btiment est confront une multitude de modifications entrainant une complexification du mtier mme dartisan.

Wikipdia, Google, les sites dinformation gnralistes ou portail spcialiss du net ont boulevers le paysage de la recherche du savoir. Les artisans utilisent dailleurs

internet quotidiennement pour 77% dentre eux et 50% disent quil sagit dun mdia indispensable pour leur activit*.

Comment faire de cette situation un atout important ? Comment continuer dvelopper le relationnel en introduisant les nouvelles technologies ? Quels services permettent de rpondre aux besoins indispensables du client artisan de TPE-PME ?

Cest parce que BigMat a pens le systme Bi en prenant en compte ces questions que par exemple la borne Bi est un outil de

rapprochement, dexplication. Dailleurs, la Bi est lacronyme de Borne Interactive, cest dire quelle suppose lchange dans son fonctionnement.

En outre, le conseiller du ngoce qui jusqu prsent ne dpassait gure les frontires du comptoir, ouvre son territoire sur une nouvelle chaine de la relation et des services apports son client : les services numriques.

COMMENT CONTINUER DVELOPPER LE RELATIONNEL EN

INTRODUISANT LES NOUVELLES TECHNOLOGIES? QUELS

SERVICES PERMETTENT DE RPONDRE AUX BESOINS

INDISPENSABLES DU CLIENT ARTISAN DE TPE-PME ?

*(source : tude Les Artisans, Les Archis et l innovation Batiactu-Capeb-Ordre des Architectes 2012).

LE SYSTEME BI ET L IMPRESSION

Comment concilier usages numriques (sans papier) et usages courant dans le btiment (le papier roi) ? Cest le pari ralis par la Bi. Toute linformation prsente dans la borne est pense pour une utilisation qui permet limpression. La borne fait du Web to Print selon lexpression consacre. Pour ce faire, elle est quipe dune imprimante alimente dune bobine de papier thermique pour des exports en Noir et Blanc . Comme vous le verrez dans la partie consacre aux Applis Pros, une fiche technique et un relev de situation peut tre reproduit sur un format A4. Dautre part, les contenus indxs dans la borne sont formats pour permettre une redirection vers le web par le biais de QR code prsent sur chaque document, cest le Print to Web.BigMat lve ainsi le doute principal des clients sur la technologie en attribuant la Bi une fonction volue, significative et rassurante.

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LE SAVOIR MTIER DISPONIBLE EN :. PRINT TO WEB. WEB TO PRINT

LE SYSTEME BI ET LE SCANNING

Comme lIphone a rvolutionn lunivers des smartphones en crant de nouveaux usages digitaux, la Bi a vocation de faire entrer les artisans dans des fonctionnalits numriques travers des usages mtier. Les artisans ont souvent un schma, plan ou document papier quils ne peuvent partager, conserver ou archiver. Grce un scanner placer dans la Bi, ce problme est rsolu. Car la Bi leur permet de le conserver dans leur espace personnel. Les documents importants sont ainsi stocks dans le cloud pour une utilisation ultrieure.La Bi est le premier pas vers un usage simple des possibilits tendues quoffre le numrique aux TPE-PME du btiment pour garder dans un espace personnel tout ou partie des documents inhrents leur activit.

DONNER LA POSSIBILIT DE CONSERVER SES DOCUMENTS PRODANS UN CLOUD PRIV

Les Applis ProsSocle de la rponse numrique aux clients

UNE PUBLICATION BIGMAT

B I . M O B I . W E B I . LE SYSTEME BI

Le systme Bi est une plateforme intelligente pense pour une utilisation globale, en alignement avec les dernires avances technologiques pour apporter au client une rponse totalment adapte ses usages. Il est compos du tryptique Bi.MoBi.Webi. La Bi est une borne interactive adapte dont lergonomie colle aux contraintes dusage lintrieur dun ngoce de matriaux. Sa diffrence : laccompagnement et le rapprochement physique avec le client. La bi est conue autour dun cran de 23 pouces en 16/9 et dune rsolution de 1920 x 1080 pixels,

la Bi permet un confort dutilisation optimal. Lexperience Bi tant prvue pour que le client soit accompagn dun conseiller, une taille importante simposait pour donner confort dutilisation, de lecture et dergonomie.Sous lcran, un scanner de documents au format A3 permet de sauvegarder et digitalis des documents papiers avec la mme facilit quun photocopieur. Le tout au format jpeg, donc souple et utilisable sur tout type de plateforme.Enfin, une zone dimpression permet de produire des sorties papier. Une imprimante thermique (Noir & Blanc) sort un document de trs bonne tenue, massicot en fin de document pour un rendu parfait.WeBi, cest donner les cls de plusieurs logiciels mtiers travers les applis pros dont lartisan pourra se servir son propre rythme avec son propre matriel. Le bureau virtuel par BigMat en somme.Technologie et changement de paradigme

oblige, les outils mobiles se sont dvelopps tel point quils sont indispensables tout le monde, surtout lartisan qui est plus quip que la moyenne des Franais. Pour tre en adquation avec cette ralit et la devancer, MoBi est la Bi dans sa poche. Smartphone ou Tablette, nous avons pens tous les usages numriques qui permettront aux TPE PME du btiment de sinscrire dun mouvement numrique dont ils semblaient exclus. BigMat les accompagne et leur donne tous les moyens dtre en phase avec cette nouvelle re et simplement !

UN SYSTME QUI AMLIORE LA DISPONIBILIT, LA RAPIDIT

ET LE CONFORT DUTILISATION DE DOCUMENTS TECHNIQUES.

FAIRE ENTRER LARTISAN DANS LA REVOLUTION NUMRIQUE EN

FAISANT DE LUI UN ACTEUR ET PAS UN SPECTATEUR !

DesignDterminer comment linformation va se placer est un vritable travail de design. Dans le numrique, il ny a pas que les appareils qui doivent avoir un bon design. Notre optique de redistribution de linformation est base sans aucune surchouche. Cest dire que nous ne changeons pas une ligne des informations communiques par les industriels.Aussi, cela suppose de pouvoir intgrer lisiblement pour une clientle (de prime abord rticente la technologie) une grande quantit dinfos et de doc-umentations htrognes. La vrai science du design passe par cette tape fon-damentale dergonomie de linformation destina-tion dune population qui lit peu et pour laquelle

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Le design dinterface cest comment on arrive exprimer la mme chose avec la contrainte technique lie 4 matriels diffrents que sont une borne, un ordinateur, une tablette et un smartphone.Dans notre logique dinnovation nous avons planch des heures sur com-ment procur lartisan et au collaborateur BigMat la meilleure exprience dutilisation possible quelque soit lappareil utilis. Cela suppose galement avoir rflchi aux conditions dusage : Bi = En accompagnement. Ordinateur = temps long. Tablette : Consultation longue. Smartphone = Consultation courte.Notre diffrence sexprime dans le savoir faire que nous avons cr et qui complmente parfaitement notre mtier de distributeur.

Design dinterface(s)

Les Applis Pros de contenus Wiki.MatWiki.TvE.Kiosk

UNE PUBLICATION BIGMAT

WIKI.MATL A BASE PRODUITS & TECHNIQUE DE BIGMAT

Trouver une fiche technique sur un produit est un exercice complexe pour lartisan concentr essentiellement sur son activit primaire : la ralisation de son chantier. Aussi, trouver rapidement la bonne information est une affaire importante pour lui. Plutt que de passer son temps consulter lensemble des guides produits des industriels, lappli Pro WIKI.MAT lui propose de trouver en moins de trois clics et surtout un moteur de recherche volu la fiche dont il a besoin pour la ralisation de son chantier ou la constitution de son dossier pour des marchs publics ou privs.Linterface a t pense pour tre le plus

simple possible, pour une navigation fluide, et structure en grandes thmatiques mtier. Ensuite, lutilisateur a 3 possibilits. Imprimer la fiche slectionne, se lenvoyer par mail ou la conserver dans E.DOCS, un nouveau service BigMat que nous expliquerons dans les pages suivantes qui est en fait un cloud priv ddi aux utlisateur du systme Bi.WIKI.MAT a vocation devenir la base de rfrence sur les lments techniques des industriels vers lartisan grce au rayonnement national et la proximit du rseau dadhrent BigMat.

PROPOSER LACCS AUX CLIENTS ET AUX COLLABORATEURS

LINFORMATION MTIER LA PLUS COMPLTE, EN INCLUANT LA

POSSIBILIT DEN CONSERVER UNE TRACE.

DEVENIR LE DISTRIBUTEUR DES CONTENUS DES INDUSTRIELS.

WIKI.T VL A CHAINE VIDEOS DE BIGMAT

Normes et rglementations en constante volution, cahier des charges de plus en plus stricts, les exigences sont nombreuses et pour lartisan, laccompagnement technique auprs de son ngoce est incontournable. Mais expliquer une mise en oeuvre, les bnfices dune solution peut tre un exercice difficile pour le conseiller. Les vidos en format court sont un vrai gisement de savoir, savoir-faire et de pdagogie.

WIKI.TV propose donc aux clients des adhrents BigMat une offre de vidos explicatives sur divers sujets. Point important, cette Appli Pro est relie WIKI.MAT. En

effet, toute fiche possde un lien dirigeant sur une vido relative au produit slectionn.Que cela soit devant la borne, ou via son smartphone, le client peut ainsi dcouvrir comment mettre en oeuvre un produit jusqualors inutilis.

WIKI.TV cest la chane du savoir propos aux clients Pros BigMat.

PROPOSER AUX CLIENTS DES CAS DUSAGES TRAVERS UNE

IMMENSE BASE DE CONTENUS VIDOS.

DEVENIR LE DISTRIBUTEUR DES CONTENUS DES INDUSTRIELS

EN PROPOSANT DES SOLUTIONS DE MISES EN OEUVRE.

E.KIOSKLE KIOSQUE NUMRIQUE BIGMAT

Un devis pour un artisan, cest peu prs 5 Kg de documentations pos sur son bureau, pareil pour les conseillers comptoir BigMat. Pour un industriel le cot dimpression de ces gros guides sont des charges trs importantes. La Bi permet de faciliter la consultation de documentations.

E.KIOSK est une appli pro qui permet en toute simplicit de consulter sur la BI loffre de publications. Guides et catalogues sont consultables, les pages des documents se tournent dune simple pression sur lcran.

Lartisan peut galement conserver dans son espace un document pour le visionner ultrieurement.

Pense avec la facilit de navigation introduite par les tablettes et smartphone, cette appli pro permet la dtention dune bibliothque bien plus importante quen version papier, et est une source dconomie et dcologie grce aux conomies potentielles ralises en imprimant moins de documents volumineux.

PROPOSER UN KIOSQUE DE PUBLICATIONS TECHNIQUES SANS

QUIVALENT SUR LE MARCH.

PERMETTRE UNE CONSULTATION JUSQUICI TRS COMPLEXE ET

PAS TOUJOURS ABOUTIE.

L Appli Pros de capture et sauvegarde E.Docs

UNE PUBLICATION BIGMAT

E.DOCSLE CLOUD PRIVE DES PROS PAR BIGMAT

Attention laddiction avec lappli Pro E.DOCS. Ce service est un lment cl du disposif du systme Bi. Les spcificits de la borne rside en plus de son cran tactile, sa capacit dimprimer et de scanner des documents. Bien videmment, partir dun scan on peut senvoyer un mail. Mais pour organiser ses documents, le mail nest pas loutil adapt.

Conu comme un espace disque dans le cloud, E.DOCS va permettre aux artisans de vritablement utiliser un service dans une logique professionnelle. On ne parle plus de messagerie, mais despace personnel, scuris. Un coffre-fort numrique en somme.

Un plan darchi, un croquis sur une feuille, une fiche technique de WIKI.MAT... sont les documents que les Pros vont pouvoir grer comme bon il leur semblera.

Gain de temps, information immdiate, possibilit de partage...E.DOCS, est lappli qui va faire basculer les Pros du btiment dans le numrique.

BIGMAT PROPOSE UN CLOUD PRIV SES CLIENTS ET LES

COLLABORATEURS DE LARTISAN POUR POUVOIR AVOIR

TOUJOURS LA BONNE INFORMATION AVEC SOI ET TRE

DAVANTAGE PRODUCTIF.

L Appli Pros prive de la relation commerciale E.Compte

UNE PUBLICATION BIGMAT

E.COMPTELE COMPTE PROS...